華為集成供應(yīng)鏈KPI審視匯報(bào)材料ISCINTZXP20030624

1、Huawei Technologies Co. Ltd.ISC推行第推行第2階段匯報(bào)材料階段匯報(bào)材料ISC KPI審視審視ISC項(xiàng)目組2003年6月24日ISC KPIISC KPI審視情況審視情況一、一、ISC KPI審視必要性審視必要性l啟動(dòng)啟動(dòng)ISC KPI測(cè)算測(cè)算。ISC流程自2002年2月13日落地后，經(jīng)過幾個(gè)月運(yùn)行，ERP/SS依賴流程基本趨于穩(wěn)定。同時(shí)，APS系統(tǒng)依賴流程也正在推行之中。為了準(zhǔn)確衡量ISC流程的效果，ISC KPI的測(cè)算工作成為ISC第2階段推行的一項(xiàng)主要工作。l審視審視ISC KPI實(shí)用性和可統(tǒng)計(jì)性實(shí)用性和可統(tǒng)計(jì)性。華為集成供應(yīng)鏈KPI是2002年4月23日在I

2、SC項(xiàng)目發(fā)明階段的一個(gè)交付件，ISC流程已經(jīng)運(yùn)行幾個(gè)月了，業(yè)務(wù)部門需要對(duì)于原來制定的KPI的實(shí)用性和可統(tǒng)計(jì)性進(jìn)行審視，同時(shí)也對(duì)于原來設(shè)定的Target進(jìn)行審視。二、二、ISC KPI審視概況審視概況l預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)KPI：沒有修改。l銷售銷售KPI：對(duì)于“OE Entry Cycle Time”的獲取點(diǎn)改為了Book Order 。l計(jì)調(diào)計(jì)調(diào)KPI：結(jié)合APS系統(tǒng)依賴流程，對(duì)于原來的KPI進(jìn)行了重新修訂。支持供應(yīng)鏈可靠性的指標(biāo)有支持供應(yīng)鏈可靠性的指標(biāo)有2個(gè)個(gè)：合同物料及時(shí)齊套率、合同及時(shí)齊套發(fā)貨率；支持供應(yīng)鏈柔性和響應(yīng)能力的有支持供應(yīng)鏈柔性和響應(yīng)能力的有1個(gè)個(gè)：合同平均執(zhí)行周期；支持資產(chǎn)利用的有支持

3、資產(chǎn)利用的有4個(gè)個(gè)：原材料庫存周轉(zhuǎn)率、半成品庫存周轉(zhuǎn)率、整機(jī)在制庫存周轉(zhuǎn)率、低周轉(zhuǎn)物料比例。功能優(yōu)秀的有功能優(yōu)秀的有9個(gè)個(gè)：S&OP計(jì)劃準(zhǔn)確率、FP計(jì)劃執(zhí)行率、半成品計(jì)劃執(zhí)行率、采購計(jì)劃執(zhí)行率、采購預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、計(jì)調(diào)數(shù)據(jù)AQL值、合同承諾發(fā)貨時(shí)間準(zhǔn)確率、發(fā)運(yùn)集計(jì)劃更改率、訂單計(jì)劃執(zhí)行率。ISC KPIISC KPI審視情況審視情況l采購采購KPI：由于數(shù)據(jù)收集困難，取消了一個(gè)功能優(yōu)秀指標(biāo)“合格Sourcing方法使用率” 。l制造制造KPI：取消了三個(gè)功能優(yōu)秀指標(biāo)“工序準(zhǔn)確率、BOM準(zhǔn)確率、Item準(zhǔn)確率”，調(diào)整了一個(gè)功能優(yōu)秀指標(biāo)“工藝路線準(zhǔn)確率”的定義。 l物流物流KPI：結(jié)合華為的實(shí)

