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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_護理工作計劃模板9篇 護理工作計劃 篇120xx年,是醫(yī)院“三甲評審年”,我們門急診護理工作也將緊緊圍繞 “醫(yī)院三甲評審”相關(guān)要求及護理部、門診部有關(guān)精神,結(jié)合門急診護理實際情況,堅持以“以病人為中心” “以人為本”的服務(wù)宗旨和管理思路,加強護理服務(wù)質(zhì)量的管理與提升,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措、創(chuàng)新管理方式增強門急診護理服務(wù)工作的生機與活力,為加快我院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,并不斷提高患者滿意度。一、積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高護理服務(wù)內(nèi)涵。1、落實護士服務(wù)規(guī)范,加強群體形象要求,要求護士淡妝上崗、著裝整潔,精神飽滿,表情親切

2、,態(tài)度和藹,言語輕柔,動作輕穩(wěn)。落實文明用語,做到接待患者要有問候聲、咨詢聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷,經(jīng)常主動詢問患者否需要幫助等,不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)。2、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。導(dǎo)分診護士熱情主動接待患者,禮貌待人,有問必答,白問不厭,熱情做好解釋工作。讓病人得到有效有序的診治。3、嚴格執(zhí)行首問負責制,切實幫助患者及時解決問題。4、確保、完善便民措施,使便民工作落到實處。5、根據(jù)??苹颊呒膊√攸c優(yōu)化健康教育內(nèi)容和形式,為患者提供心理與健康服務(wù)。6、定期對不足的服務(wù)工作進行分析,找出存在的共性問題,做

3、到舉一反三,杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。認真落實服務(wù)質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,消除本位思想,學(xué)會站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題,不斷提高患者的滿意度二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查。3、 合理利用人力資源,加強重點時段的管理,合理排班,以滿足病人需求為目的:如節(jié)假日、患者高峰時段等,實行彈性排班制,減少患者

4、候診時間。4、對新入職護士的管理:對她們進行上崗培訓(xùn),內(nèi)容包括:護士的工作職責、儀表禮儀、急救技術(shù)和知識等。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士及護士長做帶教老師,不斷提高他們的專業(yè)水平。5、完善護理緊急風險預(yù)案,注重培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作如患者突然暈厥、電腦網(wǎng)絡(luò)突然中斷,突發(fā)性停電、停水等都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,尤其是當就診患者出現(xiàn)緊急狀況,要能迅速做出正確、及時、完善的處理,為挽救患者生命爭取搶救時機。三、保持各診室、各診區(qū)清潔、舒適、安全。四、加強急診預(yù)檢分診,落實首診負責制,及時救治急危重癥患者,保障綠色通道暢通。五、其他1、積極配合

5、做好醫(yī)院等級評審前的各項準備、整改工作,全力以赴迎檢。2、積極、按時完成院、護理部、門診部交給的其他工作和任務(wù)。3、鼓勵護理人員積極參與各項活動,努力提高護士個人素質(zhì),增強團隊凝聚力,營造和諧的護理團隊。 護理工作計劃 篇220xx年,門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標,以提高護理質(zhì)量、提升服務(wù)水平作為第一要務(wù),以人為本,加強護理服務(wù)質(zhì)量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務(wù)工作的生機與活力,加快科室的發(fā)展。制定年計劃如下:一、 以提高護理質(zhì)量為重心目標:各項護理質(zhì)量達標:高危科室護理質(zhì)量90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。措施:1、

6、 加強督導(dǎo),每周對門診各區(qū)域進行護理質(zhì)量跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2、 每月進行對門診護理質(zhì)量分析改進,做到持續(xù)不間斷,從整體上加強和推進護理服務(wù)工作的規(guī)范化和標準化。3、 將護理質(zhì)量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標。二、 改善服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)院形象目標:門診服務(wù)質(zhì)量較XX年提高,平均滿意度達90%以上 措施:1、 經(jīng)過一年的試行,“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動,并在此基礎(chǔ)上拓展思維,增設(shè)服務(wù)項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。2、 20xx年針對門診服務(wù)人員形象問題,制定相應(yīng)的獎懲措施。從群體形象入手,要求門

7、診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態(tài)度和藹,言語輕柔,動作輕穩(wěn)。3、 提升服務(wù)水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷,還要對患者進行告知義務(wù),對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),從而提高病人的滿意度。三、加強培訓(xùn),提升技術(shù)水平目標:護理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高措施:1、根據(jù)門診特點,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓(xùn)計劃,采用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用

