代駕公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、題目：代駕公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書學(xué)院：建筑工程學(xué)院專業(yè)：11建筑學(xué)姓名：喬湘桐指導(dǎo)教師：王增孔目錄1 .創(chuàng)業(yè)企業(yè)簡介第 3頁2 .項(xiàng)目背景第 3頁3 .產(chǎn)品與服務(wù)第 3頁I4 .市場分析第3頁5 .公司戰(zhàn)略第4頁X / ， I;6 .營銷計(jì)劃第 5頁7 .生產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃1i第5頁8 .組織計(jì)劃第6頁,X 、r. 1 1 I9 .財(cái)務(wù)分析第6頁10 .風(fēng)險(xiǎn)評估第 6頁1 .創(chuàng)業(yè)企業(yè)簡介1.1 公司公司名稱：平安代駕有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì)名稱：與狼共舞市場潛力： 根據(jù)調(diào)查青島在全國私家車數(shù)量排名中排第三公司股東背景：青島濱海學(xué)院在校學(xué)生業(yè)務(wù)范圍：代駕、汽車保養(yǎng)、汽車維修、汽車美容等公司的宗旨：將代駕公 司發(fā)展成為

2、全省乃至全國最大的代駕公司， 努力拼搏積極向上1.2公司未來五年 發(fā)展由于我們公司的市場空間大，因此不存在市場局限的問題，而且我們主營業(yè) 業(yè)務(wù)是代駕，同時(shí)經(jīng)營汽車美容、汽車保養(yǎng)、維修等經(jīng)營活動，因此前景長遠(yuǎn)。 我們將會以這個(gè)區(qū)為起步點(diǎn)大力發(fā)展積累資金，將會在3年后在成都市其他區(qū)內(nèi) 建立分公司，公司規(guī)模將會進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍2 .項(xiàng)目背景2.1 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成都這個(gè)私家車數(shù)量全國排名第三的城市，越來 越富有，并且私家車數(shù)量還在不斷地增加， 生活品質(zhì)也在不斷地提升，各種商務(wù) 活動、家庭聚會等等，可能大家一高興就喝高了，這個(gè)時(shí)候就是發(fā)揮我們價(jià)值的 時(shí)刻了，我們的人員除了能將你安全舒適的送回家

3、外，還推出我們的特色服務(wù)項(xiàng)目。3 .產(chǎn)品與服務(wù)3.1 服務(wù)總類代駕、汽車美容、汽車保養(yǎng)、維修等多種服務(wù)3.2 目標(biāo)顧客主要針對的是那些應(yīng)酬和餐飲業(yè)中因?yàn)轱嬀贫鵁o法自己開車的顧客，如果對于有需要開車需要的我們同樣會提供服務(wù)。3.3 主要特點(diǎn) l多種經(jīng)營模式。我們以代駕為主，汽車保養(yǎng)，汽車美容等服務(wù)為輔，共同發(fā) 展的經(jīng)營理念。3.4 優(yōu)勢3.41 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將其作為自身發(fā)展的主要命脈全新的管理模式、充滿激情與活力的大學(xué)生24小時(shí)全天服務(wù)與相關(guān)知名權(quán)威人士建立合作關(guān)系打響公司的 安全信譽(yù)與質(zhì)量保證！4 .市場分析4.1 宏觀環(huán)境分析、政府對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)行試營業(yè)制度。對從事個(gè)體經(jīng) 營的高校畢業(yè)生，除

4、經(jīng)營需前置審批的外，到當(dāng)?shù)毓ど趟鶄浒负?，?shí)行3個(gè)月試 營業(yè)，試營業(yè)期不辦理工商注冊登記，3個(gè)月后繼續(xù)經(jīng)營的，辦理工商注冊登記 并按照國家和省有關(guān)規(guī)定享受優(yōu)惠政策。 、收費(fèi)優(yōu)惠政策。各級工商行政管理 部門要設(shè)立高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營專門窗口，高效、優(yōu)質(zhì)、快捷地做好服務(wù)。 對畢業(yè)2年以內(nèi)的高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營的，在工商部門首次注冊登記之日起 3年內(nèi)免收管理類、登記類、證照類等有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)。、稅收優(yōu)惠政策。 對創(chuàng)辦中小企業(yè)和從事個(gè)體經(jīng)營的高校畢業(yè)生，稅務(wù)部門要按照有關(guān)政策在規(guī)定時(shí)限內(nèi)積極為創(chuàng)業(yè)主體辦理稅收減免手續(xù)。 對在當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)登記失業(yè) 從事個(gè)體經(jīng)營，并符合國家相關(guān)條件和政策的，

