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文檔簡(jiǎn)介
1、學(xué)習(xí) 好資料餐廳各崗位職責(zé)及工作流程一、餐飲主管(一)崗位職責(zé)1、在總務(wù)主任領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)食堂的日常管理工作,帶領(lǐng)食堂全體員工完成公司及經(jīng)理辦交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。2、制定食堂工作計(jì)劃和食堂各項(xiàng)規(guī)章制度,并檢查落實(shí)情況。3、認(rèn)真抓好食堂的飲食、環(huán)境、炊事人員個(gè)人衛(wèi)生的管理工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法、食品安全法,公用餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事件的發(fā)生。認(rèn)真抓好食堂的安全教育和治安消防工作,經(jīng)常檢查用電、用火、用氣、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行情況,明確崗位責(zé)任,發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施整改,杜絕各類事故發(fā)生;食堂餐廳主管是食堂安全工作第一責(zé)任人。4、加強(qiáng)食堂員工的教育管理,經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、生產(chǎn)安
2、全的培訓(xùn),注意發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性。5、負(fù)責(zé)食堂運(yùn)行的成本核算,要努力降低食堂用餐成本,提高用餐質(zhì)量;增加花樣品種、風(fēng)味特色;把熱情周到為全體員工服務(wù)作為根本宗旨,不斷改進(jìn)食堂各項(xiàng)管理工作。6、做好一般采購(gòu)工作,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),堅(jiān)持從正規(guī)單位、正當(dāng)渠道、以正常價(jià)格采購(gòu),并落實(shí)索證存檔制,建立進(jìn)貨登記制度,分類設(shè)置采購(gòu)相關(guān)檔案。7、食堂提供的用餐應(yīng)注重營(yíng)養(yǎng)搭配,保持新鮮,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法及食品安全法。8、保持食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,要經(jīng)常對(duì)餐具用具進(jìn)行清潔消毒,多項(xiàng)操作區(qū)域要明確分開(kāi)管理。9、指導(dǎo)并監(jiān)督食堂保管員(兼職)工作,每日定期查看一次主、副食倉(cāng)庫(kù),保證存放食品的倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng),各種防備設(shè)施齊
3、全,貯存食品的容器安全、無(wú)毒,防止食品污染。不定期抽查入庫(kù)食品的數(shù)量和質(zhì)量。10 、認(rèn)真做好防盜、防火、防毒、用電用氣安全,確保食堂各項(xiàng)工作按規(guī)范操作。11 、愛(ài)護(hù)食堂財(cái)產(chǎn),非正常的損壞或丟失要視其情況追究責(zé)任人的賠償責(zé)任。12 、認(rèn)真接受衛(wèi)生、防疫、質(zhì)監(jiān)、工商等部門的工作人員對(duì)食堂的檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處置。13 、每年對(duì)食堂人員至少進(jìn)行一次體檢,對(duì)不符合健康要求的人員,及時(shí)調(diào)離工作崗位,體檢情況要保存記錄。14 、掌握廚房設(shè)備、用具的使用情況,制定年度購(gòu)置計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理辦和總務(wù)主任審核后,交與上報(bào)公司審批。15 、完成好公司及總務(wù)主任布置的其它工作。(二)工作流程1 、根據(jù)保管員提