8、操作規(guī)范門診常用技術(shù)。3、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試;四、提高安全管理水平目標:減少護理不良事件發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零措施:1、每月集中護士學(xué)習(xí),加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析,醫(yī)囑查對、執(zhí)行,以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。2、加強質(zhì)量監(jiān)控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況, 對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務(wù),盡量減少護理糾紛的發(fā)生。五、 緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護理目標:中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率90% 合格分90分措施:1. 全員參加護理部中醫(yī)藥、中西

9、醫(yī)結(jié)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學(xué)時),參訓(xùn)率90%;2.有計劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容,使護士能較熟練的掌握和運用。 護理工作計劃 篇3一、指導(dǎo)思想根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在總結(jié) 20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案 的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力度,充分調(diào)動護士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案 。二、具體計劃(一)統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動1、醫(yī)院

10、黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強調(diào),加大宣傳力度,爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展。2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識

11、。(二)穩(wěn)步推進、扎實落實、重質(zhì)保量1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱情服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。2、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院

12、/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準:除常規(guī)質(zhì)量考核外,應(yīng)增加合理實施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)??铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的'落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則。 護理工作計劃 篇4一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。2、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試

13、要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)

14、護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護理管理,提高護士長管理水平、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以

15、及護士長感情溝通交流等.、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護

16、理工作中的問題,提出整改措施。、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。加強護理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明

17、確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作、指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

18、、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。 護理工作計劃 篇520xx年急診護理工作將針對不足,狠抓內(nèi)涵建設(shè),進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,穩(wěn)定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。加強與

19、醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計劃如下:一、急診護理安全是本年度工作的重點:1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室發(fā)生護理不良事件及時報告,按規(guī)定組織科室護理人員進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯。2、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。4、苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。二、抓業(yè)務(wù)建設(shè),提高護理隊伍整體素質(zhì)1

20、、??萍寄艿呐嘤?xùn):制定專科知識培訓(xùn)考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ)。2、急救技術(shù)操作培訓(xùn):每年安排培訓(xùn)一次,復(fù)訓(xùn)一次,并進行考核,并確保人人過關(guān)。3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。三、增強主動服務(wù)意識,促進醫(yī)患關(guān)系和諧規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結(jié),強化安全措施。延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關(guān)心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權(quán)益1、

21、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃 導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。五、嚴格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實1、建立檢查、考評、反饋機制,經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。2、制定各班次工作職責及質(zhì)量標準,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。3、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護理工作經(jīng)驗,提高護理水平。六、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性1、科室根據(jù)醫(yī)院的績效管理方案,結(jié)合本科室的工

22、作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。2、以質(zhì)量為重點,結(jié)合工作量、出勤、勞動紀律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能、職稱、工作年限等展開對護士的績效管理。七、做好醫(yī)院感染工作加強廢舊一次性物品的妥善管理,一人一針一管一用一毀 型100%,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。防止院內(nèi)感染的發(fā)生。八、加強實習(xí)帶教工作科室制定實習(xí)帶教計劃,帶教老師根據(jù)實習(xí)帶教計劃進行帶教,護生進科時,先讓護生熟悉科室環(huán)境,講解科室相關(guān)工作制度及流程,指定具有護師以上職稱的護士一對一進行帶教,要求帶教老師做到帶教初期不放手,不放眼,不放心,中后期放手,不放眼,不放心,護生出科時進行考核,帶教老師具實寫出實習(xí)鑒定。 總之,20

23、xx年我們將進一步凝聚大家的力量,團結(jié)一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。 護理工作計劃 篇6根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,結(jié)合骨科??频奶攸c,認真落實以病人為中心,夯實基礎(chǔ)護理,注重??谱o理,力求從點滴細微工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:一、提高思想認識,明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,增強服務(wù)意識組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的鍥

24、機,充分調(diào)動護士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。二、工作目標以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。三。 工作措施:1。合理安排,彈性排班骨一科床位48張,護士15人,根據(jù)每一位護士的工作能力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。2。規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。

25、對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。3、加強管理,確保護理安全(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要

26、求及時改正。4、細化工作流程,明確崗位責任對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。5、抓好基礎(chǔ)護理、專科護理,實行責任護士負責制每位護士分管812個病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務(wù), 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。6、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應(yīng)。7、不斷總結(jié),提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進

27、行病人滿意度調(diào)查,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度。8、加強患者健康教育由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。9、護士實行績效分配分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。 護理工作計劃 篇7工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時

