清潔服務(wù)合同

1、清潔服務(wù)合同甲 方：xx物業(yè)服務(wù)有限公司地 址：電 話：傳 真：乙 方：xxx公司地 址：電 話：傳 真：茲因甲方將其管理的位于 日常清潔及垃圾清運服務(wù)工作交由乙方完成，同意訂立合同，條件如下，并愿切實遵守。1 合同期限1.1 日常清潔服務(wù)和生活垃圾清運服務(wù)期限預(yù)計自20xx年xx月xx日（實際開始日期以甲方書面通知為準）至20 xx年xx月xx日。1.2 自20 xx年xx月xx日至20 xx年xx月xx日為試用期。于試用期內(nèi)，如乙方工作未符合本合同條款要求，則甲方可提前一個月以書面形式通知乙方終止合同。2 乙方服務(wù)范圍2.1 工作范圍為 所有公共部位（見附圖），范圍包括但不限于公共區(qū)域、綠

2、地、管理用房、道路設(shè)施、消防通道、屋面、避難層、外圍等。2.2 負責清理在上述工作范圍任何公共地方內(nèi)發(fā)現(xiàn)之老鼠或其他動物尸體。2.3 負責清理在上述工作范圍內(nèi)因各種災(zāi)害或其他意外引致之積水與垃圾。2.4 負責 全部生活垃圾之清運服務(wù)。包括因突發(fā)事件而產(chǎn)生的垃圾的清理、對甲方零星整修而產(chǎn)生的小量建筑垃圾的清理。3 合同金額及支付方式3.1 清潔服務(wù)費的組成：3.1.1 清潔服務(wù)人員費用3.1.2 設(shè)備、工具折舊3.1.3 清潔劑及其他耗材費用3.1.4 生活垃圾清運費用3.1.5 裝修垃圾清運費用3.1.6 管理費、稅金及利潤3.2 清潔服務(wù)人員費用的計算：3.2.1 清潔服務(wù)人員費用應(yīng)包括但不

3、限于工資、超時工資、花紅、獎金、社會統(tǒng)籌保險、住房公積金、工會經(jīng)費、膳食津貼、培訓(xùn)費、住房津貼、制服費等關(guān)于員工的一切費用。3.2.2 乙方清潔服務(wù)人員費用分為基本工資和獎金兩部分。基本工資包含政府規(guī)定的所有項目，且必須不低于政府有關(guān)標準。3.2.3 甲方按清潔服務(wù)人員實際出勤工時向乙方支付的清潔服務(wù)人員費用，標準如下：3.2.3.1 標準為 ￥xxxx.xx 元/人/月。清潔服務(wù)人員每天、每小時服務(wù)費計算: （￥xxxx.xx 元/人/月）/30.5日/8小時(每班工時)=￥xxx.xx 元（每小時工資）；￥xxx.xx 元（每小時工資）x8小時(每班工時)=￥xxx.xx 元（每天工資）。

4、3.2.3.2 每月清潔服務(wù)費總額按實際到崗人數(shù)和當月考核情況計算。3.2.4 政府最低工資標準的調(diào)整不影響甲方向乙方支付標準，若政府最低工資標準高于本合同支付標準，乙方應(yīng)自行補足。3.2.5 乙方應(yīng)嚴格按經(jīng)甲方批準的排班表安排員工出勤。3.2.6 獎金上限為￥xxx.00元/人，不設(shè)下限，每月由甲方根據(jù)清潔作業(yè)規(guī)范和考核標準由甲方進行核定，乙方應(yīng)嚴格按照核定結(jié)果發(fā)放獎金。3.3 設(shè)備、工具的折舊的計算：3.3.1 乙方在合同期內(nèi)使用的設(shè)備及耐用工具按月折舊，折舊費用為￥xxx.00元/月。3.3.2 乙方應(yīng)按本合同第5、6條配置設(shè)備、工具，且應(yīng)達到設(shè)計的效能。若效能未達到設(shè)計標準，乙方應(yīng)更換

5、、或進行修復(fù)，修復(fù)時提供替換設(shè)備、工具。3.3.3 折舊費用為總價包干制，即除本合同另有規(guī)定外，合同金額不會因物料、匯率、政府稅費等之波動而作出調(diào)整。3.4 清潔劑及其他耗材費用：3.4.1 乙方根據(jù)現(xiàn)場情況，清潔劑及其他耗材的費用為￥x,xxx.00元/月。3.4.2 清潔劑及其他耗材的費用為總價包干制，即除本合同另有規(guī)定外，合同金額不會因物料、匯率、政府稅費等之波動而作出調(diào)整。3.5 生活垃圾清運費用：3.5.1 乙方清運生活垃圾的費用為￥xxx.00元/月。3.5.2 生活垃圾清運費用為總價包干制，即除本合同另有規(guī)定外，合同金額不會因物料、匯率、政府稅費等之波動而作出調(diào)整。3.6 裝修垃

