內(nèi)審員考試模擬題

1、無內(nèi)審員考試模擬題內(nèi)審員考試模擬題一 是非判斷題 ：正確的打（） ，錯(cuò)誤的打（）1 必須確定驗(yàn)證人員，如檢驗(yàn)人員 。 （）2 最高管理者必須定期組織管理評(píng)審。 （）3 管理體系文件對(duì)所涉及的員工都是強(qiáng)制性的。 （）4 對(duì)體系有關(guān)的全部文件都必須經(jīng)批準(zhǔn)。 （）5 所有的產(chǎn)品都必須進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 （）6 必須編制作業(yè)指導(dǎo)書，以確保各工序的質(zhì)量。（）7 所有工序檢驗(yàn)必須有專職檢驗(yàn)員進(jìn)行。（）8 所有經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品必須標(biāo)識(shí)其檢驗(yàn)狀態(tài)。（）9 所有返工的產(chǎn)品必須按程序重新檢驗(yàn)。（）10 返工后的產(chǎn)品不一定能滿足原來的要求。（）11 如果程序文件有規(guī)定，每次內(nèi)審的結(jié)果都應(yīng)形成文件。 （）12 所有與體系有關(guān)的人

2、員必須按管理手冊(cè)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。（）13 所有過程，應(yīng)對(duì)其能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。（）14 所有原材料均應(yīng)按其標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)合格后方可投入使用。（）15 當(dāng)從抽樣的樣本中沒有發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，應(yīng)擴(kuò)大抽樣數(shù)量。 （）16 現(xiàn)場審核的任務(wù)是尋找體系運(yùn)行不合格的客觀證據(jù)。（）17 委托運(yùn)輸是分包方之一。（）18 質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)的制定和評(píng)審提供了一個(gè)框架。（）19 按部門審核審查各條款，不涉及其他部門；按條款審核查多部門，不涉及其他條款。 （）20 GB/24001-2004 標(biāo)準(zhǔn)所遵循的 PDCA 運(yùn)行模式可以應(yīng)用于所有過程。（）21 組織的重要環(huán)境因素必須與相關(guān)方進(jìn)行交流，因?yàn)樗鼘?duì)相關(guān)方有環(huán)境影響。（）22 組織

3、制定的所有應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案都應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)審和修訂。（）23 環(huán)境管理體系可以確保環(huán)境績效的持續(xù)改進(jìn)。（）24 組織環(huán)境管理體系覆蓋的范圍可與認(rèn)證機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。 （）25 記錄不屬于文件范疇，記錄應(yīng)按照 4.5.4 記錄控制的要求進(jìn)行管理。 （）26 如組織排放的污染物超標(biāo)，不一定表明其所建立的環(huán)境管理體系違反 GB/24001-2004 標(biāo)準(zhǔn)中4.5.2 的要求。（）27 鐘常春參加安全環(huán)保部內(nèi)審小組，因?yàn)樗龑?duì)安全環(huán)保的情況比較熟悉。（）28 組織進(jìn)行內(nèi)部審核時(shí)，可以不審核高層領(lǐng)導(dǎo)。（）29 對(duì)具備不同職能部門或商業(yè)聯(lián)合體組成的組織的多現(xiàn)場，可以進(jìn)行抽樣審核。 （）30 在環(huán)境管理體系中包含

4、有重要環(huán)境因素的每一個(gè)現(xiàn)場或部門都要進(jìn)行審核。（）31 環(huán)境因素的識(shí)別就是要識(shí)別重要環(huán)境因素。（）32 不同地區(qū)的兩個(gè)組織， 只要生產(chǎn)同種產(chǎn)品， 他們?cè)u(píng)價(jià)環(huán)境因素的尺度應(yīng)當(dāng)是一致的。 （）33 在環(huán)境法律法規(guī)變更的情況下，要及時(shí)進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)，更新環(huán)境因素。（）34 環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)必須量化，以便于執(zhí)行。（）35 環(huán)境管理方案僅針對(duì)重要環(huán)境因素來制定。（）36 組織只要在環(huán)境管理方案中明確了有關(guān)部門的職責(zé)就可以了，對(duì)無關(guān)的部門不必明確職責(zé)和權(quán)限。（）37 只要保證對(duì)環(huán)境產(chǎn)生重大影響的工作崗位的人員進(jìn)行培訓(xùn)就可以了。 （）38 文件要受控就必須在文件上蓋受控章，才能保證文件受控。 （）39 在事

