如何贊美和激勵(lì)員工

1、如何贊美和激勵(lì)員工 作為領(lǐng)導(dǎo)，要使贊揚(yáng)達(dá)到所期望的效果，首先要不吝惜贊揚(yáng)。有位勝利的青年領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過："當(dāng)今的中上層領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于罵人和警告人，假如能反過來贊揚(yáng)他人，可使對(duì)方更有信念，更簡單發(fā)揮潛能。'有的領(lǐng)導(dǎo)將贊揚(yáng)他人作為一種用人的方法，以此來發(fā)覺人才。那么，應(yīng)當(dāng)如何贊美和激勵(lì)員工呢？ 但是，贊揚(yáng)更為重要的妙用，不吝惜贊揚(yáng)，并不是要你做個(gè)老好先生，任憑贊揚(yáng)下屬，而是必需把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。要達(dá)到這種境界，說起來簡單，做起來卻很難。對(duì)一個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng)、贊揚(yáng)，是由于他在某方面令人滿足，雖然這一點(diǎn)相同，但贊揚(yáng)卻要依據(jù)詳細(xì)是哪一方面值得贊揚(yáng)，在什么地點(diǎn)進(jìn)行贊揚(yáng)，對(duì)誰進(jìn)行贊揚(yáng)，這很多的差異，便

2、要求你嫻熟地把握贊揚(yáng)的語言。 1.贊揚(yáng)什么 贊揚(yáng)一個(gè)人，當(dāng)然是由于他有精彩的表現(xiàn)，但是精彩在哪一方面卻有所不同，有的同志在本職工作中表現(xiàn)突出，做出精彩的成果；而有的同志會(huì)在本職工作以外，有突出的專長和表現(xiàn)。對(duì)這兩種狀況，贊揚(yáng)和表揚(yáng)應(yīng)當(dāng)有所不同。對(duì)于本職工作有突出表現(xiàn)者，對(duì)他的成果進(jìn)行表彰，會(huì)使他更努力于本職工作，并且使他對(duì)自己的成果有成就感，一般狀況下，可以起到比較好的效果；但對(duì)于工作以外的才能，便要慎重一些。 有的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作以外的才能表現(xiàn)突出的職員，會(huì)這樣贊揚(yáng)："你來做現(xiàn)在的工作，真是走錯(cuò)了路。做工作，是更適合你的，看你在這方面懂得真多呀。'這種贊揚(yáng)無異于給你的職員下了逐

3、客令，很簡單讓人認(rèn)為你在示意他不適合于現(xiàn)在的工作，這對(duì)職員的損害更大。這樣一來，他的工作熱忱立刻會(huì)減去一部分，即使領(lǐng)導(dǎo)本無此意，也會(huì)使職員產(chǎn)生同樣的感覺，真是一大失誤?？梢姡琴潛P(yáng)一個(gè)人，同是贊揚(yáng)其工作以外的才能，表達(dá)得不同，效果便會(huì)大異。 2.贊揚(yáng)的場合 贊揚(yáng)，可以是公開地夸贊，也可以私下進(jìn)行鼓舞和確定。但有時(shí)在眾人面前大加夸贊會(huì)給"榜樣'帶來一些麻煩和困擾，使贊揚(yáng)和作用適得其反?，F(xiàn)在有許多領(lǐng)導(dǎo)有一種誤會(huì)，以為在眾人面前贊揚(yáng)職員，職員會(huì)心存感謝。當(dāng)然，在眾人面前指責(zé)職員，會(huì)使他尷尬，是不當(dāng)?shù)?，但贊揚(yáng)有時(shí)也是不易的，作為領(lǐng)導(dǎo)，必需熟悉到這一點(diǎn)。 在眾人面前過分贊揚(yáng)某職員，會(huì)

