房地產(chǎn)代理公司各崗位職責(zé)

1、崗位職責(zé)第一部分目的為適應(yīng)公司發(fā)展和市場競爭的需要，明確各個(gè)崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容，提升 整體工作效率，促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，特制訂本制度。第二部分適用范圍本規(guī)定的適用范圍為威海遠(yuǎn)航房地產(chǎn)顧問有限公司所有員工。第三部分細(xì)則第一章公司架構(gòu)1、營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目的整體銷售任務(wù)及任務(wù)的分解負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、控制、培訓(xùn)及考核根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略建立健全與之相匹配的營銷工作制度和細(xì)則，組織實(shí)施并檢查、監(jiān)督實(shí)施情況召集營銷部工作例會(huì)，總結(jié)工作和交流經(jīng)驗(yàn)，下達(dá)階段任務(wù)目標(biāo)和崗位任務(wù) 指標(biāo),確保工作計(jì)劃的合理可行督導(dǎo)完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)公司的價(jià)格政策，并督促銷售人員 做好合同按揭的催收

2、工作，確保資金及時(shí)回收分析市場競爭發(fā)展?fàn)顩r、銷售動(dòng)態(tài)，提出改進(jìn)方案和措施 負(fù)責(zé)制定營銷部銷售策略、銷控、價(jià)目表等重要銷售文件 對(duì)各類銷售報(bào)表進(jìn)行分析，判斷問題并提出解決問題方式 參與分管項(xiàng)目的賣場、樣板間的設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)使用中的管理與維護(hù) 帶領(lǐng)部門員工積極開拓市場，建立和保持與相關(guān)機(jī)構(gòu)、客戶的良好關(guān)系，做好 客源儲(chǔ)備協(xié)助策劃總監(jiān)制定樓盤銷售推廣方案與各項(xiàng)促銷活動(dòng)計(jì)劃，并組織相關(guān)人員具體實(shí)施,并對(duì)推廣效果進(jìn)行監(jiān)控監(jiān)控樓盤銷售過程，帶領(lǐng)有關(guān)人員做好房產(chǎn)面積測(cè)繪等手續(xù)的辦理工作，確保銷售工作有序進(jìn)行協(xié)調(diào)樓盤銷售過程中與客戶、相關(guān)機(jī)構(gòu)和公司內(nèi)部的關(guān)系 , 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋 問題, 并提出來解決意見 組織人

3、員做好對(duì)客戶的售后服務(wù)工作 , 確保客戶滿意 審核營銷部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用 , 控制業(yè)務(wù)成本 ,確保資金的合同調(diào)配和使用 與合作媒體的業(yè)務(wù)聯(lián)系 , 工作督導(dǎo)與管理 與銷售業(yè)務(wù)有關(guān)的政府部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系 , 落實(shí)國家政府的相關(guān)法律法規(guī) 負(fù)責(zé)提高本部門員工素質(zhì)和工作積極性 , 并注重對(duì)下屬的培養(yǎng) 負(fù)責(zé)部門目標(biāo)分解、內(nèi)部人員工作安排、績效考核、技能培訓(xùn)等工作 負(fù)責(zé)與開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的工作銜接與協(xié)調(diào) 負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目傭金結(jié)算初審報(bào)批 分銷渠道的拓展與銜接 公司其他指派的各項(xiàng)工作2、市場總監(jiān)充分了解房地產(chǎn)市場行情 , 制定實(shí)施公司市場拓展計(jì)劃 負(fù)責(zé)公司市場開拓和管理工作 , 依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及市場行情 ,

4、 制訂實(shí)施年 度市場拓展戰(zhàn)略 , 保證完成公司下達(dá)的任務(wù) 尋找和跟蹤房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的目標(biāo)代理項(xiàng)目 , 加強(qiáng)溝通與交流 , 對(duì)前期有關(guān) 的報(bào)規(guī)設(shè)計(jì)提供合理化建議 , 為公司雙方高層接觸打下良好的基礎(chǔ) 每進(jìn)入一個(gè)新的城市拓展 , 必須提供詳細(xì)的書面考察報(bào)告 , 為公司進(jìn)入?yún)^(qū)域 市場提供前期的市場依據(jù) 完善拓展項(xiàng)目資料整理 , 建立拓展項(xiàng)目檔案 根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況 , 及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、策劃部、銷售部有關(guān)人員進(jìn)行溝通與交 流, 尋求團(tuán)隊(duì)合作 ,積極推進(jìn)拓展進(jìn)展 , 組織項(xiàng)目談判及雙方高層會(huì)談 , 完成 項(xiàng)目拓展簽約 負(fù)責(zé)對(duì)同行業(yè)、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研 , 不斷調(diào)整市場開拓策略 公司其他指派的各項(xiàng)工作3、項(xiàng)目經(jīng)

