中國(guó)工商銀行筆試題目(完整版)

1、（員工守則部分 ）一、單項(xiàng)選擇題1、中國(guó)銀行員工應(yīng)當(dāng)、勤勉、誠(chéng)實(shí)履行自己的職責(zé)。 DA、合規(guī);B、合法、C、敬業(yè) ;D、依法2、中國(guó)銀行員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)的授權(quán)范圍履行職責(zé)。 CA、中國(guó)人民銀行 ;B、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、C、銀行;D、我國(guó)法律法規(guī)3、中國(guó)銀行員工不得利用職務(wù)便利為以及前述人員投資或擔(dān)任高級(jí) 管理職務(wù)的公司、企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供商業(yè)機(jī)會(huì)和其他利益。 AA、親屬、朋友 ;B 本人、親屬 ;C 、本人、朋友 ;D、本人、家屬4、中國(guó)銀行員工必須遵守國(guó)家和銀行的規(guī)則, 不得對(duì)外或?qū)︺y行內(nèi)部無(wú)關(guān)人員泄漏國(guó)家和銀行秘密。 BA、機(jī)密;B、保密;C、秘密;D、絕密5、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方按照規(guī)定給予的合法折扣、或

2、其他獎(jiǎng)勵(lì),均屬銀行所有,員工在收到后應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)并上繳銀行處理。 CA、現(xiàn)金 ;B、存單;C 、傭金 ;D、支票6、除受銀行委派外 ,員工不得在其他公司、企業(yè)等組織中兼職或領(lǐng)取報(bào)酬。 BA、非營(yíng)利性 ;B、營(yíng)利性 ;C、人民團(tuán)體 ;D、行業(yè)協(xié)會(huì)7、中國(guó)銀行員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、監(jiān)管規(guī)定、 適用的以及銀行章程、規(guī)章制度、操作規(guī)程等業(yè)務(wù)管理規(guī)范和要求。AA、國(guó)際慣例 ;B、國(guó)家規(guī)定 ;C、同業(yè)慣例、D、銀行慣例8、中國(guó)銀行員工不得利用職務(wù)或在銀行工作的便利,為和前述人員投資或擔(dān)任高級(jí)管理人員的機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)提供優(yōu)于一般客戶(hù)的特殊 條件和程序。 DA、本人、朋友 ;B、本人、親屬 ;

3、C、親屬、朋友 ;D、本人、親屬、朋友9、中國(guó)銀行員工必須堅(jiān)持原則 ,不得超出授權(quán)范圍或違反職責(zé)規(guī)定 對(duì)客戶(hù)做出有關(guān)銀行服務(wù)品種、范圍、利率、手續(xù)費(fèi)率、匯率、還 款方式、計(jì)息方法等方面的承諾。 CA、總量授權(quán) ;B、因人授權(quán) ;C、授權(quán)有限、D、差別授權(quán)10、中國(guó)銀行員工對(duì)行內(nèi)監(jiān)察稽核部門(mén)或外部依職權(quán)進(jìn)行的各種檢查,應(yīng)依照規(guī)定予以配合。 DA、中國(guó)人民銀行 ;B、銀監(jiān)局;C、稅務(wù)機(jī)構(gòu) ;D、審計(jì)機(jī)構(gòu)11、中國(guó)銀行員工違反中國(guó)銀行員工守則的規(guī)定,給銀行造成損失的 ,無(wú)論該員工是否仍在銀行工作 ,銀行都將保留的權(quán)利。A、索賠;B、處分;C、免職 ;D、解除勞動(dòng)關(guān)系、多選題 1、中國(guó)銀行員工 ,要牢

4、記并遵守的基本職業(yè)規(guī)范為 :ABCDEA、愛(ài)行敬業(yè) ;B、勤勉儉樸 ;C、客戶(hù)至上 ;D、誠(chéng)實(shí)守信 ;E、依法合規(guī) ;F、盡職盡責(zé)2、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn) ,員工不得將銀行相關(guān)資料對(duì)外或銀行內(nèi)部無(wú)關(guān) 人員展示。 ABCDEFA、銀行公文 ;B、手冊(cè);C、報(bào)表;D、記錄 ;E、傳真;F 電報(bào)3、中國(guó)銀行員工應(yīng)如實(shí)項(xiàng)上級(jí)匯報(bào)工作中的成績(jī)和問(wèn)題,不得有以下欺騙性行為。 BCEFA、模糊;B、虛構(gòu) ;C、夸大 ;D、虛假;E、隱瞞;F、誤導(dǎo) 4、下列說(shuō)法正確的是 :ABCDEA、員工應(yīng)保證職務(wù)行為的廉潔性 , 嚴(yán)禁任何名義和形式索要或收取 客戶(hù)的現(xiàn)金、有價(jià)證券、禮品、專(zhuān)門(mén)服務(wù)、特權(quán)以及其他個(gè)人利益 或好處。

