設(shè)備管理(PM)設(shè)備運(yùn)維管理

1、1Customer設(shè)備管理（設(shè)備管理（PM）設(shè)備運(yùn)維管理流程培訓(xùn)文檔）設(shè)備運(yùn)維管理流程培訓(xùn)文檔鳳凰項(xiàng)目群鳳凰項(xiàng)目群 SAP核心項(xiàng)目核心項(xiàng)目-PM小組小組2014年年09月月2Customer目錄目錄/ /議程議程p 設(shè)備運(yùn)維管理概述p 設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)p 設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)p 設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)p 設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)p 備件翻新管理業(yè)務(wù)3Customer設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備運(yùn)維管理概述課程目標(biāo)課程目標(biāo)課程目標(biāo)：課程目標(biāo)：通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，各種子講師應(yīng)掌握設(shè)備運(yùn)維管理模塊所有業(yè)務(wù)藍(lán)圖過(guò)程，及SAP系統(tǒng)中的操作過(guò)程。業(yè)務(wù)藍(lán)圖業(yè)務(wù)藍(lán)圖理解、掌握業(yè)務(wù)藍(lán)圖，以及在SAP系統(tǒng)中操作過(guò)程系統(tǒng)操作系統(tǒng)操作4Cust

2、omer設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備運(yùn)維管理概述業(yè)務(wù)模塊業(yè)務(wù)模塊設(shè)備運(yùn)維管理模塊包括哪些業(yè)務(wù)藍(lán)圖5Customer設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備運(yùn)維管理概述業(yè)務(wù)模塊業(yè)務(wù)模塊資產(chǎn)移交與接產(chǎn)資產(chǎn)移交與接產(chǎn)維修管理維修管理預(yù)防性維護(hù)預(yù)防性維護(hù)日常檢查日常檢查日常巡檢日常巡檢退役退役處置處置進(jìn)入階段進(jìn)入階段運(yùn)維階段運(yùn)維階段日常管理階段日常管理階段轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移設(shè)備改造設(shè)備改造備件管理備件管理備件翻新備件翻新設(shè)備申請(qǐng)、領(lǐng)用設(shè)備申請(qǐng)、領(lǐng)用退出階段退出階段退庫(kù)退庫(kù)損失損失盤(pán)點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)6CustomerPM模塊模塊PM模塊模塊MM模塊模塊設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備運(yùn)維管理概述模塊關(guān)聯(lián)關(guān)系模塊關(guān)聯(lián)關(guān)系備件管理備件管理領(lǐng)料領(lǐng)料退料退料預(yù)防性維護(hù)預(yù)

3、防性維護(hù)維修管理維修管理設(shè)備改造設(shè)備改造日常巡檢日常巡檢日常檢查日常檢查委外委外服務(wù)服務(wù)采購(gòu)申請(qǐng)、服務(wù)確采購(gòu)申請(qǐng)、服務(wù)確認(rèn)認(rèn)備件翻新備件翻新發(fā)現(xiàn)設(shè)發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題備問(wèn)題7Customer設(shè)備運(yùn)維管理概述設(shè)備運(yùn)維管理概述本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧p 設(shè)備運(yùn)維管理有哪些業(yè)務(wù)藍(lán)圖流程？p 設(shè)備運(yùn)維管理與MM模塊有什么關(guān)聯(lián)關(guān)系？p 設(shè)備運(yùn)維管理學(xué)習(xí)達(dá)成的目標(biāo)是？8Customer目錄目錄/ /議程議程p 設(shè)備運(yùn)維管理概述p 設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)p 設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)p 設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)p 設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)p 備件翻新管理業(yè)務(wù)9Customer設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目

4、標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)p 掌握日常巡檢業(yè)務(wù)流程。p 掌握日常巡檢業(yè)務(wù)在SAP系統(tǒng)中的操作過(guò)程。p 掌握日常巡檢業(yè)務(wù)流程的重要術(shù)語(yǔ)意義和用法。p 理解現(xiàn)在業(yè)務(wù)與未來(lái)的業(yè)務(wù)流程的區(qū)別（變革點(diǎn)）。培訓(xùn)范圍培訓(xùn)范圍地區(qū)總部要求/崗位物資管理崗族維養(yǎng)崗族物資管理、維養(yǎng)崗族掌握理解了解10Customer設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)p 日常巡檢：日常巡檢：由設(shè)備使用崗（或負(fù)責(zé)人）檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常（不拆機(jī)情況下），以及設(shè)備是否存在安全隱患。日常巡檢目標(biāo)是使設(shè)備使用崗與設(shè)備管理崗掌控設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)最新的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)較明顯的問(wèn)題及時(shí)糾正。專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)11Customer設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)

