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1、史上最成功品牌營銷:可口可樂將綠色圣誕老人變成了紅色2012年12月25日“末日圣誕節(jié)”剛剛過去,很多人還沉浸在歡樂喜悅的氛圍中,戴著紅白相間的圣誕禮帽和手套派隊狂歡,但鮮為人知的是,80年前的圣誕老人可不是今天這個模樣,而是穿著綠色衣服的“怪咖爺爺”,在傳統(tǒng)希望文化里綠衣人是大自然的無限恩賜的化身。 今天變成紅白相間,充滿喜慶造型的圣誕老人,這都是世界上最具品牌價值的公司可口可樂公司一手策劃實施的結(jié)果。原來早在1931年,可口可樂公司為了突出自己在大眾心目中“開心歡樂”的形象,聘請廣告插畫師海頓珊布Haddon Sundblom來創(chuàng)造增強公司形象的圣誕廣告畫。根據(jù)1865年哈珀斯雜志上一副著
2、名的黑白圣誕老人畫像,以及參考翻閱了Clement Clark Moore于1822年創(chuàng)作的詩圣尼古拉斯的神秘到訪俗稱圣誕節(jié)前夜。在詩歌中,圣誕老人是一個以圣尼克為原型,充滿溫暖,友好,胖乎乎的平民老爺爺?shù)男蜗?。海頓畫出了一個穿著可口可樂招牌的鮮艷的紅白兩色、挺著發(fā)胖的肚子、白胡子白頭發(fā)的老祖父模樣的老人,這也就是60億地球人今日心目中圣誕老人形象。這也是第一次把圣誕老人打扮成紅色和白色造型首創(chuàng)。關(guān)鍵在于這和可口可樂紅白相間的品牌形象一脈相承,進而讓圣誕老人成為可口可樂永不過時、永遠充滿歡樂地品牌代言人!而到了上世紀50年代以后,所有商家以及媒體都開始采用穿著紅白相間衣服的圣誕老人形象。不知不
3、覺中占領(lǐng)消費者的思想和情感。從1931年到1964年,33年間,可口可樂的廣告一直不斷的強化紅白衣服打扮的圣誕老人形象。1931年可口可樂圣誕老人形象首次出現(xiàn)在星期六晚報中,并此后定期在這本雜志上出現(xiàn),他們的廣告還刊登在女士家庭雜志、國家地理雜志、紐約客和其他雜志報刊上??煽诳蓸饭靖鶕?jù)不同的時節(jié)相應地進行廣告宣傳,這些廣告皆大受歡送。某一次廣告中圣誕老人甚至乘坐著火箭出現(xiàn)!海頓原先所創(chuàng)作的油畫被用于刊登在雜志上的可口可樂廣告中,店內(nèi)展示中,廣告牌上,海報,月歷上,甚至是毛絨玩具上。通過圣誕老人送玩具給小朋友,在旅途中暫停下來讀一封信并享用可樂,和熬夜迎接他的孩子玩耍,突襲很多人家里的冰箱等場
4、景。其中許多物品如今都變成了很受歡送的收藏品。時至今日,地球上知道圣誕老人原來是綠衣人估計不會超過萬人,恭喜你,今天你也知道了,而認為圣誕老人原本就是充滿喜感的紅衣人,數(shù)以幾十億。在人們穿著紅衣歡度圣誕時;在各個商家通過圣誕老人形象為自己的銷量業(yè)績做代言時;當媒體連篇累牘的報道圣誕節(jié)活動時,實際上都是在為可口可樂的品牌資產(chǎn)做增值。換句話說每到圣誕節(jié),全世界民眾都在幫助可口可樂做推廣,因為紅衣圣誕老人的經(jīng)典形象已經(jīng)深入到文化基因以及每個人的潛意識里得到永生?,F(xiàn)代圣誕老人不僅僅是可口可樂公司一手塑造出來的,而且是堅持了長達幾十年之久,已經(jīng)深入當代以及所有人的腦海中,根據(jù)上海勁釋咨詢對200人的盲測
