2022年速遞物流公司開展大討論活動心得體會

1、高品質(zhì)文檔2022年速遞物流公司開展大討論活動心得體會 近一年來我始終從事內(nèi)部營業(yè)處理工作，參與“假如我是一個客戶”學(xué)習(xí)大爭論活動后，對縣速遞物流公司的進(jìn)展也有自己的看法： 一、局速遞業(yè)務(wù)進(jìn)展環(huán)境 目前速遞市場競爭激烈，順風(fēng)、申通、圓通、韻達(dá)、宅急送等社會公司滲透整個市場，日益增多的社會公司的駐足充分說明速遞進(jìn)展有市場、有潛力。但是在競爭中ems市場份額呈萎縮削減狀態(tài)（從大客戶用郵量體現(xiàn)出），實際困難是有，諸如價格、時限等，成為我們業(yè)務(wù)進(jìn)展遲緩的理由。郵政速遞要想提高快遞市場份額必需在提高競爭力上下功夫，郵政速遞改革以來，e郵寶、經(jīng)濟(jì)快遞、省內(nèi)限時遞等新業(yè)務(wù)的推出、幾條經(jīng)濟(jì)航線的開通為郵政速遞

2、參于市場競爭供應(yīng)了強(qiáng)有力的支撐，只是目前我們對這些新的業(yè)務(wù)宣揚(yáng)推介不到位。在以后的進(jìn)展中依靠品牌優(yōu)勢的宣揚(yáng)和攬投人員、客戶經(jīng)理對新業(yè)務(wù)的強(qiáng)力推介開發(fā)，是ems搶占市場份額的關(guān)鍵。 二、做大異地業(yè)務(wù)的增長點是做好電子商務(wù)市場 始終以來，做大異地業(yè)務(wù)是我們提出的工作目標(biāo)之一。隨著電子商務(wù)市場的活躍，社會公司由以前的只被大客戶認(rèn)知漸漸滲入到私人用戶，于郵政速遞而言這是威逼更是進(jìn)展機(jī)遇。從目前電子商務(wù)客戶來看，其用郵量均呈穩(wěn)步上升趨勢。據(jù)排查了解，很多商戶和個人對電子商務(wù)業(yè)務(wù)愛好盎然，急于把握相關(guān)學(xué)問網(wǎng)上開店，作為一個項目我們僅注意了對已開店的業(yè)務(wù)推介，一開頭就是和社會公司打價格戰(zhàn)，爭搶市場，用戶忠誠

3、度不高。假如項目經(jīng)理在做好推介業(yè)務(wù)的同時注意意向客戶的關(guān)心開店、業(yè)務(wù)推介，將在增加客戶量的同時有效鞏固客戶的忠誠度。電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開發(fā)進(jìn)展將成為速遞異地業(yè)務(wù)收入的重要增長點。 三、做優(yōu)同城業(yè)務(wù)在持之以恒 同城業(yè)務(wù)具有投資少、收益高的性質(zhì)，較異地業(yè)務(wù)的激烈競爭相比，同城業(yè)務(wù)郵政速遞有社會公司無法比擬的優(yōu)勢。勝利開發(fā)健康進(jìn)展的同城業(yè)務(wù)一般都能成為一勞永逸的木本型業(yè)務(wù)。但是目前郵政速遞同城業(yè)務(wù)進(jìn)展沒有規(guī)模。一是禮儀業(yè)務(wù)目前僅局限于團(tuán)體客戶的開發(fā)，浩大的個人市場，如：外出人員對當(dāng)?shù)厝说亩Y儀祝愿市場開發(fā)幾近為零。二是生日禮儀團(tuán)體業(yè)務(wù)開發(fā)沒有“借力”，就縣局而言僅靠專業(yè)（項目經(jīng)理）的推動難以在短時間內(nèi)形成

4、規(guī)模，依靠企業(yè)能人力量是生日禮儀規(guī)模進(jìn)展的有效途徑。三是單證照業(yè)務(wù)項目開發(fā)沒有深化市場，如：各種證件鄉(xiāng)縣市的制證、審批、寄遞；四是項目開發(fā)缺乏長久性，如：相關(guān)業(yè)務(wù)根據(jù)省市公司的要求前期開發(fā)、后期維護(hù)不足。依據(jù)其他兄弟局同城項目運(yùn)作勝利閱歷，利用自身優(yōu)勢，單證照類同城項目運(yùn)作市場寬闊。同時與政府機(jī)關(guān)的單證照項目運(yùn)作將極大地提升郵政速遞品牌形象。 四、提升力量，規(guī)模進(jìn)展 狠抓力量建設(shè)是速遞工作的當(dāng)務(wù)之急。俗語說：磨刀不誤砍柴功。長久的競爭力就是高力量建設(shè)，始終以來每次提到力量建設(shè)顯現(xiàn)的主要問題是人員配備不到位的隊伍問題。隨著速遞改革的步伐，目前人數(shù)問題已經(jīng)解決，重要的是綜合素養(yǎng)力量的提升。打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)