社交禮儀在線作業(yè)說課材料

1、社交禮儀_在線彳業(yè)_1交卷時間：2016-03-0518:04:29一、單選題（5分）屬于壯族的節(jié)日是（）A.三月街B.火把節(jié)?C.歌墟節(jié)?0D.潑水節(jié)得分：5知識點：4.4風(fēng)俗禮儀展開解析答案C解析1.A.挎在手上（5分）女士攜帶的小手提包，在參加宴會就餐期間應(yīng)放在（?B.放在背部與椅背之間?0C.掛在自己椅子的靠背上C,?D.掛在衣架上得分：5知識點：4.1做客與待客展開解析答案B解析2.（5分）有的國家與我國相反，用點頭表示不同意，搖頭表示同意，他們也知道與我們的習(xí)俗不同，當與他們交談時該如何表示？（）?0A.為了避免誤會，干脆就不用點頭或搖頭表示同意不同意?0B.為了尊重對方，我們應(yīng)該

2、按對方國家的習(xí)俗?磁C.應(yīng)在交談前先約定好按哪種方式表達同意或不同意，以免雙方不知如何表達，造成誤會?0D.我們還應(yīng)該按我國習(xí)俗，一是我們習(xí)慣了，二是對方也清楚兩國的區(qū)別得分：5知識點：6.2世界主要國家禮儀展開解析答案C解析3.（5分）女士的腰帶把人分成上下兩截，身材高大的女士在選擇腰帶時，應(yīng)（）?0A.與衣裙同色的寬腰帶。?B.與衣裙不同色的寬腰帶。?0C.與衣裙同色的細腰帶。?0D.與衣裙不同色的細腰帶。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案B解析4.（5分）下列哪些是不允許正式贈予的禮品（A.煙、酒B.紀念章?C.書畫?D.產(chǎn)品模型得分：5知識點：6.1涉外禮儀原則展開解析答案A解析5.

3、（5分）西方的母親節(jié)在（）。2A.6月的第三個星期日?”B.5月的第二個星期日?C.4月1日?D.3月的第二個星期日得分：5知識點：6.2世界主要國家禮儀展開解析答案B解析6.（5分）由司機駕駛的轎車，座位尊卑的順序的是（A.司機旁，后排中間，后排右側(cè)，后排左側(cè)?B.后排左側(cè)，后排右側(cè)，后排中間，司機旁。?0C.后排中間，后排右側(cè)，后排左側(cè)，司機旁。?萬D.后排右側(cè)，后排左側(cè)，后排中間，司機旁。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案D解析7.（5分）在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的（）側(cè)入座，動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。行一?A.左側(cè)?B.前側(cè)?C.隨意?D.右側(cè)得分：5知識點：4.2進餐禮

4、儀展開解析答案A解析8.（5分）女士在選擇耳環(huán)時應(yīng)考慮臉型，圓臉型應(yīng)選（A.雞心形B.弦月形?C.圓形?D.長方形得分：5知識點：2.3體形、服飾與化妝展開解析答案D解析9.（5分）進餐禮儀是（）。？0A.吃剩的骨頭、魚刺不應(yīng)扔到地上，應(yīng)放在桌面上?0B.餐巾是用來擦手、擦臉、擦碟碗的?0C.喝酒只有一口喝干，才能表示誠意?6D.為別人夾菜應(yīng)使用公筷，不要用自己的筷子夾得分：5知識點：4.2進餐禮儀展開解析答案D解析二、多選題1.（5分）排隊（）?A.我有急事，實在沒辦法，就得到前面去“加塞”，別人應(yīng)該諒解我。?B.排隊時只要見到有認識的人，就好了。我可以湊上去省得排隊了，誰也不能說什么C.排

5、隊加個塞算什么？反正也沒人認識我，都是陌生人，被人罵兩句也無所謂。?D.我已經(jīng)習(xí)慣了排隊，不管多急，也得排隊。?E.自覺排隊能看出一個人的禮儀修養(yǎng)。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案D,E解析2.（5分）通過媒介間接自我介紹的形式有很多（）?A.通過動作、表情17一一、?B.通過名片?C.通過坐姿?D.通過胸卡、座牌|7,?E.通過服裝得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案B,E,D解析3.A.明禮誠信B.勤儉自強E敬業(yè)奉獻（5分）公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是（?C.愛國守法?*D.團結(jié)友善得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案C,A,D,B解析4.（5分）女士的手包選擇時應(yīng)該（）?A.較胖的

