標(biāo)準(zhǔn)工時管理辦法

1、共享知識分享快樂標(biāo)準(zhǔn)工時和計算標(biāo)準(zhǔn)管理辦法文件類型：體系文件部門：生產(chǎn)部版本：A/0文件編號：發(fā)行時間：匯編：周小威審核：審核日期：批準(zhǔn)：批準(zhǔn)日期：卑微如蟋蟻、堅強(qiáng)似大象共享知識 分享快樂目錄1. 目的 32. 范圍 33. 職責(zé) 34. 程序 34.1 定義 34.2 算法 64.3 規(guī)范重點(diǎn) 65. 縮略詞 106. 附錄107. 質(zhì)量記錄 10卑微如螻蟻、堅強(qiáng)似大象共享知識分享快樂目的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)工時制定與以及相關(guān)算法，使標(biāo)準(zhǔn)工時更具完整性，使相關(guān)系統(tǒng)和管理運(yùn)行更加順暢合理范圍安翰光電技術(shù)(武漢)有限公司職責(zé)質(zhì)量部對于本文件的受控實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行程序4.1. 定義：4.1.1 標(biāo)準(zhǔn)工時：4.1

2、.1.1 標(biāo)準(zhǔn)工時：指在特定的工作環(huán)境條件下，普通熟練工作者用規(guī)定的作業(yè)方法和設(shè)備，以正常的速度完成一定質(zhì)量和數(shù)量的工作所必需的時間。4.1.1.2 寬放時間：寬放時間是用于補(bǔ)償個人需要、不可避免的延遲以及由于疲勞而引起的效能下降。增加寬放時間有利于提高工作效率。a) .作業(yè)寬放由來：通常如果工作能以最快的速度永不停歇的進(jìn)行下去，這樣的產(chǎn)出將是 最高效的。但即便是機(jī)器設(shè)備也必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)、維護(hù)才能確保使用壽 命和工作穩(wěn)定。b) .作業(yè)寬放目的：勞動者在任何工作環(huán)境下作業(yè)，都必須適當(dāng)予以寬放時間用來補(bǔ)償個人需要，才能與實(shí)際作業(yè)所需時間相吻合，更趨人性化。4.1.1.3 標(biāo)準(zhǔn)速度：沒有過度體力

3、和精神疲勞狀態(tài)下，每天能連續(xù)工作，只要努力就容易達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)成果的速度。4.1.2 員工定義：4.1.2.1 直接人員：指生產(chǎn)產(chǎn)線上從事生產(chǎn)操作人員。包括裝配、調(diào)整、檢查檢測和不良品維修人員。他們是生產(chǎn)線上直接從事生產(chǎn)勞動的人員。4.1.2.2 間接人員：指不直接從事生產(chǎn)操作的人員，此處包括車間班長，物料配送人員、設(shè)備保養(yǎng)人員、工具保養(yǎng)人員。間接員工雖然不從事直接的生產(chǎn)操作，但對于提升生產(chǎn)效率具有 很大的影響。4.1.3 時間定義:4.1.3.1 正常作業(yè)時間：指以每天8小時為基準(zhǔn)的作業(yè)時間，其單位為分鐘。正常作業(yè)時間包括“前準(zhǔn)備時間”和“凈作業(yè)時間”。4.1.3.1.1 前準(zhǔn)備時間（95分

4、鐘）：a） .早會（早會，交接班）10分鐘b） .清潔（工治具、設(shè)備、車間、更衣） 30分鐘c） .中餐時間15分鐘d） .間隙時間（上午15分鐘，下午15分鐘）30分鐘e） .首檢時間10分鐘4.1.3.1.2 凈作業(yè)時間：指對 作業(yè)對象作業(yè)的內(nèi)容，規(guī)則地、周期性地重復(fù)進(jìn)行的作業(yè)部分的時 間。4.1.3.2 標(biāo)準(zhǔn)時間：指普通技能熟練的工人，以正常速度，在規(guī)定的操作條件下，以規(guī)定的操作 方法，生產(chǎn)出符合規(guī)定質(zhì)量的一個單位產(chǎn)品，所消耗的時間。4.1.4 一般工時定義：4.1.4.1 出勤工時：實(shí)到人數(shù)與正常作業(yè)時間（8小時）之乘積。4.1.4.2 加班工時：加班人數(shù)與加班時間之乘積。4.1.4.