6、圾清運費用：3.6.1 乙方應(yīng)選用四噸以上車輛運載裝修垃圾，清運費用按車計算，￥xxx.00元/車，甲方按月結(jié)算。3.7 管理費、稅金及利潤：3.7.1 乙方管理費、稅金及利潤為￥xxx元/月。此項目不會因物料、匯率、政府稅費等之波動而作出調(diào)整。3.8 乙方于每月5日前向甲方提供上月的服務(wù)發(fā)票，發(fā)票必須合法、足額、有效。甲方于該月30日前以支票形式支付上月的清潔服務(wù)及垃圾清運費。4 人力資源配置與管理4.1 數(shù)量與素質(zhì)要求：4.1.1 本合約共設(shè)有xx個清潔服務(wù)崗位，每個崗位設(shè)xx 人及xx 班（須訂明每崗每班每天到崗人數(shù)，不可以員工休息日或假期或其他理由扣減每崗每班每天到崗人數(shù)）。乙方應(yīng)派駐

7、駐場主管x名。甲方有權(quán)根據(jù)實際情況縮減上述崗位數(shù)量。不論星期六、星期天、國定假期，例如國慶節(jié)、農(nóng)歷年假等，每天每班清潔服務(wù)人員人數(shù)一律不變，承辦商需自行計算因休息日、病假、加班等符合勞動法要求所需額外人手，物業(yè)服務(wù)中心不會接受任何理由，額外增加服務(wù)月費，另外，物業(yè)服務(wù)中心將每天查核考勤記錄，如發(fā)現(xiàn)遲到或缺人，一律按照合同條文第412條于該月扣減服務(wù)費。4.1.2 合同期內(nèi)如有清潔服務(wù)人員遲到少于15分鐘，甲方會發(fā)出警告信予乙方以警告；如有清潔服務(wù)人員遲到超過15分鐘，甲方發(fā)出警告信給乙方及以1小時計算扣除相應(yīng)工資(如遲到超過1小時15分鐘以2小時計算扣除相應(yīng)工資，依次類推)；如有個別清潔服務(wù)人

8、員每月遲到超過3次，甲方可要求乙方更換該人員。（單個清潔服務(wù)人員工資標準為 ￥xxxx.xx 元/人/月）。乙方理應(yīng)按照甲方指令提供人手，當乙方派駐員工缺員達到3名，甲方將有權(quán)終止本合同。4.1.3 派駐清潔員的身體條件、健康狀況應(yīng)能滿足工作要求，并能完成清潔任務(wù)。4.1.4 除經(jīng)甲方特別批準，清潔工人年齡應(yīng)為55歲以下。4.1.5 對各類工作說明書具備閱讀理解能力。4.1.6 無酗酒、吸毒等不良習慣。4.2 工作紀律的管理、服務(wù)態(tài)度：4.2.1 清潔員在當班時間內(nèi)必須穿著制服、佩帶工作證件。4.2.2 值勤中的清潔服務(wù)人員若存在以下行為，乙方必須予以立即撤換：4.2.2.1 打瞌睡、擅離崗位

9、；4.2.2.2 收受賄賂、貪污；4.2.2.3 抽煙、吃零食、讀報看書；4.2.2.4 口出穢言、酗酒、賭博、吸毒、打架及其他不檢行為；4.2.2.5 不服從甲方合理的工作指令。4.2.3 除經(jīng)管理處特別指派，清潔員穿著制服進入住戶專有范圍將被視為在當班時間內(nèi)提供私人服務(wù)。4.2.4 清潔員不得在小區(qū)范圍內(nèi)口出穢言、酗酒、賭博、吸毒、打架及其他不檢行為。4.2.5 應(yīng)對業(yè)主或任何人士保持禮貌和謙讓，不得辱罵，或作出侮辱、挑釁、攻擊任何人士的行為。4.2.6 倘若受到任何人士的侮辱、挑釁、毆打，應(yīng)保持克制，并及時報告管理員或上級。4.3 技能培訓(xùn)和職業(yè)安全。4.3.1 清潔員在被派駐到項目前，