5、B、員工應(yīng)保證職務(wù)行為的廉潔性 , 嚴(yán)禁任何名義和形式索要或收取 供應(yīng)商的現(xiàn)金、有價(jià)證券、禮品、專(zhuān)門(mén)服務(wù)、特權(quán)以及其他個(gè)人利 益或好處。C、員工應(yīng)保證職務(wù)行為的廉潔性 ,嚴(yán)禁任何名義和形式索要或收取 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)金、有價(jià)證券、禮品、專(zhuān)門(mén)服務(wù)、特權(quán)以及其他個(gè)人 利益或好處。D、員工應(yīng)保證職務(wù)行為的廉潔性 ,嚴(yán)禁任何名義和形式索要或收取 下屬機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金、有價(jià)證券、禮品、專(zhuān)門(mén)服務(wù)、特權(quán)以及其他個(gè)人 利益或好處。E、員工應(yīng)保證職務(wù)行為的廉潔性 , 嚴(yán)禁任何名義和形式索要或收取 其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方的現(xiàn)金、有價(jià)證券、禮品、專(zhuān)門(mén)服務(wù)、特權(quán)以及其 他個(gè)人利益或好處。5、中國(guó)銀行員工不得在以下中介組織從事有償服務(wù)活

6、動(dòng) :ABCDEA、會(huì)計(jì)師事務(wù)所 ;B、律師事務(wù)所 ;C、資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu) ;D、資信評(píng)估機(jī)構(gòu) ;E、商業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu) ;F、專(zhuān)業(yè)擔(dān)保公司6、中國(guó)銀行員工不得非法的或活動(dòng)。 BDA、證券買(mǎi)賣(mài)B、傳銷(xiāo);C、外匯買(mǎi)賣(mài) ;D、變相傳銷(xiāo)7、中國(guó)銀行員工應(yīng)當(dāng)按照銀行規(guī)定竭誠(chéng)為客戶(hù)提供、服務(wù)。 ACEA、專(zhuān)業(yè) ;B、滿(mǎn)意 ;C、高效 ;D、熱情;E、周到8、中國(guó)銀行員工在工作時(shí)間或代表銀行執(zhí)行公務(wù)時(shí)、。 ACDFA、整潔;B、素雅;C、得體 ;D、美觀;E、大方;、的文明優(yōu)質(zhì),著裝應(yīng)當(dāng)、F、莊重9、下列說(shuō)法正確地是 :ABCDA、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn) ,員工不得將銀行內(nèi)部培訓(xùn)教材對(duì)外傳播 ;B、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn) ,員工不

7、得將銀行內(nèi)部學(xué)習(xí)材料對(duì)外傳播 ;C、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn) ,員工不得將銀行內(nèi)部研究報(bào)告對(duì)外傳播 ;D、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn) ,員工不得將銀行有版權(quán)許可限制的資料對(duì)外傳 播。10 、中國(guó)銀行員工儀表應(yīng)當(dāng)、 ,與職業(yè)身份、工作崗位和環(huán)境要求 相稱(chēng)。 ABEA、整潔;B、素雅;C、得體 ;D、美觀;E、大方;F、莊重 三、判斷題1、中國(guó)銀行員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真工作、勤于思考、不斷豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提 高業(yè)務(wù)操作水平。 (×)2、中國(guó)銀行員工要共同塑造中國(guó)銀行良好的企業(yè)形象,牢固樹(shù)立合規(guī)意識(shí) ,熟練掌握崗位操作技能要求 ,一切活動(dòng)都以監(jiān)管部門(mén)要求和銀 行各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩和界限。 (×)3、在緊急迫切的情