5、3 受援工時：接受支援人數(shù)與實(shí)際支援時間之乘積。4.1.4.4 援外工時：支援外部人數(shù)與實(shí)際支援時間之乘積。4.1.4.5 實(shí)際生產(chǎn)工時：指生產(chǎn)線內(nèi)實(shí)際投入生產(chǎn)作業(yè)之總工時。4.1.4.6 異常工時：因各種因素造成生產(chǎn)線無法正常生產(chǎn)，延誤，停線所產(chǎn)生的無效人工工時。4.1.4.7 除外工時：當(dāng)日非發(fā)生于生產(chǎn)之工時（如社會活動，社會公益活動，培訓(xùn)等）。4.1.4.8 生產(chǎn)總工時：指生產(chǎn)線內(nèi)投入生產(chǎn)作業(yè)之總工時（包含加班）。為實(shí)際生產(chǎn)工時+異常工時+加班工時之和。4.1.4.9 非生產(chǎn)工時：指當(dāng)日未進(jìn)行生產(chǎn)或無產(chǎn)出價值之工時。為 異常工時+除外工時之和。卑微如蟋蟻、堅強(qiáng)似大象共享知識分享快樂4.1

6、.5 “異常”工時分類：4.1.5.1 異常類別：1） .計劃（PD /MC/PC:資材部）2） .物料（PD /MC/PC:資材部）3） .質(zhì)量（QD質(zhì)檢部）4） .研發(fā)（RD研發(fā)部）5） .水電氣（CD行政部）6） .設(shè)備設(shè)施（PRQ生產(chǎn)部）7） .生產(chǎn)異常（PRQ生產(chǎn)部）4.1.5.2 異常類別項目：1） . 計 劃 : 生產(chǎn)計劃（如排程調(diào)配調(diào)整問題；停產(chǎn)待工），補(bǔ)料欠料（或物料供應(yīng)調(diào)度），料器采購延誤，無工單（沒有生產(chǎn)制令）。2） .物料：物料異常（臟污，異物，披鋒，絲印，缺料，氣泡，氣紋，色差，變形，尺寸，結(jié)合線，磨痕龜裂，光亮等）。3） .質(zhì)量：品質(zhì)判斷，首檢判斷。4） .研發(fā)：頻

7、率干擾，試樣驗證，工程軟件異常，工程軟硬件變更，研發(fā)欠料，研發(fā)維修，結(jié)構(gòu)設(shè)計異常。5） . 水 電 氣：停水，停電，停氣。6） . 設(shè)備設(shè)施：工裝治具異常，硬件異常，設(shè)備故障損壞異常。7） . 生產(chǎn)異常：操作失誤，離崗（非間隙時間無人替崗喝水、上洗手間，取放 遞物品）等。附加：供應(yīng)商來料問題，所耗工時，由資材部通過公司流程嫁接給供應(yīng)商，公司內(nèi)部劃分到資材部。4.1.5.2 除外工時類別：1） . 社會活動2） . 公益活動3） . 消防演習(xí)4） . 培訓(xùn)4.1. 6 “異?！焙擞嫎?biāo)準(zhǔn)： 異常狀態(tài)延續(xù) 5min ；實(shí)體干擾 5min ；累計5min （首檢10min 計）不良率 5%4.2. 算

8、法（常用計算方法）：4.2.1 常用計算方法：1） .出勤工時二實(shí)到人數(shù)*82） .加班工時二加班人數(shù)*加班時間3） . 受援（援外）工時二受援（援外）人數(shù)*實(shí)際支援時間4） .實(shí)際生產(chǎn)工時=實(shí)際投入人數(shù)*實(shí)際作業(yè)時間5） .異常工時=延誤人力*延誤時間6） .除外工時二參入人力*參入時間7） .生產(chǎn)總工時=實(shí)際生產(chǎn)工時+異常工時+加班工時8） .非生產(chǎn)工時=異常工時+除外工時9） .標(biāo)準(zhǔn)時間=正常時間+寬放時間10） .生產(chǎn)效率=（產(chǎn)出數(shù)量*標(biāo)準(zhǔn)工時）/ （生產(chǎn)總工時-異常工時）11） ）.生產(chǎn)力=（產(chǎn)出數(shù)量*標(biāo)準(zhǔn)工時）/ （出勤工時+加班工時）12） ）.線平衡率=（各工序時間總和/ （工