10、乙方必須已經(jīng)完成技能和職業(yè)安全培訓(xùn)。4.3.2 乙方在簽訂服務(wù)合同后10天內(nèi)，應(yīng)完成針對項目的清潔作業(yè)規(guī)范和考核標準交招標方審核批準。4.3.3 甲方有權(quán)根據(jù)作業(yè)規(guī)范對清潔員的工作進行檢查，并按照相關(guān)制度進行獎懲，乙方應(yīng)配合。4.4 工作績效與薪酬管理：4.4.1 清潔服務(wù)人員提供公共服務(wù)的薪酬分為基本工資和獎金兩部分，其基本工資應(yīng)不低于政府規(guī)定之最低工資標準；其獎金由甲方根據(jù)清潔作業(yè)規(guī)范和考核標準進行核定，乙方應(yīng)配合并落實。4.5 住戶特約清潔服務(wù)：4.5.1 乙方有權(quán)為小區(qū)住戶提供專有范圍內(nèi)的清潔服務(wù)，并收取合理服務(wù)費用，但必須在管理處的統(tǒng)一安排下。4.5.2 上述安排并不表示乙方擁有唯一

11、的為住戶提供清潔服務(wù)的權(quán)利。4.5.3 住戶特約清潔服務(wù)費用由乙方與住戶直接結(jié)算，甲方并不承擔任何質(zhì)量、安全等責任，概由乙方與住戶洽商。5 機電設(shè)備配置與管理5.1 設(shè)備配置：5.1.1 乙方進場時應(yīng)配置：電動垃圾清運車x臺（載重量均應(yīng)在0.6噸以上）、高壓水槍x臺、多功能清洗機x臺、吸水吸塵機x臺、鼓風機x臺。5.1.2 上述設(shè)備應(yīng)配置于現(xiàn)場，供專用。5.2 設(shè)備管理：5.2.1 乙方應(yīng)定期做好設(shè)備維護，確保設(shè)備的正常功能，若設(shè)備故障，應(yīng)及時替換。5.2.2 若乙方需要將設(shè)備撤離應(yīng)經(jīng)甲方同意。6 工具配置與管理6.1 乙方進場時應(yīng)配置：多功能車x臺、刮水器x個。6.2 每一個清潔員應(yīng)配備太陽

12、帽、清潔工具腰包、清潔毛巾、噴霧器、小瓶清潔劑、清潔小刷、清潔鑷子等工具。7 表面處理劑及其他消耗物料的配置與管理7.1 乙方應(yīng)備妥各類清潔劑、石材晶面處理劑、除草劑、水景池水質(zhì)處理藥品。7.2 乙方應(yīng)將上述化學(xué)處理材料使用前報送管理處審批后再行使用。做好化學(xué)材料管理，避免在儲存、運送、使用過程發(fā)生意外。7.3 乙方的清潔工作若因使用的化學(xué)處理材料原因達不到標準，甲方有權(quán)要求更換為甲方指定品牌規(guī)格的材料。7.4 現(xiàn)場使用的塑料垃圾袋由乙方提供，垃圾袋的規(guī)格必須符合國家標準，并且45×50重量不低于4g/個、60×70重量不低于10g/個、80×90重量不低于20g

13、/個、100×120重量不低于30g/個。8 技術(shù)支援8.1 乙方應(yīng)設(shè)立專責小組定期巡查、評估小區(qū)清潔工作效果，發(fā)現(xiàn)清潔難點和不妥善之處，并提供解決方案。9 質(zhì)量考核9.1 若清潔服務(wù)人員沒有按規(guī)程要求進行操作，甲方有權(quán)對該名清潔服務(wù)人員每次扣減50%個人獎金，同時不予發(fā)放給予乙方的額外獎勵，并扣減乙方當月清潔服務(wù)費1%。9.2 對雖已按規(guī)程操作，但敷衍了事，沒有清潔到位的，甲方有權(quán)扣減該名清潔服務(wù)人員50%個人獎金，同時不予發(fā)放給予乙方的額外獎勵，并扣減甲方當月清潔服務(wù)費1%。9.3 若清潔服務(wù)人員違反4.2的要求，甲方有權(quán)扣減該名清潔服務(wù)人員全部個人獎金，同時將不發(fā)放給予乙方的額

14、外獎勵，并且按每名不達標者扣減乙方當月清潔服務(wù)費總額的0.5%。9.4 若存在4.2.2及4.2.3款情況，甲方有權(quán)扣減該名清潔服務(wù)人員全額個人獎金，同時將不發(fā)放給予乙方的額外獎勵，并且扣減乙方當月清潔服務(wù)費總額的2%。9.5 若清潔服務(wù)人員對4.3.3款中規(guī)定的定期考核不合格，甲方有權(quán)扣減該名人員50%的獎金，同時將不發(fā)放給予乙方的額外獎勵，并且扣減乙方當月清潔服務(wù)費總額的1%。9.6 若乙方出現(xiàn)缺員情況，甲方將不發(fā)放額外獎勵，并且扣減乙方當月清潔服務(wù)費總額的1%。9.7 若乙方每個崗位配置的器械未能符合6、7款要求及有效，甲方將不發(fā)放額外獎勵，并且扣減乙方當月清潔服務(wù)費總額的1%。10 服

