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文檔簡介
1、優(yōu)質護理服務考試試卷一、填空題1 .優(yōu)質護理內涵:優(yōu)質護理服務”是指(以病人為中心)強化基礎護理,(全面落實護理責任制),(深化護理專業(yè)內涵),整體提升護理服務水平。2 .世界衛(wèi)生組織2000關于護理工作范疇的報告中指出,護士的工作主要包括四個方面:一是(照顧患者)方面、二是(協(xié)助治療)方面、三是(健康指導)方面、四是(協(xié)調溝通)方面。3 .分級護理依據(jù):根據(jù)(患者的病情)及生活(自理能力)下達護理級別醫(yī)囑,護理級別分為特級護理及一、二、三級護理。4病人病情“九知道 ”:(床號)、(姓名)、診斷、主要病情、治療、(護理問題)(護理措施)、護理級別、特殊陽性結果。5病情觀察四及時:(發(fā)現(xiàn)病情及時
2、)、報告醫(yī)生及時、(搶救處理及時)護理記錄及時。6優(yōu)質護理服務的目標:患者滿意、(社會滿意)、護士滿意、(醫(yī)生滿意)。7 “三好一滿意”的服務:(服務好)、質量好、(醫(yī)德好)、群眾滿意。8四防:防墜床、(防跌倒)、(防燙傷)、防導管滑脫。9.每名責任護士平均負責患者數(shù)量不超過( 8 人)。二、問答題1.基礎護理的定義和范疇:基礎護理:是實施臨床護理的基本理論知識和技能,是??谱o理的基礎。內容包括觀察病情、監(jiān)測病人的生命體征和生理信息,滿足病人身心需要,危重病人搶救?;痉懂牐荷钭o理基礎和??谱o理基礎。2基礎護理的具體工作內容:常規(guī)護理:T、 P、 R、 BP 測量、晨晚間護理、護理記錄單、臥
3、位、翻身扣背等。生活護理:飲食、排泄及病人清潔的護理(洗頭、漱口、洗手、洗腳、擦身等)協(xié)助診療:如給藥、輸液、各種檢查、治療等。健康教育康復指導3.重病人基礎護理落實目標:三短:頭發(fā)、胡須、指(趾)甲六潔:皮膚、頭發(fā)、口腔、手足、會陰、肛門三保持:保持各種導管位置正確、清潔、固定、通暢保持床單位整潔、整齊、無尿漬和血 漬保持病人臥位舒適、符合治療、護理 要求四無:無壓瘡、燙傷、墜床、護理并發(fā)癥4三查七對的內容:三查:操作前、操作中、操作后查七對:對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、方法、時間5責任護士的職責是什么?責任護士對所管病人病情要全面了解,包括病人的基本信息、主要診斷、主要檢查陽性結果、主
4、要治療、主要用 藥以及藥物的副作用,做到認真詳細地評 估病情、提出護理問題,制訂護理計劃、實施護理措施,并對護理措施的落實情況及效果進行評價,對執(zhí)行中存在的問題與主管醫(yī)生溝通后協(xié)商解決。對病人進行健康教育,內容包括:患者 所患疾病相關知識、用藥注意事項、常見并發(fā)癥的預防、指導病人合理飲食與運動,以促進康復。責任護士要關注患者的心理健康,對患者出現(xiàn)的心理問題要及時給于干預,同時要加強與患者家屬的溝通,取得家屬的支持和幫助,讓患者保持良好的心 理狀態(tài)。責任護士鎖管病房的清潔衛(wèi)生,為患者 創(chuàng)造一個安靜、清潔、整齊、溫馨的修養(yǎng)環(huán)境。為住院患者提供力所能及的幫助。6.住院患者基礎護理服務項目包括哪些內容
5、?晨間護理晚間護理對非禁食患者協(xié)助進食|水臥位護理排泄護理床上溫水擦浴其他護理患者安全管理7患者安全管理包括哪些內容?按等級護理要求巡視病房,了解病人九知道,有輸液巡視卡并及時記錄。對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施,危重病人使用腕帶。患者外出檢查,輕病人有護工陪檢,危重病人由醫(yī)務人員陪檢。8.分級護理管理制度:患者入院后,由醫(yī)師根據(jù)患者的病情及生活自理能力下達護理級別醫(yī)囑。護理級別分為特級護理及 一、二、三級護理, 護士根據(jù)護理級別設統(tǒng)一的標記,在住院 病人一覽表和床頭 牌上顯示,患者在診療過程中,醫(yī)師根據(jù) 患者病情的轉歸情 況,及時動態(tài)調整護理級別。護士應當遵 守臨床護理技術規(guī) 范和
6、疾病護理常規(guī),并根據(jù)患者的護理級 別和醫(yī)師制定的診 療計劃,按照護理程序開展護理工作,為 患者提供基礎護理 服務和專業(yè)技術服務。9病人分級護理標準(根據(jù)本科室標 準):根據(jù)衛(wèi)生部綜合醫(yī)院分級護理指導原則 對住院患者根據(jù)病情和生活自理能力確定并實施不同的護 理級別,并進行動態(tài)調整,分級護理分為四個級別:特級護 理、一級護理、二級護理和三級護理。一、具備以下情況之一的患者,可以確定為特級護理:病情危重,隨時可能發(fā)生病情變化需要進行搶救的患者,如妊高癥重度子癇前期、前置胎盤大出血等。 重癥監(jiān)護患者;如產后大出血并失血性休克、羊水栓塞、DIC 等。 各種復雜或者大手術后的患者。 其他有生命危險、需要嚴
7、密監(jiān)測生命體征。二、具備以下情況之一的患者,可以確定為一級護理:病情趨向穩(wěn)定的重癥患者,如妊高癥重度子癇前期、前置胎盤大出血、產后大出血并失血性休克、羊水栓塞、惡性腫瘤術后等病情已穩(wěn)定者手術后或者治療期間需要嚴格臥床的患者,如婦科、產科腹部手術后麻醉未清醒者。生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者。如婦科、惡性腫瘤腹部手術后的患者。生活部分自理,病情隨時可能發(fā)生變化的患者。如宮外孕非手術治療、前置胎盤等三、具備以下情況之一的患者,可以確定為二級護理:病情穩(wěn)定,仍需臥床的患者;婦科、產科腹部手術后暫不能下床活動、胎膜早破的患者。生活部分自理的患者,如自然分娩等。四、具備以下情況之一的患者,可以確定為三級護理:生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者。生活完全自理且處于康復期的患者。10一、二、三級護理護理要點(措施)是什么?一級護理患者的護理要點: 每小時巡視患者,觀察患者病情變化。 根據(jù)患者病情,測量生命體征。 根據(jù)醫(yī)囑、正確實施治療、給藥措施。 根據(jù)患者病情,正確實施基礎護理和??谱o理。如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等,實施安全措施。 提供護理相關的健康指導。二級護理患者的護理要點:每2 小時巡視患者,觀察患者病情變化。根據(jù)患
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