監(jiān)理人員在工程建設(shè)中如何廉潔自律

1、南通市東快速路高架橋監(jiān)理B標(biāo)總監(jiān)辦廉政教育學(xué)習(xí)材料（一）監(jiān)理人員在工程建設(shè)中如何廉潔自律摘 要：監(jiān)理單位作為工程建設(shè)的主要管理方,在工程質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制、合同管理和協(xié)調(diào)建設(shè)各方關(guān)系以及信息管理發(fā)揮著非常重要的作用。水利工程有著工程建設(shè)期長(zhǎng)、投資規(guī)模大、變更及新增項(xiàng)目多等特點(diǎn),因此在工程建設(shè)管理過(guò)程中,難度大,情況復(fù)雜,利益矛盾比較突出,面對(duì)的誘惑也特別的多。監(jiān)理單位在工程建設(shè)管理過(guò)程中做好廉潔自律,是公平、公正、科學(xué)地開(kāi)展監(jiān)理工作,維護(hù)建設(shè)各方利益的基本前提。關(guān)鍵詞:工程建設(shè) 監(jiān)理 廉潔如何做好監(jiān)理廉潔工作,我們監(jiān)理部主要從以下四個(gè)方面著手:一、堅(jiān)持以“三個(gè)服務(wù)”的思想作為監(jiān)理工作

2、的出發(fā)點(diǎn)監(jiān)理單位作為社會(huì)中介咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),監(jiān)理工作要為工程建設(shè)服務(wù),要為業(yè)主服務(wù),要為施工單位服務(wù)。(一)為工程建設(shè)服務(wù)。按期、保質(zhì)、造價(jià)合理是一個(gè)工程項(xiàng)目追求的理想目標(biāo),也是所有工程參建單位的共同努力目標(biāo)。監(jiān)理單位所有的工作都是在努力促成這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也是協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)過(guò)程中的矛盾和利益沖突的基礎(chǔ)。只要有利于工程建設(shè),監(jiān)理人員就不應(yīng)該去計(jì)較個(gè)人辛勞得失。(二)為業(yè)主服務(wù)。監(jiān)理單位長(zhǎng)期、專(zhuān)門(mén)從事工程建設(shè)管理,積累著豐富的工程建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn),正因如此,業(yè)主才將工程項(xiàng)目建設(shè)的大部分管理權(quán)力通過(guò)合同形式委托與監(jiān)理單位并支付報(bào)酬。受人之托,忠人之事。這是每個(gè)監(jiān)理人員必須明白的一個(gè)基本道理;只有明白了

3、這個(gè)道理,在監(jiān)理工作中才不會(huì)弄虛作假,徇私舞弊,做出損害業(yè)主利益的事情。(三)為施工單位服務(wù)。根據(jù)我國(guó)的建設(shè)監(jiān)理制度,監(jiān)理單位雖然受業(yè)主委托,但其工作的開(kāi)展要公平、公正、獨(dú)立。施工企業(yè)做為工程建設(shè)過(guò)程中的一個(gè)重要主體,在合同地位上處于相對(duì)弱勢(shì),監(jiān)理人員在維護(hù)施工單位合法合理利益的時(shí)候應(yīng)該大聲地說(shuō)出來(lái)。另一方面,在工程建設(shè)過(guò)程中,監(jiān)理人員有很多檢驗(yàn)、驗(yàn)收、審批權(quán)力,在行使這些權(quán)力的時(shí)候,要抱著一種服務(wù)的理念進(jìn)行監(jiān)理,否則就會(huì)導(dǎo)致吃拿卡要的事情發(fā)生。堅(jiān)持以“三個(gè)服務(wù)”的思想作為監(jiān)理工作的出發(fā)點(diǎn),是我們監(jiān)理反腐倡廉工作的基礎(chǔ)。做為一個(gè)有簽字權(quán)的人,對(duì)所審批的事情,如果符合規(guī)定的,就應(yīng)該及時(shí)的批準(zhǔn),否