5、按國家規(guī)定享受稅收優(yōu)惠政策。 、貸款優(yōu)惠政策。各級財(cái)政應(yīng)結(jié)合實(shí)際安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)設(shè)立大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)擔(dān)保 基金，為創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生申請貸款提供擔(dān)保服務(wù)。 各金融機(jī)構(gòu)要將小額擔(dān)保貸 款向自主創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生傾斜，簡化貸款手續(xù)，縮短審批時(shí)間，為高校畢業(yè)生自主 創(chuàng)業(yè)提供便捷、高效的金融服務(wù)。登記失業(yè)并自主創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生如自籌資金 不足，可申請不超過5萬元小額擔(dān)保貸款和其他形式小額貸款， 對合伙經(jīng)營和組 織起來就業(yè)的，可按規(guī)定適當(dāng)擴(kuò)大貸款規(guī)模，從事政府規(guī)定的微利項(xiàng)目，可按規(guī) 定享受貼息扶持。4.2、目標(biāo)市場分析、成都是座娛樂城市，也是私家車排名全 國第三的城市，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、物質(zhì)水平直線上升的同時(shí)，人們更

6、加注重自身 的安全，醉酒駕駛不是一個(gè)明智的選擇，所以我們的目標(biāo)客戶及潛在客戶數(shù)量相 當(dāng)龐大。眾所周知，醉酒駕駛的處罰是很嚴(yán)重的，最高可以處罰款2000元，這都只是經(jīng)濟(jì)上的損失，如果在醉酒駕駛過程中發(fā)生車禍并造成人員傷亡的，后果更為嚴(yán)重。如果在可以避免這類悲劇發(fā)生的前提下，絕大多數(shù)的人們還是會選擇 以安全、省事為重，這就是代駕公司發(fā)揮功能的地方。在未來的發(fā)展趨勢下，代 駕必定會成為一種獨(dú)特的消費(fèi)文化， 并引領(lǐng)潮流，很具市場發(fā)展?jié)摿?。我們在?期的發(fā)展規(guī)劃中，預(yù)計(jì)年?duì)I業(yè)額在400000元左右。（具體的計(jì)算方法及收入來源 參看附件）4.3、行業(yè)分析、代駕公司現(xiàn)在在成都的發(fā)展現(xiàn)狀并不可觀，但很有 發(fā)展

7、前景，在我們的分析中，現(xiàn)在的代駕公司之所以發(fā)展不好， 是因?yàn)闆]有特色 服務(wù)以及它們沒有完善的退出機(jī)制， 我們公司在解決這些問題之后，推出特色服 務(wù)及配套的服務(wù)，保證正常的營運(yùn)環(huán)境。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，私家車數(shù)量、人們應(yīng) 酬的日漸增多，代駕公司提供的服務(wù)將會越來越被人們看好， 況且政府對醉酒駕 駛的監(jiān)管力度加強(qiáng)，i必定促使人們更多、更頻繁的選擇能夠提供安全、舒適的代 駕公司。代駕公司要想存活，毫無疑問就是必須在盈利的情況下， 我們代駕公司 提供的多項(xiàng)配套服務(wù)，能夠保證即使代駕次數(shù)不那么頻繁的時(shí)候， 依然保持低盈 利狀態(tài)，這就是我們絕對的優(yōu)勢。4.4、競爭分析、在代駕公司紛紛轉(zhuǎn)行的成都 地區(qū)，可以說我