6、人應(yīng)選擇圓形包。?廠B.夏季女士應(yīng)選擇大而暗色包。?廠C.夏季女士應(yīng)選擇小而暗色包。17?D.夏季女士應(yīng)選擇小而艷的包。|7?E.較胖的人應(yīng)選擇萬形包。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案E,D解析5.（5分）與西方人談話應(yīng)注意的禮儀是（R ? B.不要問病情F7 A.不要問對萬穿戴服飾購頭的價格C.不要問年齡、婚否?D.不要問工資收入?廠E.不要談個人的優(yōu)點和缺點得分：5知識點：6.1涉外禮儀原則展開解析答案C,A,B,D解析6.（5分）觀看體育比賽的禮儀（）17?A.無論哪方勝利，都應(yīng)該為之祝賀。?B.觀眾亂喊亂叫，影響運動員的情緒，只能使他的狀態(tài)更壞。?C.叫喊聲越大，給運動員的鼓勵越大

7、。?1D.運動員狀態(tài)不隹，屢屢失誤，觀眾的呼喊可以使他清醒、振奮?E.看短跑比賽，運動員在準備起跑時應(yīng)喊加油、助威。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案A,B解析7.（5分）握手時應(yīng)注意（）A.地點B.神態(tài)、姿態(tài)C.手位力度D.時間得分：5知識點：3.1見面禮儀展開解析答案B,C,D解析8.（5分）外事禮儀（）?A.行走時，應(yīng)請外賓走在前面。后奏客方國歌。后奏本國國歌。?B.歡迎外國領(lǐng)導(dǎo)人，奏兩國國歌，先奏本國國歌,?廠C.行走時，應(yīng)請外賓走在左面。?D.歡迎外國領(lǐng)導(dǎo)人，奏兩國國歌，先奏客國國歌,17?E.行走時，應(yīng)請外賓走在右面。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案D,E解析9.（5分）吃自

8、助餐應(yīng)當注意（）A.多次少取C.排隊取菜? D.送回餐具得分：5知識點：4.2進餐禮儀展開解析答案 C,A,B,DB.避免外帶解析10.（5分）在正式場合男士穿西服的要求包括（A.穿深色西服襪子要穿淺色的B.選擇領(lǐng)帶的顏色和花紋要具個性化C.身材高與體型瘦的人適合穿雙排扣西服D.穿西服不能配旅游鞋E.穿西服背心，扣子都要扣上得分：5知識點：5.2辦公室禮儀社交禮儀_在線彳業(yè)_2交卷時間：2016-03-0518:38:01一、單選題1.（5分）講究禮儀（）?A.有人很會利用彬彬有禮來博得別人好感，其實他的人品很差，所以我不學(xué)那種人做表面文章，那樣做太庸俗。B.我既注重品格修養(yǎng)，又注重一言一行。

9、?C.我不喜歡的人，怎么能違心地去跟他交往，所以干脆不理他?D.“穿衣戴帽各有所好，不必考慮別人怎樣評價。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案B解析2.（5分）對待上司的禮儀是（）A.對上司有意見，說時要注意場合，更要掌握分寸B.上司自有他高明之處，你有意見也往往很片面，不必多嘴多舌，惹上司不高興C.誰都愿意聽好話，說奉承話肯定能得到上司喜歡D.對上司有意見，就應(yīng)該直說，這是對工作、對上司負責(zé)和尊重的表現(xiàn)得分：5知識點：5.3工作禮儀展開解析答案A解析3.（5分）某些花可能使病人病情加重，醫(yī)院對此如何處理（A.應(yīng)規(guī)定在某些科室的住院病人不宜送花?B.應(yīng)規(guī)定某些花不要送給病人?0C.醫(yī)學(xué)研究證明