8、況下 ,如遇工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng) ,為避免難 以挽回的損失 ,員工應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào) ,不得以職責(zé)不明為由推諉。 (×)4、員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)銀行的授權(quán)范圍履行職責(zé),不得超越銀行職權(quán)范圍進(jìn)行活動(dòng)。 (×)5、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方主動(dòng)提供的禮品、履行安排、食宿招待等,在不影響正常履行職責(zé)的情況下 ,可以接受。 (×)6、中國(guó)銀行員工有責(zé)任積極維護(hù)銀行利益和聲譽(yù), 不得組織、參與、支持、從容對(duì)銀行利益和聲譽(yù)有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的活動(dòng)。 ()7、對(duì)于擅自使用銀行行名、行徽、服務(wù)標(biāo)識(shí), 或者假冒銀行網(wǎng)站、電話(huà)銀行等盜用我行名義的行為 ,員工發(fā)現(xiàn)后應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告 ,經(jīng)授權(quán)或 批準(zhǔn)后 ,按照銀行

9、統(tǒng)一答復(fù)口徑向社會(huì)予以澄清。 ()8、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn) ,員工不得以銀行名義或部門(mén)、機(jī)構(gòu)名義對(duì)外考 察、談判、授課、演講、提供證明以及出席其他公共活動(dòng)。 ()9、中國(guó)銀行員工不得違反銀行有關(guān)定價(jià)制度的規(guī)定,以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段拉攏客戶(hù)。 ()10、中國(guó)銀行員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守銀行的出勤制度 ,不得無(wú)故吃到、早 退。 ()(員工違規(guī)處理辦法及業(yè)務(wù)違規(guī)問(wèn)責(zé)制度部分 ) 一、單項(xiàng)選擇題1、對(duì)員工違規(guī)行為的處理 ,按員工管理權(quán)限履行手續(xù) ,由及以上機(jī)構(gòu) 審批。BA、一級(jí)分行 ;B、二級(jí)分行 ;C、綜合性支行 ;D、經(jīng)營(yíng)性支行 2、從證實(shí)員工違規(guī)之日起 ,解除勞動(dòng)合同應(yīng)在個(gè)月內(nèi)作出 ,其他處分 或處理應(yīng)在個(gè)月內(nèi)作

10、出。 CA、12、6;B、10、5;C、5、3;D、3、13、員工受到警告處分的 ,個(gè)月內(nèi)不得晉升職務(wù) , 同時(shí)扣減績(jī)效考核工 資。CA、24;B、18;C、12;D、64、員工受到記過(guò)處分的 ,個(gè)月內(nèi)不得晉升職務(wù) , 同時(shí)扣減績(jī)效考核工 資。BA、36;B、24;C、12;D、65、員工受到記大過(guò)處分的 ,至少個(gè)月內(nèi)不得聘任管理職務(wù) ,同時(shí)扣減 績(jī)效考核工資 ,降低薪酬等級(jí)。 CA、48;B、36;C、24;D、126、員工受到撤職處分的 ,至少個(gè)月內(nèi)不得聘任管理職務(wù) ,同時(shí)扣減績(jī) 效考核工資 ,降低薪酬等級(jí)。 CA、60;B、48;C、36;D、247、監(jiān)察稽核部門(mén)在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題

11、, 需要對(duì)員工進(jìn)行處理的,由部門(mén)提出出處理意見(jiàn) ,由有權(quán)機(jī)構(gòu)按照員工管理權(quán)限集體審批后 , 依有關(guān)程序處理。 DA、人力資源部 ;B、法律與合規(guī)部 ;C、風(fēng)險(xiǎn)管理部 ;D、監(jiān)察稽核部8、中國(guó)銀行山東省分行條線(xiàn)業(yè)務(wù)違規(guī)問(wèn)責(zé)制度適用范圍包括為:AA 、省行各機(jī)構(gòu)從業(yè)人員 ;B、省行本部從業(yè)人員 ;B、二級(jí)分行以下各部門(mén) ;D、綜合性支行以下各部門(mén)9、中國(guó)銀行山東省分行條線(xiàn)業(yè)務(wù)違規(guī)問(wèn)責(zé)制度中規(guī)定:對(duì)于“關(guān)注類(lèi)”問(wèn)題,給予主管人員和其他責(zé)任人員處以元的處罰。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的或經(jīng)濟(jì)處罰后仍未整改的處以元的處罰。 CA、50100 、100 500;B;100 200、200600;C、100500、600