5、故和緊急情況發(fā)生后，組織必須對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的程序進(jìn)行評(píng)審。 （）40 測(cè)量是委托外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的，其測(cè)量的準(zhǔn)確性由外部機(jī)構(gòu)保證，只要他給出報(bào)告就可以了。無（）41 相關(guān)方的投訴記錄，只要組織進(jìn)行處理了，就可以不必保留。 （）42 內(nèi)部審核工作可以由組內(nèi)部人員進(jìn)行，也可以憑請(qǐng)外部人員進(jìn)行。 （）43 GB/T24001-2004 標(biāo)準(zhǔn)不要求組織同時(shí)改善一切環(huán)境行為。 （）44 環(huán)境因素和危險(xiǎn)源識(shí)別時(shí)由于在異常、緊急狀態(tài)很少發(fā)生，可以先不識(shí)別。 （）45 “可望施加影響環(huán)境因素”是指由組織的相關(guān)方所產(chǎn)生的環(huán)境因素。 （）46 在組織的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中，環(huán)境方面只要出現(xiàn)違法行為在審核中就可以判斷它

6、違反了標(biāo)準(zhǔn) 4.3.2 條的規(guī)定。 （）47 組織應(yīng)針對(duì)每一環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)制定對(duì)應(yīng)的環(huán)境管理方案。 （）48 信息交流是組織影響相關(guān)方的重要方式。 （）49 與重大環(huán)境因素有關(guān)的關(guān)鍵崗位應(yīng)制定具體操作的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，可以用文字、圖示或樣品來表示。 （）51 當(dāng)國家、省、地（市）等各級(jí)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)污染物排放要求不同時(shí)，一般應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 （）52 向水體排放污染物，超過國家或者地方規(guī)定的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)當(dāng)按國家規(guī)定交納超標(biāo)準(zhǔn)排污費(fèi)；排放污染物不超標(biāo)的，便不需要交納排污費(fèi)。 （）53 某廠界的噪聲排放已達(dá)到國家排放標(biāo)準(zhǔn)，但被識(shí)別為重要環(huán)境因素則仍然需要降低噪聲的排放。 （）54 水、電的節(jié)省或

7、有效的利用也是污染預(yù)防的一種。 （）55 污染預(yù)防的目的就是要減少和控制環(huán)境因素所造成的污染。 （）46 燃煤電廠的主要大氣污染物是二氧化碳、氮氧化物、煙塵。 （）二 選擇題1 對(duì)顧客提供的產(chǎn)品應(yīng)（）a） 進(jìn)行檢驗(yàn)，不合格的拒收。b） 進(jìn)行驗(yàn)證，作好標(biāo)識(shí)，并隔離存放，如有問題及時(shí)通知顧客。c） 不加檢驗(yàn)直接使用。d） 在顧客指導(dǎo)下使用。2 GB/T19001-2000 中對(duì)不合格品的處理方式包括（）a） 鑒別和隔離。b） 返工、返修、讓部接收、報(bào)廢。c） 標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)審、采取糾正措施。d） 根據(jù)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)采取糾正措施。3 首件檢驗(yàn)并標(biāo)識(shí)的主要目的是（）a） 控制過程質(zhì)量。b） 防止批量不合格

8、。c） 區(qū)分操作者與檢驗(yàn)員的責(zé)任。d） 防止錯(cuò)用、誤用。4 審核員在現(xiàn)場審核中查找的是（）a） 不合格項(xiàng)。b） 不合格品c） 反映體系是否有效運(yùn)行的客觀證據(jù)d） A+C5編制檢查表時(shí)應(yīng)注意（）按部門審核包括涉及的要素；按要素審核包括涉及的部門；無 抽樣應(yīng)有代表性； 應(yīng)具有可操作性； 對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和手冊(cè)的要求。A）+b）+c）+6 內(nèi)審員應(yīng)掌握的知識(shí)包括（） 有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章知識(shí)。 QMS、EMS、OHSMS 標(biāo)準(zhǔn)。 專業(yè)知識(shí)。 具有一定的管理工作經(jīng)驗(yàn)。a） +b）+c）+7 現(xiàn)場審核時(shí)能作為客觀的有（） 存在的客觀事實(shí)。 批準(zhǔn)的質(zhì)量文件和真實(shí)的運(yùn)行記錄 陪同人員的談話。 作廢文件和涂改記錄a）

