社區(qū)社工在工作中所遇到的困難

1、鳳崗社區(qū)社工在工作中所遇到的困難鳳崗社區(qū)社工從上崗到現(xiàn)在已有三個月的時間，在這三個月里，我們以積極熱情的工作態(tài)度投入到工作中，并取得了一定的工作成效。我們已完成的工作包括：在6月份開展安全生產(chǎn)宣傳活動、扶貧濟困募捐活動和走訪殘疾人家庭；在7月份開展禁毒宣傳活動、社區(qū)義診活動、為低保大學(xué)生辦理助學(xué)金申請和開展殘疾人個案服務(wù)；在8月份開展夏日安全宣傳活動以及協(xié)助居委工作人員開展“一對一”扶貧活動。這些工作都能切合社區(qū)發(fā)展的實際情況，也符合整合社區(qū)資源，為社區(qū)提供更多更好的服務(wù)的要求，做到了以人為本，為居民辦實事的目的。盡管我們在這三個月里面取得一定的工作成效，但也發(fā)現(xiàn)了一些工作上所遇到的困難，這些

2、困難都是我們將來要努力改正與完善的內(nèi)容，以便能夠更好地改善我們的工作質(zhì)量，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以下是我們在工作中所遇到的幾點困難。（ 1） 社區(qū)居民缺乏對社工的認(rèn)識和了解社工作為一個新興的職業(yè)，其工作能力、內(nèi)容和范圍等方面都不為人們所熟知，而社區(qū)社工的工作任務(wù)就是要與社區(qū)的居民建立良好的關(guān)系，切實地為居民提供服務(wù)，這就為我們開展活動帶來很大的困難。在這三個月的工作中，我們了解到社區(qū)居民對社工的了解有三種情況：1、大部分的社區(qū)居民根本就不知道社工是一個助人的職業(yè)，也不知道社工的工作內(nèi)容和能力；2、有少部分居民只從電視或電影上聽說過社工這個職業(yè)，但也不知道社工是做什么的；3、還有一小部分居民認(rèn)

3、為社工就是義工，認(rèn)為社工會組織一些助人的活動，但并不知道社工是一個專業(yè)和職業(yè)。居民對社工的不了解，使我們在工作中存在一定的困難。首先，在社工為居民提供各種服務(wù)的過程中，居民會因為對社工缺乏了解而對社工產(chǎn)生不信任的態(tài)度，他們不認(rèn)為社工可以為他們提供服務(wù)而不要求任何酬勞，因此，就算社工能找到一些可以為其提供服務(wù)的居民，居民也會由于對社工的不信任而拒絕社工的服務(wù)。其次，由于居民對社工的不了解，他們并不知道社區(qū)有社工這個職務(wù)，更不用說主動上門尋求社工幫助其解決問題。另外，社工對社區(qū)存在問題的居民不可能全部都能了解并及時為其提供服務(wù)。在這種情況下就會造成一些有需要的居民得不到社工的服務(wù)，大大地影響了社工

4、的服務(wù)范圍。（ 2） 沒有專業(yè)的社工督導(dǎo)指導(dǎo)我們的工作作為一線社工，我們?nèi)肼毜臅r間不長，在工作中沒有很好的實務(wù)工作經(jīng)驗，另外，因為社工在大陸還是一個新興的職業(yè)，我們也缺少相關(guān)的參考資料，因此我們在工作中沒能得到很好的指導(dǎo)。而在東莞市區(qū)里面，一線社工都會有專業(yè)的香港社工督導(dǎo)指導(dǎo)他們的工作，當(dāng)他們遇到問題時，他們可以與督導(dǎo)一起討論尋求更好的解決方案。但我們鳳崗社區(qū)社工目前還沒有專業(yè)的社工督導(dǎo)指導(dǎo)我們的工作，當(dāng)我們在工作中遇到問題的時候，我們不能夠?qū)で蟮礁鄬I(yè)的意見和建議，所有的問題都要依靠自己慢慢地摸索，這樣就會影響我們對問題做出更正確的判斷，從而影響我們的工作進度，同時也減緩了我們在工作中的成

5、長。正因為我們沒有專業(yè)的社工督導(dǎo)，所以我們有時在社區(qū)里策劃活動時會由于得不到專業(yè)的意見而影響活動的成效。另外，督導(dǎo)專業(yè)的意見和看法有利于改善我們的工作方法和方式，使我們的活動更切合我們服務(wù)的目的，提高我們的服務(wù)質(zhì)量。（ 3） 整合社區(qū)資源的困難由于我們到鳳崗社區(qū)開展社會工作的時間并不長，所以我們對社區(qū)里面的資源并不熟悉，這樣就會使我們在挖掘社區(qū)資源上存在一定的困難。盡管居委的工作人員可以為我們提供一些社區(qū)資源的信息，但這并不能滿足我們對服務(wù)對象提供服務(wù)的需求，很多時候我們還是需要自己進一步去熟悉社區(qū)的環(huán)境以了解社區(qū)內(nèi)的資源。同時，由于社區(qū)居民對社工的不了解，所以在整合一些資源上會得不到居民的信任，導(dǎo)致有資源不能用的情況。這個問題可能只是我們在工作前期所遇到的困難，我相信當(dāng)我們對社區(qū)環(huán)境熟悉以后，這個問題就會得到很好的解決。以上三點是我們對我們工作中所遇到困難的總結(jié)，雖然我們的工作存在一定的困難，但是我們相信我們可以慢慢地克服我們的困難