常見護理安全隱患與防范措施

1、WORD格式常見護理平安隱患與防X措施發(fā)表時間：2021-6-21 8:56:00來源：創(chuàng)新醫(yī)學(xué)網(wǎng)醫(yī)學(xué)編輯部李雪娟*孟津縣人民醫(yī)院護理平安是指在實施護理的全過程中，患者不發(fā)生法律、法規(guī)允許X圍以外的心理、機體或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。為進一步標(biāo)準(zhǔn)護理行為，提高護理質(zhì)量，有效躲避護理風(fēng)險，確保護理平安，現(xiàn)結(jié)合工作體會就護理平安方面存在的隱患及防X措施探討如下。護理工作中常見的平安隱患護理人員法制觀念薄弱， 缺乏自我保護意識： 護士不了解 “醫(yī)療風(fēng)險無處不在 ，無視醫(yī)療護理活動這一特殊的職業(yè)特征， 不認(rèn)真執(zhí)行三查七對，對患者實施治療和護理時，沒有及時履行告知義務(wù)，無視患者的知情同意權(quán)。不堅

2、持原那么，盲目執(zhí)行醫(yī)生的口頭醫(yī)囑。書寫護理文件不標(biāo)準(zhǔn)。護理記錄單上的記錄，在查對時發(fā)現(xiàn)未記，但確實做了，護理管理上就視為 “記錄不全 。護理記錄單上的任何文字記錄都是重要的法律證據(jù)，不管什么原因造成的 “記錄不全 ，在法庭上就會因證據(jù)缺乏而敗訴，有理難辯。另外護理記錄單上常見問題還有護理記錄與醫(yī)療病程記錄不符，護理記錄沒有用藥起止時間記錄、無法顯示護理人員給患者用藥速度快慢，藥與藥之間的間隔時間，特別是不能同時用藥的間隔時間等，一旦發(fā)生糾紛，護理記錄單將不能提供有利的法律依據(jù)，護理人員將十分被動。護士責(zé)任心不強，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)格：主要表現(xiàn)在工作中不嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程或簡化程序，如不按規(guī)定洗手，

3、加藥不戴口罩，加藥不徹底、安瓿中殘留藥液，單獨值班時不嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項核心制度，如不進展床頭交接班，不按等級護理制度巡視病房，上班時思想不集中，在辦公室聊天、打、吃東西、帶孩子等導(dǎo)致治療不及時，影響護理效果。護士素質(zhì)低，技術(shù)操作不熟練：護理人員業(yè)務(wù)知識缺乏，工作經(jīng)歷缺乏，技術(shù)水平低或不熟練(搶救患者時吸氧、吸痰慢、小兒頭皮穿刺不上，洗胃機不會用 )，對新技術(shù)的應(yīng)用及新設(shè)備的使用掌握不熟練，單獨上班時不能完成復(fù)雜的操作，對患者病情觀察不仔細， 不能及時、準(zhǔn)確、有效的搶救患者。有的護士雖然按制度做到了巡視病房，但不清楚患者的重點觀察工程是什么，以致不能及時發(fā)現(xiàn)患者病情變化的征兆，從而延誤搶救與處理

4、，導(dǎo)致糾紛。護患溝通不夠：護士每天與患者頻繁接觸，可以及時地解答患者提出的問題及時發(fā)現(xiàn)病情變化，假設(shè)對患者提出的問題避而不答裝沒聽見，或態(tài)度冷淡、解釋不到位，特別是在用藥、咨詢、住院帳目查詢時，如專業(yè)資料整理WORD格式果護士缺乏溝通技巧，將很容易導(dǎo)致患者誤解、不滿，甚至引起糾紛。人員編配缺乏，與護理工作量不成比例：護理工作量大，不分晝夜超負(fù)荷工作，使少數(shù)護士身心疲憊，產(chǎn)生厭煩心理，不能按常規(guī)完成護理工作。按照衛(wèi)生部及國家中醫(yī)藥管理局的有關(guān)規(guī)定，病區(qū)的床位數(shù)與在崗護士人數(shù)的比例不低于 1:0.4，然而在目前，許多醫(yī)院護理人力配置不到位，無法滿足臨床工作需求。使臨床護理人員數(shù)量有限與工作任務(wù)加大