4、則會(huì)給人家一個(gè)錯(cuò)誤的信號(hào),以為你在卡要人家的好處。這樣以來(lái),則無(wú)意中增加了你腐敗的風(fēng)險(xiǎn)。二、堅(jiān)持以合同管理作為監(jiān)理工作的基本原則建設(shè)監(jiān)理合同是我們進(jìn)行監(jiān)理和工程管理活動(dòng)的準(zhǔn)繩。合同有約定的必須按合同執(zhí)行,違反合同約定的必須追究違約責(zé)任。嚴(yán)把合同關(guān)既是一種工程建設(shè)管理的有效手段,也是防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生的重要手段。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度要求、計(jì)量支付以及各方責(zé)任在合同中都有詳盡的約定。切實(shí)、全面、誠(chéng)信地按合同辦事可以從根本上堵住腐敗的源頭。水利工程建設(shè)期長(zhǎng)、投資規(guī)模大、變更及新增項(xiàng)目多。工程變更和新增項(xiàng)目,往往是腐敗問(wèn)題的高發(fā)區(qū)。在處理這些問(wèn)題上我們特別的慎重,以合同及有關(guān)規(guī)定為原則,充分發(fā)揮我們的業(yè)務(wù)

5、水平和工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)調(diào)查研究、評(píng)價(jià)分析,提交給業(yè)主一個(gè)合理合規(guī)的方案,為業(yè)主當(dāng)好參謀。堅(jiān)持以合同管理作為監(jiān)理工作的基本原則,是我們監(jiān)理反腐倡廉工作的根本。三、與時(shí)俱進(jìn),不斷加強(qiáng)監(jiān)理人員情操、素質(zhì)的培養(yǎng)監(jiān)理部人員的組成有相對(duì)臨時(shí)性和多樣性的,不斷加強(qiáng)和提高監(jiān)理人員情操、素質(zhì)的培養(yǎng),是我們監(jiān)理反腐倡廉工作的有力保障。 (一)監(jiān)理人員首先要牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀。指揮部有完善的黨風(fēng)廉政及其它一些政治學(xué)習(xí)的制度。我們監(jiān)理部自己組織一些政治學(xué)習(xí)比較困難,因此積極主動(dòng)和指揮部領(lǐng)導(dǎo)溝通,借助指揮部這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),有選擇地參加學(xué)習(xí)活動(dòng),以達(dá)到提高我們監(jiān)理人員政治思

6、想和道德水平的目的。 (二)監(jiān)理人員的工作相對(duì)是流動(dòng)的,一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)地方,業(yè)余生活比較單調(diào)。為了避免“無(wú)事生非”,我們監(jiān)理部通過(guò)定期不定期地組織部門(mén)進(jìn)行一些聚餐、文體及健康的娛樂(lè)活動(dòng),既豐富了生活,又加強(qiáng)了工作交流,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一支由情操高尚、素質(zhì)良好、富有責(zé)任心的監(jiān)理人員組成的隊(duì)伍,是不大會(huì)做出損害業(yè)主利益的違規(guī)違紀(jì)的事情的。四、嚴(yán)格管理,加強(qiáng)監(jiān)理工作制度建設(shè)和管理要確保監(jiān)理隊(duì)伍的廉潔,不僅要貫徹落實(shí)好總監(jiān)責(zé)任制下的人管人制度,還要落實(shí)好制度管人。監(jiān)理部通過(guò)建立有效的監(jiān)理控制制度,保證各項(xiàng)工作的完成與落實(shí)。主要監(jiān)理控制制度包括:施工圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底制度;施工組織設(shè)計(jì)審核制度;工程開(kāi)

7、工許可制度;工程材料、半成品質(zhì)量檢驗(yàn)制度;隱蔽工程、工序質(zhì)量檢查、單元工程質(zhì)量驗(yàn)收制度;單位工程、分部工程驗(yàn)收制度;工程變更處理制度;現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)及會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)制度;工程款支付簽審制度;工程索賠簽審制度等;監(jiān)理人員崗位職責(zé);監(jiān)理人員行為準(zhǔn)則等等。通過(guò)這些監(jiān)理工作制度的建設(shè)和管理,不僅可以提高我們的整體監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,還可以使我們的工作制度化、程序化,有章可依、有規(guī)可循、有矩可蹈,有效地保證監(jiān)理隊(duì)伍的廉潔性。南通市東快速路高架橋監(jiān)理B標(biāo)總監(jiān)辦廉政教育學(xué)習(xí)材料（二）廉潔自律監(jiān)理的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則 廉潔自律對(duì)于監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理從業(yè)人員的重要性是毋庸置疑的，監(jiān)理的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則“守法、誠(chéng)信、公正、科工作做到“公正”。廉潔

