辦公室文員實習心得體會【三篇】

1、辦公室文員實習心得體會【三篇】時光匆匆， 為期 3 3 個多月的實習已經(jīng) * * 的落下帷幕。 回顧 其中的點點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失 落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業(yè)務技能的同 時，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。下面是行政文員實習自我鑒 定為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到桂中紙業(yè)有 限公司進行實習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對 我的實習工作做一個自我鑒定。在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙 機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解 了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學到了許多更有 用的東西。開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會

2、有些緊張，不明 白該怎樣辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很 有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜， 指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每一天要發(fā) 傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次 實習讓我更加深了對這句話的理解。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的 3 3 個月里看到的只能是工 作的一個側面，學習的只能是一些初步的方

3、法，但這些對于 我是十分重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學 生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小 認真踏實的完成每一件事，走好每一步。透過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去 ! !【二】 作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。一、辦公室的日常管理工作。 俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別， 及工作性質(zhì)的不同， 確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總 經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四 面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有

4、文書處理、檔案 管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。 應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責 精神，秉持著多問和多學的理念， 逐步掌握辦公室業(yè)務流程。1 1、嚴格遵守辦公室的各項制度。 謹記領導的指示和批評 并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真， 向領導匯報的材料要仔細檢查， 日常工作要記錄并及時上報 待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容 ; ; 嚴肅辦公室紀律， 工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事 情。2 2、認真做好公司的文檔工作。 對于檔案室的文件要按照 順序和分類排好， 還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱， 以便管理和查

5、閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正 確及時打印各類文件和資料， 認真做好公司有關文件的收發(fā)、 登記、分遞、文印和督辦工作 ; ; 公司所有的文件、審批表、協(xié) 議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的 各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時 傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。3 3、管理、維護電腦、 電話、傳真機、 復印機等辦公設備， 準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。4 4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏，及時收帳， 對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。5 5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在 冊，隨時備查 ; ; 每月上報

6、一次辦公用品庫存狀況。6 6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作 中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到 工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工 作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認 真學習規(guī)定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認 真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高， 為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。三、存在的問題和今后努力方向。在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作， 取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

7、 第一，工作主動性有待進一步提高 ; ; 第二，有些工作還不夠過 細， 一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 ; ; 第三， 自己的文字功底還 需加強練習 ; ; 第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。在以后走向社會工作時， 我想我應努力做到： 第一， 加 強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上 情下達、下情上報 ; ; 真正做好領導的助手工作 ; ; 第三，注重本 部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構 成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持 潛力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益， 用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。以上是我對自

8、己已一些缺點的總結及今后在工作中應如 何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行 動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中 多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才?！救恳?、實習概述經(jīng)過三年半的專業(yè)課學習， 在掌握了必須的會計基礎知 識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機 地結合起來，三月初本人在北京世紀合興起重有限公司開始 工作實習。沐浴著春天的和風，已不知不覺半個多月過去了 此刻，已經(jīng)迎來了春天，而在過去的這些日子里，自己在北 京世紀合興起重科技有限公司的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生 到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。我工作實習的地方是北

9、京世紀合興起重科技有限公司機 械制造工廠的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實 自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材 中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的 工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在 自己來到以后剛好到達四個人，而且世紀合興的大部分日常 工作借助于網(wǎng)絡辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己 也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如 幫忙經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話，收發(fā)傳真、快 遞等。辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè)，文秘管理的準確性是 指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言 行有分寸，文字能達意。它在必

10、須程度上保證領導工作的準 備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就 是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，主意要慎。而要做到 這些，務必態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎 潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確， 材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都 不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作， 甚至釀成難以彌補的損失。 但是，我每一天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之 前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理 與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進車 間查看工人的生產(chǎn)狀況。看到那些工人們忙碌的身影，不禁 使自己對今后生活而計劃，此刻

11、務必努力加油。對于我所工作實習的地方，能夠作簡單的敘述：北京世 紀合興起重科技有限公司是當前國內(nèi)一家以研制各種起重機 安全防風設備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。北京世紀合興起重科技有 限公司開發(fā)研制的起重機的各種系列的防風設備，獲得過多 項國家專利 ; ; 并透過了國家質(zhì)量檢測 ; ; 多次在省和國家技術發(fā) 明博覽會上獲獎。北京世紀合興起重科技有限公司以雄厚的 科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)驗， 先后研制生產(chǎn)出： QSDQSD 系列“自 動剎車* * ”、 QDZQDZ 系列“風力支軌器”、QKDQKD 系列“自鎖式夾 軌器”和 QKZQKZ 系列“抓軌器”等技術。在多年的實際應用中，屢次的實踐與理論的結合，使北