5、業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程12Customer設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)變革業(yè)務(wù)變革 Description of the contents現(xiàn)現(xiàn) 狀狀p 以設(shè)備為單位編制計(jì)劃，主動(dòng)推送任務(wù)，逐臺(tái)檢查；未未 來(lái)來(lái)p 在系統(tǒng)外對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡邏式檢查（非逐臺(tái)檢查），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題創(chuàng)建日常巡檢通知單”。p 設(shè)備使用人員執(zhí)行日常巡檢工作變革優(yōu)點(diǎn)：變革優(yōu)點(diǎn)：p 簡(jiǎn)化了日常巡檢業(yè)務(wù)過(guò)程，減輕工作量。13Customer設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景業(yè)務(wù)場(chǎng)景p 場(chǎng)景：場(chǎng)景：2014年10月，某中轉(zhuǎn)場(chǎng)設(shè)備巡檢人員在日常巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該場(chǎng)地干線裝車(chē)區(qū)域一四節(jié)伸縮皮帶機(jī)電機(jī)異響。巡檢人員告知設(shè)備維養(yǎng)崗。經(jīng)檢查，電

6、機(jī)墊圈損壞，更換電機(jī)墊圈，問(wèn)題解決。14Customer設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧 Description of the contents本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧p 日常巡檢現(xiàn)在與未來(lái)比較，改變點(diǎn)是？p 日常巡檢含義是？15Customer目錄目錄/ /議程議程p 設(shè)備運(yùn)維管理概述p 設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)p 設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)p 設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)p 設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)p 備件翻新管理業(yè)務(wù)16Customer設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)p 掌握日常檢查業(yè)務(wù)流程。p 掌握日常檢查業(yè)務(wù)在SAP系統(tǒng)中的操作過(guò)程。p 掌握日常檢查業(yè)務(wù)流程的重要術(shù)語(yǔ)意義

7、和用法。培訓(xùn)范圍培訓(xùn)范圍地區(qū)總部要求/崗位物資管理崗族維養(yǎng)崗族物資管理、維養(yǎng)崗族掌握理解了解17Customer設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)p 日常檢查：日常檢查：為了維持生產(chǎn)設(shè)備原有的性能，通過(guò)用人的五感（視、聽(tīng)、 嗅、味、觸）或者簡(jiǎn)單的工具儀器，按照預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行有無(wú)異常的預(yù)防性周密檢查過(guò)程，以便設(shè)備的醫(yī)患和缺陷能夠得到早期發(fā)現(xiàn)，早期預(yù)防和早期處理。專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)18Customer設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程19Customer01020304日常檢查任務(wù)制定：事務(wù)代碼ZPM002日常檢查設(shè)備清單打?。菏聞?wù)代碼ZPM_IW28日常檢查工序打

8、?。篒W23.日常檢查信息錄入：ZPM_IW2805日常檢查通知單記錄和關(guān)閉：IW22常 用 事 務(wù) 代 碼20Customer設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景業(yè)務(wù)場(chǎng)景p 場(chǎng)景：場(chǎng)景：2015年06月01日，某中轉(zhuǎn)場(chǎng)設(shè)備管理崗根據(jù)之前創(chuàng)建的日常檢查計(jì)劃所生成的日常檢查通知單下達(dá)日常檢查設(shè)備清單、日常檢查任務(wù)工序。設(shè)備維養(yǎng)崗接到日常檢查通知單后對(duì)設(shè)備進(jìn)行逐一檢查，檢查完畢后將結(jié)果錄入日常檢查通知單。21Customer設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧p 設(shè)備日常檢查涉及的崗位？p 設(shè)備日常檢查目的、方式/方法、 結(jié)果？p 設(shè)備日常檢查涉及的T-CO

9、DE及操作22Customer目錄目錄/ /議程議程p 設(shè)備運(yùn)維管理概述p 設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)p 設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)p 設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)p 設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)p 備件翻新管理業(yè)務(wù)23Customer設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)p 掌握設(shè)備維修規(guī)劃、預(yù)防性維修計(jì)劃、預(yù)防性維修工單業(yè)務(wù)流程。p 掌握預(yù)防性維護(hù)在SAP系統(tǒng)中的操作過(guò)程。p 掌握預(yù)防性維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的重要術(shù)語(yǔ)意義和用法。p 理解現(xiàn)在業(yè)務(wù)與未來(lái)的業(yè)務(wù)流程的區(qū)別（變革點(diǎn)）。培訓(xùn)范圍培訓(xùn)范圍地區(qū)總部要求/崗位物資管理崗族維養(yǎng)崗族物資管理、維養(yǎng)崗族掌握理解了解24Customer設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防

10、性維護(hù)業(yè)務(wù)預(yù)防性維護(hù)作用預(yù)防性維護(hù)作用p 定期打預(yù)防針。p 測(cè)量體重、身高。p 檢查微量元素。p 檢查五官狀況。健健 康康p 定期加潤(rùn)滑油。p 定期緊固螺栓。p 查看磨狀況。p 檢查機(jī)油狀況防止、掌控劣化，保證設(shè)備良好運(yùn)轉(zhuǎn)，保障生產(chǎn)25Customer設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)預(yù)防性維護(hù)預(yù)防性維護(hù) 預(yù)防性維修計(jì)劃預(yù)防性維修計(jì)劃 通過(guò)對(duì)設(shè)備檢查、測(cè)試和更換，來(lái)防止功能故障發(fā)生，使設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。主要用于故障后果會(huì)危及安全和影響任務(wù)完成，或?qū)е螺^大經(jīng)濟(jì)損失的設(shè)備。預(yù)防性維修的目的是降低設(shè)備失效的概率或防止功能退化。 對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)以預(yù)防故障發(fā)生而確定的計(jì)