8、自律的意義是廣泛的，“廉潔”要求我們潔身自好，保持獨(dú)立性，學(xué)”中的“守法、誠(chéng)信”強(qiáng)調(diào)的就是廉潔自律，只有做到了廉潔自律，才有可能使我們的監(jiān)理不與被監(jiān)理方發(fā)生不正當(dāng)?shù)年P(guān)系，“自律”要求我們嚴(yán)守職業(yè)道德，公正、科學(xué)地開(kāi)展監(jiān)理活動(dòng)，盡職盡責(zé)地做好監(jiān)理工作。 我司自開(kāi)展監(jiān)理工作以來(lái)，一直將廉潔自律作為頭等大事來(lái)抓，為此，我們采取了以下幾個(gè)措施： 一、自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督： 我們制定了如下監(jiān)理承諾 1遵循“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則認(rèn)真履行監(jiān)理合同，為建設(shè)單位提供良好的服務(wù)。 2主動(dòng)征求建設(shè)各方的意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取各方的批評(píng)和建議，不斷改善監(jiān)理工作，提高服務(wù)質(zhì)量。 3嚴(yán)格按照監(jiān)理工作程序操作，保證在規(guī)范

9、規(guī)定的時(shí)效內(nèi)認(rèn)真完成各項(xiàng)監(jiān)理職責(zé)，做到不推諉、不扯皮。 4認(rèn)真履行監(jiān)理在工程建設(shè)中的安全監(jiān)督職責(zé)。 5廉潔自律，不用手中的驗(yàn)收和簽證權(quán)刁難施工單位。不向自己所監(jiān)理的工程項(xiàng)目推薦產(chǎn)品和分包施工隊(duì)伍，不以不正當(dāng)手段，謀取不正當(dāng)利益。以上承諾歡迎建設(shè)各方予以監(jiān)督二、加強(qiáng)宣傳、教育： 教育為本。我司在對(duì)每一位新加入的員工進(jìn)行入廠培訓(xùn)時(shí)，都要進(jìn)行一次有關(guān)廉潔自律的專(zhuān)項(xiàng)談話。 公司還不定期地舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)等講座，以提高員工的素質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我司員工每人每年參加的各種培訓(xùn)達(dá)4次以上。 三、完善、強(qiáng)化檢查、督促機(jī)制： 好的制度還要有完善的運(yùn)行機(jī)制。我司通過(guò)每季度的季檢、結(jié)合日常的巡視、檢查、督

10、促項(xiàng)目監(jiān)理組的工作，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以面對(duì)面交流的方式幫助員工提高認(rèn)識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平；以巡檢單等書(shū)面形式督促項(xiàng)目監(jiān)理組整改。同時(shí)針對(duì)普遍存在的問(wèn)題以總結(jié)的形式印發(fā)各組，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。 四、主動(dòng)征求各方意見(jiàn)： 被動(dòng)地等待投訴和舉報(bào)，畢竟是事發(fā)后的一種補(bǔ)救措施。監(jiān)理工作講究事前控制，抓廉潔自律亦然。加強(qiáng)教育、加強(qiáng)檢查是有效方式，主動(dòng)征求各方意見(jiàn)也是一種卓有成效的方式。我們通過(guò)書(shū)面問(wèn)卷調(diào)查和登門(mén)拜訪等方式，主動(dòng)征求建設(shè)單位和施工單位對(duì)監(jiān)理工作的意見(jiàn)，了解我們的監(jiān)理人員在工作中是否有不正當(dāng)?shù)男袨椋⑹占囊庖?jiàn)、建議及時(shí)與項(xiàng)目監(jiān)理組溝通，從而起到防范于未然的目的。 廉潔自律關(guān)系到企業(yè)的信

