怎樣當(dāng)好一名電力企業(yè)的班組長

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上怎樣當(dāng)好一名電力企業(yè)的班組長本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來，上傳到平臺為了幫到更多的人，如果您需要使用本文檔，請點(diǎn)擊下載按鈕下載本文檔（有償下載），另外祝您生活愉快，工作順利，萬事如意！一、班組長的主要職責(zé)班組長是班組各項(xiàng)工作的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。作為計(jì)量室檢驗(yàn)檢測班長，需要我們:合理分工，正確引導(dǎo)，持續(xù)改進(jìn)，時常監(jiān)控，不斷提高班組成員的思想、業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)，不斷提高計(jì)量裝置驗(yàn)收、改造、故障處理等工作質(zhì)量，確保工作到位、計(jì)量準(zhǔn)確、處理及時、管理清晰。1、合理分工按照計(jì)量室下達(dá)的工作計(jì)劃，制定班組的年度、月度工作計(jì)劃，按周組織按日實(shí)施、完成工作任務(wù)。要結(jié)合上級要求、近期重點(diǎn)工作和班組的

2、人員現(xiàn)況，及時調(diào)整各位班員的工作重點(diǎn)、工作量。2、正確引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)就是“領(lǐng)”和“導(dǎo)”，“領(lǐng)”者，要身先士卒，要當(dāng)戰(zhàn)斗員;“導(dǎo)”者，要當(dāng)宣傳員、教練員。當(dāng)宣傳員，就是要宣傳公司的發(fā)展方針、服務(wù)理念，各階段的生產(chǎn)經(jīng)營形勢、工作重點(diǎn)，教練員，就是要教會班組全體成員按時按質(zhì)按量完成班組分配的各項(xiàng)工作任務(wù)的本領(lǐng)，要傳道、授業(yè)、解惑。宣傳員是要做輿論引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)，以理服人，教練員是要手把手的授以作業(yè)技能，以技服人，這一關(guān)可不是好過的。3、持續(xù)改進(jìn)改進(jìn)工作質(zhì)量的方式方法很多，包括開展小組活動，組織班員在一起探討分析工作中遇到的難題;依托班組月度、年度績效考核等激勵手段，激發(fā)員工的工作熱情;通過班組作業(yè)流程、標(biāo)

3、準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的優(yōu)化，提高員工的工作效率;利用遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)實(shí)時更新等新技術(shù)的應(yīng)用，及時發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具的異常，規(guī)避服務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)。服務(wù)無止境，我們的工作必須不斷持續(xù)改進(jìn)，才能跟上企業(yè)的發(fā)展要求，才能滿足客戶的需求。4、動態(tài)監(jiān)控計(jì)量工作面對千家萬戶，外部工作環(huán)境復(fù)雜，內(nèi)部營銷流程繁瑣，如何對班組成員的工作業(yè)績進(jìn)行檢查、考核?依據(jù)班組每天的工作任務(wù)，充分利用班組積分制月度績效考核為手段，實(shí)時動態(tài)評價(jià)人員的工作量、工作質(zhì)量、考勤等一系列量化指標(biāo)，并對工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，天天記，月末結(jié)，監(jiān)控到位。二、班組長應(yīng)具備的基本素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ);管理素質(zhì)很重要;政治思想素質(zhì)是保障;文化健康素質(zhì)要具備。1、業(yè)務(wù)素

4、質(zhì)班組長應(yīng)是班組這個團(tuán)隊(duì)中的全能冠軍，各個方面應(yīng)該是領(lǐng)先者，否則就難于勝任這個角色。所以，班組長要不斷學(xué)習(xí)，時時進(jìn)取，刻苦鉆研崗位業(yè)務(wù)技術(shù)知識，努力提高自己的技術(shù)和管理水平，隨時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績、改正缺點(diǎn)，不斷充實(shí)、完善自我，多動腦筋，多想辦法，帶領(lǐng)班組成員優(yōu)質(zhì)、高效、安全、出色地完成各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)和上級布置的一切工作任務(wù)。必須掌握電力生產(chǎn)基本理論知識，精通計(jì)量專業(yè)知識，熟悉電力法、電力供應(yīng)與使用條例中關(guān)于計(jì)量工作的內(nèi)容，供電營業(yè)規(guī)則，國家電網(wǎng)公司電能計(jì)量裝置工作規(guī)范，電力安全工作規(guī)程，供電服務(wù)十項(xiàng)承諾、員工服務(wù)十個不準(zhǔn)，營銷“三個體系”，一個都不能含糊，要達(dá)到“示范”水平，才能正確引導(dǎo)