11、劃文件u預(yù)防性維護(hù)工單：預(yù)防性維護(hù)工單：對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、潤(rùn)滑、定期檢查等作業(yè)的任務(wù)單，它包含維護(hù)信息、領(lǐng)料信息、工序信息等。u委外處理：委外處理：當(dāng)人力資源、技術(shù)能力受到限制時(shí)，尋找外部維修商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)處理。維修規(guī)劃維修規(guī)劃 規(guī)范化設(shè)備的維護(hù)策略、維護(hù)周期、任務(wù)清單內(nèi)容（如：規(guī)定某設(shè)備3個(gè)月對(duì)軸承加油、6個(gè)月檢查設(shè)備緊固情況）。26Customer設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)預(yù)防維護(hù)整體過(guò)程預(yù)防維護(hù)整體過(guò)程規(guī)劃規(guī)劃l每?jī)商欤号懿揭淮蝜每個(gè)月：吃一頓大餐l每半年：國(guó)內(nèi)旅游一次l每年：出國(guó)旅游一次王五王五計(jì)劃計(jì)劃王五規(guī)劃挺不錯(cuò)的，我們也采用吧！張三、李四、王二麻張三、李四、王二麻子子人

12、和規(guī)劃綁定，開(kāi)始時(shí)間不一致國(guó)內(nèi)旅游國(guó)內(nèi)旅游執(zhí)行執(zhí)行半年半年時(shí)間時(shí)間到了到了27Customer任務(wù)清單任務(wù)清單任務(wù)清單任務(wù)清單工序1工序2工序3工序4.3個(gè)月3個(gè)月1個(gè)月6個(gè)月12個(gè)月1個(gè)月1次3個(gè)月1次6個(gè)月1次12個(gè)月1次策略策略維修規(guī)劃維修規(guī)劃設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)預(yù)防維護(hù)整體過(guò)程預(yù)防維護(hù)整體過(guò)程維護(hù)計(jì)劃維護(hù)計(jì)劃設(shè)備1設(shè)備2設(shè)備3設(shè)備4. 維護(hù)計(jì)劃維護(hù)計(jì)劃預(yù)防工單預(yù)防工單設(shè)備設(shè)備1工單工單工序1工序23個(gè)月 預(yù)防工單管理預(yù)防工單管理計(jì)時(shí)計(jì)時(shí)3個(gè)月個(gè)月28Customer設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)維修規(guī)劃業(yè)務(wù)流程維修規(guī)劃業(yè)務(wù)流程周期周期（什么時(shí)候做？）設(shè)備部位設(shè)備部

13、位（什么地方做）行動(dòng)行動(dòng)（要做什么）每月p 控制系統(tǒng)檢查所有按鈕控制器是否對(duì)操作作出反應(yīng)。檢測(cè)急停裝置。檢查電纜、柔性軌道、傳動(dòng)鏈表面是否存在彎曲、切割或破損情況。p 滾筒檢查滾筒和輥筒上是否有垃圾沉積。 有時(shí)繩索、帶子、紙等會(huì)纏繞到滾筒上。 出現(xiàn)這種情況時(shí)，應(yīng)停止裝置，并小心清除垃圾。清潔伸縮托輪和導(dǎo)軌。每半年p 所有鏈條把一塊布浸到油中，拭擦鏈條，然后用油脂潤(rùn)滑。檢查鏈條和滾鏈?zhǔn)欠裼心p。p 軸承檢查軸承表面是否有磨損。每年p 控制系統(tǒng)檢查限位開(kāi)關(guān)是否安裝正確，并調(diào)整。檢查光眼是否安裝正確，并調(diào)整（可選）。p 液壓系統(tǒng)更換液壓油。 每 2 年p 減速機(jī)更換齒輪機(jī)油。 清潔并調(diào)整伸縮式齒輪電

14、動(dòng)機(jī)上的制動(dòng)裝置，這需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)和知識(shí)。策略策略任務(wù)清單任務(wù)清單伸伸縮縮皮皮帶帶機(jī)機(jī)設(shè)設(shè)備備的的維維護(hù)護(hù)規(guī)規(guī)劃劃29Customer設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)維修規(guī)劃業(yè)務(wù)流程維修規(guī)劃業(yè)務(wù)流程30Customer設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)維修規(guī)劃業(yè)務(wù)場(chǎng)景維修規(guī)劃業(yè)務(wù)場(chǎng)景p 場(chǎng)景：場(chǎng)景： “傳輸設(shè)備”是我司關(guān)鍵設(shè)備，若故障停機(jī)會(huì)導(dǎo)致快件延誤，造成我司經(jīng)濟(jì)損失，影響公司品牌形象。 針對(duì)以上情況，為確保傳輸設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，我們制定了預(yù)防性維護(hù)策略，周期分別是1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、12個(gè)月，創(chuàng)建了與維護(hù)策略相應(yīng)的任務(wù)清單。對(duì)設(shè)備施行預(yù)防性維護(hù)，從而降低設(shè)備失效的概率、防止功能退化。3

