標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理辦法

1、共享知識(shí)分享快樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)管理辦法文件類型：體系文件部門(mén)：生產(chǎn)部版本：A/0文件編號(hào)：發(fā)行時(shí)間：匯編：周小威審核：審核日期：批準(zhǔn)：批準(zhǔn)日期：卑微如蟋蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí) 分享快樂(lè)目錄1. 目的 32. 范圍 33. 職責(zé) 34. 程序 34.1 定義 34.2 算法 64.3 規(guī)范重點(diǎn) 65. 縮略詞 106. 附錄107. 質(zhì)量記錄 10卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)目的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定與以及相關(guān)算法，使標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)更具完整性，使相關(guān)系統(tǒng)和管理運(yùn)行更加順暢合理范圍安翰光電技術(shù)(武漢)有限公司職責(zé)質(zhì)量部對(duì)于本文件的受控實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行程序4.1. 定義：4.1.1 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)：4.1

2、.1.1 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)：指在特定的工作環(huán)境條件下，普通熟練工作者用規(guī)定的作業(yè)方法和設(shè)備，以正常的速度完成一定質(zhì)量和數(shù)量的工作所必需的時(shí)間。4.1.1.2 寬放時(shí)間：寬放時(shí)間是用于補(bǔ)償個(gè)人需要、不可避免的延遲以及由于疲勞而引起的效能下降。增加寬放時(shí)間有利于提高工作效率。a) .作業(yè)寬放由來(lái)：通常如果工作能以最快的速度永不停歇的進(jìn)行下去，這樣的產(chǎn)出將是 最高效的。但即便是機(jī)器設(shè)備也必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)、維護(hù)才能確保使用壽 命和工作穩(wěn)定。b) .作業(yè)寬放目的：勞動(dòng)者在任何工作環(huán)境下作業(yè)，都必須適當(dāng)予以寬放時(shí)間用來(lái)補(bǔ)償個(gè)人需要，才能與實(shí)際作業(yè)所需時(shí)間相吻合，更趨人性化。4.1.1.3 標(biāo)準(zhǔn)速度：沒(méi)有過(guò)度體力

3、和精神疲勞狀態(tài)下，每天能連續(xù)工作，只要努力就容易達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)成果的速度。4.1.2 員工定義：4.1.2.1 直接人員：指生產(chǎn)產(chǎn)線上從事生產(chǎn)操作人員。包括裝配、調(diào)整、檢查檢測(cè)和不良品維修人員。他們是生產(chǎn)線上直接從事生產(chǎn)勞動(dòng)的人員。4.1.2.2 間接人員：指不直接從事生產(chǎn)操作的人員，此處包括車間班長(zhǎng)，物料配送人員、設(shè)備保養(yǎng)人員、工具保養(yǎng)人員。間接員工雖然不從事直接的生產(chǎn)操作，但對(duì)于提升生產(chǎn)效率具有 很大的影響。4.1.3 時(shí)間定義:4.1.3.1 正常作業(yè)時(shí)間：指以每天8小時(shí)為基準(zhǔn)的作業(yè)時(shí)間，其單位為分鐘。正常作業(yè)時(shí)間包括“前準(zhǔn)備時(shí)間”和“凈作業(yè)時(shí)間”。4.1.3.1.1 前準(zhǔn)備時(shí)間（95分

4、鐘）：a） .早會(huì)（早會(huì)，交接班）10分鐘b） .清潔（工治具、設(shè)備、車間、更衣） 30分鐘c） .中餐時(shí)間15分鐘d） .間隙時(shí)間（上午15分鐘，下午15分鐘）30分鐘e） .首檢時(shí)間10分鐘4.1.3.1.2 凈作業(yè)時(shí)間：指對(duì) 作業(yè)對(duì)象作業(yè)的內(nèi)容，規(guī)則地、周期性地重復(fù)進(jìn)行的作業(yè)部分的時(shí) 間。4.1.3.2 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：指普通技能熟練的工人，以正常速度，在規(guī)定的操作條件下，以規(guī)定的操作 方法，生產(chǎn)出符合規(guī)定質(zhì)量的一個(gè)單位產(chǎn)品，所消耗的時(shí)間。4.1.4 一般工時(shí)定義：4.1.4.1 出勤工時(shí)：實(shí)到人數(shù)與正常作業(yè)時(shí)間（8小時(shí)）之乘積。4.1.4.2 加班工時(shí)：加班人數(shù)與加班時(shí)間之乘積。4.1.4.