9、+b）+c）+。8 審核前審核組的主要準(zhǔn)備工作包括（） 收集并審閱有關(guān)文件； 編寫檢查表。 收集了解受審核方體系的有關(guān)情況與高層領(lǐng)導(dǎo)座談。a） +b） +c） +9 GB/24001-2004 新版標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)以納入計(jì)劃的或新的開發(fā)或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)，組織應(yīng)（）a） 識(shí)別環(huán)境因素b） 制定環(huán)境目標(biāo)。c） a + bd） 以上都不是。10 污染預(yù)防可包括： （） 源的減少或消除。將污染嚴(yán)重的工序外包。 材料或能源代替、再利用、恢復(fù)、再循環(huán)、回收和處理。a） + b） + + 11 GB/24001-2004 標(biāo)準(zhǔn) 4.2 條要求環(huán)境方針應(yīng)傳達(dá)到（） 組織的所有員工 所有代表組織的工作人員

10、所有為組織工作的人員a） a + bb） b + c。12 組織未定期評(píng)價(jià)法律法規(guī)和其他環(huán)境要求的遵循情況， 不符合 GB/T24001-2004 標(biāo)準(zhǔn)哪一條的要求（）a）4.5.1b）4.3.2c）4.5.2d）4.613 某公司已將危險(xiǎn)化學(xué)品意外泄露評(píng)價(jià)、確定為重要環(huán)境因素，那么應(yīng)接受其應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序培訓(xùn)的人員包括危險(xiǎn)化學(xué)品（）采購人員 運(yùn)輸人員 倉庫保管人員 使用人員a） + b）+ +c）+d）+14 職業(yè)健康安全方針應(yīng)（） 適合組織的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和規(guī)模 包括持續(xù)改進(jìn)的承諾。 遵守安全法規(guī)和其他要求的承諾可為相關(guān)方所獲取。a） +b)+c)+15 在制定職業(yè)健康安全目標(biāo)時(shí)

11、應(yīng)考慮（） 職業(yè)健康安全方針的要求。 危險(xiǎn)源辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)先風(fēng)險(xiǎn)控制的結(jié)果 組織的財(cái)務(wù)能力、運(yùn)行和經(jīng)營要求。 相關(guān)方的要求。無 目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)改進(jìn)的要求a ） + + b） + +c）+ + +）職業(yè)健康安全管理方案一般應(yīng)包括（）需控制的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)控制的目標(biāo)。方案實(shí)施過程中相關(guān)人員的職責(zé)?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)所采取的措施。實(shí)施管理方案的進(jìn)度計(jì)劃或時(shí)間表）三簡答題分別說明質(zhì)量方針、環(huán)境方針和職業(yè)健康安全方針的含義是什么？什么是第一方、第二方、第三方審核？他們的目的和依據(jù)是什么？簡述按部門審核和按過程審核有何異同？優(yōu)缺點(diǎn)是什么？什么是特殊過程？如何評(píng)價(jià)特殊過程？為什么說審核是正規(guī)的、獨(dú)立的和系統(tǒng)的？質(zhì)量體系審

12、核可分為幾個(gè)階段？每個(gè)階段的主要活動(dòng)是什么？不合格的性質(zhì)有哪幾種？如何界定？什么是審核范圍？如何確定審核范圍？文件審查的內(nèi)容是什么？文件審查的方式有哪幾種？10影響確定審核人日數(shù)的因素是什么？11什么是檢查表？檢查表的作用是什么？編制檢查表的注意事項(xiàng)是什么？12實(shí)施審核過程要召開哪些會(huì)議？會(huì)議由誰主持？會(huì)議的氣氛是怎樣的？13審核的基本方法是什么？如何降低審核風(fēng)險(xiǎn)？14什么是過程能力？影響過程能力有哪些因素？15特殊工序和關(guān)鍵工序的區(qū)別是什么？如何控制關(guān)鍵工序和特殊工序？16什么是不合格和不符合？描述不合格和不符合的基本要求是什么？17什么是嚴(yán)重不合格？什么是一般不合格？18什么是客觀證據(jù)？哪