4、供的采購(gòu)清單及庫(kù)存情況,制定采購(gòu)計(jì)劃并實(shí)施采購(gòu)所需物品。每天對(duì)送貨單、入庫(kù)單、出庫(kù)單、日盈虧表審核簽字。監(jiān)督食堂保管員把好食品入庫(kù)關(guān)。并不定期抽查入庫(kù)食品的數(shù)量和質(zhì)量。2 、每周四審查制定食堂下周食譜,周五下午及時(shí)報(bào)總務(wù)主任審核后公布。3、每日對(duì)食堂各工作點(diǎn)至少上下午各巡查一次,了解員工的工作及設(shè)備運(yùn)行狀況。4 、隨時(shí)抽查食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,抽查飯菜留樣及記錄。5 、每一周主持召開(kāi)一次食堂工作例會(huì),對(duì)前段工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)存在問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)和做好今后重點(diǎn)工作安排。6 、每月對(duì)食堂的服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)程、食品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、用餐盈虧等進(jìn)行一次全面小結(jié),并向總務(wù)主任匯報(bào)。7 、每周日回收查看
5、“意見(jiàn)簿”,及時(shí)改進(jìn)工作。8、每天下班后檢查一遍食堂門窗關(guān)鎖等安全情況。9、做好食堂人員的每天考勤記錄。上班時(shí)間:6:3019:00二、食堂保管員(兼職)(一)崗位職責(zé)1 、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)主副食及其它物資的保管和驗(yàn)收工作,保證在庫(kù)物資不變質(zhì)、不霉?fàn)€、不損壞、不丟失。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。2 、主動(dòng)平衡庫(kù)存物資,及時(shí)向餐廳主管提供采購(gòu)物品的需求信息,防止缺貨影響用餐需求。3 、保證倉(cāng)庫(kù)清潔,物資放置有序,標(biāo)識(shí)清楚。4、嚴(yán)格出入庫(kù)手續(xù),并做好出入庫(kù)物品的驗(yàn)收登記,做到帳物相符。先入先出,每月結(jié)合盤點(diǎn)清理庫(kù)存。5、倉(cāng)庫(kù)食品及餐具等物品一般情況不外借,經(jīng)餐廳主管簽字批準(zhǔn)可外借,必須由經(jīng)手人打借條以防丟失。6、注
6、意倉(cāng)庫(kù)安全,非工作人員不得隨便進(jìn)入,下班要加鎖,做好防盜、防火、防潮、防鼠、防毒工作。7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(二)工作流程1、根據(jù)食譜、就餐人數(shù)和庫(kù)存情況,及時(shí)將所需原料的缺庫(kù)情況,及時(shí)匯報(bào)給餐廳主管。2、對(duì)進(jìn)料先驗(yàn)收,后入庫(kù),拒收腐變、過(guò)期和無(wú)生產(chǎn)廠址的食品。3、每天根據(jù)食譜用量及食堂主管簽發(fā)的出庫(kù)單,辦好領(lǐng)料出庫(kù)手續(xù)。4、堅(jiān)持先進(jìn)貨先出庫(kù)的原則,防止庫(kù)存品變質(zhì)。5 、對(duì)入庫(kù)物品進(jìn)行上架標(biāo)識(shí),注明供貨方、時(shí)間、價(jià)格、數(shù)量、保質(zhì)期。6、對(duì)庫(kù)存物品做到生、熟、冷、熱分類存放。7 、每天上午做出昨日食堂出庫(kù)日耗表(一式兩聯(lián))(附出庫(kù)單)報(bào)送餐廳主管。8 、每周盤庫(kù)對(duì)帳一次,做好對(duì)帳記錄,
7、每月月底對(duì)庫(kù)存物品盤點(diǎn)一次,作出食堂食品月盤點(diǎn)表、餐廚具與衛(wèi)生用品月消耗表,并報(bào)送餐廳主管。9、每天對(duì)庫(kù)存物品開(kāi)窗通風(fēng)。10、定期回收變賣廢舊包裝箱等,收入上交。上班時(shí)間:8:0012:00下午13:3018:00三、廚師(一)崗位職責(zé)1 、保證全體員工的用餐,主副食要保質(zhì)保量,花樣多,并按時(shí)開(kāi)飯,保證飯菜美味可口。2 、與食堂其他人員共同承擔(dān)食堂衛(wèi)生保潔工作,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法、食品安全法,做到食堂窗明幾凈,一塵不染,餐具清潔,按期消毒,生熟分開(kāi),放置整齊,廚具無(wú)油污,個(gè)人講究衛(wèi)生,做到上班時(shí)穿工作服、戴工作帽、戴口罩,不穿工作服上廁所,便后洗手,常修指甲,售賣食品一律用飯夾子等。3、做好飯