15、1Customer設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)預(yù)防性維修計(jì)劃流程預(yù)防性維修計(jì)劃流程32Customer設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)預(yù)防性維修計(jì)劃業(yè)務(wù)場(chǎng)景預(yù)防性維修計(jì)劃業(yè)務(wù)場(chǎng)景業(yè)務(wù)場(chǎng)景業(yè)務(wù)場(chǎng)景p 場(chǎng)景場(chǎng)景1：2014年8月，某中轉(zhuǎn)場(chǎng)二期新增了一批平面皮帶機(jī)，該中轉(zhuǎn)場(chǎng)設(shè)備管理崗使用任務(wù)清單組為9：“平面皮帶機(jī)預(yù)防性維護(hù)”，對(duì)新增的平面皮帶機(jī)創(chuàng)建預(yù)防性維修計(jì)劃。p 場(chǎng)景場(chǎng)景2：2014年9月總部設(shè)備管理崗稽查保養(yǎng)計(jì)劃是否異常，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該中轉(zhuǎn)場(chǎng)平面皮帶機(jī)選擇了任務(wù)清單組為10：“伸縮皮帶機(jī)預(yù)防性維護(hù)”的維護(hù)策略，策略選擇錯(cuò)誤，因此通知該中轉(zhuǎn)場(chǎng)設(shè)備管理崗人員對(duì)預(yù)防性維修計(jì)劃進(jìn)行修正。33

16、Customer設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)預(yù)防性維修工單管理流程預(yù)防性維修工單管理流程34Customer設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)預(yù)防性維修工單管理流程預(yù)防性維修工單管理流程預(yù)防預(yù)防性維護(hù)性維護(hù)計(jì)劃計(jì)劃人力規(guī)劃與排人力規(guī)劃與排程程開(kāi)立工單開(kāi)立工單歷史記錄與成歷史記錄與成本分析本分析維維護(hù)護(hù)通知通知實(shí)際施工實(shí)際施工直接產(chǎn)生直接產(chǎn)生工單工單完工與驗(yàn)收完工與驗(yàn)收資源分配資源分配自自動(dòng)動(dòng) 要執(zhí)行的工作 內(nèi)部/外部資源 材料 工具工單下達(dá)打印人員能力均衡材料可用性檢查 材料領(lǐng)用 外部采購(gòu)時(shí)間確認(rèn)技術(shù)確認(rèn)信息錄入35Customer設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)預(yù)防性維修工單管

17、理流程預(yù)防性維修工單管理流程材料、數(shù)量、單位、儲(chǔ)存位置、可用數(shù)量工作中心、控制鍵、描述、計(jì)劃時(shí)間、活動(dòng)類(lèi)型、工資細(xì)節(jié)功能位置、設(shè)備、組件工序工序工單類(lèi)型、日期、工廠、優(yōu)先級(jí)、描述工單表頭工單表頭技術(shù)對(duì)象技術(shù)對(duì)象材料列表材料列表成本（估計(jì)的成本（估計(jì)的/計(jì)劃的計(jì)劃的/實(shí)際的實(shí)際的)36Customer設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)預(yù)防性維修工單管理流程預(yù)防性維修工單管理流程p 出故障的功能位置、設(shè)備、部件p 受影響程度：?jiǎn)螜C(jī)停運(yùn)、中轉(zhuǎn)場(chǎng)延誤等p 對(duì)所發(fā)生問(wèn)題的描述（對(duì)發(fā)生過(guò)程，進(jìn)行分析，以便知識(shí)沉淀）p 維修人員是誰(shuí)？p 故障發(fā)生時(shí)間和結(jié)束時(shí)間p 維修開(kāi)始時(shí)間和維修結(jié)束時(shí)間p 損壞部位p

18、故障類(lèi)型p 發(fā)生原因37Customer設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)預(yù)防性維修工單業(yè)務(wù)場(chǎng)景預(yù)防性維修工單業(yè)務(wù)場(chǎng)景p 場(chǎng)景：場(chǎng)景：設(shè)備管理崗（地區(qū)）在系統(tǒng)中創(chuàng)建維護(hù)策略，任務(wù)清單，以及基于日歷周期的預(yù)防性保養(yǎng)計(jì)劃；系統(tǒng)根據(jù)日歷時(shí)間計(jì)時(shí)，到期后自動(dòng)生成預(yù)防性工單與通知單。 根據(jù)以上過(guò)程，廣州白云區(qū)中轉(zhuǎn)場(chǎng)（020WN）自動(dòng)生成了2臺(tái)設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)工單與通知單（技術(shù)標(biāo)示號(hào)分別為：225198234606， 225198234607），設(shè)備管理崗（地區(qū)）查詢工單將任務(wù)分配給設(shè)備維養(yǎng)崗（地區(qū)）；設(shè)備維養(yǎng)崗（地區(qū)）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，發(fā)現(xiàn) 225198234606這臺(tái)設(shè)備因技術(shù)限制只能委外處理，2251

