項目管理應(yīng)用調(diào)研問卷

1、項目管理應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研問卷調(diào)研問卷的目的：XX有限責(zé)任公司受XX的委托進行公司項目管理領(lǐng)域相關(guān)問題的調(diào)研，為保證充分了解公司項目管理應(yīng)用現(xiàn)狀，在未來的合作中切實做到“量身定做”，我們設(shè)計了此調(diào)查問卷，望各位抽出時間填寫此問卷，謝謝！第一部分：個人情況簡介1、 您的個人工作簡介（職務(wù)、主要工作內(nèi)容）您工作的部門：U U您的學(xué)歷：U 您的職務(wù)職稱：U U您的工作年限：U 您的主要工作內(nèi)容：U 2、 您的年齡：25歲以下 （ ）； 26歲30歲（ ）； 31歲35歲（ ）；36歲40歲（ ）； 41歲45歲 （ ）； 45歲以上 （ ）3、您認為你從事的工作屬于項目工作中的哪一部分？ 項目計劃編制（

2、）； 項目成本控制（ ）； 項目策劃/設(shè)計（ ） 項目具體實施（ ）； 市場/營銷工作（ ）； 行政/人事管理（ ） 項目采購工作（ ）； 客戶關(guān)系管理（ ）； 項目合同管理（ ） 其他：U 4、您從事項目管理工作多少年？（ ）5、您全權(quán)負責(zé)過的項目大概有多少個？（ ）您全權(quán)負責(zé)的項目中，項目金額在如下哪個范圍內(nèi)： 10萬50萬 （ ）； 51萬100萬 （ ）； 101萬200萬（ ）； 201萬500萬（ ）； 501萬1000萬（ ）； 1000萬以上 （ ）6、如果您承擔(dān)的是項目經(jīng)理的角色，您的團隊一般人數(shù)在如下哪個范圍內(nèi)： 1人10人（ ）； 11人30人（ ）； 31人50人（ ）

3、； 51人100人（ ）；101人300人（ ）；300人以上（ ）7、如果您承擔(dān)的是項目經(jīng)理的角色，請說明您需要向公司哪個級別的管理者直接匯報？ U U第二部分 項目管理應(yīng)用狀況調(diào)研（請您根據(jù)您在項目中工作的具體情況，按照5個等級針對每個因素進行填寫）1有關(guān)項目中的個人因素分析調(diào)研1 一點也不2 偶爾3 有時4 經(jīng)常5 總是123451.創(chuàng)新1.項目產(chǎn)品或服務(wù)是否區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)？2.在開發(fā)產(chǎn)品或提供服務(wù)的過程中，項目經(jīng)理或團隊成員是否在全過程中尋求提高改進？3.在項目過程中，是否產(chǎn)生了副產(chǎn)品或附加服務(wù)？4.項目是否為組織提供了進入新的市場的道路或機會？5.項目團隊是否在現(xiàn)有的項目

4、過程中尋求自身提高和增強組織中項目管理現(xiàn)有標準的途徑？2.愿景1.項目經(jīng)理是否能確保項目愿景可以協(xié)助組織愿景？2.項目經(jīng)理是否能確保團隊成員和主要的利益相關(guān)者擁有與項目愿景相當(dāng)?shù)挠^念？3.項目經(jīng)理是否能確保團隊成員能夠理解共同的愿景，并為了達到這一愿景樂意在項目中擔(dān)任角色？4.項目經(jīng)理是否能確保項目目標可以協(xié)助組織戰(zhàn)略目標？5.項目經(jīng)理是否能周期性的回顧組織戰(zhàn)略目標來確保項目目標對組織戰(zhàn)略目標的協(xié)助性？3.文化1.項目團隊的大部分成員是否顯示了相似的觀點？2.項目團隊成員是否傾向于在項目工作中表現(xiàn)出相似的工作方式？3.項目團隊成員是否以相似的方式處理問題？4.項目團隊是否對項目的意圖和它對組織

5、的重要性擁有相似的理解？5.項目團隊成員是否有規(guī)則地分享與項目工作相關(guān)的知識？4.企業(yè)價值1.項目團隊是否知道、溝通并分享了組織目標？2.項目經(jīng)理是否遵循了強調(diào)對任何觀點都不進行懲罰的公開溝通的組織標準？3.項目經(jīng)理和團隊之間是否就項目目標對組織目標的協(xié)助性達成共識？4.項目是否有反應(yīng)組織意愿的關(guān)于價值和行為編碼的說明？5.如果在實際行為和項目價值之間存在分歧，項目經(jīng)理和團隊是否能應(yīng)用這一信息確定是否對價值和行為編碼說明做出必要的修改？5.超越組織的協(xié)作1.項目經(jīng)理是否能識別超出組織的利益相關(guān)者以使團隊能在項目中去他們一起工作？2.互相協(xié)作的組織氣氛是否協(xié)助項目工作？3.混亂的屬性是否因為組織

