人力資源部工作手冊(匯總)

1、人力資源管理工作手冊目錄第一部招聘管理1. 招聘需求析1) 年度人力需求2) 季度人力需求3) 臨時(shí)性人力需求2. 招聘渠道維護(hù)與選擇1) 招聘渠道選擇2) 招聘渠道維護(hù)3. 招聘信息發(fā)布與應(yīng)聘資料收集1) 報(bào)紙、人才市場招聘信息發(fā)布及應(yīng)聘資料收集2) 網(wǎng)站招聘信息發(fā)布及應(yīng)聘資料收集4. 人才測評1) 履歷析2) 筆試3) 面試4) 性格測試5) 專業(yè)技能測試1 / 396）基層員工測試5 .錄用審批及通知1）簡歷篩選、電話邀約及面試2）應(yīng)聘人員接待及面試3）錄用審批及通知入職4）應(yīng)聘人員資料管理6 .招聘評估第二部分員工關(guān)系管理1 .考勤管理1）月度考勤2） 加班管理3）放行條、請休假2 .

2、溝通管理1） 新員工滿月跟進(jìn)2） 異動(dòng)面談3） 離職面淡4）申訴處理3 .異動(dòng)管理1） 轉(zhuǎn)正管理2）崗位異動(dòng)管理2/393) 離職管理4.勞資關(guān)系管理1)新員工入職辦理2) 勞動(dòng)合同管理3)社保增減員辦理4)居住證辦理5.檔案管理1) 電子檔案管理2)原始檔案管理3)通知文檔管理6.員工關(guān)懷1)員工生日第三部分績效管理1 .轉(zhuǎn)正考核2 .晉升考核3 .季度績效考核4 .年終績效考核5 .績效文件管理3/39招聘管理1、招聘需求分析1.年度人力需求流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門及 崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1人事部下發(fā)人 力盤點(diǎn)通知每年10月30號前通知下發(fā)組織機(jī)構(gòu)圖模板崗位

3、說明書模板崗位調(diào)研分析表模板 定崗定編缺口表招聘組人事經(jīng)理審 核，副總審批人事部10 月 30日前通知準(zhǔn)時(shí) 下發(fā)，確保 部門接受 并簽字確 認(rèn)2各部門需提交3 份格式報(bào)表電子版與各部門進(jìn)行三輪溝通，確各部 門填表清晰、準(zhǔn)確組織結(jié)構(gòu)圖樣表崗位說明書樣表 崗位調(diào)研分析表樣表 定崗定編缺口表樣表招聘組人事經(jīng)理各部門12月5日刖3人事部審核人事部對年度用人需求計(jì)劃分析 審核組織結(jié)構(gòu)圖崗位說明書崗位調(diào)研分析表定崗定編缺口表招聘組人事經(jīng)理初 核，副總復(fù)核各部門根據(jù)實(shí)際 情況流程跟進(jìn) 及時(shí)，無延 遲、錯(cuò)漏4報(bào)董事會(huì)核準(zhǔn)董事會(huì)對各部門的架構(gòu)審核組織結(jié)構(gòu)圖招聘組董事長和總 經(jīng)理董事長秘書根據(jù)實(shí)際 情況及時(shí)跟進(jìn)

4、審批情況5需求匯總按審批結(jié)果進(jìn)行匯總，并制定年 度或季度招聘計(jì)劃年度或季度招聘計(jì)劃招聘組人事經(jīng)理初 核，副總經(jīng)理 審核各部門2個(gè)工作 日內(nèi)及時(shí)審批1、招聘需求分析1.2 .季度人力需求流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1人事部下發(fā)通 知每個(gè)季度10號左右下發(fā)通知通知格式報(bào)告招聘組人事經(jīng)理 副總經(jīng)理人事部季末15號 刖通知準(zhǔn)時(shí) 下發(fā)，確保 部門接受 并簽字確 認(rèn)2各部門提交用 人需求表要求各部門與季度末 26號之前 提交卜一季度用人需求表季度用人帝求申請表招聘組副總經(jīng)理各部門每季度末26號之前3人事部審核人事部對季度需求分析審核季度用人帝求申請表招聘

5、組人事經(jīng)理 審核，副總 審批各部門根據(jù)實(shí)際 情況確保用人 部門提交 格式正確，要求合理4董事會(huì)審批董事會(huì)對各部門季度需求進(jìn)行 核準(zhǔn)季度用人帝求申請表招聘組總經(jīng)理董 X董事長秘 書根據(jù)實(shí)際 情況流程跟進(jìn) 及時(shí)，無延 遲、錯(cuò)漏5需求匯總按審批結(jié)果進(jìn)行匯總，并制定季 度招聘計(jì)劃季度招聘計(jì)劃表招聘組人事經(jīng)理 副總經(jīng)理各部門根據(jù)實(shí)際 情況1、招聘需求分析1.3 臨時(shí)性人力需求（1）補(bǔ)員申請（包含離職補(bǔ)員、編制內(nèi)補(bǔ)員、異動(dòng)補(bǔ)員）流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門及 崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1用人部門提交 補(bǔ)員申請表根據(jù)各部門實(shí)際人員流失情況 （包含離職補(bǔ)員、編制內(nèi)補(bǔ)員、異 動(dòng)補(bǔ)員）增、補(bǔ)

6、員申請表招聘組人事經(jīng)理初 核人事部1個(gè)工作日批核及時(shí)性2人事部提交初 審必修根據(jù)各部門實(shí)際人員流失情況 （包含離職補(bǔ)員、編制內(nèi)補(bǔ)員、異 動(dòng)補(bǔ)員），審批建議增、補(bǔ)員申請表招聘組副總經(jīng)理 審核副總秘書1個(gè)工作日批核及時(shí)性（2）增員申請 （編制外增員）流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門及 崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1部門提交增員根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門架構(gòu)，2個(gè)表格需一并提交增、補(bǔ)員申請表 人力增員調(diào)研表招聘組人事經(jīng)理初 核各部門1個(gè)工作日批核及時(shí)2人事部提交初 核增員表人事部給出初核建議增、補(bǔ)員申請表 人力增員調(diào)研表招聘組副總經(jīng)理審 核副總秘書1個(gè)工作日批核及時(shí)3提交董事會(huì)董事會(huì)給出核準(zhǔn)