19、98234607這臺(tái)設(shè)備可以自行領(lǐng)料進(jìn)行維修處理。 以上兩臺(tái)設(shè)備通過(guò)相應(yīng)為維修處理后，設(shè)備管理崗（地區(qū)）將工單相關(guān)信息錄入到系統(tǒng)中，并關(guān)閉預(yù)防性保養(yǎng)通知單與工單。38Customer設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧p 設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)包含哪幾個(gè)業(yè)務(wù)流程？含義是？p 設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)達(dá)成的目標(biāo)是？p 專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)委外處理的含義是？39Customer目錄目錄/ /議程議程p 設(shè)備運(yùn)維管理概述p 設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)p 設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)p 設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)p 設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)p 備件翻新管理業(yè)務(wù)40Customer設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目

20、標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)培訓(xùn)范圍及要求要求/崗位區(qū)部/服務(wù)中心職能本部設(shè)備管理崗設(shè)備維修崗設(shè)備管理崗設(shè)備維修崗理解掌握理解掌握清楚設(shè)備送修流程和業(yè)務(wù)變革在理解的基礎(chǔ)上，能熟練操作系統(tǒng)，能識(shí)別和管控流程中的風(fēng)險(xiǎn)。41Customer設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)自動(dòng)化分揀設(shè)備平面皮帶機(jī)p 分揀傳輸設(shè)備分揀傳輸設(shè)備將物品按品種進(jìn)行分類(lèi)傳輸?shù)脑O(shè)備，主要指中轉(zhuǎn)場(chǎng)自動(dòng)化分揀及皮帶機(jī)設(shè)備。區(qū)部區(qū)部委外委外p 委外維修委外維修委托外部資源對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修處理，一般是以服務(wù)采購(gòu)服務(wù)采購(gòu)的形式進(jìn)行。設(shè)備維修類(lèi)型設(shè)備維修類(lèi)型42Customer設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)服務(wù)器設(shè)備服務(wù)器設(shè)備網(wǎng)絡(luò)

21、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備個(gè)人計(jì)算機(jī)個(gè)人計(jì)算機(jī)呼叫中心設(shè)備呼叫中心設(shè)備存儲(chǔ)備份設(shè)備存儲(chǔ)備份設(shè)備p IT設(shè)備設(shè)備主要指通信、計(jì)算機(jī)類(lèi)的信息技術(shù)設(shè)備，目前公司主要分為6個(gè)中類(lèi)。區(qū)部區(qū)部委外委外設(shè)備維修類(lèi)型設(shè)備維修類(lèi)型43Customer設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)手持終端手持終端-HHT4th運(yùn)單掃描儀運(yùn)單掃描儀通訊設(shè)備（通訊設(shè)備（GPS）打印機(jī)打印機(jī)-針式針式POS背扣背扣手持終端手持終端-I60p 集中維修設(shè)備集中維修設(shè)備由各地區(qū)寄送至總部維修中心統(tǒng)一集中維修處理的設(shè)備稱(chēng)為集中維修設(shè)備區(qū)部區(qū)部總部維修中心總部維修中心 什么是非集中維修設(shè)備？什么是非集中維修設(shè)備？設(shè)

22、備維修類(lèi)型設(shè)備維修類(lèi)型44Customer設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ) 以下設(shè)備屬于什么維修類(lèi)型？以下設(shè)備屬于什么維修類(lèi)型？l 非集中設(shè)備非集中設(shè)備l IT設(shè)備設(shè)備l 非集中設(shè)備非集中設(shè)備l 非集中設(shè)備非集中設(shè)備l IT設(shè)備設(shè)備l 集中設(shè)備集中設(shè)備l 分揀傳輸設(shè)備分揀傳輸設(shè)備設(shè)備維修類(lèi)型設(shè)備維修類(lèi)型45Customer設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)Z5通知單通知單Z3通知單通知單Z6通知單通知單p 維修通知單維修通知單只有狀態(tài)為“在庫(kù)、在庫(kù)在庫(kù)、在庫(kù)-閑閑置、在用、在用置、在用、在用-備用、外投備用、外投”的設(shè)備才能創(chuàng)建通知單。記錄設(shè)備維修過(guò)程中相關(guān)信息的單據(jù)，如對(duì)象、故

23、障現(xiàn)象、原因、停機(jī)時(shí)間等，用以事后的評(píng)估。通知單通知單46Customer設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)Z6Z3Z5Z5 各類(lèi)型維修設(shè)備對(duì)應(yīng)通知單關(guān)系各類(lèi)型維修設(shè)備對(duì)應(yīng)通知單關(guān)系通知單通知單47Customer設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ) 各通知單特點(diǎn)各通知單特點(diǎn)Z3通知單通知單IT設(shè)備設(shè)備Z5通知單通知單集中集中/非集中設(shè)備非集中設(shè)備Z6通知單通知單分揀傳輸設(shè)備分揀傳輸設(shè)備記錄維修結(jié)果記錄維修結(jié)果兩級(jí)流轉(zhuǎn)兩級(jí)流轉(zhuǎn)記錄運(yùn)單號(hào)記錄運(yùn)單號(hào)記錄維修費(fèi)用記錄維修費(fèi)用ECP維修費(fèi)用申請(qǐng)維修費(fèi)用申請(qǐng)記錄維修記錄維修/停機(jī)時(shí)間停機(jī)時(shí)間通知單通知單48Customer設(shè)備維修管理設(shè)備維修

