倉(cāng)庫(kù)中最佳的領(lǐng)導(dǎo)力

1、倉(cāng)庫(kù)中最佳的領(lǐng)導(dǎo)力，如何做個(gè)優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)主管 在倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)層和組織的結(jié)構(gòu)經(jīng)常被低估，奇怪的是倉(cāng)庫(kù)通常面積很大有很多細(xì)分和不同類型的流入和流出。  生產(chǎn)單位相比，往往更多藍(lán)領(lǐng)/經(jīng)理在倉(cāng)庫(kù)。盡管事實(shí)上研究表明，經(jīng)理/領(lǐng)導(dǎo)最優(yōu)數(shù)量的下屬是16人。隨著每個(gè)經(jīng)理下屬數(shù)量的增長(zhǎng)，病假和不滿也隨之上升，效率和質(zhì)量也顯著惡化。在倉(cāng)庫(kù)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有30個(gè)下屬是很平常的。 你投資于一個(gè)透明和有能力的領(lǐng)導(dǎo)層可以保證其資金快速償還的效率和質(zhì)量。重要的是領(lǐng)導(dǎo)在倉(cāng)庫(kù)工作與操作人員有密切地合作，盡可能多的參與。你不用承擔(dān)太多的管理任務(wù)像數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)的整合/評(píng)估，最好讓倉(cāng)庫(kù)管理員來(lái)從事這些工作，讓領(lǐng)

2、導(dǎo)層釋放出來(lái)。 同樣重要是領(lǐng)導(dǎo)人授權(quán)他們的領(lǐng)導(dǎo)層。他們應(yīng)該有直接相關(guān)人員職責(zé)和有能力做出自己的決定不需要每個(gè)決定重新聯(lián)絡(luò)上級(jí)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有授權(quán)會(huì)立即削弱員工的信心。必須有明確的目標(biāo)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有任何目標(biāo)像船長(zhǎng)沒(méi)有指南針一樣失敗。在生產(chǎn)單位，每一個(gè)過(guò)程有速度和目標(biāo)，它應(yīng)該也適用于倉(cāng)庫(kù)，一切都是可以測(cè)量出速度，結(jié)果應(yīng)該每隔一段時(shí)間跟進(jìn)。往往是直接經(jīng)理/領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)反饋。高級(jí)經(jīng)理傳達(dá)所有的目標(biāo)和結(jié)果。 正如我在之前的文章中寫(xiě)的，倉(cāng)庫(kù)操作經(jīng)常遭遇二次優(yōu)化.越大的倉(cāng)庫(kù)二次優(yōu)化的風(fēng)險(xiǎn)越大。這是因?yàn)橛泻芏嗖煌膹?fù)雜流動(dòng)在倉(cāng)庫(kù)。很難看到大局.倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理最重要的任務(wù)是保證其下屬經(jīng)理首先經(jīng)常把控

3、大局和工作朝著共同的目標(biāo)。  最后，節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)層和組織在倉(cāng)庫(kù)不是一個(gè)好決定。領(lǐng)導(dǎo)人下屬的最大人數(shù)是15-20人。培養(yǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)人在領(lǐng)導(dǎo)能力方面，給他們適當(dāng)?shù)臋?quán)利去鍛煉他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，幫助他們制定具體的目標(biāo)為自己部門(mén)去適應(yīng)那些總體目標(biāo)。  良好的領(lǐng)導(dǎo)和強(qiáng)大的倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)可以在財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)創(chuàng)造驚人的奇跡，有以下幾個(gè)方面：  1.凡事合理化為目標(biāo)2.敬業(yè)樂(lè)業(yè)的精神 3.有品質(zhì)觀念與數(shù)字觀念 4.善于時(shí)間管理,有時(shí)間觀念 5.追根究底,卓越精神,好還要更好 6.整體規(guī)劃,成本效益,人性管理,ABC原則   

4、0; 倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)，不管作為企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)之間的重要橋梁，還是作為連接供應(yīng)與需求之間的第三方物流企業(yè)的主要工作內(nèi)容之一，在物品的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、加工與流通過(guò)程中都發(fā)揮著重要作用。本文通過(guò)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理重要性的認(rèn)識(shí)，闡述倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要工作任務(wù)；倉(cāng)庫(kù)社區(qū)認(rèn)為作為倉(cāng)庫(kù)主管，發(fā)掘并探討什么樣的能力或品質(zhì)才能成為一名合格的倉(cāng)庫(kù)主管；最后結(jié)合個(gè)人現(xiàn)狀，找出今后應(yīng)該改進(jìn)與發(fā)展的方向，以促使自己成為一名合格甚至優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)主管。     一倉(cāng)儲(chǔ)管理重要性的認(rèn)識(shí)      倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。在時(shí)間、空間和