5、理負(fù)責(zé)銷售案場日常管理工作 , 處理現(xiàn)場的各類突發(fā)事件 具體負(fù)責(zé)營銷部銷售計(jì)劃的執(zhí)行 , 有效掌控銷售進(jìn)度 , 銷控方向 , 并對(duì)營銷部 提供銷售策 負(fù)責(zé)銷控管理 , 審核定單及合同計(jì)價(jià)單 , 確保準(zhǔn)確無誤 ,并與財(cái)務(wù)及時(shí)核對(duì) 負(fù)責(zé)制作案場相關(guān)管理制度及各式所需統(tǒng)計(jì)表單和信息資料庫的管理 協(xié)調(diào)案場與營銷部及其他部門縱向溝通 負(fù)責(zé)案場各銷售環(huán)節(jié)相關(guān)工作的監(jiān)督 , 置業(yè)顧問銷售規(guī)范的考評(píng)及獎(jiǎng)罰建議 負(fù)責(zé)定期安排銷售人員進(jìn)行市場調(diào)查 , 掌握競爭樓盤的銷售動(dòng)態(tài) ,制作市調(diào) 總表, 提供給營銷部決策 , 以便對(duì)應(yīng)調(diào)整銷售手段 負(fù)責(zé)組織案場人員實(shí)行編組管理 , 組織相應(yīng)的銷售演練、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)會(huì) 議等

6、 配合進(jìn)行售樓處包裝 , 并及時(shí)反饋售樓處裝修、設(shè)備所需維護(hù)信息 負(fù)責(zé)制定售樓處輪休表及客戶接待順序表 撰寫本案銷售講義 協(xié)助策劃部安排現(xiàn)場的各類SP活動(dòng)、房展會(huì)等負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員接待過程中折扣、談判等相關(guān)業(yè)務(wù)工作 負(fù)責(zé)案場工作人員傭金結(jié)算的統(tǒng)計(jì) , 制作傭金結(jié)算表 負(fù)責(zé)分銷公司的對(duì)接與管理工作4、銷售主管 協(xié)助案場經(jīng)理的日常管理工作 協(xié)助案場經(jīng)理負(fù)責(zé)每日的考勤工作 負(fù)責(zé)案場設(shè)備、銷售道具、銷售資料統(tǒng)計(jì)保管 負(fù)責(zé)收集各類房地產(chǎn)政策信息 , 制作成簡報(bào)定期提供給公司管理人員參閱 安排置業(yè)顧問定期進(jìn)行市場調(diào)研工作并做匯總分析 定期組織銷售演練、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)會(huì)議等 督促置業(yè)顧問完成小訂、大訂、簽約

7、, 并按規(guī)定配合相關(guān)人員完成合同登記、 貸款、催款等工作 協(xié)助經(jīng)理處理各種表單 協(xié)助簽約部進(jìn)行合同管理、檔案管理等事宜 負(fù)責(zé)定期組織團(tuán)隊(duì)人員活動(dòng) , 聯(lián)系感情5、銷售內(nèi)勤 認(rèn)真做好客戶檔案資料的數(shù)據(jù)庫的建立和管理工作。 負(fù)責(zé)對(duì)客戶的繳款情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)主管 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作中各種表格的建表和管理工作 協(xié)助銷售人員作好客戶的定房工作 負(fù)責(zé)與置業(yè)顧問對(duì)每天銷售單位的核對(duì)工作 對(duì)銷售更名管理規(guī)范、銷售退 （ 換） 房管理規(guī)范的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督 負(fù)責(zé)每月的考勤統(tǒng)計(jì)、工資及提成的核對(duì) 負(fù)責(zé)對(duì)客戶貸款進(jìn)度的跟蹤 負(fù)責(zé)對(duì)甲方進(jìn)行費(fèi)用核算 負(fù)責(zé)對(duì)分銷商的傭金核對(duì)6、置業(yè)顧問 熟悉培訓(xùn)資料 , 掌握銷售技巧 按業(yè)務(wù)操