24、管理專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ) 維修訂單維修訂單組件：組件：380600100116服務(wù)編號(hào)：服務(wù)編號(hào)：410401000052p 維修訂單：維修訂單：基于維修通知單創(chuàng)建，用以管理、記錄維護(hù)所用的委外服務(wù)和物料成本。維修通知單都可以創(chuàng)建維修訂單。維修通知單都可以創(chuàng)建維修訂單。技術(shù)標(biāo)識(shí)號(hào)：技術(shù)標(biāo)識(shí)號(hào)：125300096063設(shè)備描述：設(shè)備描述：平面皮帶機(jī)故障描述：故障描述：皮帶斷裂功能位置：功能位置：020W維修通知單維修通知單2014年年9月月6日日維修訂單維修訂單49Customer工單領(lǐng)料工單領(lǐng)料設(shè)備管設(shè)備管理崗理崗1.維修工單預(yù)留物料倉(cāng)庫(kù)崗倉(cāng)庫(kù)崗1.1.在工單中，維護(hù)所需的備件；IW32MIGO2

25、.1.工單打印單據(jù)中，體現(xiàn)預(yù)留號(hào)。倉(cāng)庫(kù)崗參考預(yù)留號(hào)發(fā)料；關(guān)鍵點(diǎn)概述關(guān)鍵點(diǎn)概述2.基于預(yù)留號(hào)發(fā)料場(chǎng)景概述場(chǎng)景概述：維修設(shè)備時(shí)，需要領(lǐng)用一些備件。在維修工單中，預(yù)留了備件。領(lǐng)用備件時(shí)，物料發(fā)料時(shí)按預(yù)留進(jìn)行發(fā)料。領(lǐng)料領(lǐng)料50Customer服務(wù)采購(gòu)服務(wù)采購(gòu)-有框架合同的單次服務(wù)采購(gòu)（服務(wù)主數(shù)據(jù)僅能是合同內(nèi)所規(guī)定的內(nèi)容）有框架合同的單次服務(wù)采購(gòu)（服務(wù)主數(shù)據(jù)僅能是合同內(nèi)所規(guī)定的內(nèi)容）設(shè)備管設(shè)備管理崗理崗1.維修工單中觸發(fā)PR采購(gòu)崗采購(gòu)崗1.1.在維修訂單中，維護(hù)框架合同號(hào)；1.2.在維修訂單“跟蹤號(hào)”字段中，維護(hù)ECP審批流程號(hào)(后10位)；1.3.采購(gòu)申請(qǐng)的類(lèi)型為NB；1.4.PR中的服務(wù)主數(shù)據(jù)僅能從

26、合同中選取；IW323.基于PO進(jìn)行服務(wù)確認(rèn)ME21N2.1.基于維修訂單觸發(fā)產(chǎn)生的PR，創(chuàng)建PO，進(jìn)行服務(wù)采購(gòu)；2.2.PO的類(lèi)型為ZSF1;關(guān)鍵點(diǎn)概述關(guān)鍵點(diǎn)概述2.基于PR轉(zhuǎn)PO場(chǎng)景概述場(chǎng)景概述：針對(duì)設(shè)備委外維修，年初已和指定供應(yīng)商簽訂了框架合同，當(dāng)每次出現(xiàn)委外需求時(shí)，由設(shè)備管理線提采購(gòu)申請(qǐng)，采購(gòu)線基于采購(gòu)申請(qǐng)創(chuàng)建采購(gòu)訂單，進(jìn)行服務(wù)采購(gòu)。(業(yè)務(wù)范圍：除車(chē)輛、集中送修的維保范圍內(nèi)的業(yè)務(wù))ML81N3.1.基于PO，進(jìn)行服務(wù)確認(rèn)；付款類(lèi)型付款類(lèi)型51Customer服務(wù)采購(gòu)服務(wù)采購(gòu)-無(wú)框架合同的單次服務(wù)采購(gòu)無(wú)框架合同的單次服務(wù)采購(gòu)設(shè)備管設(shè)備管理崗理崗1.維修工單中觸發(fā)PR采購(gòu)崗采購(gòu)崗1.1.在

27、維修訂單“跟蹤號(hào)”字段中，維護(hù)ECP審批流程號(hào)(后10位)；IW323.基于PO進(jìn)行服務(wù)確認(rèn)ME21N2.1.基于維修訂單觸發(fā)產(chǎn)生的PR，創(chuàng)建PO（填合同號(hào)），進(jìn)行服務(wù)采購(gòu)；關(guān)鍵點(diǎn)概述關(guān)鍵點(diǎn)概述2.簽合同，并基于PR轉(zhuǎn)PO場(chǎng)景概述場(chǎng)景概述：針對(duì)設(shè)備委外維修，未簽訂框架合同，當(dāng)每次出現(xiàn)委外需求時(shí)，由設(shè)備管理線提采購(gòu)申請(qǐng)，采購(gòu)線基于采購(gòu)申請(qǐng)創(chuàng)建采購(gòu)訂單，進(jìn)行服務(wù)采購(gòu)。ML81N3.1.基于PO，進(jìn)行服務(wù)確認(rèn)；是否報(bào)銷(xiāo)？4.ECS報(bào)銷(xiāo)否是5.關(guān)閉PR5.1. 所有由ECS處理的PR，在SAP中打刪除標(biāo)識(shí)，且注明“走ECS”；ME22N付款類(lèi)型付款類(lèi)型52Customer設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理變革變