6、缺乏與其他單位最低限度的協(xié)作？4.溝通方式是否有利于項目工作中的溝通，甚至是在虛擬環(huán)境中？5.項目團隊成員是否能感覺到與內(nèi)部利益相關(guān)者的工作關(guān)系是積極的？6.客戶關(guān)系1.是否以項目客戶為中心勝于以項目經(jīng)理/團隊為中心？2.在項目工作中，是否每一個團隊成員都認識到根據(jù)其他產(chǎn)品和服務(wù)而增加的潛在的、額外的客戶工作？3.項目經(jīng)理和團隊能否定期聯(lián)系他們在客戶組織中的聯(lián)系人以便于預(yù)見他們的要求？4.客戶代表是否能在任何需要時定期約見項目團隊中的聯(lián)系人，而不只是在計劃的時間？5.客戶對項目的要求是否以及時的方式履行？7.團隊授權(quán)1.項目團隊成員是否擁有與權(quán)力相當(dāng)?shù)呢?zé)任？2.項目團隊是否按照自我約束的、遵循

7、一個團隊章程或其他規(guī)則操作？3.項目團隊能否在沒有與其它管理者商議的情況下作出與項目相關(guān)的決定？4.項目團隊能否以一個團隊的形式為它的行為負責(zé)？5.項目團隊成員有權(quán)利執(zhí)行他們在項目中被安排的工作？8.激勵1.項目經(jīng)理是否主動激勵項目團隊成員？2.在項目團隊中，成員是否有特殊的激勵要求？3.項目目標是否能滿足項目團隊成員的激勵要求？4.友好的組織環(huán)境是否是項目工作中一個積極的推動因素？9.團隊成員滿意1.團隊成員是否擔(dān)心項目結(jié)束后回到他們的職能部門的問題？2.項目工作對一個人的長期職業(yè)道路是否值得？3.由于喜歡項目中的工作，團隊成員是否對項目進入收尾階段而遺憾？4.項目團隊成員是否似乎滿意他們的

8、項目工作安排？5.項目團隊成員是否感覺他們在項目中的工作對組織是有價值的？10.質(zhì)量關(guān)注點1.項目團隊成員是否認為他們的工作可以以優(yōu)秀來衡量？2.項目團隊成員是否能始終如一的在約束下為了達到客戶期望而奮斗？3.項目團隊是否為它的工作建立了質(zhì)量規(guī)則？4.項目團隊是否與關(guān)注項目產(chǎn)品一樣關(guān)注于過程的持續(xù)改進？11.持續(xù)改進1.項目團隊成員是否能為企業(yè)項目管理能力的持續(xù)改進提出建議？2.項目團隊成員是否積極與專業(yè)化的組織聯(lián)系作為在專業(yè)團體中獲得和分享知識的一種途徑？3.項目團隊成員是否希望將他們從培訓(xùn)中得到的技能和知識用于項目工作？4.項目團隊成員能否在他們的專業(yè)領(lǐng)域指導(dǎo)和訓(xùn)練其他人？5.在項目管理團

9、體中，組織是否鼓勵內(nèi)部討論會以交換意見？2. 有關(guān)項目實現(xiàn)過程調(diào)研分析1絕對不同意2不同意3中立4同意5完全同意123451.范圍過程1. 組織向項目分配資源的時候，我們將項目章程作為指導(dǎo)性文件。2. 我們將所有的項目限制條件和假設(shè)條件都寫入文檔，作為范圍說明的一部分。3. 我們建立了工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），因此可以很容易地將工作包分配給個人或者組織的某個部門來完成。4. 我們收到了正式的通知，得知客戶或發(fā)起人已經(jīng)驗收了產(chǎn)品和主要的交付物。5. 我們將從范圍變更獲得的經(jīng)驗寫入文檔。一致性1. 在完成項目范圍說明的時候，我們遵循了最初的范圍說明。2. 我們按照標準的方法將項目目標轉(zhuǎn)化為實際的交付