5、班員、服務(wù)客戶。了解相關(guān)專業(yè)知識(包括超核收、電檢、客戶服務(wù))，掌握安全技術(shù)知識，能夠處理較為復(fù)雜的計(jì)量故障，有能力對班組工作中的重要問題做出正確分析判斷，有推“新”的思想意識和能力。2、管理素質(zhì)熟悉班組建設(shè)的內(nèi)容，確保班組各類臺帳真實(shí)、齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;初步掌握班組管理的基本原理，熟悉安全管理、勞動管理(計(jì)量)、質(zhì)量管理、班組民主管理的內(nèi)容和方法，熟悉PDCA循環(huán)工作方法，工作做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)，發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，工作質(zhì)量不斷提高;班組培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際、有特色，能夠不斷提高班組成員的思想、業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)(計(jì)量崗位尤其要注重思想素質(zhì)責(zé)任意識的提高);具有組織、指揮、協(xié)調(diào)能力，能夠按

6、時、保質(zhì)、保量完成班組各項(xiàng)工作任務(wù)。管理是方法、是過程，更是藝術(shù)!因人因時因事而異。向員工布置工作要有個性思維，就是要將領(lǐng)導(dǎo)的意圖、想法如實(shí)的傳遞下去，讓領(lǐng)導(dǎo)的命令得以執(zhí)行;要講程序、講流程;要檢查、要促進(jìn)。3、政治思想素質(zhì)堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的宗旨，遵紀(jì)守法(勞動紀(jì)律、年度應(yīng)試做表率)、誠實(shí)守信，忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會，團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮學(xué)習(xí)，勤儉節(jié)約、開拓創(chuàng)新，有埋頭苦干、勤勤懇懇、一絲不茍的工作作風(fēng)，有百折不饒、堅(jiān)忍不拔的毅力，有不怕吃苦、不怕吃虧、不怕吃氣的肚量，有顧大局、識大體的情懷。4、文化健康素質(zhì)由于班組長責(zé)任大，工作辛苦，沒有健康的身體是無法擔(dān)此重任的。需要大家積極參加健康的文娛體育活動

7、，保持健康的體魄，保持良好的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。三、與領(lǐng)導(dǎo)工作溝通的原則班組長作為兵頭將尾，少不了與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作溝通，向班員布置工作。管理要掌握信息，溝通就是要完成信息的傳遞。與領(lǐng)導(dǎo)工作溝通的原則:及時性、準(zhǔn)確性、建設(shè)性。1、及時性當(dāng)日工作當(dāng)日匯報(bào)，一日以上完成的工作每天報(bào)進(jìn)度并匯報(bào)總的結(jié)果。我們有計(jì)量工作日報(bào)，還有各類周報(bào)、月報(bào)。及時報(bào)喜，也要及時報(bào)憂，你把問題釀造大了，就會把領(lǐng)導(dǎo)打蒙了，那時領(lǐng)導(dǎo)絕對會嚴(yán)格懲罰你。及時報(bào)憂也便于及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。2、準(zhǔn)確性一般情況下書面匯報(bào)，數(shù)字要準(zhǔn)確，報(bào)告要簡捷。直截了當(dāng)說結(jié)果，少講過程之艱辛，領(lǐng)導(dǎo)知道工作的艱辛，請盡快說領(lǐng)導(dǎo)想聽的，這不是阿諛奉承，這叫管理效率，這叫管理原則。3、建設(shè)性一般來講，常規(guī)工作不必請示。向領(lǐng)導(dǎo)請示的都是難題，請示前一定要有你解決這個問題的方案，講問題一定要談解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)定奪。 (你今天的想法，也許就是明天的做法)工作到位、計(jì)量準(zhǔn)確、處理及時、管理清晰