8、們的競爭對手是相當(dāng)薄弱、 不堪一擊的。并且目前的代駕公司的 開辦，都不是專業(yè)人士，并不知道該怎樣去營銷，怎樣去提升自己的品牌價(jià)值， 更不知道怎么去抵制行業(yè)模式的復(fù)制。 而我們則不同，我們有專業(yè)的知識，有謀 略，有詳細(xì)的方案策劃書，有政府的政策支持，所以比他們擁有更多的硬件資源， 市場的需求大。5 .公司戰(zhàn)略5.1 總體戰(zhàn)略我們公司采用的戰(zhàn)略模式是：多元化經(jīng)營戰(zhàn)略因?yàn)槲覀児咎峁┑姆?wù)是多 樣性的，有代駕、汽車美容、汽車保養(yǎng)、維修等多種服務(wù)5.2 競爭戰(zhàn)略我們采用的競爭戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略主要是通過本公司的不同特色和獨(dú)特的 經(jīng)營模式對公司的運(yùn)作起到5.3 職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略我們采用的是人力資源戰(zhàn)略，通

9、過對公司內(nèi)部人員的控制與分配任 務(wù)對公司資源作出最合理的利用。6 .營銷計(jì)劃6.1 營銷目標(biāo)五年內(nèi)成為成都地區(qū)最大的代駕公司6.2產(chǎn)品策略公司主營酒后代駕，同時(shí)兼營汽車維修美容服務(wù)。向顧客贈送會員卡，在車輛維護(hù)或代駕時(shí) 均可享受打折優(yōu)惠6.3渠道策略通過本公司廣告宣傳，雇主可直接聯(lián)系本公司與 各飯店，娛樂場所建立合作關(guān)系，由飯店和娛樂場所代為聯(lián)系6.4價(jià)格策略需要代駕的人群屬于中高端消費(fèi)人群定價(jià)依時(shí)段和距離遠(yuǎn)近為標(biāo)準(zhǔn)，占定為略高于出租車價(jià)格6.5廣告與促銷策略創(chuàng)業(yè)初期廣告費(fèi)爭取花在刀刃上，最大的目標(biāo)客戶群是各企業(yè)中高層人員本公司派業(yè)務(wù)人員到各公司管理層介紹我們的公司業(yè)務(wù)， 并分發(fā)名片傳單做廣告

10、。7 .生產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃7.1 選址：代駕服務(wù)公司也屬于汽車美容維修行業(yè)， 但是它的選址更為重要。開這種店的話需要注意開店地址：車流量：車流量影響“含金量”，對于一個(gè)代駕公司而言，店鋪周圍道路的 車流量是一個(gè)很重要的指標(biāo)。也許會覺得車流量與我們的代駕服務(wù)有沖突，但是, 我們的服務(wù)不一定只是代駕而已，我們也有汽車美容和保養(yǎng)這塊，這也可以占很 大的市場份額。7.11車輛進(jìn)出的方便性：店門前要便于不同行駛方向的車輛進(jìn)出， 避免有花臺、路基、隔離帶等障礙設(shè)施，便利性是贏得流動性客戶的重要前提。7.12 店周圍可容納車輛的場地大小：店鋪周圍盡量有足夠大的空場地，能容納較 多的車輛停放，否則在客流量大的時(shí)候形

11、成擁堵會造成生意大量流失，長此以往會使客戶失去興趣從而選擇其它更方便的服務(wù)店。7.13污水排放：污水排放系統(tǒng)是汽車美容店不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@會影響到是否符合環(huán)保要求，否則在 日后應(yīng)對環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情， 甚至?xí)绊懙降赇伳芊癖辉试S繼續(xù)經(jīng) 營下去。7.2推向市場：推向市場：現(xiàn)在的汽車服務(wù)行業(yè)很多，而代駕公司在興 起的時(shí)候確實(shí)走火了段時(shí)間，但現(xiàn)在的代駕公司的行情卻不容樂觀，我們怎樣在 這競爭激烈的汽車服務(wù)行業(yè)占有一席之地，能夠首先很好的不如這個(gè)市場。員工 心態(tài)很重要：首先要讓員工覺得我們是一家人，是一起開拓這個(gè)市場拓開拓者， 要團(tuán)結(jié)一致，不要讓員工覺得有打工仔的意識。 就成都的目前