7、結(jié)果增、補(bǔ)員申請表 人力增員調(diào)研表招聘組總經(jīng)理或董 X董事長秘書2個(gè)工作日批核及時(shí)4單據(jù)返回人事 招聘組人事招聘組制定招聘計(jì)劃增、補(bǔ)員申請表 人力增員調(diào)研表招聘組無招聘組1個(gè)工作日及時(shí)招聘2、招聘渠道選擇與維護(hù)2.1招聘渠道選擇流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1搜集招聘服務(wù) 單位資料招聘組選擇幾家人才服務(wù)單位并要求 對方提供報(bào)價(jià)、服務(wù)項(xiàng)目等資料服務(wù)價(jià)格表招聘組人事經(jīng)理人事部2小時(shí)流程跟進(jìn) 及時(shí)，無延 遲、錯(cuò)漏2選擇招聘服務(wù) 合作單位根據(jù)招聘服務(wù)單位提供的資料，選出合 作單位服務(wù)價(jià)格表招聘組人事經(jīng)理人事部0.5小時(shí)3擬定招聘服務(wù) 合同與選定單位簽訂

8、合同，約定雙方權(quán)責(zé)費(fèi)用提交表單招聘組人事經(jīng)理人事部0.5小時(shí)4報(bào)副總經(jīng)理審 批將擬定的合同報(bào)總經(jīng)理審批無招聘組副總經(jīng)理副總秘書0.5小時(shí)5簽訂服務(wù)合同與合作單位簽訂服務(wù)合同，并按照合同 規(guī)定請款支付服務(wù)費(fèi)用無招聘組董事長簽 核請款申 請董事長秘 書1小時(shí)2、招聘渠道選擇與維護(hù)2.2招聘渠道維護(hù)流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn)1招聘網(wǎng)站維護(hù)每大更新網(wǎng)站:刷新職位，收集簡歷， 并根據(jù)招聘具體情況進(jìn)行發(fā)布、停止、 暫停等操作無招聘組招聘主管招聘組每天保證網(wǎng)站 及時(shí)更新2與服務(wù)單位客 服保持聯(lián)系與招聘服務(wù)合作單位客服保持聯(lián)系，為 我公司及時(shí)推薦所需人才無

9、招聘組招聘主管招聘組自主把握保持良好 的關(guān)系3、招聘信息發(fā)布及應(yīng)聘資料收集3.1 報(bào)紙、人才市場招聘信息發(fā)布及應(yīng)聘資料收集流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1明確服務(wù)項(xiàng)目 及報(bào)價(jià)與報(bào)紙和人才市場客服聯(lián)系，索要服務(wù) 項(xiàng)目及報(bào)價(jià)等信息，討論并確定，并簽 訂服務(wù)合同服務(wù)價(jià)格表招聘組人事經(jīng)理招聘組0.5小時(shí)及時(shí)收集信 息2匯總招聘信息根據(jù)季度用人需求，編寫招聘廣告季度用人需求招聘組招聘主管各部門2個(gè)小時(shí)重要及緊急 崗位不遺漏3準(zhǔn)備費(fèi)用申請 材料包括費(fèi)用申請、服務(wù)合同、報(bào)價(jià)表、招 聘信息、季度用人需求表服務(wù)價(jià)格表季度用人需求日會(huì)排表合同招聘組人事經(jīng)理招聘組1

10、個(gè)小時(shí)資料準(zhǔn)備齊 全4報(bào)副總經(jīng)理審 批副總經(jīng)理審核費(fèi)用申請內(nèi)容。包括服 務(wù)、報(bào)價(jià)、招聘信息等服務(wù)價(jià)格表季度用人需求日會(huì)排表合同招聘組副總經(jīng)理副總秘書1個(gè)工作 日流程跟進(jìn)及 時(shí)5收集應(yīng)聘資料收集網(wǎng)站上有價(jià)值的簡歷，及時(shí)做好分 類處理復(fù)試通知單招聘組招聘主管招聘組每天及時(shí)收集簡 歷并適當(dāng)處 理人才市場直接收集簡歷，及時(shí)做好簡歷 分類處理。3、招聘信息發(fā)布及應(yīng)聘資料收集3.2 網(wǎng)站招聘信息發(fā)布及應(yīng)聘資料收集流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn)1發(fā)布崗位招聘 信息根據(jù)部門用人需求，在網(wǎng)站上發(fā)布確定 的招聘信息無招聘組招聘主管網(wǎng)站服務(wù) 單位1個(gè)小時(shí)之 內(nèi)信息發(fā)

11、布 準(zhǔn)確2收集應(yīng)聘資料及時(shí)查收簡歷并做好分類處理無招聘組招聘主管網(wǎng)站服務(wù) 單位每天簡歷查收 及時(shí)，處理 得當(dāng)4、人才測評(1)履歷分析(針對所有崗位)流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn)1履歷分析進(jìn)行簡歷分析，包括教育、工作經(jīng)驗(yàn)、 家庭背景等履歷表招聘組招聘主管無0.5個(gè)小時(shí)分析完善2根據(jù)分析確定 面試要點(diǎn)根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合崗位資質(zhì)要求確定 面試的側(cè)重點(diǎn)履歷表招聘組招聘主管無0.5個(gè)小時(shí)抓住要點(diǎn)(2)筆試(一般針對行政崗位、設(shè)計(jì)崗位、營銷崗位等)流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn)1筆試前臺給應(yīng)試人員考卷，

12、應(yīng)試人員填寫答 案筆試題前臺招聘主管用人部門1-2個(gè)小時(shí)在規(guī)定時(shí) 間完成2審核試卷審核試卷并得出結(jié)果筆試題招聘組招聘組用人部門0.5個(gè)小時(shí)公正、客觀(3)面試(針對所有崗位)流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn)1面試通過面對面的交流與觀察，考察應(yīng)聘者 的基本情況及特質(zhì)應(yīng)聘登記表面試評估表招聘組招聘組或 人事經(jīng)理無0.5個(gè)小時(shí)公正、客觀2面試評估根據(jù)面試結(jié)果作出評估面試評估表招聘組招聘組或 人事經(jīng)理無0.5個(gè)小時(shí)公正、專業(yè)(4)性格測試(適用于管理崗位)流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn)1填寫性格測試 題由