10、物和需求。3. 我們運用了標準形式的范圍管理計劃（SMP）。4. 我們運用標準的模板建立WBS。5. 我們運用標準的體系進行范圍控制。效率1. 我們的SMP足夠詳細地描述了范圍變更，并詳細地對這些變更進行了分類，可以在以后的項目中得以運用。2. 在準備WBS的過程中，有必要修訂項目范圍說明。3. 在整個項目的過程中，我們進行了足夠的檢查、評審和核查，以保證項目成果可以達到項目的要求。4. 由于范圍變更，我們曾調(diào)整成本、時間、質(zhì)量、以及其它項目目標。5. 由于范圍變更的特點，我們調(diào)整技術(shù)基線以反映獲準的變更非常必要。2. 質(zhì)量過程1. 我們在項目的質(zhì)量方針中引用了組織的質(zhì)量方針。2. 我們將質(zhì)量

11、保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改善的方法寫入了項目質(zhì)量管理計劃（QMP）的文檔。3. 我們識別出了利益相關(guān)者在實施質(zhì)量審核的時候為了實現(xiàn)更多的效益而提出變更的動機。4. 我們在整個項目過程中實施了質(zhì)量保證。5. 在整個項目過程中我們實施了質(zhì)量控制。一致性1. 我們運用了標準的QMP。2. 我們將標準的清單作為質(zhì)量控制的一部分。3. 我們將質(zhì)量審查作為識別項目經(jīng)驗的工具之一。4. 我們?yōu)樘岢鲎兏枨笞隽藴蕚洌⒃趯嵤┵|(zhì)量改進或者調(diào)整的過程中遵循了范圍變更控制流程。5. 我們確保完整的清單成為項目記錄的一部分。效率1. 我們在質(zhì)量改進的缺陷預(yù)防措施方面只是要求了最少的投資，因此，我們不需要任何項目之外的預(yù)算

12、。2. 我們達到了質(zhì)量要求，項目期間沒有任何返工。3. 完成質(zhì)量計劃之后，我們沒有識別其它領(lǐng)域中的更多活動的需求。4. 在質(zhì)量控制工作的過程中，項目的大部分事項都通過了驗收。5. 項目質(zhì)量工作的總成本低于成本預(yù)算。3. 合同過程1. 我們實施了外購或自制分析，將其作為項目合同要求的基礎(chǔ)。2. 我們將項目的合同都存入采購管理計劃的檔案。3. 我們制定了體系，將所有采購活動與進度、成本、和績效報告結(jié)合起來。4. 項目團隊與合同/采購部門的成員共同確定其角色與職責(zé)。5. 在合同完成的時候，我們向每個承包商發(fā)出正式的書面通知。一致性1. 我們采用標準的采購管理計劃格式。2. 我們在文檔中流程的基礎(chǔ)上選

13、擇合同類型。3. 對于大多數(shù)合同計劃工作，我們使用標準的格式。4. 我們確保要求的合同評審成功完成，而且得到獲準，并已對合同進行了授權(quán)。5. 我們確保已經(jīng)準確地完成了所有的工作，并獲得了令人滿意的效果，結(jié)束合同前，文檔制作都已完成。效率1. 在協(xié)調(diào)采購計劃中的多個供應(yīng)商時，我們沒有困難。2. 我們將采購文件進行了結(jié)構(gòu)化管理，這樣，預(yù)期的供應(yīng)商在滿足供貨需求方面就沒有問題了，就算有問題，那么也可以找到方法來解決。3. 在談判過程中，我們采用確定的合同語言來表示達成的共識。4. 在最終的合同授權(quán)中，我們運用了評估標準和權(quán)衡/篩選系統(tǒng)。5. 我們經(jīng)歷了極少的變更請求，不管是合同還是需求方面，沒有出現(xiàn)

14、有爭議的變更。4. 成本過程1. 我們將資源估算和成本估算結(jié)合在一起。2. 我們考慮了完成項目開展活動所需資源的成本，也考慮了使用項目產(chǎn)品的成本。3. 我們將可控制成本和不可控制成本分別地進行了估算和預(yù)算。4. 我們將每個成本估算都細化到了會計科目一覽表的賬目中去。5. 我們?yōu)轫椖窟\用的所有資源進行了估算，并為估算提供了文檔作為基礎(chǔ)。一致性1. 我們運用了標準的形式來建立成本管理計劃（CMP）。2. 我們建立了成本基線來衡量和監(jiān)督項目成本績效。3. 我們使用了標準的系統(tǒng)進行成本控制。4. 我們使用了標準的工具和技術(shù)，為所有的項目資源進行成本估算。5. 我們運用標準的工具和技術(shù)來跟蹤計劃成本與實際成本，以預(yù)計成本變更帶來的影響。效率1. 我們同時使用了生命周期成本和價值工程技術(shù)來降低成本、縮短時