培訓管理辦法

1、培訓管理辦法1、目的： 為提高公司員工隊伍的整體綜合素質(zhì)，使員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃與公司發(fā)展相互匹配，保障 各項培訓計劃的有效實施，最終將公司打造成為學習型組織，特制定本管理辦法。2、適用范圍： 適用于集團各中心及各公司培訓管理與開發(fā)活動，及對培訓活動有影響的事件和行為。3、職責：集團人力資源中心職責3.1.1 對整個集團的培訓工作進行總體的監(jiān)督與管理工作。3.1.2 負責制定和下發(fā)集團培訓管理的相關(guān)制度，并監(jiān)督實施。3.1.3 負責依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定集團培訓工作年度發(fā)展規(guī)劃，指導培訓工作的發(fā)展方向。3.1.4 負責各項培訓費用的預(yù)算及審核工作。3.1.5 審批各培訓負責部門上報的各類文件和

2、計劃。3.1.6 負責于每月底組織召開“培訓工作會議”，會議主要議題為：總結(jié)當月培訓工作情況，匯總 當月培訓需求信息，布置下月培訓工作等。培訓專員職責3.2.1 負責按集團人力資源中心的要求起草各類培訓制度、文件并報集團人力資源中心審批。3.2.2 負責匯總、制定集團整體年度培訓計劃，并報集團人力資源中心審批后實施。3.2.3 負責集團統(tǒng)一招聘的新員工入職培訓的組織實施。3.2.4 負責對各類培訓的實施情況進行檢查監(jiān)督, 包括培訓計劃是否實施，培訓質(zhì)量是否合格（培訓是否有效）等。3.2.5 負責對講師的培訓工作進行監(jiān)督、考核和管理，并適時安排針對內(nèi)部講師的培訓課程，以提 高其業(yè)務(wù)水平。3.2.

3、6 負責開發(fā)外部培訓資源，經(jīng)集團人力資源中心審批聘請優(yōu)秀外部講師來集團授課，負責外部 講師授課期間的接待、協(xié)調(diào)和管理工作。3.2.7 負責組織實施全集團性的或公共性的培訓以及管理人員培訓。3.2.8 負責匯總、制定集團培訓費用預(yù)算和年終培訓費用總結(jié)并上報審批。3.2.9 負責集團培訓專用的資料、儀器、設(shè)備的保管、維護和管理。 負責組織并通知各公司分管培訓人員和全體企業(yè)內(nèi)部講師參加月培訓工作總結(jié)會議。各公司行政人事部職責3.3.1 負責督促公司各部門年度培訓計劃的實施，并對培訓實施情況進行記錄與評估，每月底將當 月各類培訓的培訓記錄表和培訓效果評估表匯總報集團人力資源中心備案。3.3.2 制定公

4、司年度培訓計劃并于每年 12 月 5 日前上報集團人力資源中心，包括課程時間、地點、 授課講師、參加人員、課時、考核方式、費用預(yù)算等內(nèi)容。3.3.3 負責零星招聘或各公司自主招聘新員工的入職培訓工作。3.3.4 負責公司培訓需求調(diào)研工作，根據(jù)結(jié)果適當安排培訓，并于每月底將調(diào)研結(jié)果報集團人力資 源中心備案。3.3.5 負責本公司年度培訓費用預(yù)算及總結(jié)工作，并同培訓計劃一起上報集團人力資源中心。3.3.6 每月中旬組織公司各部門培訓負責人及公司內(nèi)的講師召開“培訓工作會議”，總結(jié)上月公司 培訓工作的執(zhí)行情況，收集匯總培訓信息，確定下一步培訓工作安排。3.3.7 培訓后需要考核的，由行政人事部負責組織

5、安排考核工作，包括筆試考核或培訓心得的收 集、匯總和分析工作。各部門職責3.4.1 公司各部門是公司基礎(chǔ)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓的主要組織操作部門。3.4.2 嚴格按照所報培訓計劃實施培訓，配合人力資源中心做好培訓需求調(diào)研工作和培訓效果評估 工作，并積極組織本部門人員參加培訓課程和培訓考核。內(nèi)部培訓師職責3.5.1 內(nèi)部講師除負責本職工作外負責培訓工作。日常工作的管理和考核仍在原部門，培訓工作的 管理和考核歸集團人力資源中心負責。3.5.2 收集培訓需求、開發(fā)培訓課程、授課、考核試題的準備、培訓效果評估。4、培訓的分類 結(jié)合集團的實際狀況，將培訓劃分為以下幾類：入職培訓、在職培訓、管理培訓、自我學習。入職