12、-1000;D、100600、600120010、對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理故意隱瞞或歪曲客觀情況 ,或提供不真實(shí)或有重大缺陷的貸前調(diào)查報(bào)告 ,其問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)為 :BA、特別嚴(yán)重 ;B、嚴(yán)重類(lèi);C、關(guān)注類(lèi) ;D、一般操作類(lèi)11、客戶(hù)經(jīng)理對(duì)個(gè)人征信系統(tǒng)顯示有不良記錄的個(gè)人客戶(hù)未能進(jìn)一步核查的 ,其問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)為 :CA、特別嚴(yán)重 ;B、嚴(yán)重類(lèi);C、關(guān)注類(lèi) ;D、一般操作類(lèi)12、客戶(hù)經(jīng)理擅自修改合同條款 ,其問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)為 :CA、特別嚴(yán)重 ;B、嚴(yán)重類(lèi);C、關(guān)注類(lèi) ;D、一般操作類(lèi)13、客戶(hù)經(jīng)理填寫(xiě)借款合同、抵押合同、擔(dān)保合同要件不全、或要 素填寫(xiě)不全或錯(cuò)誤 ,其問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)為 :DA、特別嚴(yán)重 ;B、嚴(yán)重類(lèi);C、關(guān)注類(lèi) ;

13、D、一般操作類(lèi)14、客戶(hù)經(jīng)理未對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商是否存在 關(guān)聯(lián) （如主要股東關(guān)聯(lián)、重要親屬關(guān)聯(lián)等）進(jìn)行調(diào)查的 ,其問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)為:CA、特別嚴(yán)重 ;B、嚴(yán)重類(lèi);C、關(guān)注類(lèi) ;D、一般操作類(lèi)15、客戶(hù)經(jīng)理未對(duì)中介機(jī)構(gòu)提供資料的真實(shí)性、完整性、合規(guī)性和 有效性進(jìn)行審核的 ,其問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)為 :CA、特別嚴(yán)重 ;B、嚴(yán)重類(lèi);C、關(guān)注類(lèi) ;D、一般操作類(lèi)16、各級(jí)認(rèn)為處理員工不適當(dāng)時(shí) ,有權(quán)提出復(fù)議意見(jiàn)。A、工會(huì);B、法律與合規(guī)部 ;C、業(yè)務(wù)條線(xiàn)歸口部門(mén) ;D、監(jiān)察部二、多選題1、處理違規(guī)員工必須堅(jiān)持的原則是 :ABCDEFA、事實(shí)清楚 ;B、證據(jù)充分 ;C、定性準(zhǔn)確 ;D、量紀(jì)恰當(dāng) ;E

14、、手續(xù)完備 ;F、程序合法2、員工違規(guī)處理的種類(lèi)有 :ABCFA、扣減績(jī)效工資、降低薪酬等級(jí) ;B、責(zé)令辭職或免職 ;C、處分;D、記過(guò) ;E、撤職;F、解除勞動(dòng)合同3、下列行為哪些屬于從重或加重處分情形 :BCDEA、過(guò)失違規(guī) ,但情節(jié)嚴(yán)重 ;B、指使、教唆他人違規(guī) ;C、受到處分的員工再次違規(guī) ;D、有兩種以上違規(guī)行為、E、在共同違規(guī)行為中負(fù)主要責(zé)任 4、下列行為哪些屬于從輕、減輕或免于處分 :ABDA、認(rèn)識(shí)問(wèn)題態(tài)度較好 ,主動(dòng)說(shuō)明違規(guī)問(wèn)題 ;B、主動(dòng)檢舉他人違法或嚴(yán)重違規(guī)問(wèn)題 ;C、過(guò)失或初次違規(guī)且情節(jié)一般 ;D、積極采取補(bǔ)救措施 ,有效避免或減輕損害后果5、員工在被調(diào)查期間不得、。A、

15、離家;B、出國(guó);C、辭職;D、出差6、發(fā)生下列哪些情形 ,給予責(zé)任人員警告至記過(guò)處分 :A、未簽訂有效合同就擅自發(fā)放授信 ;ABCDB、未落實(shí)授信批復(fù)中所羅列前提條件就擅自發(fā)放授信 ;C、因錯(cuò)添、漏添合同重要要素而造成授信資產(chǎn)存在潛在風(fēng)險(xiǎn) ;D、未按授信業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)要求 ,辦理相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù)即發(fā)放貸款。7、在辦理貸款業(yè)務(wù)中 , 發(fā)生下列哪些情形給予責(zé)任人員記大過(guò)至撤 職處分:A、向關(guān)系人發(fā)放信用貸款 ;B、未回避關(guān)系人貸款審批流程 ;C、向關(guān)系人發(fā)放擔(dān)保貸款的條件優(yōu)于其他借款人同類(lèi)貸款條件;D、違反金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他貸款行為8、根據(jù)中國(guó)銀行山東省分行條線(xiàn)業(yè)務(wù)違規(guī)問(wèn)責(zé)制度規(guī)定, 對(duì)員工違規(guī)事實(shí)