15、務(wù)內(nèi)容10.1 詳見附表11 其他約定11.1 甲方負責免費提供用水、用電，及有限之貯物空間等設(shè)施，以供乙方履行本合同工作之用，乙方不得任意占用其他地方。合同期滿后15日內(nèi)，乙方必須退回所有借用之地方或工具給甲方。11.2 甲方不提供任何住宿地方予乙方員工。11.3 甲方有權(quán)要求乙方更換個別員工，乙方應(yīng)予配合，并且不得借此要求任何補償。若因此產(chǎn)生之任何人事糾紛、責任或后果與甲方無關(guān)。11.4 甲方有權(quán)定期或不定期召開清潔會議，乙方須應(yīng)甲方要求委派現(xiàn)場主管級以上人員出席會議。11.5 若乙方違反有關(guān)合同條款，并在甲方發(fā)出書面通知后二十四小時內(nèi)未能糾正，或乙方理由不獲甲方認可的，則乙方的該違約行為

16、將會被記錄，合同期內(nèi)累計次數(shù)超過3次，乙方將喪失再投標資格。并且甲方有權(quán)立即終止本合同，乙方不獲任何賠償或補償。11.6 除合同工作細則外，若有未詳列之工作要求，在合理情況下，乙方應(yīng)依甲方之指示或安排執(zhí)行，以保持工作區(qū)域清潔及符合物業(yè)管理需要為原則。11.7 乙方員工應(yīng)配合甲方的管理，每日進出工作區(qū)域應(yīng)在甲方指定地點做好考勤記錄。乙方在合同開始前一星期，須按照甲方指定位置安裝指紋考勤機，指紋考勤機需配備可由U盤插入提取考勤記錄功能，以利于甲方監(jiān)管、檢查。11.8 小區(qū)住戶向乙方提出服務(wù)要求，乙方可以向其收取合理服務(wù)費用，但不得指派在項目服務(wù)的工作人員在上班時間內(nèi)或穿著制服給住戶提供服務(wù)。此服務(wù)

17、及收費視為乙方與住戶之間的直接商業(yè)關(guān)系，與甲方及甲方員工無關(guān)，由此所產(chǎn)生之任何事故或糾紛乙方自行承擔，不得帶給甲方任何影響。同時乙方并不擁有唯一為住戶提供保潔服務(wù)之權(quán)利。11.9 乙方所使用之清潔劑或化學(xué)品，不能損壞或傷害工作區(qū)域之設(shè)備設(shè)施，所有工具、材料及易消耗品均需要有商品檢定證明及產(chǎn)品合格證明，甲方有權(quán)要求乙方隨時提供證明以作檢查。11.10 乙方所使用之清潔用料及機器必須安全及適合小區(qū)之建筑設(shè)計及用料，若因使用不當而損壞小區(qū)任何設(shè)施，或?qū)е氯魏稳耸繐p傷或損失者，乙方必須承擔全部責任。11.11 乙方須于每月25日前呈交甲方一份下月工作計劃及員工崗位、排班表，下月工作計劃須列明工作的進行

18、方式及完成時間，甲方按每日或每次完成情況進行記錄，作為每月評分依據(jù)之一。11.12 乙方不得雇用非法勞工，若由此令甲方遭受牽連，乙方必須賠償甲方的一切名譽及金錢損失。11.13 乙方必須支付員工不低于政府規(guī)定之最低工資標準的報酬及其它相關(guān)費用（如高溫補貼），同時必須為員工購買社會統(tǒng)籌保險等國家法律要求的一切保險，并提交有關(guān)副本予管理服務(wù)中心存檔。11.14 乙方必須為員工提供足夠安全知識培訓(xùn)，并在工作前、工作中做好相應(yīng)安全措施，以保障其工作安全，若因乙方責任而導(dǎo)致任何損失，概由乙方承擔。倘甲方因此而遭受牽連，則乙方還必須賠償甲方一切名譽及金錢損失。11.15 乙方之任何員工在工作區(qū)域工作時因意

19、外受傷，由乙方承擔一切責任，甲方概不負責。11.16 因乙方工作緣故或工作進行中而招致任何人士身體傷亡事件，或招致任何之動產(chǎn)或不動產(chǎn)之損失，致甲方遭受控告索償時、乙方須負全責并賠償甲方所遭控告之一切損失及所支付之費用。11.17 乙方必須按甲方要求安排清潔服務(wù)人員在本合同指定時間內(nèi)駐于小區(qū)。11.18 乙方應(yīng)根據(jù)現(xiàn)行勞動法律法規(guī)，安排員工一切假期，但前提為必須保證足夠人手進行工作區(qū)域內(nèi)的日常保潔工作。同時，有關(guān)乙方員工之勞資糾紛及賠償概由乙方負責。11.19 若乙方因疏忽致甲方財產(chǎn)或代管之財產(chǎn)受損壞時，必要情況下，甲方可以先進行修補工程，并有權(quán)向乙方追討工程費用及索償。若乙方拒付上述費用時，甲