13、招聘組下發(fā)性格測試題，應(yīng)試人員在 規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫完畢性格測試題招聘組招聘主管無1個(gè)小時(shí)按時(shí)填寫 完畢2做出測評通過性格測試題，來分析應(yīng)試人員性格 及特性性格測試題招聘組招聘主管無1個(gè)小時(shí)方法科學(xué)(5)專業(yè)技能測試(適用于技術(shù)、設(shè)計(jì)等崗位)流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn)1專業(yè)技能測試用人部門對應(yīng)試人員專業(yè)和技能方面進(jìn) 行考核，上機(jī)測試。根據(jù)部門實(shí)際情 況部門部門A 負(fù)責(zé)人用人部門2個(gè)小時(shí)專業(yè)性強(qiáng)2作出評估通過專業(yè)技能方面的測試做出評估面試評估表招聘組部門A 負(fù)責(zé)人用人部門0.5個(gè)小時(shí)客觀公正(6)針對基層員工(如倉務(wù)員、技術(shù)部車位、車板、大燙等崗

14、位)流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn)1直接帶到部門， 先做基本測試 和評估直接帶到部門，由部門安排面試或測試應(yīng)聘人員登記 表面試評估表招聘組部門A 負(fù)責(zé)人用人部門0.5個(gè)小時(shí)及時(shí)2招聘組面談通過部門面試后，招聘組與其面談溝通， 并告知入職辦理資料應(yīng)聘人員登記 表面試評估表招聘組招聘組用人部門0.5個(gè)小時(shí)及時(shí)5、錄用審批及通知5. 1簡歷篩選、電話邀約及面試流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn)1簡歷篩選通過網(wǎng)站及人才庫搜集簡歷并初步篩選無招聘組招聘組人事部自主把握篩選合適 的簡歷2電話邀約通過電話、郵件、

15、短信或其他方式告知 面試時(shí)間及乘車路線電話邀約模板招聘組招聘組人事部自主把握確保告知 功效信息5、錄用審批及通知5. 2應(yīng)聘人員接待及面試流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn)1來者登記前臺文員引導(dǎo)應(yīng)試人員登記無前臺文員招聘組人事部2分鐘之內(nèi)禮貌待人2前臺接待前臺文員將應(yīng)試人員引入招聘室，為其 倒水并發(fā)放應(yīng)聘人員登記表應(yīng)聘人員登記 表前臺文員招聘組人事部3分鐘之內(nèi)3應(yīng)聘者填寫資 料前臺發(fā)放應(yīng)聘登記表及試題，填寫 完畢后，前臺負(fù)責(zé)電話告知人事部招聘 組工作人員應(yīng)聘登記表前臺招聘組人事部0.5個(gè)小時(shí)按時(shí)填寫 完畢4初試招聘組工作人員進(jìn)行初始并填寫面試 評估

16、表應(yīng)聘登記表面試評估表招聘組招聘組人事部半個(gè)小時(shí)初試、復(fù)試 確?？陀^ 公正5部門復(fù)試應(yīng)試人員到部門進(jìn)行復(fù)試，部門面試官 填寫面試評估表應(yīng)聘登記表面試評估表部門面試官部門A 負(fù)責(zé)人用人部門2個(gè)小時(shí)之 內(nèi)5、錄用審批及通知5. 3錄用審批及通知入職流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1部門第負(fù)貢人 簽核確認(rèn)復(fù)試后，由部門第 負(fù)部人核定, 并簽 字確認(rèn)面試評估表應(yīng)聘登記表部門面試官部門A 負(fù)責(zé)人用人部門0.5個(gè)小時(shí)流程跟進(jìn) 及時(shí)，無延 遲、錯(cuò)漏， 在規(guī)定時(shí) 間內(nèi)簽核 完所有單 據(jù)2背景調(diào)查(適用 于特殊崗位)背景調(diào)查范圍：1.主管級及以上崗位；2.專業(yè)技術(shù)

17、類崗位 3.部分重要崗位： 保安、會(huì)計(jì)類等。(3)調(diào)查主要內(nèi)容包括：員工學(xué)歷水 平、工作經(jīng)歷、離職原因、個(gè)人品質(zhì)等入職背景調(diào)查記水表招聘組招聘主管人事部0.5個(gè)小時(shí)3人事經(jīng)理審核人事經(jīng)理對應(yīng)聘登記表和面試評 估表審核應(yīng)聘登記表面試評估表招聘組人事經(jīng)理人事部、用 人部門1個(gè)小時(shí)4副總經(jīng)理審批副總經(jīng)理對應(yīng)聘登記表和面試評 估表審批應(yīng)聘登記表面試評估表招聘組副總經(jīng)理副總秘書1天5通知入職招聘組通知審批通過人員辦理入職資 料及入職注意事項(xiàng)入職須知紙質(zhì) 版招聘組招聘主管用人部門3日之內(nèi)并 及時(shí)通知用 人部門保證告知 的信息全 面準(zhǔn)確5、錄用審批及通知5.4、應(yīng)聘人員資料管理流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及

18、表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門及 崗位完成時(shí)間質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn)1不合格簡歷經(jīng)過面試后，pass的簡歷要保存一年簡歷招聘組招聘主管招聘組及時(shí)保存完整， 并注意保 密2儲備的簡歷儲備的簡歷要保存兩年，隨時(shí)備用簡歷招聘組招聘主管招聘組及時(shí)保存完整，并注意保 密3入職簡歷面試通過并決定錄用人員的簡歷交予員工關(guān)系組，進(jìn)入 入職流程管理， 歸入人事檔案簡歷招聘組招聘主管招聘組及時(shí)簡歷處理 及時(shí)，做到 保密6.招聘評估6 .招聘評估流程流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門及 崗位完成時(shí)間質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn)1招聘成本效益 評估對招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、并 和預(yù)算對照評價(jià)。招聘評估分析 報(bào)告招聘組人事經(jīng)理招聘

