2019年公司市場部工作計(jì)劃

1、2019年公司市場部工作計(jì)劃【篇一】一年來，市場部在招寶山街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān) 心支持下，在公司各部門全體員工的配合下，緊緊圍繞街道全力打造 “濱海歷史文化名城”的目標(biāo)，落實(shí)“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè)， 繼續(xù)按照“加強(qiáng)科學(xué)管理，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建精品景區(qū)，打響特色 品牌”的工作方針，盡管受到經(jīng)濟(jì)形勢低迷和甲流感的影響，仍在逆 市中把握機(jī)會，為景區(qū)營銷奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一年來，景區(qū)共接待來 自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì) 430批，共計(jì)11800 人。全年接待游客人數(shù)共計(jì)約132萬人，門票收入共計(jì)500萬元。 現(xiàn)將是201x年度市場部的工作總結(jié)如下：一、利用媒體擴(kuò)大宣傳，進(jìn)

2、一步提高景區(qū)認(rèn)知度。緊抓“雙橋”優(yōu)勢，在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做 一個(gè)高炮；投入4輛541公交車車體廣告；在鎮(zhèn)海人民廣播電臺100.1 進(jìn)行午間互動(dòng)節(jié)目宣傳景區(qū)真人 CS和鎮(zhèn)海兒童樂園工4次、兩個(gè)月 浙江民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動(dòng)中電視臺、報(bào)社、電 臺等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善門戶網(wǎng)站建設(shè)、在各大旅 游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點(diǎn)旅行社合作開展當(dāng) 地媒體廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認(rèn)知度，為我們擴(kuò)大營銷 區(qū)域、占領(lǐng)主要營銷基地奠定基礎(chǔ)。二、重視活動(dòng)促銷，以品牌活動(dòng)和節(jié)慶活動(dòng)聚人氣。以海防文化和招寶文化為核心，以活動(dòng)為抓手，著力打好“愛國主義教育

3、”牌和“招財(cái)進(jìn)寶”牌。2月份開展招寶財(cái)神文化周活動(dòng)、 招寶元宵燈會活動(dòng)；5月份開展有“激情五月全家總動(dòng)員”超值游活動(dòng)、“相約端午招寶飄香”活動(dòng)；10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主 義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動(dòng)，主題游覽活動(dòng)有5月份開展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動(dòng)；暑假紅色名校游活動(dòng)；重陽“敬老 登 高”游活動(dòng)；10月份學(xué)生愛國主義教育游優(yōu)惠活動(dòng)。止匕外，還利用景 區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢，與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招 寶山真人CS項(xiàng)目，吸引周邊年輕人的目光，進(jìn)行市場的深度開拓。三、加強(qiáng)渠道營銷，深化旅游市場開發(fā)與拓展。在渠道營銷中，密切與各地旅行社的聯(lián)系，采取“走出去”和“請進(jìn)來”策

4、略相結(jié)合，穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎(chǔ)市場，積極拓展上海、 杭州、溫州、臺州市場。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅游推介會8場;邀請旅行社老總踩線16次共計(jì)150余家;與蘇州青年 旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍(lán)天旅行社、龍之旅、臺州海峽旅行 社等近10家旅行社開展優(yōu)惠活動(dòng)建立長期友好合作；與三自旅游網(wǎng)、 驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷；建立高校門票散票 代售點(diǎn);與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷，共同叫響鎮(zhèn)海財(cái) 富之旅口號。不斷提升和擴(kuò)大濱海歷史文化名城的知名度， 進(jìn)一步拓 寬客源市場。四、明確市場劃分，打造一支強(qiáng)勁的營銷隊(duì)伍。建立一支專門的市場營銷隊(duì)伍，由市場部經(jīng)理帶隊(duì)，赴各重

5、點(diǎn) 營銷市場推介景區(qū)；出臺景區(qū)市場部營銷方案、市場部工作職責(zé)、 市場部分工文件，規(guī)范市場營銷人員管理和激勵(lì)機(jī)制，除經(jīng)理外 4名市場部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營銷，各負(fù)責(zé)本區(qū)域營銷，按營銷銷 售額獲得提成；每周一次例會，互相交流心得和制定下一周營銷計(jì)劃。 這就極大地促進(jìn)了營銷積極性，加強(qiáng)了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系，密 切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略。五、落實(shí)以人為本理念，切實(shí)提高景區(qū)講解員素質(zhì)。確立以人為本的服務(wù)理念，出臺景區(qū)講解員行為規(guī)范 、招 寶山旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改方案，制定游客意見反饋表，為 規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍管理嚴(yán)把關(guān)；邀請地方志專家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海、招寶山歷 史專題講座，積極選拔組織人員參加旅游局講解員培