10、：只有個別的花對個別的人有影響，也不必因此禁止探視病人時送花?0D.醫(yī)院應(yīng)禁止探視病人時送花得分：5知識點：4.3公共場所禮儀展開解析答案A解析4.（5分）在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應(yīng)靠（）站立，另一側(cè)供有急事趕路的人快行。?sA.右側(cè)?B.隨目?C.中間?D.左側(cè)得分：5知識點：4.3公共場所禮儀展開解析答案A解析關(guān)于排隊，正確的有（）A.我已經(jīng)習(xí)慣了排隊，不管多急，也得排隊?”B.排隊時只要見到有認識的人，就好了。我可以湊上去省得排隊了，誰也不能說什么?C.我有急事，實在沒辦法，就得到前面去“加塞”，別人應(yīng)該諒解我?0D.排隊加個塞算什么？反正也沒人認識我，都是陌生人，被人罵

11、兩句也無所謂得分：5知識點：4.3公共場所禮儀展開解析答案A解析6.（5分）西方人普遍禁忌的數(shù)字是（）6?A.13r?B.4C?C.7?D.12得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案A解析7.在中國境內(nèi)懸掛外國國旗時，必須同時懸掛中國國旗，升降旗的順序是（）?0A.升旗時先升我國國旗，降旗時先降我國國旗?B.升旗時先升我國國旗，降旗時先降客國國旗?C.升旗時先升客國國旗，降旗時先降我國國旗?0D.升旗時先升客國國旗，降旗時先降客國國旗得分：5知識點：6涉外禮儀展開解析答案B解析8.（5分）對待上司的禮儀（）?A.誰都愿意聽好話，說奉承話肯定能得到上司喜歡。?B.上司自有他高明之處，你有意見也往往

12、很片面，不必多嘴多舌，惹上司不高興。?C.對上司有意見，說時要注意場合，更要掌握分寸。?0D.對上司有意見，就應(yīng)該直說，這是對工作、對上司負責(zé)和尊重的表現(xiàn)。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案C解析（5分）對待下屬的禮儀是（）A.下屬在具體工作中經(jīng)驗多，常常能提出寶貴的意見，多聽他們的意見對工作很有好處?0B.對下屬嚴厲些是對下屬好，嚴師出高徒，我就不愿意表揚下屬?C.讓下屬辦點個人私事是對他的信任，下屬都挺樂意干?0D.下屬在具體工作中經(jīng)驗多，但有其局限性，不如上司有全局觀念,眼光比下屬遠，所以不必聽下屬意見得分：5知識點：5.3工作禮儀展開解析答案A解析9.（5分）現(xiàn)代禮儀的基本特點是（）

13、?A.民主、平等、簡潔、高效。?0B.民主、和諧、簡潔、尊重。?0C.平等、和諧、簡潔、高效。?D.和諧、平等、尊重、高效。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案A解析二、多選題1.（5分）進餐禮儀A.吃剩的骨頭、魚刺不應(yīng)扔到地上，應(yīng)放在桌面上。B.為別人夾菜應(yīng)使用公筷，不要用自己的筷子夾。C.不要含著食物說話。D.餐巾是用來擦手、擦臉、擦碟碗的。E.喝酒只有一口喝干，才能表示誠意。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案B,C解析2.（5分）推銷員禮儀包括A.只有推銷員先把自己“推銷”出去，得到顧客的信任，才可能推銷產(chǎn)品B.推銷員的本事全靠一張嘴，衣著服飾不起作用C.只要推銷的商品“物美價廉”，傻

14、子都可以把它賣出去D.推銷員如果被問及商品的不足之處，必須善于搪塞，這才是高水平的推銷員E.推銷員既能充分介紹自己商品的優(yōu)點，又敢介紹自己商品的缺欠,才能獲得顧客的信賴。得分：5知識點：5.4推銷禮儀展開解析答案A,E解析3.（5分）F列屬于社交禮儀的有（）A.商業(yè)洽談B.宴請與饋贈? C.舞會與沙龍? D.見面與介紹得分：5知識點：3.2交談禮儀展開解析答案D,B,A解析4.（5分）送禮的禮儀是（）A.我們戀愛時常常給她送點小禮品，結(jié)婚后是家人了，再也不必給她買禮品了B.只要肯送禮，就能辦成事C.逢年過節(jié)，給朋友送點禮不能忘了，至于爸爸媽媽就算了，反正他們知道我掙錢不多，能體諒我D.我一年中

