客房部促銷方案

1、客房部促銷方案【篇一：客房促銷十三種方案】酒店促銷方案酒店行業(yè)市場競爭日趨激烈，為了加強酒店的市場活力，企業(yè)商家 們利用一切可以利用的酒店促銷手段進(jìn)行酒店的市場營銷活動。那 么酒店促銷手段都有哪些？又該如何去使用呢？經(jīng)濟(jì)生活水平的提高，酒店行業(yè)的同質(zhì)化競爭也就越來越嚴(yán)重，在 這樣的一個鋼筋混凝土的城市森林里，不聲不響的低頭走路是不會 找到出路的，因此，各大大小小的酒店都絞盡腦汁，推出各種各樣 的促銷活動，讓自己的酒店有點聲，有點響。簡單的說，酒店行業(yè)銷售的跟其它的行業(yè)產(chǎn)品不同，它是在銷售一 種服務(wù)，是利用有形的外在物質(zhì)加上無形的內(nèi)在服務(wù)溶合在一起給 客戶呈獻(xiàn)一種 產(chǎn)品”我們要利用這種溶合的硬件

2、和軟件條件，有 針對性的來選擇酒店促銷手段下面是酒店促銷手段十三招，希望可以對于酒店促銷活動有所幫助。1、最后一分鐘促銷特惠酒店促銷例：當(dāng)日晚上10點后，商務(wù)客房以特價出售或贈一百元左右的禮 品。因個人思想不同，有很多顧客為這禮品前來。使用說明：建議 為防止顧客出現(xiàn)期待效應(yīng)，而且在不影響客房正常銷售的情況下， 酒店應(yīng)只針對某些入住率偏低的房型進(jìn)行促銷。截止日期和入住率 的標(biāo)準(zhǔn)，由酒店根據(jù)實際情況決定。2、禮品房例：禮品房應(yīng)該是酒店根據(jù)之前一段時間的客房銷售情況，對某些 總體入住率較低的房型，進(jìn)行一種贈送禮品銷售的方式。此種方式 不限時段，起始終止時間由酒店自由確定。3、超級團(tuán)購價例：買10送1

3、，凡當(dāng)日一次性同時入住 11間客房，可減免1間價 格最低的客房房費或一次性同時入住十間以上含十間送結(jié)款人二百 元左右的禮品。很多結(jié)款人因禮品會是我們長期客戶。多為單位團(tuán) 體。使用說明：此類促銷多用于集團(tuán)客戶和團(tuán)隊客戶。4、延時促銷例：如果連續(xù)住宿4夜，則1夜的住宿免費！或連續(xù)入住 4夜送一 百五十元的禮品一份。有很多顧客即報銷了房費又得到了禮品。你 不讓他來住店都不行。使用說明：此類促銷多用于同種房型的續(xù)住， 而續(xù)住不同房型多則不退少則補。5、提前預(yù)購價例：提前2個月預(yù)訂09年6月、7月某房型并即時確認(rèn)，可享受 5 折瘋狂優(yōu)惠。使用說明：此種促銷手段要求提前預(yù)訂的時間相隔較 長，多出現(xiàn)在淡季促

4、銷中，且限定某些房型，對付款或確認(rèn)也有要求。6、?？投Y品體驗例：在3月內(nèi)，住宿超過6次，第7次入住時送一百元左右的禮品 一份。使用說明：此種促銷旨在提高顧客的忠誠度，所以建議按入 住的次數(shù)，而不是房間晚數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。而禮品的強度，也可由酒店根 據(jù)當(dāng)日的酒店客房的入住情況作靈活處理。7、熱點事件促銷例：高考期間，所有考生憑準(zhǔn)考證入住酒店可享受8折優(yōu)惠或送禮品以增加對酒店的認(rèn)知度。使用說明：此類促銷多以社會事件為契 機如高考，婦女節(jié)，奧運會等等，但受制于熱點的時效性，只能 短期使用。8、特殊人群促銷例：新住客超值體驗價，所有第一次入住酒店可享受8折優(yōu)惠或送禮品以增加對酒店的認(rèn)知度。使用說明：此類促銷多