13、些事實(shí)可以作為客觀證據(jù)？19審核結(jié)論有哪三種？并做簡要說明？20什么是糾正和預(yù)防措施？他們的區(qū)別是什么？21申請(qǐng)?bào)w系認(rèn)證需具備什么條件？現(xiàn)場審核前受審核方需提交哪些資料？22首次會(huì)議前受審核方產(chǎn)品在國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督中被判為不合格，作為審核組長如何處理？23在末次會(huì)議后，證書批準(zhǔn)前，得知受審核方產(chǎn)品在國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督中被判為不合格，作為審核組長如何處理？24對(duì)審核員個(gè)人的素質(zhì)要求是什么？25 ISO24001-2004 標(biāo)準(zhǔn)中哪些條款涉及法律法規(guī)？如何理解與審核？答：1）4.3.2 條款規(guī)定：組織應(yīng)建立并保持程序，用來確定適用于其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中環(huán)境因素的法律以及其他應(yīng)遵守的要求，并建立獲取這

14、些法律和要求的渠道；2）4.2 條規(guī)定組織應(yīng)在環(huán)境方針中作出法律法規(guī)的承諾；3）4.3.3 條規(guī)定了制定目標(biāo)和指標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮法律及其他要求；4）4.5.1 條規(guī)定了定期評(píng)價(jià)對(duì)有關(guān)法律法規(guī)的遵守情況。5）另外，4.4.2（能力、意識(shí)和培訓(xùn)） 、4.4.3（信息交流） 、4.4.6（運(yùn)行控制）等條款中，也隱含著對(duì)執(zhí)行法律法規(guī)的保障性要求。綜上所述，在環(huán)境管理體系審核中，對(duì) A 受審核方的法律法規(guī)符合性審核，除了依據(jù) 4.3.2 要素進(jìn)無行審核外，還要滲透到其他要素中審核。 。對(duì)法律法規(guī)和其他要求要素的審核分兩階段進(jìn)行。第一階段側(cè)重于法律法規(guī)有關(guān)的程序文件，法律法規(guī)識(shí)別、收集、登記結(jié)果和法律法規(guī)遵守程

15、序有關(guān)記錄的審核。第二階段側(cè)重于對(duì)遵守法律法規(guī)、程序文件的實(shí)施情況，受審核方各部門遵守法律法規(guī)的實(shí)際情況，以及對(duì)法律法規(guī)和其他要求程序文件與組織活動(dòng)的適用性的審核。對(duì)其他相關(guān)要素的審核也分兩個(gè)階段進(jìn)行。 第一階段側(cè)重于相關(guān)要素實(shí)施策劃結(jié)果是否體現(xiàn)滿足法律法規(guī)的要求。第二階段側(cè)重于對(duì)相關(guān)要素策劃結(jié)果的實(shí)施與運(yùn)行情況的審核。26 請(qǐng)編寫現(xiàn)場環(huán)境、安全審核清單答案要點(diǎn)： 審核的要素應(yīng)包括 4.4.1（環(huán)境職責(zé)）4.3.1（環(huán)境因素和重大環(huán)境因素的識(shí)別和評(píng)價(jià) 4.3.2（適用法律法規(guī)和其他要求）4.3.3（是否制定目標(biāo)和指標(biāo)和管理方案）4.3.4（安全管理方案）4.4.2（培訓(xùn)的執(zhí)行及關(guān)鍵崗位人員的能

16、力和意識(shí)）4.4.6（運(yùn)行程序或標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行）4.4.5（現(xiàn)場是否得到現(xiàn)行有效的文件）4.4.7（緊急和異常狀態(tài)下的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的識(shí)別，應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)方案的策劃） ，相關(guān)人員對(duì)該方案的了解情況，應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的試驗(yàn)，響應(yīng)后的分析和總結(jié)）4.5.1（監(jiān)測(cè)和測(cè)量項(xiàng)目、頻次、方法及結(jié)果判定準(zhǔn)則的確定、執(zhí)行情況糾正和預(yù)防措施）4.5.2（環(huán)境符合性評(píng)價(jià)）4.5.4/4.5.3（環(huán)境/安全記錄填寫和保管）27 簡述第一階段審核和第二階段審核目的及審核重點(diǎn)？28 試說明多現(xiàn)場審核時(shí)可以抽樣審核的原則？28 由于特殊情況，管理者代表決定第一次內(nèi)審進(jìn)行全部要素、所有的現(xiàn)場全面審核，第二次內(nèi)部審核針對(duì)第