6、培訓4.2.1 新入職員工培訓分為一般新員工和應(yīng)屆畢業(yè)大學生兩種，其中一般新員工分為工人培訓、普通 職員培訓、技術(shù)職員培訓三種。4.2.2 凡統(tǒng)一招聘的新員工 （工人除外） 由集團人力資源中心負責安排培訓，零星招聘或各公司自行 招聘的員工，由各公司行政人事部負責培訓。在職培訓4.3.1 在職培訓指的是員工不用長時間離開崗位而進行的培訓，它是入職培訓之后的再培訓，是員 工在本集團職業(yè)生涯中的主要培訓方式。4.3.2 在職培訓暫定分為兩種，即職業(yè)技能培訓、專業(yè)技術(shù)培訓。 根據(jù)不同崗位所需職業(yè)技能，分析員工在技能上是否符合企業(yè)的要求，確定培訓需求，組織安排各 類培訓。4.3.4 各公司各部門應(yīng)把基本

7、崗位技能的培訓列入每年的培訓計劃當中，遇臨時性的培訓需求可安 排計劃外培訓，如為普遍性的職業(yè)技能培訓需求，則由集團總部安排培訓。4.3.5 專業(yè)技術(shù)培訓是對技術(shù)崗位員工完成本職工作所需掌握的技術(shù)進行的培訓。主要分為基礎(chǔ)技 術(shù)培訓和特殊技術(shù)培訓。4.3.6 基礎(chǔ)技術(shù)培訓應(yīng)列入年度培訓計劃的日常培訓中，遇特殊情況可安排計劃外培訓。4.3.7 特殊技術(shù)培訓一般為不定期培訓，由相關(guān)負責部門進行研究，對突發(fā)情況進行分析并找出解 決方法，并及時與相關(guān)人員共享。管理培訓4.4.1 管理培訓是針對企業(yè)管理人員而進行的培訓項目，主要培訓內(nèi)容為各類管理技能。4.4.2 管理培訓的研究和授課工作：根據(jù)公司實際情況，

8、由公司內(nèi)訓師完成基礎(chǔ)管理培訓及一部分 中級管理培訓的教材開發(fā)與授課，其他中高級管理培訓將采用外聘講師或者外出培訓的形式進行。4.4.3 管理培訓分對象不同而內(nèi)容不同，設(shè)立基礎(chǔ)管理培訓班、中級管理培訓班和高級管理培訓 班，每班定期組織培訓，初步定于每年7、 8 月份。每期班結(jié)束后需要進行考核，考核成績作為管理干部年終考核中的一個項目。4.4.4 管理培訓的方式4.4.4.1 高層管理人員的培訓方式：高級研修班、研討會、報告會、自學、企業(yè)間高層交流、熱 點案例討論等形式；也可以有計劃的選送出國考察、業(yè)務(wù)進修等。4.4.4.2 中層管理人員的培訓方式：工作輪換、多層參與管理、在職輔導或各種研修班及案

9、例討 論會。4.4.4.3 基層管理人員的培訓方式：適合本級別的各類管理培訓課程教學、參加講座、參觀行業(yè)展 覽等形式。自我學習： 在不影響本職工作的前提下，企業(yè)對于員工自費進修、學習、深造和各類認證考試應(yīng)予以 鼓勵態(tài)度。5、外訓管理 : 指公司委派人員到相關(guān)培訓機構(gòu)學習、到同行參觀等形式進行的培訓。培訓對象相關(guān)職員。培訓目的依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工 作的完成質(zhì)量，提高工作效率。培訓形式參加外部公開課、交流研討會、參觀同行企業(yè)及岀國考察學習。培訓內(nèi)容常規(guī)實用性培訓：涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導技能、特殊崗位資質(zhì)的獲取、 經(jīng)

10、營理念等。適合中高層領(lǐng)導的培訓：含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容。個人進修方面的培訓：如 MBA學歷函授、專業(yè)技術(shù)認證等。培訓課程的選擇結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，由人力資源中心選擇性價比最高的培訓機構(gòu)及最適合公司發(fā)展 需要的課程。培訓資料培訓相關(guān)資料（包括教材、講義、培訓證書等）必須在人力資源中心備份存檔。 培訓申請參加外訓人員負責填寫“外訓申請單”，并完成相關(guān)欄目的簽批流程。受訓學員須配合人力資源 中心填寫“培訓實施記錄”，提岀培訓效果的反饋意見，包括對培訓課程、講師及培訓機構(gòu)的整體水 平的評價等，并在人力資源中心存檔。培訓效果考察各部門經(jīng)理、培訓專員以及各公司行政人事部培訓負責人員以適當?shù)姆?/p>

11、式考察學員接受培訓的效 果。外訓費用與服務(wù)年限所有參加外部培訓人員，應(yīng)根據(jù)培訓費用（含培訓費、差旅費及相關(guān)補貼和培訓期間計發(fā)的工資等）額度大小，約定本人在公司的服務(wù)期限。培訓費用3000元以內(nèi)的服務(wù)期限三年，培訓費用3000元以上的服務(wù)期限5年。因員工本人原因未能按本規(guī)定履行相應(yīng)服務(wù)期限的，須按照尚未履行部分所應(yīng)分 攤的費用對公司進行補償。外訓總結(jié)所有參加外部培訓的人員回公司后應(yīng)向人力資源中心提交個人培訓總結(jié)，并在部門內(nèi)及相關(guān)崗位 開展培訓交流，以達到知識共享、全員共同提升的目的，必要時在人力資源中心安排下進行公司范圍 的專題匯報。6、培訓費用預(yù)算 根據(jù)年度培訓計劃制訂費用預(yù)算，費用預(yù)算包括：

12、公司內(nèi)訓的費用預(yù)算；公司外派需要的費用預(yù)算以 及計劃外培訓費用預(yù)算。公司內(nèi)訓費用預(yù)算：包括的費用為講師費、教材費、差旅費、場地費、器材費、餐飲茶水費等。費用預(yù)算方式：年度培訓次數(shù)X每人費用X人數(shù)。講師費:授課（點/課時）課程開發(fā)（點/課程）見習講師05初級講師38中級講師510高級講師820注：90分鐘為一課時。教材費：課程開發(fā)費用、培訓教材費用、考核試卷費用。差旅費：每次培訓派車費用。場地費：去公司以外場地培訓時所產(chǎn)生的費用。器材費：在公司以外場地培訓或組織拓展培訓時需租賃器材時產(chǎn)生的費用。餐飲茶水費：每次培訓的茶水費用。以上培訓費用都為公司內(nèi)訓時產(chǎn)生的費用，根據(jù)年度培訓計劃制訂預(yù)算，并根據(jù)

13、費用預(yù)算控制體系 嚴格控制培訓費用。公司外派培訓時的費用預(yù)算根據(jù)公司人才發(fā)展計劃，公司將每年安排一批可重點培養(yǎng)的管理人才接受系統(tǒng)培訓，根據(jù)每年外派 培訓的重點，制訂年度培訓費用預(yù)算：預(yù)算方式為：計劃外派人數(shù)X（學費+差旅費+住宿費+餐飲費）。計劃外的培訓費用公司在運營過程中，必然會產(chǎn)生諸多突發(fā)事件，政府或者客戶也會有一些臨時的培訓需求，因此， 需有培訓計劃外的費用預(yù)算。預(yù)算方式：根據(jù)往年突發(fā)事件培訓費用情況X（1+年通脹率）。預(yù)算費用管理由人力資源中心依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算，并可在總預(yù)算的范圍內(nèi)根據(jù)實際實施情況 對培訓項目計劃與預(yù)算進行適當?shù)恼{(diào)整。所有培訓費用的報銷均需提供完整的培訓

14、審批依據(jù)作為報銷憑證的附件或者有人力資源中心的登 記認可，無依據(jù)或無人力資源中心的登記認可不得報銷。人力資源中心負責對培訓費用發(fā)生前進行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支；若未按照規(guī)定流 程進行而發(fā)生的相關(guān)費用，必須有部門主管領(lǐng)導、人力資源中心總監(jiān)的特別審批，否則費用由相關(guān)人 員自行承擔。7、內(nèi)訓師的競聘、晉升競聘、晉升標準公司內(nèi)訓師的評估將從個人形象、課程開發(fā)以及授課表現(xiàn)等三個方面進行。其中個人形象的比重占 比為20%課程開發(fā)能力占 25%授課表現(xiàn)占比 55%。個人形象：777具有較好的親和力。課程開發(fā)能力7777課程開發(fā)完成的及時性。授課表現(xiàn)7授課時具有條理性，邏輯清楚。777 課堂的互動能

15、力和感染力能夠完成課程和目標。內(nèi)訓師競聘內(nèi)訓師在競聘試講過程中，評估份數(shù)高于90分的，將按公司高級內(nèi)訓師標準予以聘用;在80 89分之間的，按中級培訓師標準予以聘用； 在70 79分之間的，按初級培訓師標準予以聘用； 在60 69分之間的，按實習培訓師標準予以聘用； 六十分以下者，不予聘用。內(nèi)訓師晉升 實習培訓師晉升為初級培訓師的晉升標準：分超過70分的。初級培訓師晉升為中級培訓師的晉升標準： 分超過80分的。中級培訓師晉升為高級培訓師德晉升標準： 分超過90分的。各級內(nèi)訓師晉升后將得到公司給予的相應(yīng)培訓支持。8、需求調(diào)查由各公司行政人事部分管培訓人員及內(nèi)訓師通過觀察分析、在課程評估中,在課程

16、評估中,在課程評估中,連續(xù)三次得分超過連續(xù)五次得分超過連續(xù)八次得分超過75 分,85 分,95分,問卷調(diào)查、面談等方式收集培訓需求。在培訓工作總結(jié)會議上由大家對培訓需求進行分析并確定有效培訓需求。 由內(nèi)訓師根據(jù)有效培訓需求進行課程開發(fā)。9、培訓課程 課程體系圖培訓課程體系累計五次得累計八次得累計十次得入職培訓課程培訓課程的建立在職培訓課程 職業(yè)技能培訓、.3際情礎(chǔ)，管理培集團人力資 展等新情況的產(chǎn)生，對新員動態(tài)培訓課程 針對突發(fā)事件及源中心規(guī)因公程內(nèi)調(diào)，整并組需開發(fā) 工入職培訓課程有培容進行及時的入職培訓課程：根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際 入職培訓課程，隨著培訓工作的不斷發(fā) 調(diào)整和增加，使入職培訓課程逐

17、漸成熟和完整；在職培訓課程：根據(jù)培訓需求調(diào)研的結(jié)果，分析崗位應(yīng)具有的技能及公司生產(chǎn)經(jīng)營需要的管理知 識等，并結(jié)合其開發(fā)培訓課程，由各公司行政人事部負責培訓需求的調(diào)研工作，并組織內(nèi)部講師開發(fā) 課程，編寫教材。如為全集團普遍性需求可由集團人力資源中心進行組織；動態(tài)培訓課程：根據(jù)日常培訓需求調(diào)研的分析結(jié)果中的發(fā)展性、變化性和臨時性的內(nèi)容，開發(fā)培 訓課程。此項工作由各公司行政人事部負責進行培訓需求調(diào)研，并以其中動態(tài)的分析結(jié)果為基礎(chǔ)，組 織內(nèi)部講師即時的開發(fā)培訓課程，并安排授課。如為全集團普遍性需求可由集團人力資源中心進行組 織；動態(tài)培訓課程一般為計劃外培訓，但如果該課程內(nèi)容符合企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略和日常對

18、員工的要 求，則可列入培訓計劃，設(shè)為在職培訓課程。10、培訓評估 反應(yīng)層評估：于培訓結(jié)束后向培訓學員發(fā)放調(diào)查問卷（如一次培訓人員比較多可以給部分學員發(fā)放），內(nèi)容包 括：培訓內(nèi)容是否合理、培訓時間安排是否得當、培訓是否給自己一些啟示、是否學到了新的知識以 及對培訓講師進行評價等。此項工作由培訓組織部門負責，并及時對反饋信息進行匯總和分析，及時對培訓工作進行有效調(diào) 整。學習層評估：于培訓結(jié)束后對學員進行考試或要求學員上交培訓心得，這一評估方式主要為了檢查學員通過培 訓是否掌握了應(yīng)會的知識和技能或態(tài)度是否有改觀，對于沒有掌握或無改觀者應(yīng)再進行培訓。此項工作由各公司各部門和各公司行政人事部共同負責，培

19、訓講師需負責培訓考核的考評和閱卷 工作?？己私Y(jié)果應(yīng)匯總記錄存檔，并于每月底將匯總結(jié)果報集團人力資源中心備案。行為層評估：這一評估主要是為了檢查通過培訓員工是否有行為的改變或是否提高了工作績效。應(yīng)于培訓結(jié)束 后開始的一個月內(nèi)對其進行總體評估，并做岀具體分析（共性分析），及時總結(jié)培訓的有效性，并結(jié)合 結(jié)果做出相應(yīng)調(diào)整。此項工作由各公司各部門和各公司行政人事部共同負責，培訓講師需參與。評估結(jié)果人力資源 中心應(yīng)存檔，并于每月底將結(jié)果報集團人力資源中心備案。結(jié)果層評估：這一評估主要關(guān)心的是培訓是否為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極影響。這是一個難點，因為影響企業(yè) 經(jīng)營發(fā)展的因素很多，培訓只是其中一項。進行這一評估

20、時應(yīng)注意摘除其它因素影響，集中精力對培 訓的影響進行評估。如：對員工進行了激勵培訓后，員工積極性提高了，生產(chǎn)效率也提高了，單位時 間內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造的價值也提高了，這就是培訓對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的積極影響。11、培訓紀律管理所有培訓通知后，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，必須準時參加。有特殊原因不能參加 的，必需持書面的經(jīng)直接上級簽字同意的請假條到人力資源中心請假。凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課，參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范，提前五分鐘到場并在“培訓考勤表” 上簽到，自覺將手機調(diào)整為振動或者關(guān)機，并做好培訓要求的所有準備工作。在培訓過程中，不得進 岀培訓室兩次及以上，不得接、打手機，除培訓要求的討論之外

21、不得交頭接耳、睡覺，紀律情況由人 力資源部負責記錄，考勤及紀律狀況將作為培訓考核的一個參考因素。業(yè)余時間參加培訓，不以加班論。12、附則本規(guī)定由人力資源中心負責解釋。本規(guī)定的修改由人力資源中心負責，并報董事長批準后執(zhí)行。本規(guī)定自公布之日起實施。13、附件：培訓各流程及相關(guān)表單擬制：審核：批準：附：（一）培訓管理流程流程名稱培訓管理流程行為實施環(huán)節(jié)各相關(guān)部門人力資源中心各相關(guān)部門座談會總裁管理行為提出培訓I需求制定公司整體培 培訓需求調(diào)研制定整體培 訓計劃及預(yù) 算課程開發(fā)實施培訓相關(guān)說明編制人員編制日期（二）培訓需求調(diào)查流程流程名稱行為實施環(huán)節(jié)管理行為各相關(guān)部門收集培訓II需求 否進入教材 準備

22、流程審核人員J 審核培訓效果評估培訓需求調(diào)查流程總結(jié)人力資源中心批準人員批準日期各相關(guān)部門座廣會培訓需求分析確定有 訓需求是總裁相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（三）培訓課程開發(fā)流程流程名稱培訓課程開發(fā)流程行為實施環(huán) 節(jié)各公司行政人事部企業(yè)內(nèi)訓師（或外聘培訓師）人力資源中心 培訓專員流程名稱行為實施環(huán)節(jié)管理行為各受訓部門做好培訓準備和工 通知安排 做好受訓 準備培訓實施流程 培訓實施流程企業(yè)內(nèi)訓師（或外聘培訓師）做好教學準備培訓實 施人力資源中心培訓專員培訓時間、地 下發(fā)實訓計劃 通知相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員批準人員審核日期批準日期（五）培訓效果評估流程流程名稱

23、培訓效果評估流程行為實施環(huán)節(jié)受訓部門人力資源中心培訓專員人力資源中心招聘培訓經(jīng)理人力資源總監(jiān)安全操作規(guī)程培訓簽到表培訓主題培訓時間講師培訓地點應(yīng)到人數(shù)培訓組織部門實到人數(shù)培訓記錄序號部門姓 名簽 名簽到時間123456培訓類別：廠規(guī)廠紀崗前培訓勞動保護知識其他存擋編號：安全知識消防知識急救知識培盯 危險化學品培訓78910111213（七）、培訓需求調(diào)查表培訓需求調(diào)查表部門姓名您以前參加過的培訓：X-JU /亠 岡位填表日期培訓現(xiàn)狀與需求調(diào)查（請在認可的答案“”內(nèi)打勾 ，如選“其它”請在空格內(nèi)簡要表述）1您認為培訓對于企業(yè)有 哪些作用？提高企業(yè)競爭力增強員工對企業(yè)的歸屬感、責任感與滿意度；促進

24、企業(yè)與員工、管理者與下屬的溝通，增強向心力；培訓后備管理人員與技術(shù)骨干；其它（請?zhí)顚懀?目前影響培訓開展的因素是什么 工作太忙，沒時間培訓； 這些課程對我的工作沒用，浪費我的時間；老師講的都是理論，在實際工作中我用不上；上級不重視培訓；下屬們認為培訓沒用；講師授課水平一般； 其他（請?zhí)顚懀?您希望培訓的形式是：A、課堂講課式口B、互動研討式口C、案例解析式口D、一對一咨詢解答式口E、其他：4您認為對培訓效果影響 較大的因素是：（可選 五條以內(nèi)）A、培訓選題符合需要口B、培訓內(nèi)容針對性強口C、培訓時間的安排口D、培訓方式有實效口F、培訓時間的長短口G、培訓地點的選擇口H、組織與服務(wù) 口1、其他：

25、5在未來的三年內(nèi)，您希 望自己的哪些能力再進步提冋？6您本人希望進行哪方面的進修與學習？7您希望培訓時間段安排周一至周五上午周一至周五下午周一至周五晚上周六上午周六下午周日其它（請?zhí)顚懀?您希望每次培訓時間為 60分鐘 口 120分鐘 半天 一天只要有用，我會盡量擠岀時間參加9您或您的部門希望參加哪些培訓？（八）培訓考核記錄表培訓考核記錄表培訓課程講師考核內(nèi)容考核地點部門姓名培訓項目培訓時間考核結(jié)果考核結(jié)果考核結(jié)果開始日結(jié)束日填表人：審核：日期:（九）內(nèi)部培訓講師評估表內(nèi)部培訓講師評估表講師姓名:培訓課程名稱：課程時間:項目指 標評估標準個人禮貌禮儀/精神面貌54321形象儀容儀表54321(

26、20)氣質(zhì)修養(yǎng)54321個人親和力54321合計：分授課 表現(xiàn)（55）充分堂握培訓目標54321具備足夠主題專業(yè)知識54321準備充分、技巧成熟54321教授內(nèi)容有組織計劃54321使用清楚、容易理解的語言講解54321解釋課程的各個主題是怎么相互關(guān)聯(lián)的54321講解問題時重點突出54321具有案例分析能力，能有效鼓勵學員參與54321課堂中引進更多的知識和信息54321對稍有難度的問題能夠講解清楚，并且對學員的不同 意見予以接納54321課堂的互動能力和感染力能夠完成課程和目標54321合計：分講義內(nèi)容條理分明54321講義講義內(nèi)容理論聯(lián)系實際54321評估講義內(nèi)容是否以聽講者能夠接受的程度

27、為準54321(25)提供案例分析并有效的與講義內(nèi)容相結(jié)合54321講義完成的及時性54321合計：分評定分值評語評定人（簽字）：（十）、培訓課程評價表培訓課程評價表請您實事求是的、按照下列所給予的指標要素對本次培訓給予評價（在您認可的數(shù)字上打“V”），請注意：10-優(yōu)秀，8-良好，6- 一般，4-差，2-不明確受 訓 人姓名部門職務(wù)課程名稱培訓日期培訓時間培訓地點培訓講師一、培訓的總體質(zhì)量1、培訓內(nèi)容的實用性1086422、培訓內(nèi)容的創(chuàng)新性1086423、培訓方法的合適性1086424、受訓人的參與程度1086425、本課程滿足您需要、愿望的程 度108642二、培訓師的水平6、培訓師對本課

28、程的掌握程度1086427、培訓師組織能力、授課水平108642三、培訓環(huán)境&培訓環(huán)境（教室設(shè)施、條件、舒適、避免外界干擾等）適應(yīng)培訓的程度108642四、課程目標9、課程目標的明確程度10864210、課程目標的實現(xiàn)程度108642總 分（十一）培訓效果跟蹤表培訓效果跟蹤表以下由學員本人填寫:學員姓名所屬部門培訓項目組織部門培訓時間培訓內(nèi)容（列明要求 學員掌握的 技能）以下請學員的部門領(lǐng)導填寫:問題學員的部門領(lǐng)導意見該學員運用了培訓中學到的 技能嗎？請實際舉例。您怎樣督促該學員運用這些 技能的呢？通過這次培訓，該學員的工 作績效有了怎樣的改進？您對我們的培訓工作還有何 建議與要求嗎？

29、領(lǐng)導簽名：非常感謝您的合作!年 月曰培訓組織部門培訓主管:（十二）培訓效果評估表培訓效果評估表課程名稱：培訓講師：培訓時間：年月日時至培訓地點：、評估者基本信息：姓名：單位/部門：岡位：二、課程滿意度調(diào)查：（請用“2”標出你對每條評4V -4古項目的滿意度）評估項目很滿意、，卄滿意一般較差很差關(guān) 于 課 程課程目標的明確性培訓時間安排的合理內(nèi)容編排的合理性課程內(nèi)容的適用性內(nèi)容安排上的互動性關(guān) 于 講 師表達能力對學員反應(yīng)的關(guān)注程鼓勵學員參與的程度對學員提問所作出的把握課程進度的能力三、本次培訓中您認為哪些內(nèi)容對您幫助最大：四、您認為課程本身最應(yīng)改進的地方：五、您認為講師最應(yīng)該改進的地方：六：您

30、認為培訓的組織者最應(yīng)該改進的地方：七、您認為這樣的課程最好采用什么樣的培訓方式？自學 講授 研討法案例教學游戲訓練 拓展訓練頭腦風暴 網(wǎng)絡(luò)學習其他：八、其他建議:(十三)培訓學院意見調(diào)查表培訓學員意見調(diào)查表培訓課程名稱：組織部門:培訓講師： 顧問公司：姓名：(可以不填) 職位：(可以不填)說明：1.本表請受訓學員如實填寫，并請?zhí)钔缀蠼唤o組織部門。2請您真實地填寫，以幫助我們對將來的培訓工作進行改進。(1) 培訓課程內(nèi)容設(shè)置如何？A .優(yōu) B . 好 C. 尚可 D. 差(2) 教學方式如何A.優(yōu) B . 好 C. 尚可 D. 差其它您認為更好的形式：(3) 培訓時間是否適當A.太長 B. 適合

31、 C. 較少(4) 培訓師教授技巧如何？A.不滿B .普通C.滿意D.非常滿意表達能力：速度清楚有條理態(tài)度：友善鼓勵參與(5) 參加此次培訓感到有什么收獲(可多選)A. 獲得了適用的新知識、新的管理觀念。B. 理順了過去工作中的一些模糊概念。C. 可以使用在工作上的一些有效的技巧或技術(shù)。D. 客觀地觀察我自己以及我的工作，幫助對過去自己的工作進行總結(jié)與思考。其它(請?zhí)顚?：(6) 對本人工作上的幫助程度：A .較小 B.普通C.有效D.非常有效(7) 您認為教室的光線、布置如何：A .優(yōu) B . 好 C.尚可D.差(8) 您認為這次培訓的組織工作如何：A .優(yōu) B . 好 C.尚可 D.差(9

32、) 整體上，您對這次課程的滿意程度是：A.不滿B .普通C.滿意D.非常滿意 其他建議事項：（十四）外訓申請單參加外部培訓申請單簽協(xié)議不簽協(xié)議申請日期：年 月 日參訓人員部門/姓名/ 職稱培訓日期/時間年月日至月日，共天培訓主辦單位培訓地址培訓內(nèi)容培訓費住宿費教材費伙食補貼交通費其他費用預(yù)計費用合計萬仟佰拾元角 分Y:元董事長總經(jīng)理行政管理中心人力資源部部門主管申請人（十五）、員工培訓協(xié)議員工培訓協(xié)議甲方：法定代表人： 注冊地址：乙方：性別：身份證號：戶口所在地：家庭住址：聯(lián)系方式：根據(jù)中華人民共和國勞動合同法及有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就 培訓事宜達成如下條款，以共同遵守。第一條：培訓事項甲方根據(jù)公司發(fā)展的需要及乙方個人意愿，岀資供乙方參加培訓，乙方參加培訓后，為甲方服務(wù)。第二條：培訓時間與方式（一）培訓時間：（二）培訓地點：（三）培訓師資：（四）培訓方式：第三條：培訓項目與內(nèi)容（一）（二）培訓項目：培訓內(nèi)容：第四條:培訓目標與要求乙方在培訓結(jié)束時，要保