5、為酒店根據(jù)自 身特點細(xì)分市場而定，并且可以長期使用，但需限定房型。9、商家聯(lián)合促銷例:凡持*卡的顧客入住酒店，結(jié)帳時可再享受9折優(yōu)惠。使用說明：此類促銷多以商家強強聯(lián)合、互相共享其用戶資源，而且可不 限房型并長期使用。10、限量超值搶購價例：百元超值體驗價！標(biāo)準(zhǔn)房每日限量10間且只能預(yù)訂1晚，先確認(rèn)先得！使用說明：此類促銷短期內(nèi)具有很強的廣告效應(yīng)，但為 保證酒店效益，房間不宜過多。11、最低承諾價例：09年6月和7月，某顧客可以多次以一定價格入住某房型。 在有房情況下，規(guī)定時段內(nèi)，可多次享受此房價。使用說明：此類 促銷多用于淡季促銷活動，建議預(yù)收房費并限定入住次數(shù)。12、全國/全城聯(lián)通價例：0

6、9年11月，預(yù)付4000塊，可享受本品牌內(nèi)所有酒店，限房 型數(shù)量但不限夜數(shù)的優(yōu)惠。使用說明：此類促銷多于連鎖酒店，也 多用于異地旅游或出差較頻繁的顧客。13、優(yōu)惠顧客拓展獎勵計劃例：20009年6月1日至6月31日，每月只要介紹新顧客累計達(dá)3名且每位新顧客在當(dāng)月酒店消費達(dá)200元，可送一百元左右的贈品。使用說明：此類促銷需要酒店做好顧客的推薦人相關(guān)資料的紀(jì)錄工作（如果有推薦 人的話）。因各個酒店情況不同選擇性做好促銷方案，同時配上哈爾濱的交通 廣播和都市零距離前后廣告宣傳，再加上人員派發(fā)dm單。宣傳周期為2個月，會大大增加客房的入住率。整體酒店客房入住率煥然 一新【篇二：客房促銷方案】客房促銷

7、方案酒店近期客房出售不是很理想，究其原因，經(jīng)了解房型出租情況， 主要是麻將房入住率下降所引起。經(jīng)調(diào)查了解周邊酒店麻將房出租 情況，基本也都是不穩(wěn)定狀況。因本酒店麻將房整體房間狀況和附 近快捷酒店麻將房相比并不占優(yōu)勢，有些小酒店的麻將房甚至感覺 要更好，但價格卻比較吸引顧客。根據(jù)本酒店麻將房比較多的情況， 建議可以為感謝賓客對熙源酒店的長期支持和厚愛，值即將新春來 臨之際，特推出酬賓優(yōu)惠活動”為名義進(jìn)行促銷活動，另考慮到以往 春節(jié)期間酒店客房出租比較低的情況，此促銷活動日期可考慮定為 三個月：2011 -12-12日至2012年2月11日，具體建議如下：一、麻將房房價調(diào)整為酬賓價 318元/間/

8、晚（接近85折）或328元/間/晚（接近9折），這種房價的調(diào)整能讓賓客更直觀的感受到優(yōu) 惠。二、從12月12日開始，所有入住賓客，如客房消費達(dá)到3000元，可免費贈送標(biāo)準(zhǔn)間1間，如客房消費達(dá)到4000元，可免費贈送麻 將房1間。（12/12前入住的消費不計）。三、印制客房代金券若干張，代金券金額為20元/張，放置于餐廳收銀臺，可利用賓客在酒店用餐結(jié)賬時送和客人，每次餐飲消費最 多贈送3張，客人持代金券入住時每間客房僅限使用一張。（如可運作，具體 使用規(guī)定細(xì)則另行確定）。四、總臺靈活售房，如遇當(dāng)天房間入住情況不理想，而客人又不需要麻將房時，可視情況經(jīng)請示部門主管級以上人員批準(zhǔn)，可將麻將 房內(nèi)麻將