19、組每月5號準(zhǔn)確反映 招聘成本 單價(jià)招聘單價(jià)=總經(jīng)費(fèi)（元）/錄用人數(shù)（人）2錄用人員評估根據(jù)招聘計(jì)劃，對錄用人員的數(shù)量和質(zhì) 量進(jìn)行評估。一般包括錄用比、招聘完 成比、應(yīng)聘比三個(gè)指標(biāo)。招聘評估分析 報(bào)告招聘組人事經(jīng)理招聘組2個(gè)工作日數(shù)據(jù)客觀 準(zhǔn)確，能夠 反映招聘 效果3撰寫招聘小結(jié)內(nèi)容要包括：招聘計(jì)劃、招聘進(jìn)程、招 聘結(jié)果、招聘經(jīng)費(fèi)、招聘評定。招聘評估分析 報(bào)告招聘組人事經(jīng)理招聘組1個(gè)工作日員工關(guān)系管理1、考勤管理1.1月度考勤流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1單據(jù)錄入每月1日前錄完上月度所有單據(jù)考勤系統(tǒng)人事專員各部門第負(fù)貢人 （要領(lǐng)導(dǎo)簽名 嗎？）各

20、部門每月1日前（這 么快能錄完嗎？）單據(jù)錄入無 誤，無遺漏2數(shù)據(jù)處理及打 印考勤系統(tǒng)中采集及處理打卡數(shù)據(jù)（指 紋、人面），并按部門打印月度個(gè)人 考勤明細(xì)表（不是要錄入3-4項(xiàng)后才 打印出來嗎？）考勤明細(xì)表月考勤匯總表加班登記表人事專員人事部每月1日前跟進(jìn)及時(shí)3月度考勤匯總參照加班登記表，按部門統(tǒng)計(jì)及匯總 員工月度出勤情況，并下發(fā)各部門核 對人事專員各部門每月4號前考勤報(bào)表核 對及時(shí)、準(zhǔn)確4考勤核對月度出勤天數(shù)、缺卡、病事假、調(diào)休、 加班、曠工等情況與各部門核對人事專員員工簽名確認(rèn)各部門每月6號前5月度考勤報(bào)批月考勤匯總表上部門負(fù)責(zé)人簽字確 認(rèn)，人事經(jīng)理審核確認(rèn)月考勤匯總表人事專員各部門第負(fù)貢人

21、 人事經(jīng)理審核人事部（不是各 部門負(fù)責(zé) 人簽字？）每月7號前報(bào)批及時(shí)6考勤資料提交將簽批好的各部門月度考勤資料提 交到財(cái)務(wù)審核，并核算工資考勤明細(xì)表月考勤匯總表 （文本、電子版）人事專員財(cái)務(wù)部每月8號前資料完整1、考勤管理1.2加班管理流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1加班單審核文員提交本部門負(fù)責(zé)人簽批的加班 申請單（不就是周末加班嗎？）加班申請單部門文員部門第負(fù)貢人各部門每周五17點(diǎn)前流程跟進(jìn)及 時(shí)，無延遲、 錯(cuò)漏2簽批及反饋加班申請單提交人事經(jīng)理簽批， 并將 簽批結(jié)果反饋給各部門人事專員人事部經(jīng)理簽批各部門每周五18點(diǎn)前3加班統(tǒng)計(jì)與提 交登記

22、加班人員名單，統(tǒng)計(jì)本周末加班 人數(shù)并提交名單至行政部加班登記表人事專員行政部 文員每周末18點(diǎn)前統(tǒng)計(jì)無錯(cuò)漏4資料存檔加班申請單原始單據(jù)保存， 方便月度 考勤備查人事專員人事部每月30日前資料完整18 / 391、考勤管理1.3放行條、請休假管理流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1單據(jù)提交與 簽批部門提交第一負(fù)責(zé)人簽批的單據(jù)， 報(bào)人事部審核簽批放行條請/休假條人事專員級別：員工權(quán)限：4日內(nèi)各部門提交當(dāng)日完成流程跟進(jìn)及 時(shí)，無延遲、 錯(cuò)漏人事經(jīng)理級別：主管級及以上權(quán)限：5日內(nèi)，6-30日報(bào)副總經(jīng)理簽批30日以上報(bào)董事長簽批2單據(jù)錄入及 反饋將簽批的單據(jù)

23、錄入考勤系統(tǒng)中，異 常單據(jù)及時(shí)跟各部門反饋，溝通考勤系統(tǒng)人事專員各部門提交當(dāng)日完成單據(jù)，數(shù)據(jù)錄 入正確，無錯(cuò) 漏3調(diào)休消減員工調(diào)休假，應(yīng)及時(shí)削減假期天數(shù)； 員工憑相關(guān)證明可享婚/產(chǎn)/喪假相 關(guān)待遇及福利年假登記表加班登記表人事專員部門第負(fù)貢人審核, 人事經(jīng)理，副總經(jīng)理審 批（還要副總審批？）各部門提交當(dāng)日完成4考勤異常處 理統(tǒng)計(jì)每日打卡異常員工；統(tǒng)計(jì)請/休假超過5天的員工名單 至人事經(jīng)理，詢問是否暫緩發(fā)放工 資打卡異常表請/休假人員名單暫緩發(fā)放/發(fā)放工 資通知（這是什么通 知？給誰？）人事專員人事經(jīng)理審核人事部統(tǒng)計(jì)正確，無 錯(cuò)漏5單據(jù)保存各項(xiàng)原始單據(jù)保存，方便月度考勤 備查人事專員人事部每月3

24、0日前資料完整19 / 392、溝通管理2.1 新員工滿月跟進(jìn)流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1人力資源部組織滿月 跟進(jìn)座談新員工入職滿月之后， 人力 資源部通知相關(guān)人員組織 滿月跟進(jìn)座談每月中及月 末進(jìn)一次2員工參加座談會(huì)員工親自參加滿月座談會(huì)， 并談自己的工作感想及對 工作的改進(jìn)忌見員工關(guān)系主出準(zhǔn)時(shí)召開，及 時(shí)回收相關(guān) 資料3員工關(guān)系組進(jìn)行積極 止面疏導(dǎo)當(dāng)員工思想出現(xiàn)消極情緒 時(shí)，員工關(guān)系組須要進(jìn)行正 面的疏導(dǎo)管及專員各部門出4員工填寫新員工滿月 跟進(jìn)紀(jì)錄由員工本人親自填寫 新員 工滿月跟進(jìn)紀(jì)錄員工聯(lián)， 人事部當(dāng)場收回。新員工滿月跟進(jìn)紀(jì)錄 員