4、際業(yè)務(wù)情況，取消了一個(gè)支持供應(yīng)鏈可靠性方面的ISC KPI指標(biāo)“貨物完好率” 。三、三、ISC KPI審視后審視后lISC KPI有四個(gè)，有四個(gè)，ISC功能層面功能層面KPI 28個(gè)，功能優(yōu)秀個(gè)，功能優(yōu)秀23個(gè)。個(gè)。l支持供應(yīng)鏈可靠性指標(biāo)支持供應(yīng)鏈可靠性指標(biāo)10個(gè)。個(gè)。l支持供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力支持供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力10個(gè)。個(gè)。l支持資產(chǎn)利用支持資產(chǎn)利用8個(gè)。個(gè)。ISC KPIISC KPI審視情況審視情況SC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力Asset Utiliza

5、tion資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Supply Chain供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈l On time complete delivery合同及時(shí)齊套到貨率l SC response cycle time供應(yīng)鏈響應(yīng)周期l Order fill cycle time訂單履行周期l Inv turns庫存周轉(zhuǎn)率ISC LevelSG L2 FunctionsSC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Function Excellence功能優(yōu)秀功能優(yōu)秀M

6、anage Opportunities管理機(jī)管理機(jī)會(huì)點(diǎn)會(huì)點(diǎn)5. Loan Goods Inventory DOH借貨庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)7. Undetected Opportunities (%)突發(fā)的機(jī)會(huì)點(diǎn)比率Process Inquiry/RFP/RFQ 流流程查詢程查詢 /建議書請(qǐng)求建議書請(qǐng)求/報(bào)價(jià)請(qǐng)求報(bào)價(jià)請(qǐng)求8. Win Rate (%)投標(biāo)成功率Receive Customer Contract, Configure, Enter & Validate Order接收客戶合同、接收客戶合同、配置信息；訂單錄入配置信息；訂單錄入及核銷及核銷1. Interal/Exteral Cus

7、tomer Complaints due to inaccurate Contract management(%) 內(nèi)外客戶合同投訴率2. (Interal)Order Changes ratio內(nèi)部訂單更改率3. Orders Meeting Customer Requirement (%)訂單可達(dá)客戶要求的比率4. Order Entry Cycle Time訂單錄入周期6. Finished Goods Inventory DOH成品庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)9. Sales Process Violations 銷售過程中的違規(guī)事件SC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexi

8、bility & Responsibility供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Supply Chain供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈l On time complete delivery合同及時(shí)齊套到貨率l SC response cycle time供應(yīng)鏈響應(yīng)周期l Order fill cycle time訂單履行周期l Inv turns庫存周轉(zhuǎn)率ISC LevelDF L2 FunctionsSC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力

9、柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Function Excellence功能優(yōu)秀功能優(yōu)秀Forecasting預(yù)測(cè)預(yù)測(cè) 1.Weighted Demand Forecast Error -WDFE加權(quán)要貨預(yù)測(cè)偏差率WDFE2. Average Sales Forecast Error -ASFE平均銷售預(yù)測(cè)偏差率ASFE 3。Mean Absolute Percent Error -MAPE平均絕對(duì)偏差率MAPE4。 Mean Absolute Deviation -MAD平均絕對(duì)偏移MADSC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibil

10、ity & Responsibility供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Supply Chain供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈l On time complete delivery合同及時(shí)齊套到貨率l SC response cycle time供應(yīng)鏈響應(yīng)周期l Order fill cycle time訂單履行周期l Inv turns庫存周轉(zhuǎn)率ISC LevelPS L2 FunctionsSC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力柔性及

11、響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Function Excellence功能優(yōu)秀功能優(yōu)秀計(jì)劃流程計(jì)劃流程(S&OP/MP/FP)1. 合同物料及時(shí)齊套率4. 原材料庫存周轉(zhuǎn)率5. 半成品庫存周轉(zhuǎn)率6. 整機(jī)在制庫存周轉(zhuǎn)率7. 低周轉(zhuǎn)物料比例8. S&OP計(jì)劃準(zhǔn)確率9. FP計(jì)劃執(zhí)行率10. 半成品計(jì)劃執(zhí)行率11. 采購計(jì)劃執(zhí)行率12. 采購預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率13. 計(jì)調(diào)數(shù)據(jù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)率（AQL值）訂單履行流程訂單履行流程(DF/FP)2. 合同及時(shí)齊套發(fā)貨率3. 合同平均執(zhí)行周期（合同Approve至發(fā)貨）14. 合同承諾（ATP）發(fā)貨時(shí)間準(zhǔn)確率15. 發(fā)運(yùn)集計(jì)劃

