中國農(nóng)業(yè)銀行的員工培訓(xùn)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中國農(nóng)業(yè)銀行的員工培訓(xùn)伴隨著綜合國力以及人民生活水平的不斷提高，銀行金融業(yè)發(fā)展迅速，社會各界對銀行金融服務(wù)的需求也呈現(xiàn)日益增長態(tài)勢。銀行業(yè)的競爭無論是金融產(chǎn)品創(chuàng)新的競爭、金融企業(yè)形象的競爭、管理方法和能力的競爭，歸根到底是人才的競爭。培訓(xùn)是企業(yè)生存發(fā)展的需要，現(xiàn)代企業(yè)越發(fā)注重發(fā)揮員工培訓(xùn)的重要作用，并把員工培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重要手段，放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面予以考慮。關(guān)鍵字：農(nóng)行概況 培訓(xùn)問題 對策中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司，簡稱農(nóng)行，中華人民共和國國有股份制銀行，為傳統(tǒng)四大國有商業(yè)銀行之一，最早于1951年將原來中華民國的中國農(nóng)民銀行和合作銀行合并為農(nóng)業(yè)合作銀行，1

2、952年這個銀行被并入中國人民銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行自己將農(nóng)業(yè)合作銀行看做自己的前身之一。如今的農(nóng)行已經(jīng)發(fā)展成為一家城鄉(xiāng)并舉，聯(lián)通國際的大型商業(yè)銀行。農(nóng)業(yè)銀行秉承“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“客戶至上、始終如一”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)聯(lián)動優(yōu)勢，依托龐大的分支機構(gòu)和電子化網(wǎng)絡(luò)，向最廣大客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。培訓(xùn)作為提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的重要手段，同業(yè)在競爭日趨激烈的今天，越來越受到重視。但是，從我國商業(yè)銀行基層行來看，員工培訓(xùn)工作中存在一些問題，一定程度影響了培訓(xùn)實際效果發(fā)揮。需要從加強規(guī)劃，完善培訓(xùn)考核體系，健全內(nèi)容體系，理順培訓(xùn)主體體系，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，拓寬培訓(xùn)渠道等

3、方面著手，提高基層行員工培訓(xùn)工作水平。培訓(xùn)中存在的問題1沒有識別誰是核心員工。人們在談及核心員工時，通常將農(nóng)業(yè)銀行高層管理者和技術(shù)人員理所當然的視為核心員工。甚至有的農(nóng)業(yè)銀行在一段時間只重視營銷人員，或者又過多的關(guān)注于管理人員，認為他們是農(nóng)業(yè)銀行的核心員工，視他們?yōu)檗r(nóng)業(yè)銀行利益的來源。2培訓(xùn)沒有計劃。許多農(nóng)業(yè)銀行分支機構(gòu)沒有根據(jù)核心員工的長遠發(fā)展目標和職業(yè)規(guī)劃來制定有利于他們發(fā)展的培訓(xùn)計劃，也沒有專門的培訓(xùn)管理制度，同時還缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)范和培訓(xùn)指導(dǎo)教材。從核心員工的角度來看其培訓(xùn)行為是斷斷續(xù)續(xù)的，沒有一定的體系3培訓(xùn)安排不合理。一是工學(xué)矛盾較突出。對培訓(xùn)安排的選擇，員工希望能有更多機會參加上

4、級行的集中培訓(xùn)，但由于工作量大、時間緊張、員工輪休等因素，一線I臨柜人員往往無法參加時間稍長的脫產(chǎn)培訓(xùn)，中層干部以及業(yè)務(wù)骨干也往往因工作原因無法參加脫崗培訓(xùn)。此外，培訓(xùn)往往只能占用休息時間開展，員工普遍感到疲倦：二是培訓(xùn)機會不均等。一線員工有時一周要參加3至5次的各類培訓(xùn)，疲于應(yīng)付，視培訓(xùn)為負擔。但二線員工如辦公室人員，則非常少接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有的員工甚至連續(xù)多年未參加過培訓(xùn)。4培訓(xùn)方法單調(diào)?，F(xiàn)在的農(nóng)業(yè)銀行一提到對核心員工的培訓(xùn)，不是野外的拓展訓(xùn)練就是采用最簡單的課堂式教學(xué)，沒有重點和針對性。究其原因是培訓(xùn)組織者缺乏有關(guān)培訓(xùn)的專業(yè)知識，就造成了時下流行什么方式就采用什么方式。5培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯

5、發(fā)展相脫節(jié)。有很多農(nóng)業(yè)銀行分支機構(gòu)培訓(xùn)工作做得很不錯核心員工能力也得到相應(yīng)的提高但是農(nóng)業(yè)銀行沒有為這些核心員工制定好職業(yè)生涯規(guī)劃，并沒有將培訓(xùn)激勵貫穿于核心員工的整個職業(yè)生涯發(fā)展。培訓(xùn)使核心員工的能力得到了進一步的提升。但卻沒有用武之地，這樣反而加快了核心員工的流失。6培訓(xùn)效果的評估不足。目前大多農(nóng)業(yè)銀行分支機構(gòu)對培訓(xùn)的評估僅停留在反應(yīng)層次、學(xué)習(xí)層次這二個層面上。從核心員工所具有的素質(zhì)來看，僅有前兩個層面的考核是不夠的，這對核心員工多多少少缺了點挑戰(zhàn)。當然很多農(nóng)業(yè)銀行分支機構(gòu)覺得后面的行為層次和結(jié)果層次很難做，即使做了也很難量化，收益和成本相去甚遠。因此很少關(guān)注到培訓(xùn)后的跟進管理這樣使得花了很

6、多錢的培訓(xùn)并不能得到預(yù)期的效果。解決培訓(xùn)問題中的對策1識別真正的核心員工。在培訓(xùn)還未開始之前，首先應(yīng)進行核心員工盤點，根據(jù)銀行目前所處的階段和未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向，結(jié)合核心員工的定義及其特征來判斷出哪些員工對商業(yè)銀行的未來發(fā)展起著戰(zhàn)略性的作用，并且他們在商業(yè)銀行未來發(fā)展中是不可或缺的。同時，還要能及時根據(jù)環(huán)境的變化發(fā)現(xiàn)和調(diào)整潛在的核心員工。2有效挖掘培訓(xùn)需求，健全基層行培訓(xùn)內(nèi)容體系。基層行培訓(xùn)的有效性在很大程度上取決于培訓(xùn)項目和內(nèi)容的針對性與前瞻性。上級行應(yīng)有專人對基層行培訓(xùn)需求進行調(diào)查研究，作出整體安排，然后對基層行培訓(xùn)提出指導(dǎo)性意見。3建立完善的培訓(xùn)體系。商業(yè)銀行不僅要樹立起培訓(xùn)是一種投資的

7、新理念，而且在實際工作中要切實加強對培訓(xùn)體系建設(shè)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該重視從日常工作開始，在商業(yè)銀行內(nèi)形成一套系統(tǒng)的培訓(xùn)機制。通過系統(tǒng)的思考給核心員工提供持續(xù)的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)，滿足其不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識的需要，提升核心員工的人力資本價值。同時應(yīng)將培訓(xùn)納入管理系統(tǒng)，將培訓(xùn)與績效考核、激勵機制和員工的職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，從而滿足核心員工自我價值實現(xiàn)和自我發(fā)展的需要。4創(chuàng)新培訓(xùn)方法，拓寬培訓(xùn)渠道。要立足貼身式、開放式、獨立式、輪換式、度假式的“五式培訓(xùn)法”，并通過有效組合創(chuàng)新，變“大而全”為“小而精”，立足于業(yè)務(wù)發(fā)展實際，針對各層級員工的培訓(xùn)側(cè)重點，一方面有效利用班前、班中、班后的時間，針對工

8、作中出現(xiàn)的問題，改灌輸式為事例研討式、案例分析式、先進示范式、重點講評式等，鼓勵員工相互探討，各抒己見，共同進步，走出一提起培訓(xùn)工作，即要求場地、講師等條件的誤區(qū)，將培訓(xùn)工作融入日常工作實踐中，進一步貼合工作實際，突出快速靈活的特點，加強培訓(xùn)的時效性，使培訓(xùn)工作有的放矢。另一方面采取“走出去、請進來”的方式，多為員工提供擴寬視野的機會。立員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，鼓勵引導(dǎo)員工自主學(xué)習(xí)、自我完善。6強化激勵與約束，完善基層行培訓(xùn)考核體系。規(guī)范、科學(xué)的考核是看不見的手，將把基層行的培訓(xùn)推上有序、有效的發(fā)展軌道。上級行應(yīng)重視對基層行培訓(xùn)的考核，在考核指標、權(quán)重、方式和結(jié)果運用等方面作出積極有效的探索。在知識經(jīng)濟時代，人才的競爭將更加激烈， 培訓(xùn)激勵是吸引人才和留住人才的重要法寶。員工的培訓(xùn)問題的解決對于農(nóng)業(yè)銀行保持競爭力有著非常重要的現(xiàn)實意義.目前，我國的