15、僅為了親友、同事、領(lǐng)導(dǎo)辦喜事、喪事送的禮金就是一大筆，實在是沉重的負擔(dān)，這種習(xí)俗真應(yīng)該改改了“、一，、?E.送禮不能只為了求人辦事，一般是表達祝賀、慰問、感謝、友好的心意得分：5知識點：4.4風(fēng)俗禮儀展開解析答案E,D解析5.（5分）宴請外賓“四不準”包括（A.不露齒?B.不夾菜C.不勸酒?D.不出聲得分：5知識點：4.2進餐禮儀展開解析答案B,D,C,A解析6.（5分）在正式場合男士穿西服的要求（）17一、，?A.深色西服淺色襯衣。17、一一一，?B.穿西服背心，應(yīng)把扣子全扣上。?C.穿西服只能配深色皮鞋或深色的布鞋。?1D.襯衣的袖子和領(lǐng)子不能露出。?E.上衣的衣兜不能裝東西，只能裝在褲兜

16、里得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案A,B解析7.（5分）名片交換順序正確的有（）A.客先主后廠B.身份高者先?C.身份低著先?D.主先客后得分：5知識點：3.1見面禮儀展開解析答案A,C解析8.A.吃橘子B.吃香蕉（5分）觀看演出時不可以（）。?C.吃瓜子7，g-?D.吃爆米花得分：5知識點：4.3公共場所禮儀展開解析答案A,C,B,D解析9.（5分）與西方人談話應(yīng)注意的禮儀（）R?A.不要問病情。B.不要談個人的優(yōu)點和缺點C.不要問工資收入。?D.不要問對方穿戴服飾購買的價格。P?E.不要問年齡、婚否。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案E,D,A,C解析10.（5分）求職面試禮儀（）?

17、A.見面后要主動與主考官握手，以表示尊敬。17一，-一?B.向主考官提問時，不應(yīng)該把薪水多少放在首要地位。?1C.發(fā)型、著裝與眾不同，能引起考官的注意，加深印象，錄用的可能性就大。?1D.只介紹優(yōu)點，不談缺點。17一?E.不會回答的問題應(yīng)如實相告。得分：5知識點：社交禮儀社交禮儀_在線彳業(yè)_3交卷時間：2016-03-0518:33:01一、單選題1.（5分）某些花可能使病人病情加重，醫(yī)院對此如何處理（）?A.應(yīng)規(guī)定在某些科室的住院病人不宜送花。?B.應(yīng)規(guī)定某些花不要送給病人。?0C.醫(yī)學(xué)研究證明：只有個別的花對個別的人有影響，也不必因此禁止探視病人時送花。?0D.醫(yī)院應(yīng)禁止探視病人時送花。得

18、分：5知識點：社交禮儀展開解析答案A解析2.（5分）女士的腰帶把人分成上下兩截，身材高大的女士在選擇腰帶時，應(yīng)（）。?rA.與衣裙同色的寬腰帶?0B.與衣裙同色的細腰帶?C.與衣裙不同色的寬腰帶?D.與衣裙不同色的細腰帶得分：5知識點：2.3體形、服飾與化妝展開解析答案C解析3.（5分）有的國家與我國相反，用點頭表示不同意，搖頭表示同意，他們也知道與我們的習(xí)俗不同，當與他們交談時該如何表示？（）?0A.為了避免誤會，干脆就不用點頭或搖頭表示同意不同意。?B.應(yīng)在交談前先約定好按哪種方式表達同意或不同意，以免雙方不知如何表達，造成誤會。?0C.我們還應(yīng)該按我國習(xí)俗，一是我們習(xí)慣了，二是對方也清楚

19、兩國的區(qū)別。?D.為了尊重對方，我們應(yīng)該按對方國家的習(xí)俗。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案B解析4.A.隨意B.不必顧及他人（5分）在公共場合集體聚餐時，為了盡興，可以（r?C.大嚴交談、勸酒D.輕聲交談，適當敬酒得分：5知識點：4.3公共場所禮儀展開解析答案D解析5.（5分）西方的母親節(jié)在（）?A.5月的第二個星期日?0B.3月的第二個星期日?C.4月1日?0D.6月的第三個星期日得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案A解析6.A. 4-7厘米（5分）正式場合年輕女士裙子下擺可在膝蓋以上（B.3-6厘米?C.4厘米左右r_?D.3厘米左右得分：5知識點：2.3體形、服飾與化妝展開解析答案B