5、3 受援工時(shí)：接受支援人數(shù)與實(shí)際支援時(shí)間之乘積。4.1.4.4 援外工時(shí)：支援外部人數(shù)與實(shí)際支援時(shí)間之乘積。4.1.4.5 實(shí)際生產(chǎn)工時(shí)：指生產(chǎn)線內(nèi)實(shí)際投入生產(chǎn)作業(yè)之總工時(shí)。4.1.4.6 異常工時(shí)：因各種因素造成生產(chǎn)線無(wú)法正常生產(chǎn)，延誤，停線所產(chǎn)生的無(wú)效人工工時(shí)。4.1.4.7 除外工時(shí)：當(dāng)日非發(fā)生于生產(chǎn)之工時(shí)（如社會(huì)活動(dòng)，社會(huì)公益活動(dòng)，培訓(xùn)等）。4.1.4.8 生產(chǎn)總工時(shí)：指生產(chǎn)線內(nèi)投入生產(chǎn)作業(yè)之總工時(shí)（包含加班）。為實(shí)際生產(chǎn)工時(shí)+異常工時(shí)+加班工時(shí)之和。4.1.4.9 非生產(chǎn)工時(shí)：指當(dāng)日未進(jìn)行生產(chǎn)或無(wú)產(chǎn)出價(jià)值之工時(shí)。為 異常工時(shí)+除外工時(shí)之和。卑微如蟋蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)4.1

6、.5 “異常”工時(shí)分類：4.1.5.1 異常類別：1） .計(jì)劃（PD /MC/PC:資材部）2） .物料（PD /MC/PC:資材部）3） .質(zhì)量（QD質(zhì)檢部）4） .研發(fā)（RD研發(fā)部）5） .水電氣（CD行政部）6） .設(shè)備設(shè)施（PRQ生產(chǎn)部）7） .生產(chǎn)異常（PRQ生產(chǎn)部）4.1.5.2 異常類別項(xiàng)目：1） . 計(jì) 劃 : 生產(chǎn)計(jì)劃（如排程調(diào)配調(diào)整問(wèn)題；停產(chǎn)待工），補(bǔ)料欠料（或物料供應(yīng)調(diào)度），料器采購(gòu)延誤，無(wú)工單（沒(méi)有生產(chǎn)制令）。2） .物料：物料異常（臟污，異物，披鋒，絲印，缺料，氣泡，氣紋，色差，變形，尺寸，結(jié)合線，磨痕龜裂，光亮等）。3） .質(zhì)量：品質(zhì)判斷，首檢判斷。4） .研發(fā)：頻

7、率干擾，試樣驗(yàn)證，工程軟件異常，工程軟硬件變更，研發(fā)欠料，研發(fā)維修，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)異常。5） . 水 電 氣：停水，停電，停氣。6） . 設(shè)備設(shè)施：工裝治具異常，硬件異常，設(shè)備故障損壞異常。7） . 生產(chǎn)異常：操作失誤，離崗（非間隙時(shí)間無(wú)人替崗喝水、上洗手間，取放 遞物品）等。附加：供應(yīng)商來(lái)料問(wèn)題，所耗工時(shí)，由資材部通過(guò)公司流程嫁接給供應(yīng)商，公司內(nèi)部劃分到資材部。4.1.5.2 除外工時(shí)類別：1） . 社會(huì)活動(dòng)2） . 公益活動(dòng)3） . 消防演習(xí)4） . 培訓(xùn)4.1. 6 “異?！焙擞?jì)標(biāo)準(zhǔn)： 異常狀態(tài)延續(xù) 5min ；實(shí)體干擾 5min ；累計(jì)5min （首檢10min 計(jì)）不良率 5%4.2. 算

8、法（常用計(jì)算方法）：4.2.1 常用計(jì)算方法：1） .出勤工時(shí)二實(shí)到人數(shù)*82） .加班工時(shí)二加班人數(shù)*加班時(shí)間3） . 受援（援外）工時(shí)二受援（援外）人數(shù)*實(shí)際支援時(shí)間4） .實(shí)際生產(chǎn)工時(shí)=實(shí)際投入人數(shù)*實(shí)際作業(yè)時(shí)間5） .異常工時(shí)=延誤人力*延誤時(shí)間6） .除外工時(shí)二參入人力*參入時(shí)間7） .生產(chǎn)總工時(shí)=實(shí)際生產(chǎn)工時(shí)+異常工時(shí)+加班工時(shí)8） .非生產(chǎn)工時(shí)=異常工時(shí)+除外工時(shí)9） .標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=正常時(shí)間+寬放時(shí)間10） .生產(chǎn)效率=（產(chǎn)出數(shù)量*標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)）/ （生產(chǎn)總工時(shí)-異常工時(shí)）11） ）.生產(chǎn)力=（產(chǎn)出數(shù)量*標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)）/ （出勤工時(shí)+加班工時(shí)）12） ）.線平衡率=（各工序時(shí)間總和/ （工

