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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年銷售培訓(xùn)后的心得體會 要在殘酷的競爭中生存進展,銷售的重要性是不言而喻的。下面是為大家整理的銷售培訓(xùn)后的心得體會,供你參考! 銷售培訓(xùn)后的心得體會篇1 動物世界里面有著各種各樣的動物,每一種動物都有它的特性,而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形浩大,也不是憑借力大無窮,更不是憑借狡黠偽裝來生存,它有著獨特的特性,它有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是有精彩的團隊作戰(zhàn)力量它就是狼。狼沒有體形的優(yōu)勢也沒有力氣的優(yōu)勢,比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經(jīng)足以令其笑傲整個動物世界。 三年前,我曾經(jīng)有機會在廣州的一個
2、大型的營銷培訓(xùn)活動中聽到中國聞名營銷學(xué)專家卞維林的演講,他的演講主題就是狼型營銷。他的演講特別精彩,一堂演講下來我深深感到獲益良多,至今我仍牢記在心。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營銷。其實自然界有許多種動物,為什么卞老師就唯獨以狼作為其學(xué)說的形象代表呢? 卞老師認(rèn)為,狼族的才智值得我們每個人,特殊是做營銷的人去學(xué)習(xí)。 首先,敏銳的嗅覺是基礎(chǔ)。狼對于血腥味有著天生的敏感,就算在很遠(yuǎn)的地方有動物受傷流血了,它也會很快依據(jù)這微小的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業(yè)績的制造者,當(dāng)然也必需要像狼一樣,用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶究竟在哪里。狼與其它動物的區(qū)分就是它能更精確、更快速地感覺到它的獵
3、物在哪里。當(dāng)知道客戶的所在后,下一步就是如何轉(zhuǎn)化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時候同樣會顯現(xiàn)出來,它會用它過人的觀看力發(fā)覺獵物的弱點在哪里,然后想盡方法去進攻。當(dāng)獵物有好幾只的時候,它還會去觀看哪只才是關(guān)鍵的,一旦發(fā)覺,它會集中力氣攻擊這個關(guān)鍵點。細(xì)想一下,這樣與我們?nèi)粘W鰻I銷是不是很相像呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去查找我們的客戶,同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在,同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)覺客戶真正能在我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做決策的關(guān)鍵人,一旦弄清晰,我們就需要集中資源去做他的工作。 第二,不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強共性的動物,它遇到困難或獵物相當(dāng)難應(yīng)
4、付時,它能呈現(xiàn)出來一種志在必得、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素養(yǎng),因為我們在面對客戶的時候,很多困難與阻撓在不斷纏圍著我們,沒有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是不行能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神,我們很簡單就會退縮、躲避甚至放棄。狼所處的大自然處處都布滿了危機與不測,為了生存它們必需要練成一種比其它動物都要狠的性格,為了獲得獵物無懼任何困難與危急,不達目的絕不罷休,因為退縮、躲避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物,更有可能意味著失去它的生存機會。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是布滿了競爭與壓力,假如選擇退縮、躲避甚至放棄,我們
5、肯定會面臨被淘汰的命運,只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進攻精神,那么我們就會有贏的機會。所以,為了生存我們也必需要練成一種比其他職業(yè)更加頑強、更加拼的性格,無懼任何阻撓與困難,盡自己最大力量把客戶爭取過來,這才是具有狼性的營銷人員。 第三,精彩的團隊作戰(zhàn)力量是令狼發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。狼最具特色的共性就是它的群體精神了,它們每次出擊都不會是一匹狼的,通常都是一群出動的,我們稱為狼群。狼群不會貿(mào)然進攻,一旦出擊時,每一匹會分工合作,發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的力量,所以狼群常常可以捕獲體形比它們大的獵物。如果有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴,它們反而會呼喚更多的同伴來救援的,這就是為什么狼
6、在自然界沒有體形也沒有力氣的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個世界上。在我們實際工作中,我們和狼一樣,也不能單獨一個人在工作,無論你的力量有多強,你也需要你的同伴的關(guān)心,營銷是一個團隊在共同運作的。所以,我們假如要在商場上也能像狼一樣生存,就要懂得運用團隊的力氣,一個人的力氣究竟是有限的,而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)大分工時代,每個人都有自己的不同的崗位,要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯(lián)合一起操作的。因此團隊的作戰(zhàn)力量就直接關(guān)系到業(yè)務(wù)勝利與否,在團隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,發(fā)揮每個人的特長,形成最佳的向心力為實現(xiàn)團隊的目標(biāo)一同努力,當(dāng)有同事因為某些緣由臨時發(fā)揮得不抱負(fù)時,我們不應(yīng)看不