20、解析7.（5分）西方人普遍禁忌的數(shù)字是127C.13D.4得分：5知識點：6.2世界主要國家禮儀展開解析答案C解析8.（5分）F面哪些不是禮貌行為（）力A.B.破口大罵擁抱（5分）C.微笑D.握手得分：5知識點：2.1個人形象塑造展開解析答案A解析9.英國人和加拿大人鮮花的禁忌是（A.菊花B.黃色花?”C.白色百合?D.紫色花得分：5知識點：6.2世界主要國家禮儀展開解析答案C解析10.（5分）服務(wù)人員為對方直接提供服務(wù)時，一般與服務(wù)對象的距離在（）后一一.?A.0.51.5米r“?B.13米?C.3米以上C?D.1.5米左右得分：5知識點：5.3工作禮儀展開解析答案A解析二、多選題1.（5分

21、）男士出席正式場合，以下哪些物品不可佩戴？（A.項鏈B.耳環(huán)? C.戒指?D.領(lǐng)帶夾得分：5知識點：2.3體形、服飾與化妝展開解析答案A,B解析2.（5分）商務(wù)活動中“三到”指（）?1C.理到A. 口到B.眼到得分：5知識點：5.3工作禮儀展開解析答案B,A,D解析3.A.不會回答的問題應(yīng)如實相告B.只介紹優(yōu)點，不談缺點能引起考官的注意，加深印象，錄用的可能（5分）求職面試禮儀是（）。？r?c.發(fā)型、著裝與眾不同，性就大D.向主考官提問時，不應(yīng)該把薪水多少放在首要地位E.見面后要主動與主考官握手，以表示尊敬得分：5知識點：5.5求職禮儀展開解析答案A,D解析4.（5分）在社交場合，有些笑是失禮

22、的，應(yīng)注意（）?A.竊笑?B.媚笑?C.輕笑?D.冷笑?E.含笑得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案B,A,D解析5.（5分）做客禮儀是（）A.不要自行參觀主人家的臥室B.不要上主人家的廁所C.不要翻主人家的柜廚?E.不要翻閱主人家的書報得分：5知識點：4.1做客與待客展開解析答案A,C,D解析6.（5分）音樂廳禮儀（）?A.落幕時鼓掌。?B.鋼琴家在一曲彈完后沒有起立也應(yīng)該鼓掌。?C.演奏到精彩處鼓掌。17?D.演唱者雖然唱完，但仍維持原來表情不動，不要鼓掌，當他（她）給你一個微笑時，再鼓掌。17，-?E.男女主角一上場應(yīng)該鼓掌。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案C,E,D,A解析7.（5

23、分）公共場所吸煙應(yīng)當注意（A.不在婦女兒童面前B.不在室內(nèi)禁煙區(qū)抽煙C.不亂彈煙灰、亂扔煙頭D.不把煙霧噴向他人得分：5知識點：4.3公共場所禮儀展開解析答案B,A,D,C解析8.（5分）做客禮儀（）?”A.不要自行參觀主人家的臣卜室。17一一、，一，一?B.不要翻王人家的柜廚。?C.不要翻閱主人家的書報。?D.不要上主人家的廁所。17，、，?E.不要自行彈奏主人家的樂器。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案A,B,E解析9.（5分）在社交場合，有些笑是失禮的，應(yīng)注意（）冷笑輕笑竊笑C.D.E.A.媚笑B.含笑得分：5知識點：2.2儀容與表情展開解析答案A,E,C解析10.（5分）音樂廳禮儀包

24、括（）。？A洛累時鼓學(xué)?B.演唱者雖然唱完，但仍維持原來表情不動,不要鼓掌，當他（她）給你一個微笑時，再鼓掌?C.男女主角一上場應(yīng)該鼓掌?D.演奏到精彩處鼓掌?E.鋼琴家在一曲彈完后沒有起立也應(yīng)該鼓掌得分：5知識點：2.4儀態(tài)與舉止社交禮儀_在線彳業(yè)_4交卷時間：2016-03-0518:56:53一、單選題1.（5分）女士穿西服套裝時對襪子的要求（）?A.穿低于裙擺的短襪。B.穿高于裙擺的長襪?C.穿帶暗花紋的襪子。?0D.穿剛過腳腕的短襪。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案B解析2.（5分）在介紹兩人相識時，總的規(guī)矩是（A.先女后男B.先主后賓?C.九尊后卑?0D.先卑后尊得分：5知識點