28、,都要制定工作計劃,用到工作計劃這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為規(guī)劃,比較切近、具體的為安排,比較繁雜、全面的為方案,比較簡明、概括的為要點,比較深入、細致的為計劃,比較粗略、雛形的為設(shè)想,無論如何都是計劃文種的范疇。以下是由查字典范文大全為大家整理的醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃模板料,希望對你有所幫助。一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。(1)、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。(2)、以過細、過精

29、、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標準明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、實習(xí)的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓(xùn),加強無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工作。二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份

30、份精心而溫馨的護理!三、根據(jù)20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進行實施。按分級護理服務(wù)級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓(xùn)計劃,抓好護理隊伍建設(shè),提高護理隊伍素質(zhì)。1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓(xùn)練。2.在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3

31、.科室將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。 護理工作計劃 篇8一、疼痛相關(guān)因素慢性炎癥反應(yīng)。關(guān)節(jié)退行性變。主要表現(xiàn)小關(guān)節(jié)疼痛,最常出現(xiàn)的為腕、掌指關(guān)節(jié),近端指關(guān)節(jié)、疼痛呈對稱性、持續(xù)性,但時輕時重。病變關(guān)節(jié)壓痛。護理目標消除或緩解關(guān)節(jié)疼痛。護理措施協(xié)助病人采取舒適的體位,膝下放一小枕。適當?shù)睦浞蠡驘岱?。當疼痛與行走有關(guān)時,鼓勵病人使用輔助工具。指導(dǎo)病人掌握放松技巧。遵醫(yī)囑給予抗炎藥物,并讓病人飯后服,疼痛嚴重時遵醫(yī)囑給予鎮(zhèn)痛劑。使用支架支起床上的蓋被,避免下肢受壓。重點評價疼痛是否緩解。關(guān)節(jié)炎的體征是否存在。二、關(guān)節(jié)僵直相關(guān)因素與疾病活動期有關(guān)的炎性反應(yīng)。繼發(fā)于長期存在的炎癥引起的關(guān)節(jié)退變

32、。主要表現(xiàn)病變的關(guān)節(jié)多在晨起后、靜止不動后出現(xiàn)較長時間的僵直,如膠粘著樣的感覺。關(guān)節(jié)周圍肌腱、韌帶受損,使關(guān)節(jié)不能保持正常位置所致畸形。護理目標關(guān)節(jié)僵直減輕或消失。護理措施指導(dǎo)病人于起床時進行15min的溫水浴或局部加熱,如熱水泡手等。鼓勵病人在淋浴或盆浴后進行日?;顒渝憻?,活動每個關(guān)節(jié)。制訂活動工作計劃,避免長時間不活動。睡覺時帶上彈性手套可減輕手的僵直。避免在關(guān)節(jié)僵直時安排治療或?qū)嶒灐z查等。重點評價關(guān)節(jié)僵直是否減輕?;顒佑媱澥欠袂泻蠈嶋H。三、自理能力下降相關(guān)因素疼痛。僵直。疲乏。心理因素。關(guān)節(jié)功能改變。肌肉無力。主要表現(xiàn)關(guān)節(jié)畸形,功能障礙。生活不能自理。護理目標病人生活自理能力提高。護理

33、措施鼓勵病人自理,只在必需時給予幫助,但要提供必要的輔助工具。起床后協(xié)助病人梳頭、扣紐扣等。休息前幫病人脫衣,關(guān)好門窗,防止著涼。指導(dǎo)病人使用拐杖。按時服藥。外出檢查有專人護送。重點評價自理能力是否提高。生活所需是否得到滿足。 護理工作計劃 篇920xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在20xx年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的基礎(chǔ)上,為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作內(nèi)涵,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,在總結(jié)上一年度開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定 20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃。1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂各項規(guī)章制度、工作職責、工作流

34、程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)量檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。嚴格落實護士條例,嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度,單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì),按護 士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強??萍寄艿呐嘤?xùn),強化她們的學(xué)習(xí)意識。具體措施:1)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。2)、制定我科常見病中醫(yī)護理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。3)、制定中醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,中醫(yī)技能操作計劃,基礎(chǔ)理論和技能操作計劃,并準備好課件,組織全科護理人員學(xué)習(xí)并進行考核,記錄成績。4)、護理查房時提問護士,內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī),基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。5)、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī),使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務(wù)。6)、每周進行中醫(yī)護理質(zhì)量進行自查,內(nèi)容包涵(病房管理,危重病人管理,護理文件的書寫,護理安全)并提出整改措施,總結(jié)并持續(xù)改進。7)、每月舉行一次

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