急診科護理工作計劃3篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_撰寫人：_日 期：_急診科護理工作計劃3篇 急診科護理工作計劃 篇1在新的一年里，為了適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認真貫徹護理部的計劃目標，充分調(diào)動科室的積極性、創(chuàng)造性，認真落實以病人為中心的各項工作，強化科學管理，護理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計劃。一、總體要求：以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。二、具體目標1、病人對護理工作和服務態(tài)度滿意度90%。2、護理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%。3、護理技術操作合格率（合格分9

2、0分）100%。4、基礎護理合格率（合格標準85分）90%。5、特護、一級護理合格率（合格標準90分）90%。6、護理文件書寫合格率（合格標準90分）95%。7、急救物品完好率100%。8、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。10、年護理事故發(fā)生次數(shù)0。11、健康教育覆蓋率95%。12、年度目標達標率95%。三、為了確保目標和要求的實施，應做好以下幾個方面工作：1、更新護理服務觀念。（1）認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范，推“護士文明用語”和護士儀表舉止規(guī)范，讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性，并認真實施。（2）新畢業(yè)

3、護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育，增強全體護理人員道德觀念，提高護理隊伍的整體素質。（3）規(guī)范服務用語，體現(xiàn)以人為本，倡導“八聲服務”要求人人做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲，逐步達到順應護理改革，轉變服務觀念，樹立以病人為中心的服務意識。（4）每月進行病人工休座談會，征求病人意見，改進工作，提高病人滿意度。（5）健康教育，落實到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預防指導作用。2、圍繞護理管理目標，認真貫徹執(zhí)行廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構護理質量管理規(guī)

4、范，提高護理管理水平。（1）每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī)，核心制度，技術操作規(guī)程，各種突發(fā)事件的應急處理預案，人人熟悉質量標準；提高護理人員質量意識，規(guī)范質量活動，建立有效的質量體系，做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制，強調(diào)預防為主，提倡不斷改進、不斷提高工作精神。學習計劃附表：（2）科室成立一級質控網(wǎng)絡，由護士長及護理質控組組長及組員。每周檢查一次，存在問題，及進整改，及時在護理例會反饋，并定時復查整改情況，認真記錄，逐漸達到質量持續(xù)改進的目的。3、提高護理業(yè)務技術水平（1）制訂護理人員“三基”培訓計劃，對護理人員強化“三基”訓練，培養(yǎng)嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度“三嚴”作

5、風；三基三嚴培訓時間累計&gt；（大于）15小時，“三基”理論考試合格率100%。（合格標準90分）（2）科室每月組織護理人員業(yè)務學習1次，要求護師講課2次，專科理論和?？萍寄芸己嗣吭赂饕淮?，并組織隨機提問，有成績記錄。（3）開展應急救護能力培訓，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術。4、加強安全管理，預防安全事故的發(fā)生組織護理人員學習，臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。提高護理人員安全意識，預防安全事故的發(fā)生。5、鼓勵護理人員業(yè)余學習，參加自考大專、本科的學習班。6、加強護理隊伍建設，規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護理人力管理，對科室應急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配。7、規(guī)范教學，提高帶教水平

6、。加強對進修、實習護理人員的管理，由高年資經(jīng)驗豐富護師護理人員帶教；實習結束后，學習生進行理論、操作考核。 急診科護理工作計劃 篇2一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合，以提高人員的專業(yè)素質。1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，施行定期考核。2、純熟把握心肺復蘇術的搶救技能。3、純

7、熟傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救機遇1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好，隨時備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運用。3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序，

8、以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關懷體貼病人，推行人性化服務。3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。 急診科護理工作計劃 篇320年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。一、全年各項護理工作量及工作達標情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車

9、次。處理突發(fā)事件次。2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的.預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99、.1%。2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民

10、服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保

11、證各班的護理質量。2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年

12、輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育1、全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過

13、演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基