25、：3.1見面禮儀展開解析答案C解析3.（5分）中國人同西方人都是好客的，中國人的待客之道是“給予”，西方人的待客之道是（）。?0A.介紹”?B.提供”?C.坦誠相待?0D.“給予”得分：5知識點：4.1做客與待客展開解析答案B解析4.（5分）對待下屬的禮儀（）?0A.讓下屬辦點個人私事是對他的信任，下屬都挺樂意干。?0B.下屬在具體工作中經(jīng)驗多，但有其局限性，不如上司有全局觀念，眼光比下屬遠，所以不必聽下屬意見。?0C.對下屬嚴厲些是對下屬好，嚴師出高徒，我就不愿意表揚下屬。?D.下屬在具體工作中經(jīng)驗多，常常能提出寶貴的意見，多聽他們的意見對工作很有好處。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案D

26、解析5.（5分）上下樓梯或在樓道行走時應(yīng)（A.靠左側(cè)行走B.隨意C.走中間D.靠右側(cè)行走得分：5知識點：2.1個人形象塑造展開解析答案D解析6.A.政務(wù)禮儀B.國際禮儀（5分）被稱作國家公務(wù)員禮儀的是（?”C.商務(wù)禮儀?0D.服務(wù)禮儀得分：5知識點：5公務(wù)禮儀展開解析答案A解析7.（5分）講究禮儀以下正確的是（）。？A一個人的思想品格最重要，表面的言行并不重要?B.禮儀雖然看來有些很細微、繁瑣，但稍不注意就會失去朋友?0C.只要我對人真誠、友好，何必講究表面的一言一行?D.一見面給人留下的印象好壞并不重要，因為日久才能見人心得分：5知識點：1.4禮儀的意義與培養(yǎng)展開解析 答案B 解析8.（5分

27、）現(xiàn)代禮儀的基本特點是（A.平等、和諧、簡潔、高效B.和諧、平等、尊重、高效?C.民主、平等、簡潔、高效?0D.民主、和諧、簡潔、尊重得分：5知識點：1.3禮儀的特征和原則展開解析答案C解析9.（5分）英國人和加拿大人鮮花的禁忌是（）?A.菊花?B.紫色花?C.黃色花?D.白色百合得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案D解析10.（5分）通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過（）r?”A.3分鐘?QB.2分鐘?C.1分鐘?D.5分鐘得分：5知識點：3.3電話、文書禮儀展開解析答案B解析二、多選題1.（5分）端午節(jié)有哪些民俗禮儀?（）A.賽龍舟B.舞火龍?C.吃粽子?D.吃月

28、餅得分：5知識點：4.4風(fēng)俗禮儀展開解析答案C,A,B解析（5分）乘坐公交車的禮儀（A.我把座位讓給別人，雖然站著比坐著累點，可心里舒服。?B.我難得有個座位，憑什么讓給老幼病殘孕？他們怕乘公共汽車沒座位，應(yīng)“打的”去。?C.我有了座位就閉目養(yǎng)神，裝作睡覺，有“老幼病殘孕”上車，我也看不見，就不必讓座了。?D.誰先擠上去，誰才能占個座位，為什么不擠？P一一，一，、?E.為了先上車都使勁擠，結(jié)果誰也上不去，反倒耽誤時間。得分：5知識點：社交禮儀展開解析答案A,E解析2.（5分）推銷員禮儀（）17,?A.只有推銷員先把自己“推銷”出去，得到顧客的信任，才可能推銷產(chǎn)品。17,一一，、，一,?B.推銷員既能充分介紹自己商品的優(yōu)點，又敢介紹自己商品的缺欠，才能獲得顧客的信賴。?C.推銷員的本事全靠一張嘴，衣著服飾不起作用。?D.推銷員如果被問及商品的不足之處，必須善于搪塞，這才是高水平的推銷員。?E.只要推銷的商品“物美價廉