12、情況來看，代駕公 司是開了很多，但是都做得不夠好，有些甚至面臨倒閉的岌岌可危，剖析原因， 大致是沒有號召力，公司的市場營銷做得不夠好，品牌做得不夠響亮，并且沒有 知名度，最主要的原因是沒有特色。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的保證。汽車美容是我 們鑫安代駕公司專門為需要為自己愛車裝飾出自己喜歡的個(gè)性色彩以及與汽車 美容相關(guān)的其他服務(wù)。1.全新的管理模式、充滿激情與活力的大學(xué)生優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 和新穎的特色服務(wù)24小時(shí)全天服務(wù)信譽(yù)永遠(yuǎn)第一，客戶選擇制，我們提供每個(gè) 駕駛員基本信息供客戶自由挑選。8 .組織計(jì)劃8.1 企業(yè)所有者形式級組織形式（1）代價(jià)公司是一個(gè)股份合作制企業(yè)（2） 目前，我們代價(jià)公司剛起步，所以董

13、事會的規(guī)模不大，就是由幾個(gè)大學(xué)生組成， 并且相關(guān)事宜都是大家一起商量討論。（3）成員的權(quán)利與義務(wù)，其實(shí)就是把代價(jià) 公司做大做強(qiáng)，在建業(yè)初期爭取打響名號，從而帶動公司其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。8.2企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)（1）總經(jīng)理總教練財(cái)務(wù)部營銷部項(xiàng)目部（2）總經(jīng)理：統(tǒng)籌 全局，組織協(xié)調(diào)，公司規(guī)劃及活動審批確定發(fā)展方向和抉擇，帶領(lǐng)、凝聚團(tuán)隊(duì)發(fā) 展壯大?？偨叹殻贺?fù)責(zé)人員的聯(lián)系、調(diào)配和訓(xùn)練會計(jì)師：除維持公司日常會計(jì)事 務(wù)外兼職團(tuán)隊(duì)的策劃組營銷部：1.搜集市場行業(yè)內(nèi)的相關(guān)資料 2.平時(shí)多留意網(wǎng) 絡(luò)、兼職招聘員工3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)有關(guān)信息的發(fā)布和其他就業(yè)創(chuàng)業(yè)資料 4.負(fù)責(zé)進(jìn)行公 關(guān)，與公司有密切發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T打交道， 管

14、理客戶合作信息5.負(fù)責(zé)公司海報(bào)設(shè) 計(jì)、書寫、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布、網(wǎng)站制作6.負(fù)責(zé)推廣公司的信譽(yù)和知名度項(xiàng)目部：項(xiàng) 目的接手與兼職團(tuán)隊(duì)的策劃組 8.3人才需求與來源公司需要一些能吃苦， 承擔(dān)責(zé) 任的人，而且對當(dāng)?shù)爻鞘械牡匦?，交通非常熟悉。公司的員工的來源是一些有駕 駛證，駕車熟練的人，并且可以招收一些在校大學(xué)生（有駕駛證，駕車比較熟練， 對當(dāng)?shù)氐匦问煜ぃ┲苣┘媛殹?.4激勵約束機(jī)制（1）公司采取按勞分配原則，打 出勤，客人給的小費(fèi)自己留到，但是總錢要回交財(cái)務(wù)部，月底結(jié)錢。 （2）每個(gè)月 根據(jù)員工當(dāng)月的表現(xiàn)，評出優(yōu)秀員工，并頒發(fā)一些獎勵（如獎金）（3）每月根據(jù)當(dāng)月的效益適當(dāng)?shù)慕o員工一些紅包，或者每月聚餐

15、，出游，增加員工之間的默契 和領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通。8.5制度。1.每周1、5進(jìn)行一次例會，對近期工作進(jìn) 行一次規(guī)劃和總結(jié)工作，核計(jì)財(cái)政來源與支出.人員配備等項(xiàng)。2.注重團(tuán)隊(duì)精神， 團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)于個(gè)人利益。3.服從團(tuán)隊(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益和聲譽(yù)，積極參加團(tuán) 隊(duì)組織培訓(xùn)與活動。4.每周開展一次集體娛樂活動，增加大家的熟識度、積極性 和團(tuán)結(jié)意識。.|.| 9 .財(cái)務(wù)分析10 .機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)10.1 機(jī)遇，人們的生活水平日益提高，購買力增強(qiáng)，汽車逐漸成為人們出門， 接見，旅游等主要代步工具，醉酒駕駛行為屢禁不止，交通事故頻頻發(fā)生。青島 代駕公司還沒有達(dá)到一個(gè)令人滿意的飽和局面，市場的需求大代駕發(fā)生交通意

