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1、高品質(zhì)文檔2022年煙草專賣局干部提升素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 今年是我省煙草系統(tǒng)開展“素養(yǎng)年”活動(dòng)的第一年,我們市局領(lǐng)導(dǎo)也組織全地區(qū)專賣管理人員進(jìn)行了提升素養(yǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 短暫的培訓(xùn),使我獲益非淺。這次培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)煙草專賣法及其它一些相關(guān)的法律、法規(guī),使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變,學(xué)問視野進(jìn)一步寬敞,業(yè)務(wù)理論得到夯實(shí)。 在煙草工作近六年的時(shí)間里,雖然對(duì)煙草公司的現(xiàn)狀和進(jìn)展有了肯定的熟悉,但都是狹義和淺薄的,從來(lái)沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和整理過(guò)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)煙草專賣法及煙草專賣法實(shí)施條例,學(xué)習(xí)刑法、國(guó)家賠償法、行政復(fù)議法、行政訴訟法等一些法律,結(jié)合現(xiàn)階段我國(guó)煙草行業(yè)的狀況及境況,使自己明確了日后煙草企
2、業(yè)進(jìn)展的方向,更了解到專管員的重要性,專管員是與商戶連接的橋梁與紐帶,更是公司利益的直接制造者,明確了重要性,也使自己樹立一種劇烈的責(zé)任感,在今后的生活中我會(huì)將學(xué)到的東西全部應(yīng)用到工作中。 通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn)及業(yè)余自學(xué),使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念?為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式?公司將來(lái)的進(jìn)展目標(biāo)是什么?將來(lái)我們會(huì)實(shí)行哪些營(yíng)銷戰(zhàn)略等等。這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印,明確了自己以后工作需要改進(jìn)和加強(qiáng)的重點(diǎn),對(duì)于今后開展詳細(xì)工作有了方向性輪廓,對(duì)于提升自身素養(yǎng)有了根本性的規(guī)劃。 煙草行業(yè)正處于改革和調(diào)整的重要時(shí)期。新形勢(shì)下的新狀況、新問題層出不窮,如何提高工作效能,開拓創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變
3、觀念,是專賣隊(duì)伍充分發(fā)揮專賣管理職能,依法行政,樹立良好形象的關(guān)鍵。加強(qiáng)專賣隊(duì)伍管理和建設(shè),對(duì)于推動(dòng)煙草行業(yè)的改革和進(jìn)展,切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益具有重要意義。我們要在嚴(yán)峻制裁不法份子,始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí),加大宣揚(yáng)力度,營(yíng)造實(shí)踐“兩個(gè)維護(hù)”的氛圍,形成人人敢于同危害國(guó)家利益和消費(fèi)者利益做斗爭(zhēng)的良好局面。 從表面上看,專管員的工作就是下去走訪檢查商戶,但實(shí)際上,它有著深層次的內(nèi)涵。“專管員”代表的是煙草公司,專管員表現(xiàn)出來(lái)的形象,就是煙草公司的形象;專管員表現(xiàn)出來(lái)的素養(yǎng),就是煙草公司的素養(yǎng),也是零售戶是否主動(dòng)樂觀與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場(chǎng)的一個(gè)重要因素,是影響卷煙
4、價(jià)值鏈上不行缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。我認(rèn)為,專管員是零售戶利益的代言人,是提升客戶滿足度工作的直接責(zé)任人。 這次素養(yǎng)年學(xué)習(xí)對(duì)于進(jìn)一步提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,更好地服務(wù)于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的進(jìn)展大局,全面提升職工整體素養(yǎng),促進(jìn)企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)進(jìn)展,加快構(gòu)建和諧煙草,具有極為重要地現(xiàn)實(shí)意義。培育較強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)文化,培育職工增加集體榮譽(yù)感,引導(dǎo)職工相互關(guān)心,相互照看,相互協(xié)作,為集體的目標(biāo)而共同努力。不論在何處,言談舉止都要為公司爭(zhēng)光添彩。提升企業(yè)整體形象,一起努力打造出“盤錦煙草“這個(gè)大品牌。 以上就是我在這次“素養(yǎng)年”活動(dòng)中的主要理論收獲,在以后的工作當(dāng)中,我將把自己在培訓(xùn)中學(xué)到的理論學(xué)問,切實(shí)融入到詳細(xì)實(shí)際工作當(dāng)中,奮勉
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