20、方有權(quán)從清潔服務(wù)費用內(nèi)扣除，不足之數(shù)則由乙方另行繳付。11.20 若乙方因未全部履行合同責任而導(dǎo)致任何損失，概由乙方負責。11.21 乙方之員工不得在小區(qū)范圍內(nèi)口出穢言、酗酒、賭博、吸毒、打架及行為不檢，倘若發(fā)現(xiàn)，甲方授權(quán)人可勒令該員工立即離開小區(qū)。如因此而引起之損失，乙方須負全部責任。11.22 乙方不得容許其員工向小區(qū)住戶索取利是、錢財或禮物（尤其是于農(nóng)歷新年及其他節(jié)日）。11.23 所有清潔人員，必須穿著統(tǒng)一的工作制服，并佩帶工作證件，制服及證件的制作費用由乙方自行承擔。11.24 乙方須與乙方之雇員簽訂勞動合同，并按政府有關(guān)法規(guī)管理，如因勞資問題引起的訴訟，導(dǎo)致甲方有所損失的，有關(guān)損失

21、部分應(yīng)由乙方承擔。12 合同的轉(zhuǎn)讓、變更和終止12.1 轉(zhuǎn)讓12.1.1 未得對方書面同意，任一方不得將合同項下義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓與任何本合同以外的第三方。12.2 變更12.2.1 對本合同的修改和變更，以雙方簽署的書面補充協(xié)議為準。補充協(xié)議與本合同具同等法律效力；補充協(xié)議與本合同抵觸的，以補充協(xié)議為準。未經(jīng)雙方書面同意，任一方對本合同的修改、變更無效。12.3 終止12.3.1 在本合同的有效期內(nèi)，若小區(qū)的業(yè)主委員會選聘其它的物業(yè)管理公司管理，則在業(yè)主委員會與其選聘的其它物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理合同之日，本合同同時終止。如乙方不存在本合同規(guī)定的違約行為的，甲方將按本合同終止之日乙方實際工作

22、天數(shù)支付服務(wù)費，乙方不得要求甲方給予任何其他賠償。12.3.2 如乙方工作未能符合合同規(guī)定，經(jīng)甲方以書面通知，二十四小時內(nèi)仍未能提供改善方案，或在一個月內(nèi)雖經(jīng)改善但仍未能滿足合同要求時，則甲方隨時有權(quán)終止合同。12.3.3 如乙方中途因事故終止本合同或其他的原因而無法繼續(xù)履行本合同，須提前一個月書面通知甲方，方可解約。否則，乙方須賠償甲方由此引致之任何損失。12.3.4 如甲方破產(chǎn)或接獲清盤令或被收購或被兼并，甲方用書面通知乙方終止合同，并無須向乙方作任何賠償。12.3.5 在此合同完結(jié)前，甲乙雙方均可無須提出任何理由，提前兩個月以書面通知對方解除合同而無須賠償。13 反商業(yè)賄賂約定13.1

23、甲乙雙方均清楚并愿意嚴格遵守中華人民共和國關(guān)于反商業(yè)賄賂的有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方清楚任何形式的賄賂行為均可能觸犯法律并受到法律的懲罰。13.2 甲乙雙方均不得向?qū)Ψ焦蛦T或其他相關(guān)人員索要、收受、提供、給予本合同約定外的任何利益，包括但不限于現(xiàn)金、購物卡、實物、有價證券、旅游、宴請娛樂等。13.3 甲乙雙方均有責任在發(fā)現(xiàn)對方雇員存在上述不正當行為時及時通知對方。14 其他14.1 本合同取代甲乙雙方為達成本合同而進行的會議、談判、討論、洽談等所達成的談判紀要、會議記錄、意向書、錄音、錄像、傳真、電話記錄等所有書面或口頭協(xié)議，為雙方達成的最終文本。14.2 就本合同或其附件的解釋或履行發(fā)生爭議時

24、，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如果在協(xié)商開始后三十天內(nèi)爭議仍不能解決，則任何一方可依法向甲方所在地的人民法院提出起訴，訴訟費用（含因訴訟而支出的律師費用、交通、住宿費用）由敗訴方負擔或依據(jù)法院的裁定。本合同的訂立、效力、解釋和履行均以中華人民共和國法律為依據(jù)。14.3 甲乙雙方對本合同的具體內(nèi)容負有保密責任。本合同有效期內(nèi)及其終止后或提前解除后的任何時候，未經(jīng)甲乙雙方事先書面同意，任一方不得向第四方披露、泄漏或提供其從另外兩方取得的商業(yè)秘密，包括財務(wù)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營訣竅和（或）其他保密信息和資料（無論是以書面或口頭或其他形式的信息和資料）。14.4 若本合同中有條款被有管轄權(quán)的人民法院裁判為無效或不可