16、外 時(shí)：公司10.2代駕發(fā)生交通意外時(shí)公司指派司機(jī)替客人提供代駕服務(wù)并收取費(fèi) 用，與客人之間構(gòu)成委托合同關(guān)系，公司有義務(wù)保證客人行車途中的人身和財(cái)產(chǎn) 安全。如果發(fā)生交通事故，并且代駕司機(jī)有責(zé)任時(shí)，公司作為受托方，對客人及 第三人由此發(fā)生的人身和財(cái)產(chǎn)損失，要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。代駕司機(jī)屬受指派 履行代駕職務(wù)行為，不承擔(dān)賠償責(zé)任。但代駕司機(jī)存在重大過失時(shí)，公司可以承 擔(dān)賠償責(zé)任后向代駕司機(jī)進(jìn)行追償。故此，在代駕之前，公司最好和客人以及代 駕司機(jī)簽訂相關(guān)協(xié)議，明確約定各方的權(quán)利義務(wù)，便于發(fā)生交通事故后分清各方 責(zé)任。10.3三方面代駕風(fēng)險(xiǎn)需重視：10.3三方面代駕風(fēng)險(xiǎn)需重視：代駕車輛的風(fēng) 險(xiǎn)主要源于

17、車輛行駛安全、車輛自身故障或損壞等。在代駕過程中如果發(fā)生交通 事故，原則上車輛投保交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任， 在保險(xiǎn)責(zé)任之外，賠償責(zé)任應(yīng)按事故的責(zé)任比例由代駕司機(jī)或代駕公司承擔(dān)。對于車輛故障或損壞等情況，則需要確定發(fā)生故障或損壞的原因， 是人為操作原因、車輛自身 原因還是正常磨損，區(qū)分不同的情況，根據(jù)代駕司機(jī)的過錯程度，確定其或代駕 公司應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。當(dāng)然，對于上述問題的處理，代駕人與車主之間都可以 通過簽訂書面的合同予以明確。代駕司機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)主要源于駕駛技術(shù)和人品操守， 對于駕駛技術(shù)而言，代駕司機(jī)應(yīng)當(dāng)具備駕駛資格和一定的駕駛經(jīng)驗(yàn)， 同時(shí)應(yīng)當(dāng)熟 悉各種車型的操作、熟悉道路路線、

18、熟知交通法規(guī)。代駕人員駕駛發(fā)生交通違法 行為的，相應(yīng)的處罰應(yīng)由代駕人即實(shí)際駕駛車輛的司機(jī)承擔(dān)。代駕過程中，飲酒甚至醉酒的車主自身的人身安全、 具攜帶的物品及車內(nèi)物品、車輛的財(cái)產(chǎn)安全是 許多司機(jī)的最大顧慮。而這些安全的保障，取決于代駕司機(jī)以及代駕公司的資質(zhì) 信譽(yù)、人品操守，同時(shí)也取決于代駕行業(yè)的規(guī)范和監(jiān)管。10.4行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：目前，我國的代駕行業(yè)還處在一個(gè)剛剛起步的階段。代駕行業(yè)缺乏較為嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，代駕公司只有工商登記，沒有其他運(yùn)營資質(zhì)的要求，更缺少一個(gè)行 業(yè)主管部門，同時(shí)代駕服務(wù)缺少必要的服務(wù)規(guī)范、一定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的服務(wù) 合同，代駕公司及代駕司機(jī)在資質(zhì)、管理、技能、水平、素質(zhì)等方面良莠不齊。這些都制約了代駕行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也不利于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，代駕行業(yè)亟需 規(guī)范。建議工商、物價(jià)、交通運(yùn)輸、交管等部門加強(qiáng)對代駕行業(yè)的監(jiān)管，設(shè)立準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，對代駕公司和代駕司機(jī)進(jìn)行必要的登記備案，出臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)規(guī)范化管理，制定合同范本，并可以探索建立賠償保證金制度， 從而有效保障消 費(fèi)者和代駕人的合法權(quán)益，減少爭議的發(fā)生。10.5車主不信任風(fēng)險(xiǎn)解決辦法：利 用相機(jī)對車主的車子進(jìn)行全方位的拍照， 并且將汽車哪里有受損的痕跡標(biāo)明以免 發(fā)生各種糾紛。僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途Forpers