8、作規(guī)范接待來訪客戶 詳細(xì)記錄客戶資料 , 并及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪 按業(yè)務(wù)規(guī)范完成小訂、 大訂、簽約 , 并按規(guī)定配合相關(guān)人員完成貸款、 催款 等 工作 認(rèn)真、正確填寫各項(xiàng)表單及相關(guān)記錄的登記 按營銷部規(guī)定完成銷售指標(biāo) 高質(zhì)量完成有關(guān)市場調(diào)研任務(wù) 服從各級(jí)主管安排任務(wù)7、策劃總監(jiān)按照項(xiàng)目總體的發(fā)展戰(zhàn)略 , 制定項(xiàng)目企劃方案 建立和保持與政府部門及新聞媒體的良好合作關(guān)系 , 提升項(xiàng)目品牌形象 , 擴(kuò) 大項(xiàng)目影響負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控負(fù)責(zé)現(xiàn)場廣告牌位、燈箱等道具的設(shè)計(jì)、布置、發(fā)布、管理負(fù)責(zé)各類促銷廣告的設(shè)計(jì)、策劃、發(fā)布負(fù)責(zé)日常促銷活動(dòng)的管理負(fù)責(zé)營銷中心氛圍的設(shè)計(jì)、營造負(fù)責(zé)公司內(nèi)部刊

9、物的編輯發(fā)行、項(xiàng)目網(wǎng)站的建立與維護(hù)負(fù)責(zé)公司重大活動(dòng)的策劃、記錄、整理、存檔負(fù)責(zé)企業(yè)文化的建立與推廣負(fù)責(zé)項(xiàng)目的換季、節(jié)假日、店慶等大型促銷活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施8策劃經(jīng)理協(xié)助公司執(zhí)行接案業(yè)務(wù)工作，配合各項(xiàng)提案報(bào)告和應(yīng)用文本的撰寫 對(duì)項(xiàng)目地塊、周邊環(huán)境、市場環(huán)境、競爭個(gè)案、周邊個(gè)案進(jìn)行必要調(diào)查。對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃做出策略建議，包括布局、結(jié)構(gòu)、戶型配比、建筑風(fēng)格、小區(qū)配 套、園林環(huán)境、建材配備等對(duì)項(xiàng)目的SWO環(huán)境、客戶群體、市場定位、傳播方向等進(jìn)行分析研判并做 出 結(jié)論對(duì)項(xiàng)目的宣傳定位、營銷策略、廣告計(jì)劃提出可行性方案在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，制定市場調(diào)查報(bào)告、規(guī)劃建議書、營銷策略報(bào)告、推廣計(jì)劃書、PPT演在規(guī)定

10、時(shí)間內(nèi)，制定項(xiàng)目的總體宣傳費(fèi)用預(yù)算、年度廣告計(jì)劃、月 （季度）廣 告計(jì)劃在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，做好廣告文案的創(chuàng)作工作，如報(bào)紙廣告文案、海報(bào)樓書文案、 影視廣告腳本、廣播廣告腳本等在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，與設(shè)計(jì)人員共同制定各項(xiàng)包裝設(shè)計(jì)的風(fēng)格、 尺寸、布局、材 質(zhì) 等，如售樓處布置的宣傳風(fēng)格、布置位置、布置尺寸、選材用料等 ，如樓書海 報(bào)的樣式大小、項(xiàng)目模型的樣式大小、戶外廣告的位置大小等隨時(shí)掌握項(xiàng)目情況、周邊環(huán)境、周邊個(gè)案的變化狀況及時(shí)調(diào)查分析房地產(chǎn)的市場動(dòng)態(tài)、競爭動(dòng)態(tài)、規(guī)劃動(dòng)態(tài)廣泛了解同行、異地的房地產(chǎn)作品，收集多方面的資料，加以吸收應(yīng)用9、設(shè)計(jì)經(jīng)理協(xié)助公司執(zhí)行接案業(yè)務(wù)工作，配合各項(xiàng)稿件的設(shè)計(jì)和拍照工作執(zhí)行及整

11、理對(duì)項(xiàng)目地塊、周邊環(huán)境進(jìn)行拍照及相關(guān)廣告素材收集整理對(duì)項(xiàng)目的各種效果圖進(jìn)行必要的收集整理與文案人員共同制定各項(xiàng)包裝設(shè)計(jì)的風(fēng)格、尺寸、布局、材質(zhì)等 完成各項(xiàng)廣告設(shè)計(jì)，如VI、樓書、海報(bào)、圍墻、車身、候車亭、戶外看板 完成售樓處設(shè)計(jì)、布置、彩旗、條幅等完成商場氣氛渲染、商場包裝等設(shè)計(jì)工作建立廣告發(fā)布登記表，做好每次廣告發(fā)布的登記工作（日期、類型、尺寸、價(jià) 格等）,每月主動(dòng)向上級(jí)提交一份登記資料以備用廣泛了解同行、異地的房地產(chǎn)作品，收集多方面的資料，加以吸收應(yīng)用10、會(huì)計(jì)日常財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)憑證、出納、稅務(wù)工作的審核 研究制定會(huì)計(jì)政策和操作指導(dǎo)，調(diào)整會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 審核公司財(cái)務(wù)報(bào)表、核對(duì)關(guān)聯(lián)往來，合并報(bào)表并