28、革 現(xiàn)狀現(xiàn)狀送修過(guò)程中由送修分點(diǎn)部提交流程，區(qū)部受理 未來(lái)未來(lái)分點(diǎn)部取消系統(tǒng)送修操作，改為區(qū)部提交送修流程（除分揀設(shè)備）53Customer設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程54Customer設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理系統(tǒng)操作系統(tǒng)操作4、點(diǎn)擊“小黑旗”后關(guān)閉維修通知單。3、在故障作業(yè)頁(yè)簽錄入設(shè)備的故障現(xiàn)象及處理情況。2、在通知信息頁(yè)簽通過(guò)技術(shù)標(biāo)識(shí)號(hào)帶出設(shè)備相關(guān)信息；1、通過(guò)IW21進(jìn)入界面，選擇正確的通知單類(lèi)型后創(chuàng)建；Z5通知通知具有具有單批導(dǎo)功能：?jiǎn)闻鷮?dǎo)功能：ZPM037q創(chuàng)建維修通知單創(chuàng)建維修通知單通知單通知單55Customer設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理系統(tǒng)操作系統(tǒng)操作q創(chuàng)建維修訂單

29、創(chuàng)建維修訂單4、維修完成后，錄入處理故障，點(diǎn)擊“小黑旗”后關(guān)閉維修通知單及訂單。3、在組件頁(yè)簽錄入物料號(hào)及領(lǐng)用數(shù)量，打印領(lǐng)料單。2、在工序頁(yè)簽將控制碼改為“PM03”（工廠維護(hù) - 外部(服務(wù))），選擇外部；1、在通知單表頭點(diǎn)擊新建按鈕，創(chuàng)建維修訂單；維修訂單維修訂單56Customer設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理系統(tǒng)操作系統(tǒng)操作q服務(wù)確認(rèn)服務(wù)確認(rèn)3、點(diǎn)擊“小旗” 確認(rèn)，保存后完成服務(wù)確認(rèn)。2、接受計(jì)劃服務(wù)默認(rèn)100%，確認(rèn)；1、通過(guò)ML81N進(jìn)入界面，輸入采購(gòu)訂單號(hào)找到服務(wù)條目，創(chuàng)建計(jì)劃服務(wù)；服務(wù)確認(rèn)服務(wù)確認(rèn)57Customer設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧p

30、各類(lèi)型的設(shè)備維修分別對(duì)應(yīng)哪些通知單？各類(lèi)型的設(shè)備維修分別對(duì)應(yīng)哪些通知單？p Z5通知單主要有哪些特點(diǎn)？通知單主要有哪些特點(diǎn)？p 一次性對(duì)公付款的維修操作流程？一次性對(duì)公付款的維修操作流程？通知單ECP申請(qǐng)維修訂單合同采購(gòu)訂單服務(wù)確認(rèn)兩級(jí)送修，能記錄維修，可觸發(fā)ECP維修申請(qǐng)IT設(shè)備Z3、集中/非集中Z5、分揀傳輸Z658Customer設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)場(chǎng)景業(yè)務(wù)場(chǎng)景中轉(zhuǎn)場(chǎng)皮帶機(jī)故障中轉(zhuǎn)場(chǎng)皮帶機(jī)故障p 場(chǎng)景場(chǎng)景1： 1201中轉(zhuǎn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)用戶報(bào)障有兩臺(tái)平面皮帶機(jī)分別做如下處理：設(shè)備A為皮帶跑偏，需調(diào)整頭尾滾筒。設(shè)備B為啟動(dòng)后立即慢下來(lái)，經(jīng)檢查電機(jī)損壞，因人力不足，需委外處理（不包料），費(fèi)用

31、：￥1500元，對(duì)公付款。電機(jī)（380600200025）需從備件庫(kù)中領(lǐng)用。練習(xí)：練習(xí)：通知單記錄信息關(guān)閉訂單領(lǐng)料/服務(wù)記錄信息通知單關(guān)閉設(shè)備A 設(shè)備B 場(chǎng)景場(chǎng)景159CustomerHHT手持終端故障手持終端故障p 場(chǎng)景場(chǎng)景2： 1201送修2把HHT4終端，分別做如下處理：設(shè)備A無(wú)法掃描，需要送修總部維修中心處理：過(guò)保更換激光頭。設(shè)備B開(kāi)機(jī)停留在LOGO界面，可自修：重刷底層程序。設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)場(chǎng)景業(yè)務(wù)場(chǎng)景練習(xí)：練習(xí)：通知單記錄故障提交總部設(shè)備A 設(shè)備B 確認(rèn)接收記錄處理返回區(qū)部接收關(guān)閉通知單記錄信息關(guān)閉場(chǎng)景場(chǎng)景260Customer辦公電腦故障辦公電腦故障p 場(chǎng)景場(chǎng)景3：