12、更改率16. 訂單（整機(jī)）計(jì)劃執(zhí)行率SC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Supply Chain供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈l On time complete delivery合同及時(shí)齊套到貨率l SC response cycle time供應(yīng)鏈響應(yīng)周期l Order fill cycle time訂單履行周期l Inv turns庫存周轉(zhuǎn)率ISC LevelPG L2 FunctionsSC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)

13、鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Function Excellence功能優(yōu)秀功能優(yōu)秀Schedule Product Deliveries 產(chǎn)品交付排產(chǎn)品交付排程程1. DPPM/LAR 每百萬件到貨有缺陷器件數(shù)目2. Supplier On Time Delivery供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨率3. Actual Procurement LT實(shí)際采購提前期lPR/PO Cycle Time PR/PO周期lPO Approval Cycle Time PO批準(zhǔn)周期 l

14、PO Delivery Cycle Time PO交貨周期5. VMI/JIT Percentage VMI/JIT采購金額比率6. PCA Procurement Competitive Advantage采購競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)lProcurement Price Reduction采購價(jià)格下降率lProcurement Cost Avoidance采購成本規(guī)避率（暫不統(tǒng)計(jì)）7. Cost of Purchasing采購成本8. Discrepancies單貨不符率lGRlIRManage Sourcing Business Rules管理來管理來源業(yè)務(wù)規(guī)則源業(yè)務(wù)規(guī)則9. Approved Sourc

15、ing Technique合格Sourcing方法使用率(取消)Maintain Source Data 維護(hù)來源數(shù)據(jù)維護(hù)來源數(shù)據(jù)4. Procurement Standard LT采購標(biāo)準(zhǔn)提前期SC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Supply Chain供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈l On time complete delivery合同及時(shí)齊套到貨率l SC response cycle time供應(yīng)鏈響應(yīng)周期l Order fil

16、l cycle time訂單履行周期l Inv turns庫存周轉(zhuǎn)率ISC LevelMFG L2 FunctionsSC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Function Excellence功能優(yōu)秀功能優(yōu)秀Schedule Production Activites生產(chǎn)排產(chǎn)生產(chǎn)排產(chǎn)Product and Test生產(chǎn)生產(chǎn)和調(diào)測(cè)和調(diào)測(cè)1a. Percentage of Work Orders Completed by th

17、e System Scheduled Date任務(wù)令及時(shí)完成率1b. Percentage of Item Quantity Completed by the System Scheduled Date Item及時(shí)完成率 1c. Overall Completion of Sales Order to Scheduled Delivery Date銷售訂單及時(shí)完成率2. Sub-assembly Manufacturing Work Order Cycle Time半成品制造任務(wù)令加工周期3. ATO Manufacturing Work Order Cycle Time整機(jī)制造任務(wù)令加工周

18、期4. Final Assembly Staging Cycle Time整機(jī)滯留時(shí)間6a. Work Order/Item Production Yield任務(wù)令/Item產(chǎn)出率6b. Work Order/Item Administrative Yield任務(wù)令/Item制造產(chǎn)出率6c. Resource/Resource Group/Work Center/Department Yield資源/資源組/工作中心/部門產(chǎn)出率7. Capacity Utilization產(chǎn)能利用率Manage Production Rules管理生產(chǎn)規(guī)則管理生產(chǎn)規(guī)則Manage Production Dat

19、a管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)8. Routing Accuracy工藝路線準(zhǔn)確率 9. Operation Accuracy工序準(zhǔn)確率(取消)10. Bom Accuracy BOM準(zhǔn)確率（取消）11. Item Master Accuracy Item屬性準(zhǔn)確率（取消）Manage In Process Products管理在制品管理在制品5. WIP DOH WIP庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)12. WIP Inventory Accuracy WIP庫存準(zhǔn)確率SC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Supply Chain供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈l On time complete delivery合同及時(shí)齊套到貨率l SC response cycle time供應(yīng)鏈響應(yīng)周期l Order fill cycle time訂單履行周期l Inv turns庫存周轉(zhuǎn)率ISC LevelML L2 FunctionsSC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈供