(個(gè)人禮儀)社交與說話的技巧

1、社交與說話的技巧一個(gè)人帶給別人的印象好壞，除了外表的儀態(tài)之外，最重要的就是談吐說話的表現(xiàn)。一個(gè)會(huì)說話的人，不管走到哪里總是成為眾人矚目的焦點(diǎn)。當(dāng)然這也使得他們?cè)谌巳褐腥菀卓焖俪蔀橐庖婎I(lǐng)袖。理由很簡(jiǎn)單，由于他們?cè)诒磉_(dá)時(shí)的反應(yīng)敏捷，思想與意志主宰了全場(chǎng)，加上他們的斡旋能力更是超群，所以能解決別人不容易解決的問題?！罢f話浮躁的，如刀刺入，智慧人的舌頭卻為醫(yī)人的良藥。 ”的確，語(yǔ)言的威力何其大。同樣從嘴巴說出的一句話，可能化解一場(chǎng)致命的危機(jī)，也可能導(dǎo)致更大的傷害。有一只蝙蝠冒失地闖進(jìn)黃鼠狼的家，黃鼠狼見到送上門的冒失鬼，恨不得一口把它吞下肚里。“怎么啦！”黃鼠狼高興地喊道， “我與你們勢(shì)不兩立，你還敢

2、跑到我面前送死？你不是老鼠嗎？你要是敢否認(rèn)， 我也不叫黃鼠狼了。 ”“對(duì)不起！ ”倒霉的蝙蝠趕緊辯解說，“你瞧仔細(xì)點(diǎn)，看看我們的血統(tǒng)， 我是老鼠嗎？壞家伙才會(huì)對(duì)你這么說。感謝上帝，給了我一雙翅膀，偉大萬能的神萬歲！ ”黃鼠狼聽到蝙蝠講得似乎十分有理，只好放它一條生路。事也湊巧，沒過幾天，這個(gè)倒霉蛋又撞到另一只黃鼠狼家中，又面臨一次生命威脅。黃鼠狼看著這只鳥，心想正好把它拿來當(dāng)下飯的菜。蝙蝠此時(shí)則大聲地辯解： “您沒搞錯(cuò)吧，鳥是有羽毛的，你看我渾身上下沒有一根羽毛，我是一只地地道道的老鼠。我要高呼，老鼠萬歲！愿神讓毛不得好死！”蝙蝠就是用其巧舌躲過了兩次殺身之禍。所以，可別小看語(yǔ)言的力量。既然話

3、不可隨便亂說，在我們開口說話之前，為了避免引起不必要的誤會(huì)或沖突，最好要求自己某些話不要說， 不能說，不該說。因此，有三種不該說的話，必須牢記在心。一、負(fù)面的話：要避免說出帶有消極、悲觀、抱怨或憂傷的詞句，因?yàn)槿魏稳寺牭竭@些話，只會(huì)引發(fā)更多的負(fù)面效應(yīng)。二、批評(píng)的話：不要出現(xiàn)攻擊性的言詞，因?yàn)槿魏蔚呐u(píng)都像是仰天吐口水，終究回掉到自己臉上。更何況批評(píng)的話說多了，只會(huì)讓別人對(duì)你更加厭惡，自己也得不到好處。三、未經(jīng)證實(shí)的話：所謂 “謠言止于智者 ”，對(duì)于不實(shí)的謠言或未經(jīng)證實(shí)的話，應(yīng)該持保留的態(tài)度，謹(jǐn)言慎行以對(duì)，不要成為不實(shí)流言的散播者。一句話能使人正面積極，一句話也能使人負(fù)面消極，就像雙刃刀一樣，拿捏之間要非常謹(jǐn)慎小心，否則傷人也會(huì)傷己。下面的幾句話，非常值得思考：少說抱怨的話，抱怨帶來記恨。多說寬容的話，寬容乃是智者。少說諷刺的話，諷刺顯得輕視。多說尊重的話，尊重增加了解。少說拒絕的話，拒絕形成對(duì)立。多說關(guān)懷的話，關(guān)懷獲得友誼。少說命令的話，命令只是接受。多說商量的話，商量才是領(lǐng)導(dǎo)。少說批評(píng)的話，批評(píng)產(chǎn)生阻力。多說鼓勵(lì)的話，鼓勵(lì)發(fā)揮力量。記住，說話的藝術(shù)其實(shí)很簡(jiǎn)單