32、區(qū)部營(yíng)運(yùn)部同事發(fā)現(xiàn)電腦無(wú)法正常開(kāi)機(jī)，打4006633333報(bào)障，IT同事發(fā)現(xiàn)非軟件故障，系統(tǒng)查詢此電腦在保修期內(nèi)，打電話給聯(lián)想售后進(jìn)行維修，通過(guò)SAP記錄維修結(jié)果。設(shè)備維修管理設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)場(chǎng)景業(yè)務(wù)場(chǎng)景練習(xí)：練習(xí)：通知單記錄信息關(guān)閉場(chǎng)景場(chǎng)景361Customer目錄目錄/ /議程議程p 設(shè)備運(yùn)維管理概述p 設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)p 設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)p 設(shè)備預(yù)防性維護(hù)業(yè)務(wù)p 設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)p 備件翻新管理業(yè)務(wù)62Customer備件翻新管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)p 掌握備件翻新管理業(yè)務(wù)流程。p 掌握備件翻新管理在SAP系統(tǒng)中的操作過(guò)程。p 掌握備件翻新管理業(yè)務(wù)流程的重

33、要術(shù)語(yǔ)意義和用法。p 理解現(xiàn)在業(yè)務(wù)與未來(lái)的業(yè)務(wù)流程的區(qū)別（變革點(diǎn)）。培訓(xùn)范圍培訓(xùn)范圍地區(qū)總部要求/崗位物資管理崗族維養(yǎng)崗族物資管理、維養(yǎng)崗族掌握理解了解63Customer備件翻新管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)p 備件翻新：備件翻新：對(duì)價(jià)值較高、可重復(fù)利用的已磨損備件進(jìn)行加工修補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)備件循環(huán)利用，從而降低設(shè)備維護(hù)成本。64Customer備件翻新管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程65Customer查詢倉(cāng)庫(kù)中不查詢倉(cāng)庫(kù)中不良品備件數(shù)量良品備件數(shù)量創(chuàng)建翻新創(chuàng)建翻新工單工單ECP備件備件翻新審批翻新審批一次性合同一次性合同/框架合同框架合同/費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)打印領(lǐng)

34、料單打印領(lǐng)料單發(fā)放待翻發(fā)放待翻新備件新備件供應(yīng)商備件供應(yīng)商備件翻新翻新完工，關(guān)閉完工，關(guān)閉翻新工單翻新工單發(fā)票校驗(yàn)，付款發(fā)票校驗(yàn)，付款翻新備件入庫(kù)翻新備件入庫(kù)服務(wù)確認(rèn)服務(wù)確認(rèn)（費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)不需（費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)不需要服務(wù)確認(rèn)）要服務(wù)確認(rèn)）備件翻新管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程委委 外外66Customer查詢倉(cāng)庫(kù)中不查詢倉(cāng)庫(kù)中不良品備件數(shù)量良品備件數(shù)量ECP備件備件翻新審批翻新審批打印領(lǐng)料單打印領(lǐng)料單發(fā)放待翻發(fā)放待翻新備件新備件自修自修完工，關(guān)閉完工，關(guān)閉翻新工單翻新工單翻新備件入庫(kù)翻新備件入庫(kù)創(chuàng)建翻新創(chuàng)建翻新工單工單自自 修修備件翻新管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程67Customer

35、備件翻新管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)變革業(yè)務(wù)變革 Description of the contents現(xiàn)現(xiàn) 狀狀p 現(xiàn)有備件翻新申請(qǐng)是在ECP流程中審批，翻新過(guò)程管理、以及信息記錄均手工表格記錄；未未 來(lái)來(lái)p 備件翻新過(guò)程在SAP-PM系統(tǒng)里以維修工單的形式進(jìn)行全過(guò)程管理。變革優(yōu)點(diǎn)：變革優(yōu)點(diǎn)：p 備件翻新以維修工單形式在系統(tǒng)里進(jìn)行跟進(jìn)和流轉(zhuǎn)。p 翻新備件系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行管理，避免了手工記錄的不準(zhǔn)確性。68Customer備件翻新管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)創(chuàng)建翻新訂單操作關(guān)注點(diǎn)創(chuàng)建翻新訂單操作關(guān)注點(diǎn)框架合同需填寫(xiě)合同號(hào)維護(hù)工廠、成本中心必填一次性合同需選擇相應(yīng)服務(wù)，框架合同通過(guò)合同選擇服務(wù)編號(hào)69Customer備件翻新管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)MIGOMIGO出庫(kù)、入庫(kù)關(guān)注點(diǎn)出庫(kù)、入庫(kù)關(guān)注點(diǎn)基于預(yù)留號(hào)出庫(kù)，物料憑證退庫(kù)基于預(yù)留號(hào)出庫(kù)，物料憑證退庫(kù)70Custome