25、履行，不影響本合同其他條款的繼續(xù)有效和履行。14.5 任一方延遲享有其在本合同項下的權(quán)利，不代表對該等權(quán)利的放棄。14.6 本合同自甲乙雙方加蓋公章之日起生效。本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具同等法律效力。14.7 本合同與所有附件構(gòu)成不可分割的一部份，為完整之協(xié)議，具同等法律效力。14.8 本合同不為任何本合同以外的第三方創(chuàng)設(shè)義務(wù)，不能約束不知情的第三方。甲方：xxxx物業(yè)服務(wù)有限公司 乙方：xxxx公司 簽訂日期：20xx年xx月xx日附表：服務(wù)內(nèi)容位置日常作業(yè)定期作業(yè)循環(huán)保潔每日工序每周工序每月工序每季工序外圍區(qū)域1) 撿拾路面、溝渠內(nèi)的果皮、紙屑、煙蒂、少量落葉等人為丟棄垃圾；2)

26、 清洗、擦拭干凈路面、伸手可及的墻面、玻璃面、康樂設(shè)施、休閑椅上的手印、痰跡、口香糖等各類污跡；3) 撿拾綠化帶（距路面邊緣2米內(nèi)）中的果皮、紙屑、煙蒂等各類人為丟棄垃圾；4) 沖洗公共衛(wèi)生間，保持無異味；5) 撿拾水景池內(nèi)人為丟棄垃圾；6) 室內(nèi)地面除塵；7) 垃圾箱清理、擦凈；8) 門扉扶手抹凈。1) 地面清掃1次；2) 收集垃圾2次；3) 抹拭休閑椅；4) 抹拭石凳；5) 清理水池面垃圾抹拭康樂設(shè)施；6) 指示牌、照明燈及其它設(shè)施無灰塵無污跡；7) 崗?fù)?nèi)外部無灰塵無污跡、玻璃光亮；8) 雨篷、連廊無污跡、水垢、落葉、無垃圾；9) 排水溝、散水坡無垃圾、無泥沙，流水暢通無污水。1) 沖洗

27、地面；2) 花基石材護理；3) 抹拭園林燈；4) 清除石縫生長出來的雜草。洗凈水池。地庫停車場1) 掃凈地面、去除油污；2) 墻面、消防器材及其它設(shè)施無灰塵、污跡，玻璃光亮。清洗地面。抹凈公共設(shè)施、管道。公共衛(wèi)生間1) 水池、小便池、廁位無污跡、便跡、異味。全面清洗及消毒。垃圾收集站清洗。全面清洗及消毒。水景池1) 清理水面垃圾及樹葉，水面無漂浮物；2) 水質(zhì)清澈無異味，池底無目視可見泥沙現(xiàn)象。水池加藥。全面清洗水池內(nèi)外。其他公共地方1) 抹凈各標志牌；2) 抹凈燈飾、設(shè)施；3) 抹凈門、窗、圍欄、扶手及公共設(shè)施1) 清洗地面排水溝；2) 清理公共設(shè)施房。1) 抹凈玻璃大門及大堂四周玻璃；2)

28、 抹凈公告欄；3) 抹凈配套設(shè)施設(shè)備；4) 地毯吸塵。1) 云石地面水晶拋光；2) 垃圾箱清洗；3) 墻面除塵；4) 入口大門玻璃抹亮；5) 抹凈各標志牌及照明燈具。1) 排風口、空調(diào)口清潔；2) 墻面抹凈；3) 裝飾燈具、指示牌清潔；4) 會所雨篷及天面清潔；運動場1) 地面清掃1次2) 抹拭休閑椅；3) 收集垃圾2次照明燈具及排氣扇清潔。電梯樓梯電梯除塵,四壁抹亮。1) 地面除塵；2) 樓梯扶手抹凈。1) 立體面除污2) 地面掃拖；3) 窗臺擦凈、防煙門抹凈；4) 電梯天花除塵。1) 墻壁除塵；2) 照明燈具清潔；3) 樓梯天花除塵。附件1：高層樓宇日常清潔程序及標準（一）首層大堂部分及樓