16、的性質(zhì)及所造成的后果, 將違規(guī)事實(shí)情節(jié)分為以下等級(jí):ABCDEA 特別嚴(yán)重 ;B 、嚴(yán)重 ;C、較嚴(yán)重 ;D、關(guān)注 ;E 、一般操作9、根據(jù)中國(guó)銀行山東省分行條線(xiàn)業(yè)務(wù)違規(guī)問(wèn)責(zé)制度規(guī)定, 對(duì)于“較嚴(yán)重類(lèi)”問(wèn)題,給予主管人員和其他責(zé)任人員處以元的罰款。對(duì)于 情節(jié)嚴(yán)重的或經(jīng)濟(jì)處罰后仍未整改的以及檢查人員認(rèn)為不能勝任本 崗位的 ,將建議責(zé)任人員離崗培訓(xùn)個(gè)月。 ABA、600-1000;B、三;C、500-1000;D、六10、中國(guó)銀行山東省分行條線(xiàn)業(yè)務(wù)違規(guī)問(wèn)責(zé)制度。是通過(guò)問(wèn)責(zé) 來(lái)強(qiáng)化員工的合規(guī)意識(shí) ,規(guī)范業(yè)務(wù)操作 , 有效杜絕下列哪些情況的發(fā) 生:ABCDA、有章不循 ;B、循章不嚴(yán) ;C、屢查屢犯

17、;D、屢犯不改三、判斷題1、各級(jí)稽核部門(mén)認(rèn)為處理員工不適當(dāng)時(shí) ,有權(quán)提出復(fù)議意見(jiàn)。 (×)2、員工過(guò)失或初次違規(guī)且情節(jié)輕微的 , 可以從輕、減輕或免于處分。()3、員工過(guò)失違規(guī) ,但情節(jié)嚴(yán)重 ,應(yīng)當(dāng)從重處分。 (×)4、員工兩次以上故意違規(guī) ,屬于較嚴(yán)重情節(jié)。 (×)5、員工在被調(diào)查期間未經(jīng)批準(zhǔn)離開(kāi)所在單位或居住地。故意逃避調(diào) 查的 ,加重處理。 ()6 、被調(diào)查人拒絕在調(diào)查材料簽名的 ,應(yīng)有相關(guān)調(diào)查人員在材料上注 明情況。 (×)7、員工對(duì)處理決定不服的 ,可在收到處理決定次日起 10 日內(nèi)向上級(jí) 監(jiān)察部門(mén)提出復(fù)審。 (×)8、客戶(hù)經(jīng)理對(duì)明顯

18、的關(guān)聯(lián)交易 (如合作方、員工及其親屬或關(guān)聯(lián)企 業(yè)員工的貸款申請(qǐng) )、一人多貸、相同金額集中申請(qǐng)、家族成員集中 申請(qǐng)、相同地區(qū)或單位人員集中申請(qǐng)等可疑情況未能進(jìn)一步核查的 其問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)為嚴(yán)重類(lèi)。 (×)9、客戶(hù)經(jīng)理未對(duì)開(kāi)發(fā)商提交資料的真實(shí)性、有效性、一致性進(jìn)行審 查的 ,其問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)為關(guān)注類(lèi)。 ()10、客戶(hù)經(jīng)理擅自刪除或修改系統(tǒng)中的貸款相關(guān)資料,其問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)為嚴(yán)重類(lèi)。 ()(票據(jù)法部分 ) 一、單選題 1、票據(jù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī) ,不得損害利益。 CA、客戶(hù);B、銀行 ;C、社會(huì)公共 ;D、當(dāng)事人2 、失票人應(yīng)當(dāng)在通知掛失止付后日內(nèi) , 也可以在票據(jù)喪失后 ,依法向 人民法院申請(qǐng)公示催告 ,或者向人民法院提起訴訟。 AA、3;B、5;C、10、D、153、持票人對(duì)票據(jù)的出票人和承兌人的權(quán)利 ,自票據(jù)到期日起年。 BA、1;B、2;C、3;D、54、持票人對(duì)支票出票人的權(quán)利 ,自出票日起個(gè)月。 CA、1;B、3;C、6;D、125、匯票的出票人必須與付款人具有真實(shí)的委