4、使許多人不快。對(duì)于被贊揚(yáng)的人，常常會(huì)感到擔(dān)心，而其余的人，會(huì)產(chǎn)生嫉妒。贊揚(yáng)越多、越重，嫉妒會(huì)越劇烈。假如你的贊揚(yáng)有些言過其實(shí)，會(huì)使他們鄙夷你，甚至懷疑你所贊揚(yáng)的是否屬實(shí)。聰慧的職員在被當(dāng)眾贊揚(yáng)時(shí)，通常是說聲表示感謝的"感謝'，就準(zhǔn)時(shí)離開了，與其說他是大方，倒不如說他是不習(xí)慣四周人嫉妒的目光。因此，在眾人面前贊揚(yáng)他人，必需留意：首先，是否會(huì)令被贊揚(yáng)的人產(chǎn)生不必要的困擾，如四周人的嫉妒等；其次，贊揚(yáng)是否恰到好處，如你要考慮贊揚(yáng)得是否實(shí)事求是。 3.暗中贊揚(yáng) 雖然前面已經(jīng)提示您，贊揚(yáng)職員，應(yīng)當(dāng)留意不要在眾人面前大加宣揚(yáng)。當(dāng)著被贊揚(yáng)人的面，不要當(dāng)眾給他造成擔(dān)心。那么，你可以在他不在場

5、的時(shí)候，當(dāng)著他個(gè)別同事的面對(duì)他加以贊揚(yáng)嗎？我們認(rèn)為，這種"暗中贊揚(yáng)'也是不行取的。究竟，競爭意識(shí)是人人都有的，人總是自覺不自覺地和他人進(jìn)行比較，所謂的優(yōu)越和自卑也就由于這樣的比較而產(chǎn)生。因此，雖然不在大庭廣眾之下贊揚(yáng)某個(gè)人，而是在個(gè)別職員面前贊揚(yáng)他的同事，由于此種競爭意識(shí)和比較，后果也是特別嚴(yán)峻的。所以，當(dāng)你要贊揚(yáng)的人不在場時(shí)，要有所考慮，照看一下在場人的顏面和心理感受。如何才能照看得周到呢？這是很難辦到的，的確是一件不簡單的事。最好的方法，與其給自己找不必要的損失，倒不如不進(jìn)行這樣的贊揚(yáng)。你只要做到心里有數(shù)，對(duì)于當(dāng)場者給以適當(dāng)?shù)奈棵?，未嘗不是件令人興奮的事。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)，

6、應(yīng)當(dāng)避開對(duì)于不在場的人進(jìn)行贊揚(yáng)，尤其不能將在場者同不在場者進(jìn)行比較，褒揚(yáng)不在場者，直接或間接地指出在場者的不足。這樣做對(duì)于各個(gè)方面都沒有好處。 4.贊揚(yáng)新職員 在新職員的工作比較令你滿足時(shí)，你會(huì)進(jìn)行贊揚(yáng)。這時(shí)，你也會(huì)戴上一副"有色眼鏡'，做出贊揚(yáng)總要帶上一點(diǎn)特定的詞，比如"新人怎樣'、"新人如何如何'。這兩個(gè)"新人'，會(huì)讓新人有一種不拘束的感受。 為了做好對(duì)新職員的贊揚(yáng)，要遵守下面三個(gè)原則：第一，要意思單純，不要讓職員誤會(huì)你的意思；其次，贊揚(yáng)要就事論事，要做詳細(xì)的贊揚(yáng)；第三，贊揚(yáng)必需從善意動(dòng)身。比如，初到一家工廠，小張的工作樂觀努力，盡力進(jìn)取，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他也觀賞，對(duì)他贊揚(yáng)說："時(shí)下的年輕人大都缺乏耐性，你是其中挺特別的一個(gè)，好好干。'這樣的一句表揚(yáng)，就可能會(huì)出問題。首先，小張會(huì)考慮這個(gè)問題："假如我略微干得不好，領(lǐng)導(dǎo)就肯定會(huì)說現(xiàn)在年輕人都不行，在他手下做事真是夠難的。'無形之中，增加了這么多的負(fù)擔(dān)。 另外，泛泛的贊揚(yáng)，也不行接受。緣由就是你的話太抽象，沒有對(duì)