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文檔簡(jiǎn)介

1、家教中心做宣傳招生人員實(shí)踐小結(jié)暑假的時(shí)候,我為自已找到了一份實(shí)踐工作 -為 xx 家教中心做宣傳招生人員。這段時(shí)間雖然不長(zhǎng),但給我的啟示是很大的。因此,我決定給自已在這段時(shí)間的工作和經(jīng)歷做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。一,怎樣做一個(gè)合格的宣傳人員。在做這個(gè)工作之前, 我問過商場(chǎng)里的宣傳人員, 該怎樣做一個(gè)合格的宣傳者,很多人都說這無章可循, 當(dāng)時(shí)挺令我失望的,但我通過幾天的工作實(shí)踐, 我發(fā)現(xiàn),雖是無章可循,但也有處理方法。1,主動(dòng)出擊,處變不驚。作為一個(gè)宣傳人員,你應(yīng)該樂于和各種各樣的人打交道。如果你害羞,又有多少家長(zhǎng)愿意聽你的宣傳呢。 所以,在做宣傳工作的時(shí)候,你應(yīng)該主動(dòng)和人接觸,不搭理你,那是正常的,要

2、有信心,說不定下一個(gè)就是你的顧客。說錯(cuò)了,犯囧了,那也別感到害羞, 人在有時(shí)難免會(huì)犯點(diǎn)錯(cuò), 但不要犯第二次。遇到突發(fā)情況,也不要驚慌,作為一個(gè)宣傳人員,冷靜處理是第一的。第一天上午的時(shí)候,我因?yàn)楦械胶π?,不好意思開口和家長(zhǎng)談話,所以第一天上午來我這登記的人不多。我感到很著急,我很珍惜這份工作,所以當(dāng)天下午的時(shí)候,我主動(dòng)和家長(zhǎng)接觸,努力克服了害羞情緒, 結(jié)果第一天下來, 來我這登記的人是 _(省、市、區(qū)、縣)和_(省、市、區(qū)、縣 )的總和還要多。第二天,也許是第一天的開頭很出彩,所以大大增強(qiáng)了我的自信和膽量,我給一位家長(zhǎng)介紹,我們的老師都是來自四川和重慶的重點(diǎn)大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生, 也有南高的老師專

3、門授課。 那位家長(zhǎng)笑了一下,說,南高的老師不是20 塊錢一個(gè)小時(shí)就可以請(qǐng)來的吧。聽到這話,說不心慌那是不可能的,但是我很快我就冷靜了下來,我保持微笑著說,是的,南高的教師20 塊錢一個(gè)小時(shí)是請(qǐng)不來的, 但我們家教中心會(huì)專門給他們高額的補(bǔ)助,否則我們也是不敢請(qǐng)的。那位家長(zhǎng)當(dāng)時(shí)也不說話,我就趁熱打鐵,我們家教中心第一次來南充發(fā)展,所以全都是優(yōu)惠價(jià),我們?cè)诔啥嫉募医?70 塊錢是下不來的,若是你們不相信我們的家教師資力量,可以試講,如果不滿意,繼續(xù)試講,直到孩子和家長(zhǎng)都滿意為止。后來,那位家長(zhǎng)成為了我的顧客。2,避開鋒芒,不和強(qiáng)勢(shì)的對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)。不和強(qiáng)勢(shì)的對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng),不是放棄競(jìng)爭(zhēng),而是另一種方式。

4、退一步海闊天空,說不定效果會(huì)更好。當(dāng)你和強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)在一起時(shí),對(duì)手的光芒會(huì)直接覆蓋你,讓顧客不知道你的優(yōu)勢(shì)。此時(shí),你應(yīng)該和對(duì)手保持距離,說不定顧客就能從你身上找到他們的需要。退避三舍,韜光養(yǎng)晦也應(yīng)作為一個(gè)宣傳人員的策略。工作第三天上午, 蓮池路西華師范大學(xué)的前大門和后大門的情況發(fā)生了微妙的變化,前大門,成都戴氏強(qiáng)勢(shì)出擊,他們的老師都是經(jīng)過專業(yè)的宣傳培訓(xùn),宣傳的洗腦程度不亞于傳銷。男老師的襯衫,女老師領(lǐng)口的花邊,讓他們顯得更專業(yè),看上去可信度更高。后大門,卓越家教中心也是不遜色,不僅個(gè)個(gè)是白襯衫,個(gè)個(gè)古道熱情,而且,他們手中還有高考閱卷老師這張王牌, 給家長(zhǎng)的感覺,就是專業(yè),精干,負(fù)責(zé)。更要命的

5、是, 前后大門都是發(fā)傳單的,家長(zhǎng)接傳單都接的心煩,再加上戴氏和卓越的洗腦,讓我們的宣傳工作受到了很大影響,到我們這登記報(bào)名的人只有 9 個(gè),戴氏 18 個(gè),卓越 15 個(gè)。這種情況下,讓我們顯得很著急,但是再回招生辦的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)南高對(duì)面是個(gè)好地方,靠近涪江路小學(xué)和文匯書店,人流量也很大,更關(guān)鍵的是,離戴氏和卓越都很遠(yuǎn),周圍也沒有其他的家教中心和我們競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)天下午,我們招的人數(shù)就有20 個(gè)。比我們前兩天招的人數(shù)還多。3,熱情奔放,讓家長(zhǎng)主動(dòng)和你說話。對(duì)于一個(gè)宣傳人員來說,熱情是征服一個(gè)人最好的武器,但是光有熱情是不夠的,熱情過度,反而會(huì)讓人感到厭惡與不信任感。 怎樣讓家長(zhǎng)覺得你值得信任,那就

6、讓家長(zhǎng)主動(dòng)多說話吧,這樣不僅拉近了你與家長(zhǎng)的距離,而且間接地,你也為自已創(chuàng)造了良好的口碑。我剛剛進(jìn)行宣傳工作的時(shí)候,我就想一下子把我們的家教中心的優(yōu)勢(shì)介紹給家長(zhǎng), 經(jīng)過一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)這樣的宣傳模式是行不通的,我不禁辛苦,招生效果也不好,而且家長(zhǎng)也不相信我,搞不好有的家長(zhǎng)還以為我有在賣什么奇膏妙藥,認(rèn)為我是什么江湖騙子。我就換了一種宣傳模式,在宣傳的時(shí)候我會(huì)問一些問題,比如說,叔叔,你孩子多大了,幾年級(jí)了,成績(jī)?cè)鯓樱鹊?.通過這些問題,會(huì)讓家長(zhǎng)覺得這是為他的孩子考慮問題, 自然而然就會(huì)把你當(dāng)朋友,自動(dòng)和你交談他的孩子。 最后,再適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮一下你的熱情, 合適就好,不要過度,什么你長(zhǎng)得像楊貴妃就別說了。4,注意形象,給人一個(gè)好印象。一個(gè)優(yōu)秀的宣傳人員一定是十分注意自已的形象的, 對(duì)人的第一印象的好壞,形象是很重要的。 沒有一個(gè)人會(huì)把重要的事情交給一個(gè)成天只會(huì)穿非主流服裝的人去做。給人一個(gè)好的形象,衣服的

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