17、一次內(nèi)審不符合處進(jìn)行審核，你認(rèn)為這種做法能否接受？理由是什么？答案：可以接受，因?yàn)榈谝淮蝺?nèi)審已經(jīng)對(duì) QMS/EMS/OHEMS 進(jìn)行了全面的審核，可以對(duì)三體系進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，而內(nèi)審并不要求每次都進(jìn)行全面的審核。29 審核環(huán)境方針時(shí)應(yīng)重點(diǎn)審核什么內(nèi)容？30 在進(jìn)行 EMS 總體評(píng)價(jià)時(shí) EMS 實(shí)施效果如何進(jìn)行評(píng)價(jià)？31 識(shí)別環(huán)境因素應(yīng)從那幾個(gè)方面考慮？32 什么情況下可不進(jìn)行第一階段的現(xiàn)場審核？。受審核方組織規(guī)模及現(xiàn)場范圍很小，環(huán)境因素簡單；。審核組長已充分了解受審核方的現(xiàn)場及其環(huán)境、安全的控制情況，認(rèn)為具備認(rèn)證審核條件；。審核組有充分的資源保證，在受審核方的配合下，可確保一個(gè)階段的審核能滿足審核

18、的全部要求。33 審核職業(yè)健康安全方針時(shí) 應(yīng)重點(diǎn)審核什么內(nèi)容？34 進(jìn)行危險(xiǎn)源識(shí)別時(shí)應(yīng)考慮哪幾個(gè)方面？35 簡述危險(xiǎn)源的辯識(shí)方法？36 簡述職業(yè)健康安全績效測(cè)量的幾個(gè)方面？四四 案例題案例題 根據(jù)下述不合格事實(shí)根據(jù)下述不合格事實(shí),指出不符合指出不符合 QMS/EMS/OHSMS 中最適用的一個(gè)條款號(hào)中最適用的一個(gè)條款號(hào),并說明理并說明理由由.1 某廠管理評(píng)審和內(nèi)審均無文件化程序。某廠管理評(píng)審和內(nèi)審均無文件化程序。2 建筑工地的三名焊工既無操作證也無培訓(xùn)的證明。3 某廠設(shè)計(jì)科與一個(gè)化工廠簽定了制作大罐的合同。 該罐高 60 米， 而該廠焊接車間的高度只有 40 米，焊接車間主任有意見，并說做不了

19、。4 工藝規(guī)程規(guī)定某農(nóng)藥合成溫度是 1203，實(shí)測(cè)為 150，工長說溫度計(jì)有問題。5 在檢查動(dòng)力車間設(shè)備時(shí)發(fā)現(xiàn)一名工人使用的扭力扳手沒有校準(zhǔn)標(biāo)簽，車間主任說，這個(gè)扭力扳手是新買來的，還沒有到規(guī)定的校準(zhǔn)周期，因此不需要校準(zhǔn)，也就沒有校準(zhǔn)標(biāo)簽。6 在一家制藥廠，一位審核員發(fā)現(xiàn)，由于供方設(shè)備事故不能供貨，采購部在沒有同任何其他部門商量的情況下就向一家新的供方購買了一批甲醇。7 標(biāo)辦小沈在日常檢查中，2006 年 1 月日上午發(fā)現(xiàn)有一個(gè)小伙子在甲醇灌區(qū)抽煙，小沈問：你怎么能無在這兒抽煙，小伙子說，一般不會(huì)出問題。8 審核員在車間審核時(shí)發(fā)現(xiàn)兩份名稱相同的作業(yè)指導(dǎo)書， 一份是 2004 年 10 月份編的， 另一份是 2005年 8 月份編的。9 供應(yīng)部 2005 年 11 月 10 日從天津壓力容器廠采購一個(gè) 30 噸甲醇儲(chǔ)罐， 但在合格供方名錄中找不到。10 在罐頭食品原料庫發(fā)現(xiàn) 1999 年 10 月入庫的的 9 萬公斤紅棗已生霉花，倉庫保管員說： ： “這批紅棗已改作藥用，沒關(guān)系。 ”11 某賓館由于中央空調(diào)失靈，客人抱怨房間太熱。12 某汽車制造廠生產(chǎn)了一批新型卡車，投放市場后，用戶紛紛來信訴說，由于這種汽車排出的有