6、訓(xùn)班， 切實(shí)提高 導(dǎo)游思想和業(yè)務(wù)水平；定期召開導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會議，以游客愛聽、 想聽為中心，提升講解服務(wù)質(zhì)量。六、以服務(wù)游客為中心，搞好購物服務(wù)中心建設(shè)。重新整理規(guī)范購物中心管理，規(guī)范購物服務(wù)中心進(jìn)貨程序，以 服務(wù)游客為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格關(guān) ；在望海樓、鎮(zhèn)海兒 童樂園新建購物服務(wù)中心各一個(gè)，納入景區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行管理；出臺售 貨員崗位職責(zé)；開發(fā)招寶系列旅游紀(jì)念品，深受顧客喜愛。回顧一年來的工作，我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的 成績，但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定 的差距，在以后的工作中，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總 結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，更新

7、營銷理念，進(jìn)一步加強(qiáng)營銷力度, 使?fàn)I銷手段進(jìn)一步朝多樣化發(fā)展，努力將招寶山旅游風(fēng)景區(qū)打造成為 文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)?！酒渴袌鰻I銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程，可以使我們充分的發(fā)揮 自己的潛力，很多人認(rèn)為營銷就是賣東西，其實(shí)不然，營銷在我們的 生活當(dāng)中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā) 生。學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場營銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很 有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場，了解消費(fèi) 者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品，制定銷售計(jì)劃并成功的銷售 出去，這一過程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售 當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過此次實(shí)訓(xùn)，

8、感觸頗多，市場營銷要注 重實(shí)踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的，我們也 明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后， 感觸才會更深，下一 次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、 暖人心 的態(tài)度，而不是只為賺錢?！盃I”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、 市場預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等?！颁N”即“銷售”，即通過專 業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個(gè)營銷活動(dòng)的開始，“營”往往是營銷成敗 的關(guān)鍵?！盃I”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層 次的智力勞動(dòng)。營銷人員應(yīng)對整個(gè)市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用

9、戶需求具 有敏銳的感悟力。而“營”的責(zé)任主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員 應(yīng)開闊視野、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實(shí)例及競爭對手 的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵。 同時(shí)通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵(lì)各級營銷人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出 好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營銷策劃方案。需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”?！盃I”、“銷” 作為一個(gè)整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時(shí)， 廣大的郵政營銷隊(duì)伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產(chǎn) 生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會 事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷

10、”，才是營銷的真諦，才可 真正收到實(shí)效。在競爭日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人 才，需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場營銷新 人。我們都很喜歡市場營銷這門課程，我們可以從這么多課程中學(xué)到很多，不僅學(xué)到了課內(nèi)知識，也學(xué)會了如何運(yùn)用所學(xué)的知識去規(guī)劃我們的人生?！酒糠浅s幸能夠成為我公司的一名銷售人員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，個(gè)人思 想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)也有了顯著提高，圓滿的完成了公司下達(dá)的各 項(xiàng)銷售指標(biāo)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、作為一名助代，明白自己職責(zé)。1、配合業(yè)代完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。2、定

11、期的拜訪零店，二批商及校園的客戶，維護(hù)好客情關(guān)系，及時(shí)合理訂貨，以做好產(chǎn)品的生動(dòng)陳列。3、開發(fā)空白市場，提高市場的占有率。4、積極推廣新品，提高市場鋪貨率。5、積極收集競品信息并及時(shí)整理上報(bào)6、做好校園點(diǎn)cp和集兌活動(dòng)。二、執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷計(jì)劃。在做好訂貨和排面的同時(shí)，我同時(shí)也是公司的終端導(dǎo)購員，盡我自己的所能向消費(fèi)者介紹我華豐公司的終極產(chǎn)品賣點(diǎn)辟如；技術(shù)創(chuàng)新，面體酥脆純凈水制面，零食化口味；使他們成為我們?nèi)A豐面的忠 實(shí)消費(fèi)者，在促銷方面，執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷計(jì)劃，及時(shí)把我所掌控 各項(xiàng)競品面的促銷動(dòng)態(tài)。三、市場情況反饋及建議。我由10月份管理山海關(guān)；北戴河二批商;校園點(diǎn);零店;對這兩個(gè) 市場還不十分熟悉，但我會努力把市場做好，對破損面及時(shí)下架，度 絕過期或臨期面的發(fā)生，提升銷量?？嵬娴貛Ю锩娣庞邢惭笱蟮目ㄆ?以后孩子們放映非常好，再來一代在店里更是一個(gè)提升，就是有的店 主反應(yīng)量少，希望公司盡量解決并以改善。 我公司的干吃面占有主導(dǎo) 地位，現(xiàn)階段圣戰(zhàn)士和福香脆都在試圖搶占市場，特別是學(xué)校點(diǎn)。但 我們在央視投入了相當(dāng)規(guī)模的廣告，我們借助這些優(yōu)勢努力拉大和其 他竟品的距離，樹立干吃面的形象品牌。四、有待改