11、譽(yù)，關(guān)于到企業(yè)的生存。因此，廉潔自律必須常抓不懈。特別是在今天建筑市場(chǎng)還不規(guī)范，還存在種種不正之風(fēng)的形式下，抓緊監(jiān)理的廉潔自律尤顯得至關(guān)重要。南通市東快速路高架橋監(jiān)理B標(biāo)總監(jiān)辦廉政教育學(xué)習(xí)材料（三）規(guī)范監(jiān)理人員職業(yè)道德行為中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動(dòng)的意見(jiàn)(中建監(jiān)協(xié)秘200917號(hào))指出：“項(xiàng)目監(jiān)理部成員的職業(yè)道德素質(zhì)、職業(yè)文明程度、科學(xué)文化素質(zhì)和技術(shù)管理水平得到不斷提高，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，使監(jiān)理部工作效率得到提高，監(jiān)理部的服務(wù)水平和創(chuàng)新能力不斷提高”。參考注冊(cè)監(jiān)理工程師管理規(guī)定和建設(shè)工程監(jiān)理行業(yè)自律公約。撰寫(xiě)了規(guī)范監(jiān)理人員職業(yè)道德行為一文，與同行們研討交流，以期提高監(jiān)理人員

12、的職業(yè)道德素質(zhì)，文明監(jiān)理，規(guī)范監(jiān)理，開(kāi)創(chuàng)監(jiān)理工作新局面。1、提高監(jiān)理人員職業(yè)道德素質(zhì)的目的和意義 國(guó)家法律法規(guī)賦予監(jiān)理人員對(duì)工程建設(shè)實(shí)施監(jiān)理，既是一種權(quán)利，也是一種義務(wù)。權(quán)利的實(shí)施和義務(wù)的承擔(dān)，需要具備一定素質(zhì)的監(jiān)理人員去完成，這是最基本的要求和必備的條件。從源頭上抓好監(jiān)理人員素質(zhì)，確保德才兼?zhèn)涞娜藛T進(jìn)入監(jiān)理隊(duì)伍，重視監(jiān)理人員的技能培訓(xùn)和強(qiáng)化職業(yè)道德的正面教育。使監(jiān)理人員既要熟悉和掌握工程監(jiān)理的基本理論知識(shí)和具體工作業(yè)務(wù)操作，更要懂得職業(yè)道德的起碼要求，有才無(wú)德、有德無(wú)才，都不是一個(gè)合格的監(jiān)理人員。精心培育監(jiān)理人員愛(ài)崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，培育監(jiān)理人員良好的職業(yè)道德素質(zhì)，是監(jiān)理企業(yè)的財(cái)富和發(fā)展源泉，

13、是推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展的精神力量。建設(shè)高素質(zhì)的監(jiān)理隊(duì)伍，強(qiáng)化監(jiān)理人員職業(yè)道德和行為規(guī)范，對(duì)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理企業(yè)、學(xué)習(xí)型項(xiàng)目監(jiān)理部，提升工程監(jiān)理企業(yè)社會(huì)信譽(yù)，樹(shù)立監(jiān)理行業(yè)的社會(huì)公信力，具有十分重要的意義。2、監(jiān)理人員職業(yè)道德準(zhǔn)則 (1)維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)； (2)執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和制度，履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)； (3)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和建設(shè)工程監(jiān)理理論和方法，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平； (4)不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)； (5)不同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上工程監(jiān)理企業(yè)注冊(cè)或從事監(jiān)理活動(dòng)，不在政府部門(mén)和施工、材料、設(shè)

14、備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職； (6)不為所監(jiān)理工程指定承包商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料生產(chǎn)廠家和施工方法； (7)不收受被監(jiān)理單位的任何禮金； (8)不泄露所監(jiān)理工程參建各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)； (9)堅(jiān)持公正、獨(dú)立、自主地開(kāi)展監(jiān)理工作。3、監(jiān)理人員職業(yè)道德行為規(guī)范 (1)遵紀(jì)守法，自覺(jué)履行職業(yè)道德準(zhǔn)則，行為規(guī)范，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持工作的服務(wù)性、科學(xué)性，維護(hù)國(guó)家和行業(yè)的榮譽(yù)和利益，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，嚴(yán)格按監(jiān)理合同約定提供工程監(jiān)理服務(wù)。不損害其它工程監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員的聲譽(yù)； (2)在規(guī)定的職業(yè)范圍和聘用單位業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)； (3)堅(jiān)持公正的立場(chǎng)，合理處理有關(guān)各方的爭(zhēng)議，獨(dú)立自主地開(kāi)展工作； (