5、，繁重的矛盾日益突出，導(dǎo)致護理效勞不到位，患者不滿意導(dǎo)致的護理投訴增多，而且一旦發(fā)生糾紛，護士又很難舉證自己無過錯?；颊哌`醫(yī)行為：患者對疾病不能正確認(rèn)識，不信任醫(yī)護人員，加上家庭經(jīng)濟原因擔(dān)憂費用太高， 拒絕治療，還有患者輸液中擅自調(diào)節(jié)滴速，做完治療后擅自離開病房。護理工作中不平安因素的防X措施加強護理人員的法律法規(guī)教育和培訓(xùn)，增強自我保護意識：經(jīng)常組織護理人員學(xué)習(xí)"護士條例"、"醫(yī)療事故處理條例"及醫(yī)院的一些規(guī)章制度，來彌補目前護士法律知識的缺乏。定期舉方法律知識競賽，使護理人員懂法、知法，不斷增強法律意識，防止各種護理糾紛。認(rèn)真寫好護理記錄，做到 “寫

6、我所做 、 “做我所寫 ，保證護理文書的科學(xué)性、真實性、及時性、完整性。加強職業(yè)道德教育和平安教育，增強責(zé)任意識：無數(shù)事實說明，思想上放松要求，工作上必然降低標(biāo)準(zhǔn)。護理工作不平安因素，重要原因在思想意識上，因此，定期進展職業(yè)道德培訓(xùn)，開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安教育十分重要，使每一位護理人員都能自覺的遵守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，切實提高護理效勞的平安性和有效性。合理配置護理人員：醫(yī)院要按照衛(wèi)生部規(guī)定配足護理人員，確保滿足臨床需要。護士長根據(jù)科室不同時段患者數(shù)量，護理工作質(zhì)量及患者的要求，科學(xué)合理的運用彈性排班制，充分利用人力資源，提高工作效率，防止護士超負(fù)荷工作，身心疲憊。重視護

7、患溝通，提倡人性化效勞：了解患者的職業(yè)、社會地位及家庭背景，風(fēng)俗習(xí)慣，因人而異，因病而異地與患者進展心與心的交流。要有高度的同情心、更多的愛心和良好的溝通藝術(shù)，積極與患者及家屬溝通交流，對患者提出的疑問要耐心、細心地給予解釋說明，對患者過激的語言行為應(yīng)給予體諒撫慰，以實際行動感召患者，增進患者及家屬對我們的理解與信任，自覺實施全面告知制度，實施保護性醫(yī)療制度，要尊重患者的生命價值、情感歸屬、人格尊嚴(yán)和個人隱私，使其擁有平安感，同時做好用藥指導(dǎo)，檢查前指導(dǎo)，飲食指導(dǎo)，康復(fù)指導(dǎo)，出院指專業(yè)資料整理WORD格式導(dǎo)，提高患者的滿意度，杜絕護理糾紛。嚴(yán)格質(zhì)量控制， 提高護士素質(zhì)： 質(zhì)量監(jiān)控采取隨機抽查、

8、定期檢查、全面檢查、重點檢查相結(jié)合的方式， 重視護理流程中的每一個環(huán)節(jié)質(zhì)量。建立健全各項規(guī)章制度，強化核心制度，實行護理平安責(zé)任制，完善對護理人員的評價鼓勵體系，制定處分獎勵細那么。對查對制度、交接班制度、危重患者搶救制度、消毒隔離制度等核心制度，要求護理人員人人熟知，考核過關(guān)。對護理人員的根底知識、根本理論、根本技能定期考核，做到人人達標(biāo)、人人過關(guān)。加強根底知識，?？浦R培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，鼓勵與支持護理人員加強業(yè)余時間的專業(yè)知識學(xué)習(xí)， 參加各種學(xué)歷教育、繼續(xù)教育、更新知識，提高護理人員綜合素質(zhì)，對不同層次不同技術(shù)水平的護士進展分類教育，操作培訓(xùn)，定期考核，選送年輕骨干護士外出短期學(xué)習(xí)，拓展理論水平，了解國內(nèi)外知識，提高護理質(zhì)量。加強醫(yī)院管理，完善支持系統(tǒng)：醫(yī)院設(shè)備、儀器、設(shè)施以及相關(guān)醫(yī)技科室的效勞能夠保證臨床工作需要，有專人維護，定期檢修，及時更換，防止平安隱患的發(fā)生。討 論護理平安是衡量醫(yī)院護理管理水平的重要標(biāo)志：要做好護理平安工作，加強教育、提