25、工聯(lián)（表在哪？是什么 樣子？）當(dāng)時(shí)5員工直屬上司提交新 員工滿月跟進(jìn)紀(jì)錄座談會(huì)后，員工直屬上司填 寫新員工滿月跟進(jìn)紀(jì)錄 提交至人力資源部新員工滿月跟進(jìn)紀(jì)錄 直屬上司評價(jià)聯(lián)部門主管、經(jīng) 理部門第負(fù)貢人座談會(huì)結(jié)束 斤-周內(nèi)及時(shí)、后效6整理座談會(huì)相關(guān)資料 報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱座談會(huì)結(jié)束后，整理座談會(huì) 報(bào)告，呈人事經(jīng)理與副總經(jīng) 理審閱員工滿月跟進(jìn)報(bào)告員工關(guān)系主 管人事經(jīng)理、副總經(jīng)理座談會(huì)結(jié)束 后二個(gè)工作 日內(nèi)7資料存檔將新員工滿月跟進(jìn)紀(jì)錄 員工聯(lián)及直屬上司評價(jià)聯(lián) 納入員工檔案中新員工滿月跟進(jìn)紀(jì)錄人事專員及時(shí)整理、資 料無遺漏2、溝通管理2.2 異動(dòng)面談流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及

26、崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1了解被面談人信息詳細(xì)了解被面談人信息，如個(gè)人 信息、述職報(bào)告、上級意見等人事專員 員工關(guān)系主管各部門收到異動(dòng)申 請三個(gè)工作 日內(nèi)認(rèn)真、全面2約見被面談人確定面談時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)接待3對被面談人做出綜合 判斷了解被面談人對新崗位的工作 認(rèn)識度，以及對公司的核心價(jià)值 理解，結(jié)合員工提出合理化建議 與個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃，作出是 否給予異動(dòng)的建議深入分析 準(zhǔn)確判斷4面談反饋面談中體現(xiàn)出的公司優(yōu)勢以及 發(fā)現(xiàn)公司的問題，和對個(gè)人的說 明一起記錄在案，集中反饋給上 級領(lǐng)導(dǎo)。員工關(guān)系主管根據(jù)崗位需 求客觀反饋2、溝通管理2.3 離職面談流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部

27、門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1了解被面談人信息詳細(xì)了解被面談人信息，如個(gè)人 信息、入職日期、勞動(dòng)合同簽訂 情況、獎(jiǎng)懲紀(jì)錄等等人事專員 員工關(guān)系主管各部門收到離職申 請三個(gè)工作 日內(nèi)認(rèn)真、全面2約見被面談人確定向談時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)接待3根據(jù)被面談人級別安 排面談總監(jiān)級（含）以上員工，由副總經(jīng)理進(jìn)行面談副經(jīng)理、經(jīng)理級員工：由人力資 源部經(jīng)理進(jìn)行面談主管級（含）以下員工：由人力 資源部員工關(guān)系主管進(jìn)行面談員工離職囿談表深入了解 挖掘有效信 息，盡量將低 非期望離職4了解員工離職原因征求員工對公司的評價(jià)及建議， 了解員工真正的離職動(dòng)機(jī)與原 因，回答員工提出的問題5員工離職囿談紀(jì)錄根據(jù)員工所提出的問題及反映

28、的原因，做好相關(guān)現(xiàn)談紀(jì)錄，并 客觀真實(shí)的反映給上級領(lǐng)導(dǎo)員工關(guān)系主管人事經(jīng)理 副總經(jīng)理6離職資料歸檔所有流程簽批之后，做離職人員 的檔案歸檔。人事專員簽批后一個(gè) 工作日內(nèi)及時(shí)整理、資 料無遺漏2、溝通管理2.4 申訴處理（相關(guān)表格在哪？）流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1申訴人提出書面或口 頭申訴員工受到處罰或認(rèn)為受到不公平待遇，在部門申訴無果時(shí)，可 以向人力資源部提出申訴， 但必 須是有事實(shí)依據(jù)的書面申訴申訴書申訴人各部門尊重事實(shí) 客觀反映2人力資源部員工關(guān)系 組負(fù)責(zé)受理人力資源部員工關(guān)系組負(fù)責(zé)受 理并做好事件的記錄，要求申訴 者簽名確認(rèn)。并告知

29、申訴人在十 五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行結(jié)果反饋申訴調(diào)查記錄員工關(guān)系主管人事經(jīng)理 副總經(jīng)理本部門當(dāng)日內(nèi)真實(shí)記錄3員工關(guān)系組調(diào)查事件 真實(shí)性員工關(guān)系組組織進(jìn)行事件關(guān)聯(lián) 人及相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，并要求 被調(diào)查者簽名確認(rèn)各部門七個(gè)工作日 內(nèi)公正對待，不 隱僦實(shí)情4整理調(diào)查報(bào)告呈報(bào)領(lǐng) 導(dǎo)并提出處理建議員工關(guān)系組呈交調(diào)查報(bào)告及處 理建議給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批申訴處理建議本部門三個(gè)工作日 內(nèi)合情合理5向申訴人反饋處理結(jié) 果將各級領(lǐng)導(dǎo)審批過的處理結(jié)果 反饋給申訴人申訴人三個(gè)工作日 內(nèi)真實(shí)反饋6申訴人如對申訴結(jié)果 不滿，可以越級向總 經(jīng)理申訴申訴人如對人力資源答復(fù)結(jié)果 不滿意時(shí)，可直接呈交總經(jīng)理辦 公室進(jìn)行申訴，總經(jīng)理需在十個(gè) 工