9、位數(shù)*CT） ） *100= （ET/T/ （工位數(shù)*CT） ） *100附加：受援和援外均指公司內(nèi)部部門間人力支援。|生產(chǎn)總工時包含：凈作業(yè)時間和加班時間域；實(shí)際生產(chǎn)工時屬于：凈作業(yè)時間 域4.3. 規(guī)范重點(diǎn)：4.3.1 標(biāo)準(zhǔn)工時的建立4.3.1.1 構(gòu)成：4.3.1.1.1 標(biāo)準(zhǔn)時間=正常時間+寬放時間=觀測時間*（1+熟練修正數(shù)+努力修正數(shù)）+觀測時間*寬放率4.3.1.2 正常時間計算評比：4.3.1.2.1 正常時間觀測對象：a）主體作業(yè)時間：按照作業(yè)目的進(jìn)行的作業(yè)。指能創(chuàng)造主體價值的作業(yè)，如改變產(chǎn)品 結(jié)構(gòu)外形，改變產(chǎn)品性能等。b）副作業(yè)時間：與主體作業(yè)同步發(fā)生，起附屬作用。如取放物

10、品、檢查等。4.3.1.2.2 正常時間觀測方法：a） .直接觀測法：秒表觀測法；攝影分析法；work sampling法等。b） .合 成法：動作分析法、歷史數(shù)據(jù)法。4.3.1.2.3 評比4.3.1.2.3.1 定義：作業(yè)觀測者（時間研究者）把頭腦中的正規(guī)作業(yè)狀態(tài)（速度、動作等）和觀測對象（操作者）的作業(yè)狀態(tài)相比較，使之定量化。4.3.1.2.3.2 評比技術(shù):（1）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)狀態(tài)（作業(yè)速度）并對之有感性化的認(rèn)知。（2）評價結(jié)果定量化。4.3.1.2.3.3 平準(zhǔn)化法（平準(zhǔn)化法又稱西屋法）（1）熟練程度（表現(xiàn)工人的工作能力，在完成工序連續(xù)性，動作有沒有猶豫不訣情況）代表符號修正數(shù)動作特點(diǎn)超級

11、A+0.15動作絕對順暢，難以分清動作之間的分界優(yōu)B+0.11動作十分順暢良C+0.06 動作順暢，沒有猶豫不訣平均D+0.00動作組合尚佳，猶豫不訣又t以發(fā)現(xiàn)，合格熟練較差E-0.05 1很多猶豫不訣，動作有些笨拙劣F-0.16猶豫不訣十分明顯，笨拙，有很多錯誤（2）努力程度（表現(xiàn)在動作的速度上，工作的重要會影響速度，而工作時集中注意力亦影響速度）代表符號修正數(shù)動作特點(diǎn)超級A+0.13最大可能的努力，不可能繼續(xù)卜去優(yōu)B+0.10十分努力，不能保持超過幾天良C+0.05能過持續(xù)長久的最佳動作平均D0.00平穩(wěn) 地工作，似有多少未盡余力較差E-0.05工作慢劣F-0.12工作慢且明顯地浪費(fèi)時間4

12、.3.1.3 寬放時間：寬放種類：私事寬放、疲勞寬放、程序?qū)挿?、特殊寬放、政策寬放。?）私事寬放：私事寬放并非影響正常操作時間之因素，而是要維護(hù)員工工作舒適所需要的時間。包括解決私事，滿足喝水、上廁所、擦汗等生理要求的時間等(在不良的環(huán)境下如高 溫、吵雜、粉塵、惡臭的環(huán)境下，其所需的寬放時間率就要高)。(2)疲勞寬放：因疲勞而引起的速度減慢或必要的休息(3)程序?qū)挿牛翰僮髦袩o法避免強(qiáng)迫等待或延遲所需要的寬放時間。如有兩套可使用的設(shè)備或 工裝，其中一個發(fā)生故障，變?yōu)閮H可操作一臺。(4)特殊寬放：因作業(yè)的特殊性，如作業(yè)構(gòu)成、管理方法造成的特殊寬放(如佩戴手套)。(5)政策寬放：它是作為管理政策上

