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文檔簡介
1、hr年度工作總結(jié)ppt人力資源年度工作總結(jié)20XX年是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展困難的一年,也是公司管理突破的一年,在這一年里,人力資源管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指 導(dǎo)下得到了一定提升,但也存在不少問題,現(xiàn)將本年度人力 資源管理工作情況報告如下:一、人力資源基本情況截止20XX年x月x日公司總部員工共 47人(不含項目 部)其中男性22人,女性25人;部門副經(jīng)理以上員工 21人 (45%),部門主管以下員工 26人(55%);本科學(xué)歷9人(21%), ??茖W(xué)歷30人(70%),中專以下學(xué)歷4人(9%),其中有3名 公司領(lǐng)導(dǎo),1名中層領(lǐng)導(dǎo)未統(tǒng)計入內(nèi);公司員工平均年齡 33.8 歲;20XX年度離職人數(shù)37人,入職
2、人數(shù)45人,綜合離職率 44%僭職總?cè)藬?shù)/期初人數(shù)+新入職總?cè)藬?shù)*100%),新員工 離職率71%(新員工離職人數(shù)/新員工入職總?cè)藬?shù)*100%,入職 不滿1年的員工),老員工離職率 10.6%(離職老員工人數(shù)/ 期初人數(shù)*100%,入職超過1年的員工)。二、20XX年完成主要工作(一)加強員工招聘力度,為公司發(fā)展補充新鮮血液。今年綜合部共招聘員工 45人,其中高層管理人員(副總 監(jiān)以上)8人,中層管理人員(部門正/副職)10人,基層人員 (部門主管以下)27人。通過進行外部招聘,補充了公司需要的人才,基本解決了公司的用人需求,擴充了公司的人才隊 伍。本人自20XX年x月x日入職以來,共招聘員工
3、 11人, 其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)2人,中層管理人員(部門正 /副職)4人,基層人員(部門主管以下)5人。(二)加強員工培訓(xùn),提升員工總體素質(zhì)。今年公司進行了 3次全體員工培訓(xùn),具體為拓展活動、 董明珠說管理、靠結(jié)果生存,通過培訓(xùn)一定程度提 高了員工的執(zhí)行力、工作積極性和團隊合作精神。本人參與 了靠結(jié)果生存的培訓(xùn)。(三)對績效管理初步嘗試,為以后建立現(xiàn)代績效管理打下基礎(chǔ)。20XX年x月起公司實行了績效考核,6月份因人資經(jīng)理離職和考核制度不完善而中止,但三個月的績效考核 的初步嘗試為以后實行現(xiàn)代績效管理打下一定基礎(chǔ)。本人入 職后根據(jù)之前績效考核積累的失敗經(jīng)驗教訓(xùn),總結(jié)原因,修 改完善了考
4、核制度,并在綜合部內(nèi)部執(zhí)行四個月,期間收集 總結(jié)部門人員建議和意見,不斷完善考核制度,為以后正式 執(zhí)行績效考核打下一定基礎(chǔ)。(四)進行薪酬調(diào)查工作,了解房地產(chǎn)市場薪酬水平狀 況,為公司招聘定薪、調(diào)薪等提供依據(jù)。對南寧市12家房地產(chǎn)公司進行了匿名調(diào)查,收集相關(guān) 崗位薪酬數(shù)據(jù),并匯總整理分析,得由各崗位薪酬分位值,為公司的招聘定薪、調(diào)整提供依據(jù)。(五)初步建立人力資源管理系統(tǒng),提高工作效率。人力資源管理系統(tǒng)功能包含了日期提醒(員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動合同到期提醒等),數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析(學(xué)歷統(tǒng)計、年齡統(tǒng)計、入離職人數(shù)統(tǒng)計、離職率統(tǒng)計等), 員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統(tǒng)的使用可以迅
5、速、有效地收集、提取及分析各種信息,提高了工作效率。(六)處理好員工關(guān)系管理,避免用工風(fēng)險。本人接手員工關(guān)系管理后,清查公司總部員工合同簽訂 情況,經(jīng)查有8人未及時簽收勞動合同,有 5人未簽訂勞動 合同,發(fā)現(xiàn)問題后及時讓員工簽收,未簽訂合同的及時簽訂 (但x總、x總目前尚未簽訂,但本人已告知他們 )。及時與 新入職的員工簽訂勞動合同18份,以及及時辦理員工轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)。(七)對員工離職原因進行分析,為公司留住關(guān)鍵人才提 供幫助o 通過對員工的離職人數(shù)、離職原因進行統(tǒng)計分析, 截止至20XX年x月x日公司綜合離職率為 44%,新員工離職 率為71%老員工離職率為 10.6%,可以看由公司的人員
6、流 失率非常高,特別是新員工。離職的主要原因包括工作待遇問題、未通過試用期、企業(yè)文化 (凝聚力)等幾方面。(八)做好保險管理、福利管理等基礎(chǔ)工作。每月按時辦理員工入離職后的五險一金增減、數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總等工作,及時發(fā)放員工生日蛋糕卡。(九)修訂各類規(guī)章制度,為完善公司各項制度提供了一 些參照。 編寫了績效管理制度、薪酬管理制度、考勤管理制度等,這些制度有一定參考價值,但因各種原因這些制度未能全部執(zhí)行。進行了員工離職原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)薪酬調(diào)查等工作。三、工作中存在的問題及解決措施(一)招聘工作滯后,完成率有待提高。缺崗的崗位未能在較短時間完成招聘任務(wù),給工作造成 一定影響。主要的原因有:1、公司離