29、層電梯間部分項 目清 潔 程 序標 準每 天每 周每 月花崗石地面大堂每天拋光一次，并隨時用吸塵地拖配合牽塵劑推塵十次以上，隨時清除一切雜物，痰漬等清洗一次徹底晶面保養(yǎng)一次隨時保持干凈、無污漬、塵漬、痰漬，地板明潔如鏡、光亮如新花崗石墻面及其他公共部分之大理石裝飾清抹水平面部分及兩米以下部分并隨時保潔全面清抹一次拋光一次保持光亮無塵、無污漬、無蛛網(wǎng)天花、風口、燈飾、懸掛裝飾，懸掛牌等用清潔劑抹凈清抹一次保持干凈、無塵漬、污漬、無蛛網(wǎng)玻璃門及玻璃裝飾用玻璃清潔劑清洗、清刮一次，并隨時巡回保潔，清抹手印、污漬等用玻璃清潔劑全面清洗清刮一次無蛛絲、塵漬、無污漬、手印、光潔明亮不銹鋼樓層指示牌、信報箱

30、及其它不銹鋼裝飾用不銹鋼清潔保養(yǎng)劑清抹一次，并隨時保潔上不銹鋼油一次保持無塵、無污漬、光亮無手印人造植物、花盆及其它裝飾物隨時清除雜物并清抹花盆一次，并隨時保潔清除蛛網(wǎng)一次，清抹樹葉，洗刷樹干一次干凈、無積塵、無蛛網(wǎng)、無雜物玻璃幕墻內(nèi)側(cè)（公共地方）刮凈保潔保持無塵、無污漬、干凈、明亮大理石垃圾桶清倒垃圾數(shù)次，隨時整理、清抹桶蓋、桶身，隨時保潔全面清抹一次對大理石部分打蠟一次并拋光無痰漬、無異味、無煙灰、保持干凈、光潔、垃圾不能太滿指示牌、宣傳牌等用毛巾清抹一次并隨時保潔用清潔劑全面清抹一次無塵、無污漬、無手印、光潔明亮消防設(shè)備用毛巾清抹一次并隨時保潔用清潔劑全面清抹一次保持光潔、無漬、無塵、內(nèi)

31、部無雜物不銹鋼垃圾桶清倒垃圾數(shù)次，隨時整理、清抹桶蓋、桶身，隨時保潔上不銹鋼油一次干凈、光亮無異味、垃圾不能太滿寫字樓日常清潔程序及標準（二）公共通道部分項 目清 潔 程 序標 準每 天每 周每 月花崗石地面清掃拖地兩次，并隨時用吸塵地拖配合牽塵劑推塵，隨時清除一切雜物，痰漬等清洗一次用洗地機徹底清洗一次隨時保持干凈、無污漬、塵漬、痰漬，地板明潔如鏡、光亮如新墻身保潔清抹灰塵、污漬保持光亮、無塵漬玻璃窗保潔清抹二次無污漬、光亮明潔天花、風口、燈飾、懸掛裝飾、懸掛牌等用清潔劑抹凈清洗一次保持干凈、無塵漬、污漬、無蛛網(wǎng)不銹鋼垃圾桶清倒垃圾數(shù)次，隨時整理、清抹桶蓋、桶身，隨時保潔上不銹鋼油一次干凈、

32、光亮、無異味、垃圾不能太滿消防設(shè)備用毛巾清抹，并隨時保潔用清潔劑全部清抹一次保持光潔、無漬、無塵、內(nèi)部無雜物天臺地面清掃、清拖二次并保潔，隨時清除雜物、清除污漬大沖洗一次干凈、無雜物、無污漬渠口清理干凈無垃圾、無雜物圍欄、扶手抹凈一次、保潔無塵、無污漬燈柱、鋼架等清潔一次無塵漬、干凈消防通道部分地面及梯級清掃二次、拖地一次，隨時保潔全面清洗一次無塵、無漬、無垃圾天花、燈飾、排風口清抹一次無塵、無蛛絲、干凈墻面清抹灰塵、除蛛絲一次無塵、無漬、干凈扶手、鐵花清抹一次保持干凈消防栓、門、窗及設(shè)備清抹一次并保潔無塵、無漬、無雜物、玻璃窗光潔明亮垃圾桶清倒四次并保潔大清洗一次無異味、干凈、無污漬、垃圾不

33、能太滿寫字樓日常清潔程序及標準（三）公共洗手間部分項 目清 潔 程 序標 準每 天每 周每 月天花、燈罩及風口清抹一次無塵、無污漬、干凈無蛛網(wǎng)瓷磚地面用清潔劑拖地三次并保持每小時循環(huán)清潔一次用消毒水拖地二次、殺菌消毒無污漬、無水漬、保持干凈、光潔明亮、無異味洗手間門面用毛巾清抹兩次，隨時保潔用消毒水洗二次、殺菌消毒保持干燥、干凈、無塵、無漬墻身及隔板保潔用清潔劑清抹兩次無污漬、無塵、干凈、光潔大小便器皿上下午各清洗二次并保潔，隨時沖洗污垢小便器隨時補充除臭香丸無垢、無污、無臭、保持干凈，光潔明亮洗手盆及臺面隨時清抹水漬、清除洗手盆污物無水漬、無污垢、光潔垃圾桶清除垃圾，上下午數(shù)次并保潔大清洗一