8、菜試嘗、留樣工作,安全操作,預(yù)防事故和食物中毒。4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,有團(tuán)隊(duì)精神。5、語(yǔ)言文明,不與員工爭(zhēng)吵。6、協(xié)助制訂食譜,搞好員工配餐。7、負(fù)責(zé)工作場(chǎng)所安全及節(jié)能工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)及主管交辦的臨時(shí)性工作。(二)工作流程1 、收到原料后作好加工準(zhǔn)備。2 、白案廚師根據(jù)食譜進(jìn)行制作、熟化;紅案廚師根據(jù)菜譜進(jìn)行粗加工、洗凈、燒制。3 、每天早晨至少提前一小時(shí)進(jìn)行加工制作,早餐后即開(kāi)始制作午餐,下午按時(shí)上班加工制作晚餐。4、按食譜(菜譜)加工食品,在加工過(guò)程中做到:原料無(wú)腐變,嚴(yán)格清洗、選料和配料;食品嚴(yán)格分類擺放;嚴(yán)格按操作規(guī)程制作。5、保證飯(菜)質(zhì)量。做到主食不夾生,花樣多,菜肴色、香、味俱佳,主
9、(副)食要熱(涼食成品除外)。6、保證按時(shí)開(kāi)飯,路程最近的開(kāi)飯前10分鐘主副食加工制作完畢。其余依此類推。路程遠(yuǎn)的先加工,養(yǎng)老院餐廳按老年人、醫(yī)院、員工分別加工。7、每次開(kāi)飯結(jié)束后,組織勤雜工清掃現(xiàn)場(chǎng),擦凈設(shè)備,并協(xié)助回收餐具。8、每周五大掃除(夏季每周二、五)。9、每日下班前檢查操作間內(nèi)水龍頭、電燈、電風(fēng)扇、空調(diào)機(jī)開(kāi)關(guān)。主要衛(wèi)生區(qū)域:爐灶上下、地面、煙罩、各種機(jī)械設(shè)備、工作臺(tái)等清潔衛(wèi)生。白案廚師上班時(shí)間:早班:4:3012:30長(zhǎng)白班:8:0013:3014:3018:30紅案廚師上班時(shí)間:7:0019:00四、廚工(面點(diǎn)工、勤雜工)(一)崗位職責(zé)1、協(xié)助廚師領(lǐng)料。2、協(xié)助廚師做好主、副食加
10、工。3、配合餐廳服務(wù)員完成每餐的開(kāi)飯工作。4、完成餐后的廚具回收與清洗。5、做好消毒工作。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。(二)工作流程1 、協(xié)助廚師按照食譜領(lǐng)取主、副食原料。2 、在廚師的指導(dǎo)下,洗米、和面;擇菜、洗菜、切菜、煲湯、蒸飯工作。3、每餐前5分鐘把主、副食擺到售賣間,備好餐具,站好崗位準(zhǔn)備售賣或分發(fā)食品。5、幫助員工打飯打湯等,避免浪費(fèi)。6、每餐后,按分工擦凈桌椅,清掃拖凈地面。做好廚具的清洗消毒,對(duì)廚具進(jìn)行整理存放。7、把剩余可用飯菜分類放入冷柜。8、清掃衛(wèi)生,即時(shí)關(guān)閉餐廳及洗消間電燈、風(fēng)扇、水龍頭及其它設(shè)備,關(guān)好窗戶,鎖好門。9、做好每周大掃除工作。主要衛(wèi)生區(qū)域:粗加工區(qū)、切配
11、區(qū)域的地面、工作臺(tái)、墻壁、地溝、走廊餐廳餐桌椅、地面、玻璃、墻面的衛(wèi)生;洗消間內(nèi)的地面、墻面、設(shè)施設(shè)備清潔衛(wèi)生;上下樓梯的衛(wèi)生;更衣間;門口及食堂周邊。上班時(shí)間:7:0014:0016:0019:00五、餐廳服務(wù)員(一)崗位職責(zé)1、做好開(kāi)飯前準(zhǔn)備工作,配合廚師、廚工售賣、分發(fā)食品。2、負(fù)責(zé)餐廳、更衣間清潔衛(wèi)生和餐具清洗、消毒工作。3、做好紫外線等消毒工作。4、做好接待來(lái)賓就餐工作。5、負(fù)責(zé)節(jié)能和完成臨時(shí)性工作。(二)工作流程1、協(xié)助廚師按照食譜領(lǐng)取主、副食原料。更多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料2、在廚師的指導(dǎo)下,洗米、和面、擇菜、洗菜、切菜、煲湯、蒸飯工作3、開(kāi)飯前,備好餐具、餐車,協(xié)助護(hù)工給老年人分餐。4、開(kāi)飯時(shí),協(xié)助護(hù)工做好食品售賣及分發(fā)工作,并做好記錄。5、隨時(shí)清理洗碗池雜物,保持下水道暢通。6、(對(duì)老年人和來(lái)賓餐具進(jìn)
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