5、方式上協(xié)調(diào)原材品、產(chǎn)成品的供需，起著緩沖和平衡調(diào)節(jié)的作用。實(shí)際中根據(jù)不同的依據(jù)，有不同的倉(cāng)庫(kù)類型，如按保管目的可劃分為：以儲(chǔ)存為主的存儲(chǔ)中心型倉(cāng)庫(kù)，具有發(fā)貨、配送和流通加工功能的配送中心型倉(cāng)庫(kù)，集儲(chǔ)存、發(fā)貨、配送和流通加工功能于一身的物流中心型倉(cāng)庫(kù)。由于物流中心型倉(cāng)庫(kù)包含了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的所有功能，所以以物流中心型倉(cāng)庫(kù)為例具體說(shuō)明倉(cāng)儲(chǔ)管理在物流系統(tǒng)中的重要性，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：     1）調(diào)節(jié)供應(yīng)和需求之間的時(shí)空差異     由于生產(chǎn)和消費(fèi)之間或多或少存在時(shí)間和空間上的差異，倉(cāng)儲(chǔ)可以調(diào)整生產(chǎn)和消費(fèi)之間的時(shí)空差異

6、，均衡生產(chǎn)和集中消費(fèi)之間的沖突，均衡消費(fèi)和集中生產(chǎn)之間的矛盾。      2）整合產(chǎn)品，提高物品的價(jià)值     搞好倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)不僅可以合理地使用物并保持物品原有的使用價(jià)值，而且是增加物品價(jià)值的重要手段。物品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行儲(chǔ)存后，如果進(jìn)行物品的二次流通加工、整合等增值活動(dòng)，則物品的價(jià)值也相應(yīng)得到提高。      3）支持相關(guān)的物品銷售管理工作     如果倉(cāng)庫(kù)合理地接近客戶消費(fèi)區(qū)，那么產(chǎn)品能適時(shí)的送達(dá)客戶手中，這將提高客戶

7、的滿意度并能擴(kuò)大物品的銷售量，這一點(diǎn)對(duì)于產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō)尤為重要。      4）降低運(yùn)輸成本、提高運(yùn)輸效率      倉(cāng)儲(chǔ)能促使運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)性。在供應(yīng)物流方面，企業(yè)大多是從多個(gè)供應(yīng)商分別小批量購(gòu)買(mǎi)原材品并運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)，然后將其拼箱并整車運(yùn)輸至生產(chǎn)領(lǐng)域，由于整車運(yùn)輸費(fèi)率低于零擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)率，因此，這將大大降低運(yùn)輸成本、提高運(yùn)輸效率；在銷售物流方面，企業(yè)將各工廠的產(chǎn)品大批量運(yùn)到市場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)，然后根據(jù)客戶的要求，小批量運(yùn)到市場(chǎng)或客戶區(qū)，這種倉(cāng)庫(kù)的作用不僅是拼箱裝運(yùn)，而且還可按客戶要求進(jìn)行產(chǎn)品整合與增值服務(wù)。

8、0;    二倉(cāng)庫(kù)管理主要工作任務(wù)      作為儲(chǔ)存、發(fā)貨、配送和流通加工功能的倉(cāng)庫(kù)是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要場(chǎng)所，所以倉(cāng)庫(kù)管理的主要工作內(nèi)容都在倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行。以物流中心型倉(cāng)庫(kù)管理為例，其主要的工作任務(wù)是以下幾點(diǎn)：      1做好倉(cāng)庫(kù)物品的入庫(kù)驗(yàn)收、安全與保管、流通加工、出庫(kù)與盤(pán)點(diǎn)等工作，保證生產(chǎn)領(lǐng)域獲得準(zhǔn)時(shí)、完好的物品供應(yīng)，或做好供需雙方暢通性的物品整合與增值服務(wù)。     2合理的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃并有效利用各種倉(cāng)庫(kù)設(shè)施，挖掘、改造并不斷擴(kuò)