7、職率較高,空缺崗位較多,未建立人才儲備和人員晉升通道;2、公司知名度較低,招聘渠道較為單一,主要為網(wǎng)上 招聘;3、人力資源管理崗位變動較頻繁,識人能力有待提高。解決問題的措施:1、降低員工離職率,建立人才儲備和員工晉升通道2、開拓多樣的招聘渠道,除了廣西人才網(wǎng)招聘外,可采用員工推薦、專業(yè) QQ群招聘、在公司大型廣告時鑲?cè)胝?聘信息、與獵頭公司合作等 ;同時提高公司的知名度,規(guī)范 公司各項管理,吸引優(yōu)秀人才。3、穩(wěn)定人力資源管理隊伍,加強培訓(xùn)及提高識人能力。(二)對員工的培訓(xùn)不夠,員工現(xiàn)有的技能與管理經(jīng)驗不 足以支撐公司的快速發(fā)展。公司在持續(xù)地發(fā)展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因 素的影響,公司
8、面臨一系列新困難和新問題時,必須進行培 訓(xùn)才能有效地解決,同時培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的 有效途徑。20XX年公司一共組織三次培訓(xùn)活動,本人參與 過一次,遠遠不能滿足公司的發(fā)展需要,且本人要提高自己 培訓(xùn)方面的能力。解決的措施:制定公司年度培訓(xùn)計劃,并按計劃進行 進行培訓(xùn)需求分析,對員工進行有針對性培訓(xùn);提高自身培訓(xùn)管理能力。(三)績效考核未全面實施,員工執(zhí)行力不高。20XX年x月至6月實行了全員績效考核, 但因制度的缺 陷、人資經(jīng)理的頻繁變等原因?qū)е驴冃Э己宋茨軋?zhí)行下去。 沒有績效考核,員工對公司的經(jīng)營目標(biāo)及部門目標(biāo)不明確, 加之沒有一套督促、約束員工的考核體制,導(dǎo)致員工的執(zhí)行 力不高。
9、本人雖對考核制度進一步完善并在部門內(nèi)部實行, 但是仍存在不少問題。解決的措施:完善績效考核制度,簡化操作流程,方便 員工填寫及理解才能長久地執(zhí)行下去。明確公司經(jīng)營目標(biāo)、 分解目標(biāo)至部門、由部門至個人,使員工明確自己的工作任務(wù)及目標(biāo)(二)員工關(guān)系管理有待加強。入職/轉(zhuǎn)正/離職手續(xù)辦理、勞動合同簽訂有些未按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,造成用工風(fēng)險增加。特別是勞動合同的簽訂、 社會保險購買上未按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。解決的措施:入職要把好關(guān),轉(zhuǎn)正要及時,離職要規(guī)范; 勞動合同及社會保險建議員工入職30天內(nèi)完成。(三)人才流失嚴(yán)重,離職率偏高。截止至20XX年x月x日公司綜合離職率為 44%新員工 離職率為71%老員工
10、離職率為10.6%,可見離職率偏高。解決的措施:對于關(guān)鍵崗位提供具有競爭力的市場薪酬 水平,留住關(guān)鍵人才;把好招聘關(guān),加強識人能力,招聘到 與崗位匹配的人才;規(guī)范公司相關(guān)管理制度,獎懲合理 ;加強 員工人文關(guān)懷,加強企業(yè)文化建設(shè),增強員工凝聚力;加強上下級之間的溝通,及時解決員工遇到的問題;建立員工晉開通道,拓展員工職業(yè)發(fā)展空間等。(四)公司各項管理制度有待完善及更新。公司有些管理制度條款未及時完善及更新,導(dǎo)致公司制 度與國家最新規(guī)定相沖突,員工權(quán)利得不到保障,公司與員 工關(guān)系緊張,員工工作被動,公司執(zhí)行時常遇到困難,也會 造法律風(fēng)險的增加。解決的措施:完善及更新公司各項管理制度,與國家相關(guān)規(guī)
11、定相沖突的條款應(yīng)按國家規(guī)定執(zhí)行,避免法律風(fēng)險,員 工權(quán)利也可得到保障;管理權(quán)限下放,簡化審批流程,提高 工作效率。公司人力資源部20XX年度總結(jié)一年的時間又悄悄的從指間流走了,回望 20XX年度的 工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變 化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步 著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來,也帶來了 新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時, 也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力?,F(xiàn)對今年的工 做一個小小的總結(jié):一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管 理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后 的分析工作提
12、供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機 密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上 級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人 力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。二、負責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù); 到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利, 主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常 都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。 計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管 理,按月準(zhǔn)確由具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點, 公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一 直未