5、研究,給被試者品嘗可口可樂和百事可樂,問及哪個更好喝時,在沒有商標影響時,64%的被試者認為百事可樂更清爽,更喜歡喝,但是當明確告知是可口可樂和百事可樂時,72%的被試者竟然認為可口可樂味道更加濃郁純正。這說明一個很有意思的問題,消費者對可口可樂已經(jīng)形成一種無理由的品牌偏好。根據(jù)世界上最新的核磁共振成像研究說明,當人們獲知是百事可樂時,大腦內(nèi)側(cè)前額葉皮質(zhì)層負責人們判斷選擇和邏輯高級思維區(qū)域略有反應,但是當人們知道是可口可樂時,葉皮質(zhì)區(qū)域大腦控制高等思維的部分的神經(jīng)元產(chǎn)生極活躍的情形。這說明強勢品牌本身會帶動人們的高級認知思維活動,更主要的是包括大腦邊緣系統(tǒng)和海馬區(qū)都有活動,這里是負責人們情感和
6、長期記憶的中樞,換句話說可口可樂塑造的歡樂品牌形象,已經(jīng)對人的情感和記憶產(chǎn)生了深刻烙印,這正是品牌價值真正所在。可口可樂通過對人性的深刻洞察,將快樂作為品牌永恒的價值主張,并通過塑造紅衣圣誕老人等潛移默化的攻腦品牌營銷策略,堅持不懈的傳播,使之每一代人在不知情的情況下包括新生兒都成為了“可口可樂教”的成員,進而形成了強大的品牌認知和品牌共鳴,推動可口可樂從當初一年只賣出不到10瓶的情況,發(fā)展到今天市值1500億美金,品牌價值高達778億美元,連續(xù)13年世界之冠。甚至可口可樂總裁曾經(jīng)驕傲的說即使全世界的可口可樂工廠在一夜間被燒毀,他也可以在第二天讓所有工廠得到重建。因為可口可樂的形象已經(jīng)通過像經(jīng)
7、典圣誕老人一樣,在人們大腦中得到永生無法抹去,已經(jīng)深入到人們的思想和行為中,任何外在因素都會讓他消失!相反,現(xiàn)在很多企業(yè)在塑造品牌過程中,往往陷入誤區(qū),認為品牌就是在央視和衛(wèi)視打廣告,把品牌形象包裝到位,結(jié)果各領(lǐng)風騷三五年,加上經(jīng)常更換品牌形象和品牌主張,導致本來就在消費者腦中的模糊形象更加模糊。進而導致市場地位和品牌價值出現(xiàn)負增長!而忽略了如何基于人性和社會文化為基礎(chǔ)的品牌建設(shè),圍繞品牌核心價值持之以恒的品牌推廣和維護。在企業(yè)轉(zhuǎn)型,尤其是品牌升級和品牌多元化的關(guān)鍵點,需要結(jié)合現(xiàn)代科學,更加系統(tǒng)的塑造品牌形象和品牌認知,傳統(tǒng)的營銷模式在網(wǎng)絡時代沖擊下捉襟見肘,包括網(wǎng)絡廣告還是沿用報紙通欄的方式
8、在推廣,已經(jīng)大大束縛了品牌的發(fā)展。上海勁釋咨詢經(jīng)過多年營銷實戰(zhàn)和理論研究認為:品牌認知和價值的提升,不僅僅通過視覺和聽覺來塑造,基于人性和大腦神經(jīng)反應,通過整合視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺五感的互動體驗模式來占領(lǐng)目標消費者的大腦,這是塑造有效品牌關(guān)鍵點!恰恰被許多企業(yè)所無視,例如現(xiàn)在進行大規(guī)模品牌傳播的藍月亮手洗洗衣液,就缺少科學的品牌認知分析,藍月亮的logo放在了廣告海報的右上角,而根據(jù)眼動儀一種測量分析人眼球運動規(guī)律的儀器,現(xiàn)在是觸摸屏 ,將來會出現(xiàn)推廣眼動控制的 研究說明,人們視線游動是由左及右的,這樣不符合消費者自然地眼球運動規(guī)律習慣,必然會對品牌認知強化帶來障礙;其二,聘請的國家跳水隊隊員表情怪異,根據(jù)Paul Ekman人類微表情研究,目前的代言人表情給人的感覺是困惑迷茫,這對消費者對品牌帶來的是負面情緒體驗和記憶,實際上是在給品牌價值做減法。代言人頭像為保持左側(cè)凸現(xiàn),導致受眾注意力和關(guān)注度下降,心理研究說明,左臉由于受到負責情感思維右腦控制,表達的情緒和表情更具易打動人和吸引人。希望藍月亮公司和廣告制作公司能看到此文,
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