7、起他或者拋棄他,應(yīng)當(dāng)努力去關(guān)心他支持他,令他也能為團隊盡自己的一份力氣。這樣的團隊才是最有戰(zhàn)斗力的團隊,才是經(jīng)得起風(fēng)浪的團隊,才是最有狼群特性的團隊。 綜上所述,“狼型營銷”主題就是營銷人員要令自己具有狼性,有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進攻精神,還有有精彩的團隊作戰(zhàn)力量。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團隊會得到公司欣賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿足的,是一個與眾不同的“狼群”。 銷售培訓(xùn)后的心得體會篇2 轉(zhuǎn)瞬間,20xx年就過去,到XX公司實習(xí)的時間也將近5個月了,回想起在xx工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,是對將來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年
8、即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機會和公司支配的各項工作,揚長避短。 還清楚地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清晰工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我最終在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感受是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡潔的事。原本以為買賣房子是一個很簡潔的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡潔,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的
9、,而且一關(guān)比一關(guān)來的簡單,甚至是難上加難。賣完房子了就要開頭辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認(rèn)購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的很多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。 在工作中我發(fā)覺我更熟識房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。 不過麻煩歸麻煩,很多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負(fù)責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和
10、挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累閱歷,努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素養(yǎng)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我信任每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。 所以在新的一年里,我也會做好我應(yīng)當(dāng)做的事,圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù),還有為我所在的公司貢獻我的一點點力氣。同時盼望公司越辦越好,也愿我有一個美妙的前景。 銷售培訓(xùn)后的心得體會篇3 一步步腳印走過去兩個月,回首當(dāng)時報名時的志趣滿滿,覺得曾經(jīng)有過優(yōu)秀“戰(zhàn)績”的自己,如今卻變得非
11、常孱弱。想起一句話來“強者愈強,弱者恒弱”,公司開發(fā)的目的就是要將生產(chǎn)出來的房子銷售出去,我肩負(fù)的使命就是完成銷售任務(wù)??墒窃诩缲?fù)著這樣的使命下,我卻欠缺了許多,比如專業(yè)學(xué)問;產(chǎn)品熟悉;了解客戶 在這次營銷活動中我熟悉到幾點: 1、學(xué)問越多,你在客戶面前就越強大。 要做一個優(yōu)秀的銷售,必需充分理解公司的開發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色,熟識的把握房地產(chǎn)方面的基礎(chǔ)學(xué)問、按揭學(xué)問、法律學(xué)問、營銷法則。有一次接待客戶,客戶問你們這個樓盤的樓間距是多少,就這樣一個必需知道的問題卻讓我卡了殼。學(xué)問欠缺真的會讓你在客戶心目中專業(yè)的形象大打折扣。 2、推銷房子,實際上是推銷自己。 “人對了,世界就對了?!弊鳛殇N
12、售,需要跟客戶進行面對面的溝通,是企業(yè)的形象代言人,做對自己,給客戶留下良好可信的印象,讓客戶接受,摸清其思路,確定會讓努力事半功倍。 3、了解自己,是為了擊垮對手。 作為銷售,要學(xué)會分析戶型、熟識周邊的配套及環(huán)境、并且要總結(jié)好自己的賣點以及了解競爭對手,只有知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。 4、讓每個客戶成為你終身的伴侶。 作為銷售,要了解你接待的每一個客戶,他的需求是什么?他的承受力量有多少?他最關(guān)懷的利益點是什么?只有真心地關(guān)懷和重視,讓客戶得到適合自己的,有針對性的推銷,才能彼此雙贏。 5、平凡和杰出的最大區(qū)分就是你是否把握了銷售的本質(zhì)。 作為銷售,要培育自己各方面的技巧,推銷、談判、應(yīng)變、說
13、服沒有哪一項不在銷售活動中起至關(guān)重要的作用。 6、擁有卓越的口才。 記得有一個人說過:說自己沒有口才的人往往是自私的。因為你目光短淺到只想要多賣房掙錢,卻忽視了熟識一切,那終將是失敗的。 7、客戶越刁難你,說明你的推銷距離勝利又近了一步。 作為銷售,常常感到客戶的問題怎么這么刁,其實想想,這未必是一件壞事,假如客戶對這里的房子沒有意向,他大可隨便看看轉(zhuǎn)身就走,當(dāng)他情愿坐下來向你“發(fā)難”,正好證明他的心里很鐘意,可是有一些方面讓他不滿足。每個客戶的觀念、生活習(xí)慣都不一樣,面對埋怨,不如急躁、仔細(xì)傾聽。 8、團隊精神和享受工作是銷售人員的兩大靈魂。 “人心齊,泰山移”。會議上,大家也探討過“孤軍作戰(zhàn)”還是“團結(jié)協(xié)作”的問題,當(dāng)有利益聯(lián)系的時候,人的本性往往會顯現(xiàn)出來。很久以前,聽過一個故事,說的是有兩個人走在路上,觀察前面有100元躺在地上,便商議撿起來之后要怎么分,A說要80,因為是他先觀察的,B也說要80,因為他要過去撿,爭吵不下之時,一陣風(fēng)吹來卷走了錢,最終誰也沒有得到。 隨著現(xiàn)在市場競爭的加劇,為適應(yīng)形勢,僅有質(zhì)量意識是不夠的,還必需
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