12、 京世紀合興起重科技有限公司的設備在防風方面更加突出了 我們的特點。工廠出產(chǎn)的防風設備品種多元化，廣泛的應用 于龍門起重機、斗輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行 的起重機。北京世紀合興研制的防風設備遠銷全國各地，并 為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn)，受到廣大用戶的信賴 ; ;良好的售后服務以及定時的技術支持并曾多次為用戶防 止發(fā)生重大事故，因而受到廣大用戶的好評。二、實習所見所感 辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識，但經(jīng)濟 學知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計 與金融方面的知識。當然還有其他經(jīng)濟學方面的知識。透過 這段時間的實習工作，我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的 認真和努力。

13、我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一 些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關系， 對文秘有些工作 的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未 能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。 但時透過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我 的實際經(jīng)濟學與管理知識，使我對日常文秘管理工作有了必 須的感性和理性認識。 認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作， 既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論 兩者緊密相結合。在過去的一段工作實習時間里，不僅僅較快地融入了組 織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實際的動手潛力，增加了對實 際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，

14、為以后踏入社會打下了堅實的基礎，是大學生涯中最重要的 里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了必 須的認識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有 一些切實的體會。這些也能夠作為自己對我們公司的幾點推 薦。1 1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展 一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來 源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的用心 工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時，它能夠采用直線型的 組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有 機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地 把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企 業(yè)規(guī)

15、模和實力的日漸擴大和增強，成長為一家中大型的企業(yè) 時，組織就需要把組織結構形式調(diào)整為直線職能型。直線職 能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總 經(jīng)理透過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進行領導，各職能業(yè) 務部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領導和專業(yè)性指 導。在北京世紀合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結構形式 采用的便是直線職能型，公司設立董事會，其下設立總經(jīng)理 辦公室?？偨?jīng)理負責管理指導其下各個部門，例如生產(chǎn)部、 銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務。各車間 中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè) 部制是企業(yè)組織結構的另外兩種基本形式，它們的采用要根 據(jù)組織的自身

16、情形作出選取。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組 （項目組 ）結合成矩陣型的一種 組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管 理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權、 分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的 跨國集團。2 2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化 一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅僅需要制 度規(guī)章的完善以及相關硬件設施的齊全，而且還要培養(yǎng)自己 企業(yè)組織的文化，對組織的各成員構成正確指導規(guī)范與良好 激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中構成的經(jīng)營理念、 經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會職責、經(jīng) 營形象等的總和。 是企業(yè)個性化的

17、根本體現(xiàn)， 它是企業(yè)生存、 競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調(diào)適功能新港集 團的企業(yè)文化開展多種多樣，并透過這些形式不斷深化企業(yè) 文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本， 發(fā)展創(chuàng)新” 指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、 和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖， 找到組織歸屬感， 并把新港作為自己的第二個家，從而為新港更加用心工作， 帶來公司的更加強大。首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育 比賽，不僅僅放松了情緒，緩解了工作壓力，而且還使員工 內(nèi)部關系更加融洽和睦， 從而為組織帶來更大的績效。 其次， 公司的各個宣傳欄及時

18、把公司的重大活動議程、新實施的公 司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。 再次，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定，保證做到 獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對 職工的獎懲的通知、通報，及時下發(fā)通知到職工，使其他職 工引以為鑒，學習榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。 對個別員工的批評，本著充分尊重人的前提，向其做細心開導指正，使其在心理上更加 感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外，公司每周召開一 次的管理者會議，也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論 和總結，各抒己見，暢所欲言，并構成解決意見，充分發(fā)揚 民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利 于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會 和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在 公開的場合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主 人翁地位在公司得到保障和認可， 更加對組織充滿信心，更 加安心投入地為組織工作。3 3、對于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法 一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺，毫無問 題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改善和探索中逐步成 長起來的，針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件