15、4)保證執(zhí)業(yè)活動(dòng)成果的質(zhì)量，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任； (5)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。不得與委托方和承包單位、設(shè)備材料供應(yīng)單位串通，弄虛作假，降低工程質(zhì)量；不得將不合格的建設(shè)工程、建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備按照合格簽字； (6)堅(jiān)持廉潔執(zhí)業(yè)，自覺(jué)抵制腐敗行為，不利用職務(wù)之便謀求私利，不收受被監(jiān)理單位的任何禮金，不占用被監(jiān)理單位的通訊、交通工具，不在被監(jiān)理單位報(bào)銷(xiāo)個(gè)人費(fèi)用； (7)不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)，不為所監(jiān)理工程指定承包單位、分包單位以及建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)商； (8)在申請(qǐng)監(jiān)理工程師注冊(cè)時(shí)，按規(guī)定提供真實(shí)的相關(guān)材料，不隱瞞有關(guān)情況或提供虛假材料申請(qǐng)注冊(cè)； (9)不出賣(mài)、出租、轉(zhuǎn)讓、涂改、倒賣(mài)或

16、者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓注冊(cè)證書(shū)或者執(zhí)業(yè)印章； (10)不同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上單位受聘、注冊(cè)或者執(zhí)業(yè)； (11)保守在執(zhí)業(yè)中知悉的國(guó)家秘密和他人的商業(yè)、技術(shù)秘密； (12)接受繼續(xù)教育和職業(yè)道德教育，不斷更新專(zhuān)業(yè)技術(shù)和工程監(jiān)理知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理工作水平。4、文明監(jiān)理，樹(shù)立“十美”精神 文明監(jiān)理，是指員工在每項(xiàng)工作中要塑造形象美，錘煉語(yǔ)言美，講究文字美，注重儀表美，感悟和諧美，守望環(huán)境美，崇尚道德美，弘揚(yáng)人格美，堅(jiān)守誠(chéng)信美，珍視自律美。俗話說(shuō)：“愛(ài)美之心，人皆有之”。只要我們有美的追求，就一定能夠把美融入我們的監(jiān)理工作，展現(xiàn)出美的監(jiān)理品牌形象。 (1)塑造形象美。員工形象是企業(yè)與社會(huì)聯(lián)系的

17、橋梁。因此，每個(gè)員工要認(rèn)識(shí)到“我的形象就是公司形象”。員工要有文化，有知識(shí)，有修養(yǎng)，講誠(chéng)信，講科學(xué)，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔自律。為此，我們制定了員工行為規(guī)范，對(duì)員工的工作態(tài)度、工作作風(fēng)、儀表儀容、言談舉止、工作場(chǎng)所、涉外禮儀等，均做了具體規(guī)定。通過(guò)形象文化來(lái)培育員工的形象意識(shí)，道德意識(shí)，以規(guī)范文明監(jiān)理來(lái)展現(xiàn)公司監(jiān)理品牌形象。 (2)錘煉語(yǔ)言美。古人云“良言一句暖三冬”，說(shuō)明了語(yǔ)言是心靈的“窗戶”，語(yǔ)言是人類(lèi)最重要的交際工具。平時(shí)與親朋好友交談，工作中與顧客談判，工地上和參建各方交流、溝通、協(xié)調(diào)，對(duì)上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)工作，對(duì)下屬布置任務(wù)等，都是用語(yǔ)言表達(dá)的。語(yǔ)言美與語(yǔ)言不美，其效果是截然不同的。同樣一個(gè)問(wèn)題，