34、次無污、無水漬、干凈、垃圾不能太滿空氣清新劑適時噴灑于室內(nèi)，保持空氣清新無異味、空氣清新自然玻璃鏡面清洗、清刮一次并保潔干凈、無水漬、無塵、無污垢、無手印、光潔明亮垂直升降電梯部分不銹鋼電梯門（內(nèi)、外側(cè)）及不銹鋼電梯門框、不銹鋼橋箱內(nèi)壁面、按鈕及面板（內(nèi)外）天花不銹鋼部分等用毛巾配合不銹鋼清潔劑抹凈，上不銹鋼油一次，并隨時保潔、清抹手印、污漬天花不銹鋼部分用不銹鋼清潔劑清抹一次，上不銹鋼油一次無污漬、無塵、保持干凈、光亮，無手印天花及燈罩、風口等用清潔劑清抹一次大清潔一次無塵、無蛛網(wǎng)、無污漬、光亮、干凈大理石地面清掃拖地兩次，并隨時用吸塵地拖配合牽塵劑推塵，隨時清除一切雜物，痰漬等清洗一次用洗

35、地機徹底清洗一次隨時保持干凈、無污漬、塵漬、痰漬，地板明潔如鏡、光亮如新電梯門軌槽每天清拖一次并隨時保潔吸塵保持干凈、無污漬、雜物地下停車場、外圍日常清潔程序及標準（四）地下停車場部分項 目清 潔 程 序標 準每 天每 周每 月地面清掃二次，巡回保潔，局部除漬用高壓水槍徹底沖洗一次無果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙等墻面、天花及管道、排風口、燈管清理抹凈一次并除蛛絲無蛛絲、無塵、無污漬、燈管明亮指示牌、柱、停車場道閘設(shè)施抹凈、保潔清抹一次、洗柱腳、清抹高處無污漬、保持光亮、干凈、無塵明溝清除雜物無積水無雜物、無積水垃圾房清理、沖洗垃圾桶、地面、并保潔大清洗一次、消毒保持干凈、無異味消防設(shè)備、防煙門

36、抹凈一次并保潔保持無污漬、無塵其他附屬設(shè)施根據(jù)具體情況保潔外圍部分地面及梯級清掃二次并隨時清除雜物，保持干凈，濕推塵巡回保潔6次以上用中性藥水兌水機械洗地一次配合清潔劑徹底沖洗一次無果皮、紙屑、煙蒂、痰漬、垃圾，保持光潔、無污外圍地面基磚上下午各大清掃一次、局部除漬、鏟香口膠、不斷巡回保潔用水壓機沖洗基磚一次高壓沖洗并清除油污無積水、垃圾、香口膠、水泥漬、保持干凈、清爽花槽內(nèi)清除雜物、枯葉、煙頭6次以上沖洗基磚一次無雜物、無異味路燈隨時保潔抹凈一次無塵漬、污漬、水痕圍欄、座椅、遮陽傘及其他附屬設(shè)施清抹二次，隨時保潔全面清潔一次無污漬、塵漬指示牌清抹二次，隨時保潔抹凈高處光亮、無塵漬收費崗?fù)で迥?/p>

37、二次，隨時保潔抹凈高處每月徹底清潔保養(yǎng)一次光亮、無塵漬大廈外圍3米以下墻身及玻璃清潔清抹一次目視無明顯灰塵、污漬附件2： 月度服務(wù)考核、評定表序號項 目檢查內(nèi)容/標準不符合項扣分值1清潔人員1、 精神飽滿、統(tǒng)一制服、佩戴工牌。2、 講究個人衛(wèi)生，勤剪指甲，男士不留頭發(fā)、胡須，女 士不披肩發(fā)。3、能主動和顧客微笑點頭致意、打招呼，使用文明禮貌用語，不得對顧客有不文明行為。2外圍1、 地面無雜物、垃圾、香口膠垢、油污、污漬、青苔、雜查、泥沙、積水等。2、 草地、灌木叢中無明顯垃圾、雜物。地溝、沙井無垃圾、無積水。3、 公共部位玻璃、墻壁、路燈、燈罩、牌子無積塵、無污跡。4、 雨蓬無雜物、無污跡、無積水。垃圾箱、果皮箱表面干凈、無臟污，箱體外無散落垃圾雜物；煙灰盅內(nèi)無雜物，煙頭不超過3個，垃圾不超過3/4容量。宣傳欄、崗?fù)ぜ埥聿聊?0厘米無黑灰。3大堂地面干凈無雜物、無香口膠、無積水、無污