30、作日內(nèi)進(jìn)行結(jié)果反饋申訴書申斥人總經(jīng)理總經(jīng)辦十個(gè)工作日 內(nèi)公平公正3、異動(dòng)管理3.1轉(zhuǎn)正管理流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1人事部下發(fā)轉(zhuǎn)正 征詢函（轉(zhuǎn)正人員 名單如何狀??？）人事部每月25日前卜發(fā)次月轉(zhuǎn) 正資料，各部門簽字領(lǐng)取，并于 次月10日做出書面答復(fù)員工轉(zhuǎn)正征詢函人事專員發(fā) 放，部門文員 領(lǐng)取部門第負(fù)貢人各部門每月25日前資料按時(shí)下 發(fā)，無遺漏2員工填寫述職報(bào) 告員工本人填寫轉(zhuǎn)正申請表員工：轉(zhuǎn)正申請表主管級以下員工綜合評估表主管級及以上：轉(zhuǎn)正申請表主管級述職報(bào)告轉(zhuǎn)正員工部門第負(fù)貢人各部門次月10日前流程跟進(jìn)及 時(shí)，無延遲、 錯(cuò)漏3用人部門進(jìn)

31、行轉(zhuǎn) 正評估對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行評估，主管級以 上人員還需要進(jìn)行 360度轉(zhuǎn)正 考核。員工：轉(zhuǎn)正評估表主管及以上：« 360度績效考核表直接上司員工級由部門負(fù) 責(zé)人審核，人事部， 副總經(jīng)理審批； 經(jīng)理級由主管副總經(jīng) 理審核，總經(jīng)理，董 事長審批各部門次月15日4人事部轉(zhuǎn)止面談面談人員職級應(yīng)等于或高于待 轉(zhuǎn)正員工人事專員轉(zhuǎn)正員工次月25日前5報(bào)副總經(jīng)理審批轉(zhuǎn)正評估表中注明面談?dòng)涗浖?轉(zhuǎn)正意見，上報(bào)審批人事專員人事經(jīng)理審核，副總 審批副總秘書次月30日前6按審批結(jié)果發(fā)出 通知根據(jù)轉(zhuǎn)正考核及審批結(jié)果發(fā)放 相應(yīng)通知轉(zhuǎn)正通知書延期轉(zhuǎn)正通知書試用期終止通知書人事專員薪酬申報(bào)之 后（為什么是 之后？薪酬

32、 如何申報(bào)？）7轉(zhuǎn)正資料存檔及時(shí)更新員工檔案電子版人事檔案人事專員各部門每月10日前檔案完整3、異動(dòng)管理3.2崗位異動(dòng)管理流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1員工填寫異動(dòng)申員工本人填寫異動(dòng)申請表異動(dòng)申請表異動(dòng)員工部門第負(fù)貢人各部門流程跟進(jìn)及 時(shí)，無延遲、 錯(cuò)漏2崗位晉升需通過晉升考核« 360度績效考核表異動(dòng)申請表績效組員工級、主管級由部 門第負(fù)貢人簽核, 人力資源部審核，副 總經(jīng)理審批副經(jīng)理級及以上人員 由分管總監(jiān)提出異動(dòng) 申請，人力資源經(jīng)理 與副總經(jīng)理審核，總 經(jīng)理、董事長審批異動(dòng)員工 績效組內(nèi)部平調(diào)由本人申請，也可由部門負(fù)責(zé)人 決定

33、，人力資源部行使建議權(quán)異動(dòng)申請表人事部異動(dòng)員工跨公司調(diào)動(dòng)跨公司調(diào)動(dòng)須經(jīng)調(diào)入、調(diào)出部門 負(fù)責(zé)人簽字同意。異動(dòng)所有手續(xù) 由員工異動(dòng)后所在的人事部門 承擔(dān)。異動(dòng)申請表3人事部異動(dòng)面談面談人員職級應(yīng)等于或高于被 面談員工人事部異動(dòng)員工4報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批異動(dòng)申請表中注明面談?dòng)涗浖?異動(dòng)意見，上報(bào)審批人事部部門第負(fù)貢人人事經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理、董事長副總秘書次月30日前5按審批結(jié)果發(fā)出 異動(dòng)通知根據(jù)異動(dòng)考核及審批結(jié)果發(fā)放 相應(yīng)員工異動(dòng)通知（員工聯(lián)）異動(dòng)通知書人事部蓋人事章異動(dòng)員工次月30日前6按審批結(jié)果發(fā)任 免通知根據(jù)異動(dòng)考核及審批結(jié)果發(fā)放 相應(yīng)通知任免通知 （異動(dòng)通 知書不包含任免通知 嗎？是群通知？）人事

34、部人事經(jīng)理審核 副總審批副總秘書每臥-次7異動(dòng)資料存檔及時(shí)更新員工檔案電子版、原始 人事檔案人事部本部門薪酬報(bào)批后檔案齊全，無 錯(cuò)漏3、異動(dòng)管理3.3離職管理流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1員工填寫申請表員工本人填寫離職表，面談表良職小M表 離職囿談表離職員I部門第負(fù)貢人各部門2離職囿談員工關(guān)系組織離職面談，面談人 員級別應(yīng)等于或高于待談員工員工關(guān)系組離職員I提交后深入了解員 工真正離職 原因3離職報(bào)批離職申請表中注明面談?dòng)涗浖?離職意見，上報(bào)審批人事專員人事經(jīng)理審核，副總 審批副總秘書面談后當(dāng)日真實(shí)、客觀返 映4離職手續(xù)辦理按審批結(jié)果，通知待

35、離職人員在 離職日到人事部辦理離職相關(guān) 手續(xù)（還需要通知嗎？）人事專員副總秘書離職當(dāng)日流程跟進(jìn)及 時(shí)，無延遲、 錯(cuò)漏離職人員工作交接后，核算本月 考勤，確認(rèn)簽字后交財(cái)務(wù)部核算 薪資離職父接表考勤明細(xì)表離職工資領(lǐng)取單人事專員財(cái)務(wù)部及時(shí)登記離職人員信息并撤銷 考勤指紋，抽離檔案員工檔案 考勤系統(tǒng)人事專員5離職通知對已任命的主管級及以上崗位 員工，離職舟F內(nèi)發(fā)免職通知免職通知書人事專員人事經(jīng)理審核，副總 審批各部門員，離職一 周內(nèi)6資料存檔及時(shí)更新員工檔案電子版人事檔案人事專員各部門每月10日前檔案完整4、勞資關(guān)系管理4.1新員工入職辦理流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗

36、位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1招聘組提供入職 人員資料招聘組在新員工入職前或者 入職當(dāng)天，將簽批后的入職者 相關(guān)資料轉(zhuǎn)交給人事文員應(yīng)聘登記表、面試評 估表招聘組部門A負(fù)責(zé)人 人事經(jīng)理 副總經(jīng)理人事部 各部門新員工入職前及時(shí)2入職人員提供相 關(guān)資料核實(shí)資料的真實(shí)性、完整性、 合格性身份證原件、復(fù)印件、學(xué)歷 證書原件、復(fù)印件、體檢證 明、離職證明、工商銀行卡 復(fù)印件、彩色照片 2張。 司機(jī)、保安需提交無犯罪記 錄證明人事文員入職人員辦理當(dāng)天資料核實(shí)準(zhǔn)確 無遺漏3簽訂勞動(dòng)合同一般簽訂為期二年的勞動(dòng)合 同勞動(dòng)合同人事義員由人力資源部經(jīng) 理，蓋公司公章以加蓋上公司 公章為準(zhǔn)（什么 時(shí)候蓋章？）合同尢更改， 無錯(cuò)別

37、字4簽收員工手冊新員工本人用1-2小時(shí)學(xué)習(xí) 公司員工手冊并簽名確認(rèn)員工手冊領(lǐng)取登記表職員入職須知表員工資料匯總登記表入職人員辦理當(dāng)天確認(rèn)簽名無遺 漏5辦理工卡及指紋 的錄入為新員工辦理工卡，并做好考 勤指紋錄入工作本部門錄入及時(shí)6詢問新員工是否 需要購買社保新員工如不考慮購買社保，需 填寫自動(dòng)放棄承諾書自愿放棄購買社保承諾 書詢問及辦理及 時(shí)7辦理餐卡及住宿引領(lǐng)新員工前往行政部辦理 餐卡及住宿申請后勤專員行政經(jīng)理行政部8資料錄入系統(tǒng)并 存檔將入職員工的相關(guān)資料錄入 系統(tǒng),并為新員工編寫工號人事檔案人事文員本部門辦理當(dāng)天資料錄入準(zhǔn) 確、無遺漏4、勞資關(guān)系管理4.2勞動(dòng)合同管理流程 序號流程步驟工

38、作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1人事部下發(fā)合同 續(xù)簽征詢函人事部母月25 H前卜發(fā)次月勞 動(dòng)合同續(xù)簽資料，各部門簽字領(lǐng) 取，并于次月15日前做出書面 答復(fù)勞動(dòng)合同續(xù)簽意見征 詢函人事專員發(fā) 放，部門文員 領(lǐng)取部門第負(fù)貢人各部門每月25日前資料按時(shí)下 發(fā)，無遺漏2按部門續(xù)簽意見 發(fā)出通知對部門不與續(xù)簽員工，填寫到期 通知書（不續(xù)簽的什么時(shí)候辭 職？）勞動(dòng)合同到期通知書人事專員人事經(jīng)理審核各部門次月17日前（若17日前 已經(jīng)到期的 怎么辦呢？）流程跟進(jìn)及 時(shí)，無延遲、 錯(cuò)漏3對續(xù)簽員工填寫勞動(dòng)合同，一式 兩份勞動(dòng)合同人事專員各部門次月17日前4人事經(jīng)理審批人事經(jīng)理審核

39、合同并填寫員工 薪資勞動(dòng)合同人事經(jīng)理人事經(jīng)理審核各部門次月18日前5勞動(dòng)合同簽訂待續(xù)簽人員到人事部簽訂勞動(dòng) 合同待續(xù)簽員工待續(xù)簽員 工次月20日前6人事經(jīng)理代表公司與員工簽訂 勞動(dòng)合同（一定要人事經(jīng)理到場 親自簽嗎？）人事經(jīng)理人事經(jīng)理審核各部門次月20日前7合同蓋章勞動(dòng)合同簽署完畢后，集中拿到 總公司蓋章人事專員總公司人 事專員次月28日前8合同資料存檔方動(dòng)合同一式兩份，貝工本人及 存檔資料各一份人事專員各部門次月30日前檔案完整4、勞資關(guān)系管理4.3 社保增減員辦理流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1收集資料-增員收取分公司增員資料，與總公司 增

40、員名單匯總，統(tǒng)一填寫總社保 增減員表（此處分公司是指新公 司嗎？）社保增減員表、居住 證原件及復(fù)印件、身份證 復(fù)印人事專員人事經(jīng)理員工關(guān)系 組、總公 司各部門每月6日前資料登記無 誤，無遺漏2收集資料-減員收取分公司減員資料，與總公司 減員名單匯總，統(tǒng)一填寫總社保 增減員表離職人員檔案社保增減員表人事專員離職人員3用工備案至勞動(dòng)部門辦理用工備案社保增減員表一式二 份，居住證原件及復(fù)印 件、身份證復(fù)印，廣東省 失業(yè)手冊人事專員員工關(guān)系 組每月15日前 （備案是在 增減員審核后？）業(yè)務(wù)辦理及 時(shí)、準(zhǔn)確，無 遺漏。4個(gè)人整理社保明 細(xì)對賬建立個(gè)人臺賬，進(jìn)行增、減員操 作及審核個(gè)人整理社保明細(xì)表人事專

41、員員工關(guān)系 組每月7日前5登錄易財(cái)稅系統(tǒng) 生成當(dāng)月模版導(dǎo)出網(wǎng)上申報(bào)增減員及社保費(fèi) 申報(bào)模版，以及參保明細(xì)備查增減員一一網(wǎng)上申報(bào) 文件社保費(fèi)一一網(wǎng)上申報(bào) 文件 申報(bào)表明細(xì)人事專員本部門每月7日前6登錄網(wǎng)上報(bào)稅系 統(tǒng)進(jìn)行增減員操 作導(dǎo)入易財(cái)稅生成的各模版。 完成 后，導(dǎo)出對賬明細(xì)，與個(gè)人整 理社保明細(xì)表進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn) 無誤社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)個(gè)人 明細(xì)表人事主管本部門每月7日前7登錄網(wǎng)上報(bào)稅系 統(tǒng)進(jìn)行繳費(fèi)申報(bào)復(fù)核個(gè)人整理社保明細(xì)與易財(cái)稅明細(xì)、地稅明細(xì)數(shù)據(jù)無誤，可無人事主管本部門每月8日前進(jìn)入繳費(fèi)貝囿進(jìn)行繳費(fèi)操作8社保明細(xì)提交將當(dāng)月申報(bào)明細(xì)分發(fā)各相關(guān)人 員運(yùn)用社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)個(gè)人 明細(xì)表 社保增減員表 個(gè)人