13、能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜 合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工 作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還 是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員 工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加 完善。一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上生現(xiàn)較大失誤或 較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正 的行政處罰,并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十 人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身 的錯誤。二、公司充分考慮員
14、工的福利,各項福利制度正逐漸開 始實施。三、進行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場 的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度 計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度 辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放 招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實 面試人員的情況等五、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān) 系,協(xié)助組織員工的各類活動 ;止匕外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫 助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制 度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符
15、合了公司 “以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí), 不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被 時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每 份工作。20XX年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績 來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年 好。電力人力資源部總結(jié)怎么寫xxx年分公司人力資源部在各級領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部 的指導(dǎo)、其他部門的配合支持下,積極開展自身的工作,在 進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時,加強定崗定員、人 力資源培訓(xùn)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建 設(shè)。
16、為更好地開展好工作,對 xxx年我們部門主要工作總結(jié)如下:一、加強管理制度建設(shè)。根據(jù)公司管理體制的總體要求, 我們部門根據(jù)工作的需要,先后制定了 “關(guān)于夜餐補助的發(fā) 放辦法”、“職工請假工作交接管理規(guī)定”等文件。二、人力資源管理。發(fā)耳項目分公司是我公司在建工程 中最后進場的工地,人力資源嚴(yán)重匱乏,為了工程能有序開 展,在職工不能滿足工程建設(shè)的情況下,xxx年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式,解決了施工管理、資 料、新聞宣傳、庫房管理員、微機管理、后勤服務(wù)、罐車駕 駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化,為了管理有條 不紊,我們部門對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的 用工合同,滿足
17、了分公司的用工需求。三、加強人力資源培訓(xùn)工作。為不斷提高職工和協(xié)作工 的素質(zhì)和能力,滿足公司及職工個人發(fā)展的需要,xxx年我們部門精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。xxx年9月、10月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力 資源部對發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進行取證、換證工作,此次 培訓(xùn)取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機操作工、流動 式起重機司機、塔吊司機、起重司索工、叉車、廠駕、架子 工、卷揚機操作工、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排,轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門式起重機操作工3人三個月的實操實習(xí)。通過以上的培訓(xùn),緩解了分公司對特種作業(yè)人員的需求,為分公司完成xxx年度工作起到了積極的作用三、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作,完成上級和 分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)計劃、職稱 考試及申報工作,完成各種統(tǒng)計報表。2、根據(jù)經(jīng)濟核算的要求,建立、健全各種報表臺帳。發(fā)耳分
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