9、大倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力，提高作業(yè)效率與倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)濟(jì)性運(yùn)作。     3倉(cāng)庫(kù)管理技術(shù)與方法的不管改善與提高，在入庫(kù)驗(yàn)收、安全與保管、出庫(kù)與盤(pán)點(diǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)上需要不斷引用先進(jìn)、科學(xué)的自動(dòng)化技術(shù)、信息軟件技術(shù)與管理方法，以此降低物品倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)作增值成本。     4員工工作士氣與業(yè)務(wù)水平的不斷提高。倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)是項(xiàng)頻繁、操作性的枯燥工作，員工的工作士氣需要不斷的激勵(lì)；另外，由于各種倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、機(jī)器，各種科學(xué)的管理方法要由人來(lái)操作、實(shí)施，只有較高素質(zhì)的員工隊(duì)伍才能充分發(fā)揮這些設(shè)備的高效率以及高水平的管理體現(xiàn)，因此員工業(yè)務(wù)水平也需要不斷的提高。

10、      三一名合格的倉(cāng)庫(kù)主管的崗位職責(zé)及品質(zhì)體現(xiàn)     倉(cāng)庫(kù)主管，即主持倉(cāng)庫(kù)部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展與管理工作。為了能使倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)能有條不紊的進(jìn)行下去，按照供需雙方物流要求，必須要對(duì)倉(cāng)庫(kù)整個(gè)作業(yè)進(jìn)行軟、硬性方面的管理，要能對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃與組織、計(jì)劃與協(xié)調(diào)、培訓(xùn)與激勵(lì)、控制與監(jiān)督，力求使倉(cāng)庫(kù)高效運(yùn)作、快速周轉(zhuǎn)，以此實(shí)現(xiàn)最佳的物流與社會(huì)效益。那么作為一名合格的倉(cāng)庫(kù)主管，其硬性、軟性兩方面的職責(zé)具體體現(xiàn)在：      A）硬性方面的職責(zé)： 

11、;    貫徹執(zhí)行組織各項(xiàng)規(guī)章制度，全面而恰當(dāng)?shù)貏澐窒聦俚膷徫宦氊?zé)。     做好倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)：本著保證物品高頻高效出入庫(kù)的原則，對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、物品存放布局等進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。     物品相關(guān)特性的熟練掌握：熟悉倉(cāng)庫(kù)中各類物品的特性，如裝卸、搬運(yùn)、保管與保養(yǎng)、包裝、整合等，對(duì)物品使用價(jià)值的完美保存以及物品價(jià)值的有效增加中的一系列活動(dòng)起到監(jiān)督保障作用。     做到倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、設(shè)備的高效高頻使用與良好保養(yǎng)：熟悉倉(cāng)庫(kù)中各類設(shè)施、設(shè)備

12、的特征、使用方法與保養(yǎng)措施，如貨架、叉車、分揀機(jī)等設(shè)備的使用，都要求技術(shù)熟練的員工，做到倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、設(shè)備的購(gòu)置因地制宜，以促使設(shè)施的經(jīng)濟(jì)化利用與設(shè)備的高效率使用。     制定具體物品的一系列相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作流程：熟悉具體物品的入庫(kù)驗(yàn)收、保管、流通加工、發(fā)放、盤(pán)點(diǎn)等一系列相關(guān)業(yè)務(wù)并制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程，做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督、指導(dǎo)與審核工作。     較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力：具有對(duì)某些突發(fā)類事件（如失竊、火災(zāi)）的快速處理能力，并做好相應(yīng)的預(yù)防措施。     做好本部門(mén)人員的考勤與考核工作，

13、實(shí)事求是，獎(jiǎng)懲分明。     B）軟性方面的職責(zé)：就是為了倉(cāng)儲(chǔ)管理的順利進(jìn)行而開(kāi)展的相關(guān)輔助性工作。      為了提高員工的業(yè)務(wù)技能，定期或不定期組織員工業(yè)務(wù)技能的各種培訓(xùn)活動(dòng)，如各類物品特性、安全知識(shí)、各類設(shè)備使用與保養(yǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件使用等的培訓(xùn)，發(fā)掘員工個(gè)人特長(zhǎng)并各適其所。      由于倉(cāng)儲(chǔ)工作是項(xiàng)頻繁性的枯燥工作，所以應(yīng)能經(jīng)常激勵(lì)下屬，不斷提高下屬的工作積極性與士氣。     由于倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的增添以及管理