13、給予的寬放時間。如機(jī)器設(shè)備工裝性能欠佳時，材料 的品質(zhì)不良，予給以一定寬放。4.3.1.3.1寬放評價項目和寬放率:評價項目評價基準(zhǔn)對應(yīng)寬放率 (%)1、努力程度1 .較輕松坐式作業(yè)2 .拿輕物上下3 .重勞動、拿重物、移動、偶爾休息4 .超重勞動無休息01.01.51.752、姿勢1 .穩(wěn)定的坐式作業(yè)2 .普通步行并攜帶物品3 .注意力集中的做做停停，姿勢不自然4 .急速停止、起動，無法休息00.31.01.53、特殊的工 作服與工具1 .無特別處2 .口罩、長筒、草靴、手套等勞保用品有時用3 .基本需佩帶上述用品，但偶爾可以拿下4 .不間斷使用00.20.60.754、細(xì)致程度 與眼部疲勞

14、1 .需要細(xì)致作業(yè)2 .偶爾需謹(jǐn)慎細(xì)致3 .需要小心細(xì)致4 .經(jīng)常需身度小心細(xì)致00.30.40.75、重復(fù)動作 與緊張度1.幾乎很少有重復(fù)2偶爾忙碌的需重復(fù)動作3 .繁忙且無變化的反復(fù)動作4 .強(qiáng)烈反復(fù)枯燥重復(fù)00.30.40.76、單調(diào)性1 .有一定興趣并非反復(fù)動作2 .一定程度的反復(fù)動作3 .很單調(diào)但偶爾休息一下4 .不停地、連續(xù)單調(diào)/、能休息的狀態(tài)00.30.40.77、創(chuàng)造性與 注息力1/、需要2 .需點(diǎn)3 .必須具有4 .高度必要00.30.40.78、對責(zé)任與 危險注意度1/、需要2 .對他人的安全及責(zé)任需普通程度的留意3 .對自身及他人的安全責(zé)任需特別注意4 .超級危險作業(yè)，需

15、特別注意自己及他人安全00.30.40.79、環(huán)境1 .環(huán)境清潔2 .有少許煙塵和臭味的污染3 .煙、污物、臭氣、灰塵很多4 .上述污染很嚴(yán)重00.20.250.410、噪音1 .沒有噪音2 .少許噪音3 .有噪音，但后間歇4 .持續(xù)/、斷的強(qiáng)噪音00.20.250.411、溫度1 .有空調(diào)，溫度正常2 .普通的溫度變化3 .有溫度艾化較大4 .溫度艾化極大，對人體不利00.20.250.412、光照度1 .光照度在標(biāo)準(zhǔn)之間2 .正常的一般照明水平3 .光線弱或過強(qiáng)，影響人的情緒4 .非常弱的光線并且明暗變化劇烈，嚴(yán)重影響人的情緒00.20.250.413、地面1 .地面光潔2 .普通狀態(tài)地面3 .潮濕/、干凈4 .潮濕容易滑倒的地面00.20.250.4注：寬放種類很多，但在實(shí)際計算標(biāo)準(zhǔn)工時時，不可能將所有寬放都考慮在內(nèi)（一般寬放效率10%-20% 之間均為正常尺度），根據(jù)本公司產(chǎn)品特點(diǎn)總寬放率設(shè)置為總寬放率=W +各寬放率=%4.3.2 標(biāo)準(zhǔn)工時具體白設(shè)定方法：（本公司標(biāo)準(zhǔn)工時是由秒表攝影法設(shè)定 ）1）秒表、像機(jī)，筆和筆記本。2）選擇運(yùn)作順暢生產(chǎn)線，記錄每道工序的工序名稱和觀測后用秒表觀測的操作時間。其中 每道工序觀測后的操作時間記錄 5組或以上數(shù)據(jù)（觀測次數(shù)可根據(jù)準(zhǔn)確性適當(dāng)增或減均 可），挑選出更便捷更合理的數(shù)據(jù)，便于計算出標(biāo)準(zhǔn)工時。3）根據(jù)產(chǎn)品流程圖進(jìn)行工時測量，