12、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析 ; 根據(jù)投資者要求，對(duì)外提供財(cái)務(wù)月報(bào)、季報(bào)和年報(bào) 組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和會(huì)計(jì)崗位技能訓(xùn)練 依據(jù)費(fèi)用管理規(guī)定，合理控制費(fèi)用支出 定期組織檢查會(huì)計(jì)政策執(zhí)行情況，嚴(yán)控操作風(fēng)險(xiǎn)，解決存在問題 協(xié)調(diào)對(duì)外審計(jì)，提供所需財(cái)會(huì)資料 負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理 , 嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定 根據(jù)各級(jí)部門需求進(jìn)行物品采買的申請(qǐng)和購置11、出納嚴(yán)格遵守公司制定的財(cái)務(wù)制度，按公司財(cái)務(wù)收支程序辦理各項(xiàng)出納業(yè)務(wù) ; 認(rèn)真辦好銀行結(jié)算和支票收付業(yè)務(wù)，正確填寫票據(jù)，不得開出空頭支票 ; 逐日逐筆登記現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳，并和庫存現(xiàn)金及銀行對(duì)帳單核對(duì)， 保證帳實(shí)相符 ;管理好空白支票、有價(jià)證券等，確保公司各

13、項(xiàng)資金的安全 ; 收入的款項(xiàng)當(dāng)天及時(shí)進(jìn)帳， 不得延誤。 對(duì)各種收入憑證， 應(yīng)于次日清理完畢， 落實(shí)到位不得遺漏 ;嚴(yán)格審核報(bào)銷審批單并如數(shù)支付款項(xiàng)，付款后應(yīng)加蓋“現(xiàn)金付訖”印章 ; 做好銀行存款和庫存現(xiàn)金的日清日結(jié)，編制出納時(shí)報(bào)單、資金收付報(bào)表 ; 及時(shí)與各家銀行對(duì)帳，按月編制銀行調(diào)節(jié)表，及時(shí)清理未達(dá)帳項(xiàng)，對(duì)于長期 未達(dá)帳項(xiàng)應(yīng)查明原因及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。12、行政經(jīng)理 制定公司行政管理制度、匯編公司各項(xiàng)制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況 ; 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)的行政費(fèi)用總額度 , 每月制定公司行政費(fèi)用預(yù)算 ,并嚴(yán)格控 制行政費(fèi)用的負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的管理 , 建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗(yàn)收、使 用登

14、記及定期檢查使用情況的制度 負(fù)責(zé)公司文件的管理工作根據(jù)公司行政管理制度 , 做好電話、傳真和復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用和管理 ; 負(fù)責(zé)公司車輛的管理和調(diào)度工作 ;建立車輛檔案 ,做好車輛的維修、 保養(yǎng)工作, 定期檢查車輛使用情況 , 加強(qiáng)對(duì)司機(jī)、非司機(jī)的安全教育工作 負(fù)責(zé)督促檢查公司各部門環(huán)境衛(wèi)生及綠植的管理 負(fù)責(zé)公司辦公地點(diǎn)安全、保衛(wèi)、消防工作的管理 負(fù)責(zé)對(duì)外的接待及票務(wù)、住宿等工作根據(jù)總經(jīng)理的指示 , 積極組織好公司級(jí)的重大會(huì)務(wù)活動(dòng)和日常的辦公會(huì)議 負(fù)責(zé)公司大事紀(jì)工作負(fù)責(zé)對(duì)派出所、安委會(huì)、居委會(huì)等單位的聯(lián)系工作 負(fù)責(zé)辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證等的換發(fā)年檢工作 負(fù)責(zé)公司水、電、物業(yè)、電話、寬帶費(fèi)用繳納，油卡充值工作 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作13、人事經(jīng)理協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定、控制、調(diào)整公司及各部門的編制、定員 根據(jù)各部門需求進(jìn)行員工的招聘工作 , 為各部門提供符合條件的員工 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好員工的考核、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)配等工作 協(xié)同各部門對(duì)