9、位數(shù)*CT） ） *100= （ET/T/ （工位數(shù)*CT） ） *100附加：受援和援外均指公司內(nèi)部部門(mén)間人力支援。|生產(chǎn)總工時(shí)包含：凈作業(yè)時(shí)間和加班時(shí)間域；實(shí)際生產(chǎn)工時(shí)屬于：凈作業(yè)時(shí)間 域4.3. 規(guī)范重點(diǎn)：4.3.1 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的建立4.3.1.1 構(gòu)成：4.3.1.1.1 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=正常時(shí)間+寬放時(shí)間=觀測(cè)時(shí)間*（1+熟練修正數(shù)+努力修正數(shù)）+觀測(cè)時(shí)間*寬放率4.3.1.2 正常時(shí)間計(jì)算評(píng)比：4.3.1.2.1 正常時(shí)間觀測(cè)對(duì)象：a）主體作業(yè)時(shí)間：按照作業(yè)目的進(jìn)行的作業(yè)。指能創(chuàng)造主體價(jià)值的作業(yè)，如改變產(chǎn)品 結(jié)構(gòu)外形，改變產(chǎn)品性能等。b）副作業(yè)時(shí)間：與主體作業(yè)同步發(fā)生，起附屬作用。如取放物

10、品、檢查等。4.3.1.2.2 正常時(shí)間觀測(cè)方法：a） .直接觀測(cè)法：秒表觀測(cè)法；攝影分析法；work sampling法等。b） .合 成法：動(dòng)作分析法、歷史數(shù)據(jù)法。4.3.1.2.3 評(píng)比4.3.1.2.3.1 定義：作業(yè)觀測(cè)者（時(shí)間研究者）把頭腦中的正規(guī)作業(yè)狀態(tài)（速度、動(dòng)作等）和觀測(cè)對(duì)象（操作者）的作業(yè)狀態(tài)相比較，使之定量化。4.3.1.2.3.2 評(píng)比技術(shù):（1）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)狀態(tài)（作業(yè)速度）并對(duì)之有感性化的認(rèn)知。（2）評(píng)價(jià)結(jié)果定量化。4.3.1.2.3.3 平準(zhǔn)化法（平準(zhǔn)化法又稱西屋法）（1）熟練程度（表現(xiàn)工人的工作能力，在完成工序連續(xù)性，動(dòng)作有沒(méi)有猶豫不訣情況）代表符號(hào)修正數(shù)動(dòng)作特點(diǎn)超級(jí)

11、A+0.15動(dòng)作絕對(duì)順暢，難以分清動(dòng)作之間的分界優(yōu)B+0.11動(dòng)作十分順暢良C+0.06 動(dòng)作順暢，沒(méi)有猶豫不訣平均D+0.00動(dòng)作組合尚佳，猶豫不訣又t以發(fā)現(xiàn)，合格熟練較差E-0.05 1很多猶豫不訣，動(dòng)作有些笨拙劣F-0.16猶豫不訣十分明顯，笨拙，有很多錯(cuò)誤（2）努力程度（表現(xiàn)在動(dòng)作的速度上，工作的重要會(huì)影響速度，而工作時(shí)集中注意力亦影響速度）代表符號(hào)修正數(shù)動(dòng)作特點(diǎn)超級(jí)A+0.13最大可能的努力，不可能繼續(xù)卜去優(yōu)B+0.10十分努力，不能保持超過(guò)幾天良C+0.05能過(guò)持續(xù)長(zhǎng)久的最佳動(dòng)作平均D0.00平穩(wěn) 地工作，似有多少未盡余力較差E-0.05工作慢劣F-0.12工作慢且明顯地浪費(fèi)時(shí)間4

12、.3.1.3 寬放時(shí)間：寬放種類：私事寬放、疲勞寬放、程序?qū)挿?、特殊寬放、政策寬放。?）私事寬放：私事寬放并非影響正常操作時(shí)間之因素，而是要維護(hù)員工工作舒適所需要的時(shí)間。包括解決私事，滿足喝水、上廁所、擦汗等生理要求的時(shí)間等(在不良的環(huán)境下如高 溫、吵雜、粉塵、惡臭的環(huán)境下，其所需的寬放時(shí)間率就要高)。(2)疲勞寬放：因疲勞而引起的速度減慢或必要的休息(3)程序?qū)挿牛翰僮髦袩o(wú)法避免強(qiáng)迫等待或延遲所需要的寬放時(shí)間。如有兩套可使用的設(shè)備或 工裝，其中一個(gè)發(fā)生故障，變?yōu)閮H可操作一臺(tái)。(4)特殊寬放：因作業(yè)的特殊性，如作業(yè)構(gòu)成、管理方法造成的特殊寬放(如佩戴手套)。(5)政策寬放：它是作為管理政策上