14、軟件系統(tǒng)的研發(fā)都需要大量的資金投入，都需要上級(jí)部門(mén)的各方面支持才能開(kāi)展下去，因此需要增強(qiáng)上級(jí)部門(mén)對(duì)本單位的支持力度，需要在具體的工作上定期向上級(jí)匯報(bào)情況，要以數(shù)據(jù)說(shuō)話以使上級(jí)信服。      由于倉(cāng)儲(chǔ)管理不是一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)作環(huán)節(jié)，所以倉(cāng)庫(kù)主管也要做好與采購(gòu)、銷售等相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，做好物品與人員安排的合理使用與補(bǔ)充。     為了倉(cāng)儲(chǔ)管理的科學(xué)性，有必要建立合適的倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。如物品安全保管手冊(cè)、目視管理、危險(xiǎn)物品管理手冊(cè)等。     總之，作為一名合格的倉(cāng)庫(kù)主管，就

15、需要對(duì)硬性、軟性方面的職責(zé)經(jīng)常付諸實(shí)施并有突出表現(xiàn)，從而經(jīng)過(guò)實(shí)踐后具有的良好品質(zhì)就體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，兩者相輔相成，共同進(jìn)步：      扎實(shí)的知識(shí)體系與熟練的技能操作：精通倉(cāng)儲(chǔ)管理類知識(shí)，如各類倉(cāng)庫(kù)及其設(shè)備的介紹，各類物品的基本特性及其相關(guān)包裝、安全、衛(wèi)生與保管方面的知識(shí)，有關(guān)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施選址與規(guī)劃等方面的知識(shí)，熟悉現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)管理的多種信息技術(shù)與技能操作，如有關(guān)倉(cāng)庫(kù)管理的信息軟件系統(tǒng)的構(gòu)建、使用與維護(hù)等。      倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)能力精通：熟悉倉(cāng)庫(kù)管理的各類作業(yè)（如物品裝卸、搬運(yùn)和流通加工、盤(pán)點(diǎn)工作等）及流程、物品出

16、入庫(kù)管理與審核工作。     組織與管理能力強(qiáng)：能夠建立明確的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度與操作規(guī)范，利于倉(cāng)庫(kù)組織中各種作業(yè)的有效運(yùn)作以及管理的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。      領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)能力強(qiáng)：具有親和力的外表與領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，能夠時(shí)刻激勵(lì)員工的工作士氣，使他們對(duì)本職工作永葆濃厚的興趣與自豪感。      團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力強(qiáng)：能夠利于組織內(nèi)員工的和睦相處與共同進(jìn)步，不斷促使員工工作能力與素質(zhì)的提高。     四個(gè)人努力的方向 

17、;    通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)主管所負(fù)職責(zé)及其品質(zhì)的分析，現(xiàn)結(jié)合個(gè)人現(xiàn)狀，找出今后應(yīng)該改進(jìn)與發(fā)展的方向，以促使自己成為一名合格甚至優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)主管。     1）在專業(yè)知識(shí)體系上的補(bǔ)充      加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理中各類知識(shí)的學(xué)習(xí)。例如倉(cāng)庫(kù)選址與規(guī)劃方法，掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理中各類作業(yè)的作業(yè)流程與具體操作方法，并能對(duì)不良癥狀積極改善，熟練入庫(kù)運(yùn)作、倉(cāng)庫(kù)保管、半成品收發(fā)與流通加工、成品收發(fā)與退貨、盤(pán)點(diǎn)與現(xiàn)場(chǎng)5S和倉(cāng)庫(kù)電腦化管理的技能。      2）在具

18、體工作業(yè)務(wù)方面      認(rèn)清工作意義，鍛煉動(dòng)手操作與問(wèn)題解決的能力。認(rèn)清目標(biāo)，具備工作上所需的知識(shí)，做好自主管理與檢查；全心投入，盡心盡力工作，執(zhí)行進(jìn)度控制，保證在限期內(nèi)完成工作；不斷吸收工作新知識(shí)新方法，使用作業(yè)電腦化，做好P-D-C-A管理循環(huán)工作，隨時(shí)檢查工作績(jī)效；有主見(jiàn)與果斷力，重視數(shù)據(jù)，善于統(tǒng)計(jì)分析。     3）在團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力方面      不斷完善并提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力。對(duì)上級(jí)指示和命令有信心并盡心盡力完成，及時(shí)報(bào)告工作結(jié)果；與同事互相合作協(xié)助，保持良好的人際關(guān)系并能接受同事的批評(píng)和建議；與下