18、有的人口才好、會(huì)表達(dá)，使對(duì)方一聽(tīng)就懂，感到他說(shuō)的有道理，樂(lè)意去做，工作收到了事半功倍的效果?？捎械娜丝诓挪缓?，不會(huì)表達(dá)，費(fèi)了不少口舌，別人也沒(méi)有弄懂，或者產(chǎn)生歧義，甚至產(chǎn)生對(duì)立情緒，工作難以進(jìn)行。語(yǔ)言是表情達(dá)意，交流思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，協(xié)調(diào)工作的重要工具。因此，每個(gè)員工在實(shí)際工作中都必須用心錘煉語(yǔ)言美，以謙虛、熱情、和諧、簡(jiǎn)練、幽默的語(yǔ)言，展現(xiàn)出公司監(jiān)理語(yǔ)言美的品牌魅力。 (3)講究文字美。監(jiān)理工作可以說(shuō)是用文字表述的，如監(jiān)理投標(biāo)資格預(yù)審文件、監(jiān)理投標(biāo)文件(技術(shù)標(biāo)、商務(wù)標(biāo))、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告、監(jiān)理工作總結(jié)、監(jiān)理日志、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理通知單、聯(lián)系單、備忘錄、會(huì)議紀(jì)要、工程材料、

19、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量報(bào)審表、施工組織設(shè)計(jì)或?qū)ｍ?xiàng)施工方案報(bào)審表、施工質(zhì)量報(bào)驗(yàn)表等監(jiān)理資料，是監(jiān)理成果的體現(xiàn)。一旦發(fā)生質(zhì)量安全事故時(shí)，這些都是進(jìn)行追溯的最有效的法律證據(jù)，用證據(jù)來(lái)維護(hù)監(jiān)理的合法權(quán)益。因此，監(jiān)理人員要有筆頭上的功夫，文字功底好，寫(xiě)作能力強(qiáng)，追求文字美。對(duì)出具的監(jiān)理文件，做到條理分明，用語(yǔ)規(guī)范，文字簡(jiǎn)練，數(shù)據(jù)真實(shí)，結(jié)論確切，打印裝幀正規(guī)精美。 (4)注重儀表美。每個(gè)員工應(yīng)注重儀表美，氣質(zhì)好，保持衣著整潔，重大活動(dòng)應(yīng)著西裝、套裝，舉止大方、氣質(zhì)高雅，坐立行保持莊重，緊張而不忙亂，嚴(yán)肅而不死板，活潑而不輕浮，果斷而不魯莽，沉著而不寡言，誠(chéng)實(shí)而不愚昧，自尊而不自負(fù)。進(jìn)入工地要帶安全帽和胸牌，展示

20、百威監(jiān)理儀表美的品牌形象。 (5)感悟和諧美。和諧美是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)，員工是和諧企業(yè)的主體，也是和諧企業(yè)的創(chuàng)造者。因此，在員工中營(yíng)造和諧美，培養(yǎng)員工“企興我榮”，企衰我辱的精神境界，組織員工投身于和諧企業(yè)建設(shè)，營(yíng)造和諧管理氛圍，提高和諧管理水平，構(gòu)建和諧企業(yè)，感悟監(jiān)理和諧美的品牌魅力。 (6)守望環(huán)境美。我們常去工地檢查，給人們兩種印象：一種是整齊、有序，環(huán)境干凈衛(wèi)生，給人一個(gè)環(huán)境美的感受；一種是臟、亂、差，給人一個(gè)不好的印象。因此，我們要求項(xiàng)目監(jiān)理部辦公室門(mén)口要掛“單位名稱(chēng)牌”，室內(nèi)要掛“上墻標(biāo)牌”，桌子上、柜子里的圖紙、文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖集、檢測(cè)工具、辦公用品用具等，要擺放整齊有序，辦公、宿舍環(huán)境整潔、溫馨，營(yíng)造良好的監(jiān)理工作環(huán)境。同時(shí)要積極幫助督促施工單位開(kāi)展文明施工，創(chuàng)建文明工地，展現(xiàn)監(jiān)理守望環(huán)境美的品牌形象。 (7)崇尚道德美。為了使監(jiān)理企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我們制定了監(jiān)理人員職業(yè)道德守則，要求監(jiān)理人員按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。堅(jiān)持“公正、獨(dú)立、自主”的原則開(kāi)展監(jiān)理工作。不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)，不在其他單位兼職，不為所監(jiān)理工程項(xiàng)目指定承包商，材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)商，不收受被監(jiān)理單位的禮金、禮品或好處費(fèi)，做到客觀公正，實(shí)事求是，克己奉公，廉潔自律，體現(xiàn)監(jiān)理崇尚道德美的品牌形象。 (8)弘揚(yáng)人格美。人格是為