13、給予的寬放時(shí)間。如機(jī)器設(shè)備工裝性能欠佳時(shí)，材料 的品質(zhì)不良，予給以一定寬放。4.3.1.3.1寬放評(píng)價(jià)項(xiàng)目和寬放率:評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)基準(zhǔn)對(duì)應(yīng)寬放率 (%)1、努力程度1 .較輕松坐式作業(yè)2 .拿輕物上下3 .重勞動(dòng)、拿重物、移動(dòng)、偶爾休息4 .超重勞動(dòng)無(wú)休息01.01.51.752、姿勢(shì)1 .穩(wěn)定的坐式作業(yè)2 .普通步行并攜帶物品3 .注意力集中的做做停停，姿勢(shì)不自然4 .急速停止、起動(dòng)，無(wú)法休息00.31.01.53、特殊的工 作服與工具1 .無(wú)特別處2 .口罩、長(zhǎng)筒、草靴、手套等勞保用品有時(shí)用3 .基本需佩帶上述用品，但偶爾可以拿下4 .不間斷使用00.20.60.754、細(xì)致程度 與眼部疲勞

14、1 .需要細(xì)致作業(yè)2 .偶爾需謹(jǐn)慎細(xì)致3 .需要小心細(xì)致4 .經(jīng)常需身度小心細(xì)致00.30.40.75、重復(fù)動(dòng)作 與緊張度1.幾乎很少有重復(fù)2偶爾忙碌的需重復(fù)動(dòng)作3 .繁忙且無(wú)變化的反復(fù)動(dòng)作4 .強(qiáng)烈反復(fù)枯燥重復(fù)00.30.40.76、單調(diào)性1 .有一定興趣并非反復(fù)動(dòng)作2 .一定程度的反復(fù)動(dòng)作3 .很單調(diào)但偶爾休息一下4 .不停地、連續(xù)單調(diào)/、能休息的狀態(tài)00.30.40.77、創(chuàng)造性與 注息力1/、需要2 .需點(diǎn)3 .必須具有4 .高度必要00.30.40.78、對(duì)責(zé)任與 危險(xiǎn)注意度1/、需要2 .對(duì)他人的安全及責(zé)任需普通程度的留意3 .對(duì)自身及他人的安全責(zé)任需特別注意4 .超級(jí)危險(xiǎn)作業(yè)，需

15、特別注意自己及他人安全00.30.40.79、環(huán)境1 .環(huán)境清潔2 .有少許煙塵和臭味的污染3 .煙、污物、臭氣、灰塵很多4 .上述污染很嚴(yán)重00.20.250.410、噪音1 .沒(méi)有噪音2 .少許噪音3 .有噪音，但后間歇4 .持續(xù)/、斷的強(qiáng)噪音00.20.250.411、溫度1 .有空調(diào)，溫度正常2 .普通的溫度變化3 .有溫度艾化較大4 .溫度艾化極大，對(duì)人體不利00.20.250.412、光照度1 .光照度在標(biāo)準(zhǔn)之間2 .正常的一般照明水平3 .光線弱或過(guò)強(qiáng)，影響人的情緒4 .非常弱的光線并且明暗變化劇烈，嚴(yán)重影響人的情緒00.20.250.413、地面1 .地面光潔2 .普通狀態(tài)地面3 .潮濕/、干凈4 .潮濕容易滑倒的地面00.20.250.4注：寬放種類很多，但在實(shí)際計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)時(shí)，不可能將所有寬放都考慮在內(nèi)（一般寬放效率10%-20% 之間均為正常尺度），根據(jù)本公司產(chǎn)品特點(diǎn)總寬放率設(shè)置為總寬放率=W +各寬放率=%4.3.2 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)具體白設(shè)定方法：（本公司標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是由秒表攝影法設(shè)定 ）1）秒表、像機(jī)，筆和筆記本。2）選擇運(yùn)作順暢生產(chǎn)線，記錄每道工序的工序名稱和觀測(cè)后用秒表觀測(cè)的操作時(shí)間。其中 每道工序觀測(cè)后的操作時(shí)間記錄 5組或以上數(shù)據(jù)（觀測(cè)次數(shù)可根據(jù)準(zhǔn)確性適當(dāng)增或減均 可），挑選出更便捷更合理的數(shù)據(jù)，便于計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。3）根據(jù)產(chǎn)品流程圖進(jìn)行工時(shí)測(cè)量，