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文檔簡介
1、電 子 商 務(wù)商業(yè)計劃書目錄:第一章 綜述1、項目策劃背景近年來隨著電子商務(wù)蓬勃發(fā)展網(wǎng)絡(luò)交易平臺正逐漸成為一個巨大的銷售市場,這里有眾多采購商,眾多買家,眾多供應(yīng)商。并且這里的價格更優(yōu)惠品種更全,不用采購員天南地北的去跑去找商品,隨著16年阿里巴巴雙11期間一天成交額度1207多億來看傳統(tǒng)企業(yè)電商之路勢在必行。但是傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)比較困難,首先許多老板對電商并不了解,這使得需要企業(yè)躊躇不前。2、我是誰盧睿賢2014年進入電商行業(yè),擔(dān)任電商運營,一路走來,清晰的看到電商的崛起,到繁榮,到瓶頸,再到現(xiàn)在的成功;一個合格的運營不僅要有老板的責(zé)任心、美工的審美、推廣的市場洞察,還要有客服的一絲不茍。可以說
2、,運營是一個店鋪的靈魂3、我能給你帶來什么u 少走彎路對網(wǎng)絡(luò)平臺了解更專業(yè),這可以讓合作的企業(yè)少走很多彎路更加快捷入網(wǎng)。u 組織團隊要作戰(zhàn),得有人。傳統(tǒng)品牌想要殺到線上,豪情萬丈之余總?cè)蹦敲袋c底氣。u 產(chǎn)品上線企業(yè)做電商,無論入駐哪個電商平臺,做電商目的始終還是一個:賣貨賺錢。u 數(shù)據(jù)化運營流量,轉(zhuǎn)化率,銷售額。沒錯,這三個數(shù)據(jù)是最重要的數(shù)據(jù)。4、盈利模式1. 銷售自己的產(chǎn)品的盈利模式2.網(wǎng)站經(jīng)銷別人的產(chǎn)品的盈利模式 5、初期實施計劃1. 電商團隊建設(shè)2. 電商交易平臺入駐3. 消費人群定位,產(chǎn)品拍攝,寶貝詳情頁制作4. 產(chǎn)品上線運營6、項目的資金需求 經(jīng)過初步預(yù)算,項目建成需前期投入20萬元
3、1.電商入駐平臺費京東專營店-運動類目:保證金3萬,平臺使用費1000/月,商品技術(shù)費8%天貓旗艦店-運動類目:保證金10萬,平臺使用費6萬/年,商品技術(shù)費5%淘寶企業(yè)店-運動類目:保證金1000,后續(xù)無其他費用。2.人員費用開銷(最低標(biāo)配)電商運營 :5000-8000/月 1人美工 :3000-6000/月 1人早/晚客服:2500-3500/月 2人倉儲 :3000-4500/月 1人3.硬件投入電腦×5,辦公座椅×5,打印機×1,貨架×1,快遞打印機×1,座機×14.產(chǎn)品成本貨的成本,小禮品的成本,包裝輔料成本。5. 產(chǎn)品拍攝
4、費用網(wǎng)店線上拍攝一般按數(shù)量款產(chǎn)品來收費,一般一款產(chǎn)品會拍攝5張左右不同角度的圖片,一套圖片收費會100-150左右,具體看拍攝難度和修圖難度。6.推廣費用站內(nèi)付費推廣:直通車,淘寶客,鉆展,活動報名費,活動保證金。站外宣傳:硬廣;自媒體人合作;站外費用。戰(zhàn)略性虧損:免費試用,付費試用,階段性虧損,贈送。7.郵費普通快遞:廣東省8元/單,省外10元/單順豐快遞:全國22元/單8.其他費用稅收;壞賬(比如客戶的敲詐,退換貨導(dǎo)致的產(chǎn)品損失,其他導(dǎo)致產(chǎn)品失去其價值的情況);次品率損失。其他損失。9.刷單網(wǎng)店初期通過“刷單”獲取銷量及好評吸引顧客,按商品價格及數(shù)量向“刷手”支付傭金。第二章 團隊組織架構(gòu)
5、本公司由一個運營和五個部門組成,具體情況如圖2-2:運營美工部客服部推廣部財務(wù)部倉儲部圖2-2各部門的主要職責(zé)為:Ø 運營:負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)及公司整體運營;負(fù)責(zé)產(chǎn)品活動提報和營銷策劃;負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)技術(shù)維護;領(lǐng)導(dǎo)團隊完成店鋪銷售目標(biāo)Ø 美工部: 網(wǎng)上合作平臺裝修設(shè)計、海報、推廣圖、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計,配合運營策劃推廣活動。Ø 推廣部:負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺推廣。Ø 倉儲部: 按照快遞單上的訂單信息負(fù)責(zé)打印快遞單、打包發(fā)貨、整理倉庫等;Ø 客服部: 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶接待工作,通過網(wǎng)絡(luò)渠道解答客戶咨詢的產(chǎn)品的疑問,引導(dǎo)客戶促成訂單成交。 Ø 財務(wù)部:負(fù)責(zé)定期對官
6、方網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算,確認(rèn)乙方在網(wǎng)上合作平臺的銷售金額。第三章 運營數(shù)據(jù)淘寶企業(yè)店,4人團隊,主要經(jīng)營母嬰用品,流量點擊:60000/PU累積粉絲:1000/個月成交額:40000/元除去人工,物流,貨物(不含房租水電),初步利潤能達到8000元左右,對于一個新店項目來說效果非??捎^。天貓旗艦店,15人團隊,主要經(jīng)營手機殼流量點擊:60萬/PU累積粉絲:4萬/個月成交額:47/萬元并且2個天貓+1個京東,一個月流水能達到150萬元左右。第四章 經(jīng)營風(fēng)險與策略1、面臨的主要風(fēng)險Ø 產(chǎn)品方面:商品是否經(jīng)得住市場考驗成為爆款?Ø 人才方面:電商人才流失狀況,37%都去創(chuàng)業(yè)了!2、我們采取的策略Ø 產(chǎn)品方面:a) 符合店鋪定位b) 品質(zhì)要好、選擇時下合適的品類c) 流行性:符合大眾屬性、差異性:做出產(chǎn)品的特色、廣買性:相似款賣的不錯Ø 人才方面:a) 初期重點招募三類技術(shù)性人才第一類是技術(shù)型,這類人才除了能用自有平臺或第三方平臺提供簡單的技術(shù)解決方案,保障網(wǎng)站和平臺運營的穩(wěn)定性之外,還能通過美工提升用戶的體驗感; 第二類是營銷型人才,能夠為
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