9、撤出，以標(biāo)準(zhǔn)間價格出租，最大限度的提高當(dāng)天客房收入。以上建議為本人不成熟的一些想法，妥否，請批示！【篇三：酒店客房銷售方案】加樂比酒店客房銷售方案海峽動漫學(xué)院媒體創(chuàng)意2班施慧茹 20101361218于福建百思投資管理有限公司實習(xí)之作品一、推出鐘點房1、1、 以38元起，入住時間不超過一小時按鐘點房收取。鐘點房的 房價不低于100元，只限于（小雙房和小單房），如遇特殊房型需向部門經(jīng)理及值班經(jīng)理確認(rèn)，方可銷售。二、推出特價房特價房以實際推出特價房的房號為準(zhǔn)，房價為158元/間天。三、開發(fā)會員2、根據(jù)客戶辦理會員卡的金額多少，享受折扣待遇不等，具體方 案如下。a）存1萬元（含1萬元）以下享受客房

10、9折優(yōu)惠；b）存13萬元（含3萬元）享受客房8折優(yōu)惠；c）存35萬元（含5萬元）享受客房7折優(yōu)惠。四、加強出租車的宣傳2、制定詳細(xì)的宣傳計劃，每個星期對汽車站、火車站、加油站及 人流量較大的場所宣傳。3、設(shè)計統(tǒng)一的酒店明信片，明信片大小類似個人名片，雙面，正 面內(nèi)容包含酒店名稱、logo、電話（總臺、柴經(jīng)理）、地址，背面內(nèi)容包含房 型信息。將酒店明信片有針對性地發(fā)給出租車司機。4、5、加強和出租車公司聯(lián)系，以聯(lián)誼會形式進(jìn)行溝通、宣傳。加強和出租車司機的合作，如確認(rèn)是司機帶入的客戶，可給相應(yīng)提成。具體執(zhí)行如下：a）以前臺登記的房間數(shù)為準(zhǔn)，可抽成 15元/間。月累積達(dá)10間以上 （含10間），贈送

11、活水館體驗票 2張；月累積達(dá)20間以上（含20間），贈送活水館體驗票 5張。b）前臺開收據(jù)需備注房號、房間數(shù)、入住時間、司機姓名、電話、 的士車牌號。收據(jù)為三聯(lián)，一聯(lián)給司機，一聯(lián)給財務(wù)、一聯(lián)前臺存 底。c）司機的抽成采取月結(jié)的方式，責(zé)任部門于月底（25日之前）做好月報表上交財務(wù)部審核，告知司機于次月月初（ 5日之前）憑收據(jù)到 財務(wù)部結(jié)賬領(lǐng)取現(xiàn)金。d）客人登記時，司機必須在外等候，在客人登記完上樓后司機才可 進(jìn)入開收據(jù)。e）由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處，指定由酒 店柴經(jīng)理負(fù)責(zé)過程監(jiān)管。五、加強團(tuán)隊、常住客房的開發(fā)1、2、如果在前臺一次性開房10間，贈送1間。開房10間，贈送1

12、間；開房18間，贈送2間；開房25間，贈送3間。3、和店內(nèi)旅行社聯(lián)系，簽訂租房協(xié)議。六、制定營銷激勵機制，促進(jìn)全員促銷注：本方案前臺工作人員不參和員工介紹客人到本酒店住宿，可取得相應(yīng)提成，特價房除外。具體 執(zhí)行如下：1.2. 員工介紹散客到本酒店住宿，以前臺登記的房間數(shù)為準(zhǔn)，可抽成5元/間。員工介紹團(tuán)隊到本酒店住宿，開房5間以上（含5間），按房費*3%'提取抽成。不足5間按5元/間提取抽成。3.3. 員工有自己介紹的客人來酒店住宿，需提前向蔡經(jīng)理報備，事后 補報無效。由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處， 指定由酒店柴經(jīng)理負(fù)責(zé)過程監(jiān)管。七、針對前臺工作人員的激勵機制對于自然客源（即除其他員工帶來的客人、合作司機帶來的客人之 外），前臺工作人員積極服務(wù)，可取得相應(yīng)提成，具體執(zhí)行如下：1、以個人登記的房間數(shù)為準(zhǔn)，每開一間房可抽成1元。2、3、每月的前