42、整理社?？圪M(fèi)明 細(xì)人事專員財(cái)務(wù)部（胡春 艷、鐘靜、 潘沛弟、 楊小姐）、 員工關(guān)系組每月10日前臺賬清晰，分 發(fā)及時(shí)。9個(gè)人扣費(fèi)根據(jù)繳費(fèi)情況，于月考勤中及時(shí) 扣除員工社保的個(gè)人費(fèi)用部分（如何扣？誰操作？）月考勤匯總表人事專員主管本部門每月10日前10繳費(fèi)回單領(lǐng)取人事專員于當(dāng)月26日前從財(cái)務(wù) 領(lǐng)回社保銀行繳費(fèi)回單，交分公 司人事專員領(lǐng)取醫(yī)?？ㄣy行繳費(fèi)回執(zhí)人事專員人事部， 財(cái)務(wù)部每月26日前及時(shí)發(fā)放無 誤，無遺漏11醫(yī)?？ǚ止救耸聦T領(lǐng)回醫(yī)保卡， 進(jìn) 行登記，將總公司人員醫(yī)?？ńy(tǒng) 一交我部人事專員分發(fā)。醫(yī)保卡醫(yī)?？骷?xì)登記表人事專員新紛保人 員（他做 什么？）次月30日前4、勞資關(guān)系管理4.4

43、居住證辦理流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1收集資料辦理收取分公司辦理醫(yī)?？ㄈ藛T資 料，與總公司增員名單匯總，統(tǒng) ,去房屋租賃中心辦理廣州市流動(dòng)人員信息 登記表（貼一寸彩照）、 二代身份證原件及復(fù)印一份人事專員人事主管員工關(guān)系 組、總公 司各部門每月月中、月 末各集中受 理一次資料登記無 誤，辦理及時(shí)2居住證的領(lǐng)取接街道通知，進(jìn)行領(lǐng)取、登記、 及發(fā)放居住證辦理及發(fā)放登 記表人事專員人事主管各部門以街道通知 時(shí)間為準(zhǔn)，領(lǐng) 取當(dāng)天發(fā)放領(lǐng)取當(dāng)天發(fā) 放，及明，無 遺失5、檔案管理5.1電子檔案管理流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門

44、及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1檔案資料核實(shí)入職時(shí)核對新入職員工提供的資料 原件與復(fù)印件，確認(rèn)無誤，錄入人事 系統(tǒng)。系統(tǒng)人事模塊，人事專員招聘組第負(fù)貢人招聘組新員工入職 當(dāng)天完成確保所有資料真 實(shí)無誤。2錄入人事系統(tǒng)錄入入職時(shí)間、姓名、職務(wù)，薪資類 型等基本信息，完善個(gè)人資料與合同 簽訂時(shí)間選項(xiàng)卡的內(nèi)容。員工檔案管理人事專員人事專員人事部新員工入職 的當(dāng)天完成系統(tǒng)電子檔案信 息全面，準(zhǔn)確。3同步人員檔案表 的信息更新人員檔案電子表格，按照表格內(nèi) 容完成各項(xiàng)資料填寫。人員檔案工作簿人事專員人事專員人事部入職當(dāng)天完 成按內(nèi)容增加新入 職員工信息4異動(dòng)人員檔案更 新部門異動(dòng)單簽批后，更新系統(tǒng)及表格 信息；離

45、職員工辦理完手續(xù)后將電子 資料轉(zhuǎn)到昌職表中，并刪除人事系統(tǒng) 中員工資料。人員檔案工作簿人事專員異動(dòng)單需人事行政 總監(jiān)簽字后，才可 更改資料人事部異動(dòng)單簽批 后，1-2個(gè)工 作日確保員工部門，職 務(wù)，級別等信息無 誤5定時(shí)核實(shí)檔案公司人事系統(tǒng)、人員檔案表、檔案庫 三個(gè)之間進(jìn)行核對，確保無出入。人員檔案工作簿 人事系統(tǒng)人事專員人事專員人事部及 各部門1個(gè)季度1次確保電子檔與檔 案庫里一至。5、檔案管理5.2檔案庫管理流程 序號流程步驟工作細(xì)則涉及表格經(jīng)辦人審批權(quán)限關(guān)聯(lián)部門 及崗位完成時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1接收資料接收招聘組的員工入職登記表和評估表；向入職本人索取工商、 身份證、學(xué)歷證復(fù)印件及原件，體檢資料

46、，2張1寸照片（部分崗位提供離職證明）檔案資料收集登 記表人事專員人事專員人事部員工入職當(dāng) 天取得入職要求 的相應(yīng)資料2檔案整理將上前卡復(fù)印件，已簽合同，其他檔 案資料分三類，?？◤?fù)印件交于財(cái) 務(wù)，已簽合同交于總公司蓋章，其他 檔案資料備以月底報(bào)批薪資。人事專員人事專員人事部， 財(cái)務(wù)部， 總公司人 事部母月取后 個(gè)工作周完 成月底提交各種 資料，準(zhǔn)備好 薪資報(bào)批資料3薪資報(bào)批完成薪資報(bào)批表，根據(jù)此表整理好新入職員工檔案，依次排好。（薪資報(bào)批表示什么,和檔案有什么關(guān)系？）薪資報(bào)批表人事專員人事部經(jīng)理人事部次月初3號提交薪資報(bào)批 表與對應(yīng)檔案 資料4檔案入庫對報(bào)批完的檔案編號，與已蓋章的合 同同時(shí)入庫。人員檔案表檔案入庫表人事