職業(yè)指導(dǎo)師復(fù)習(xí)重點(diǎn)

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流職業(yè)指導(dǎo)師復(fù)習(xí)重點(diǎn).精品文檔.1、熱愛(ài)本職工作，是做好職業(yè)指導(dǎo)工作的基本前提。2、職業(yè)指導(dǎo)人員需要具有多方面的專業(yè)知識(shí)。為使更多的人受益，我們需要終身學(xué)習(xí)。3、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。4、以人為本是職業(yè)指導(dǎo)人員素質(zhì)要求的先決條件，是對(duì)其職業(yè)道德的基本要求。職業(yè)指導(dǎo)人員要把以人為本作為思考行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。5、尊重差異，不歧視服務(wù)對(duì)象。對(duì)那些剛剛從農(nóng)村進(jìn)城的打工者而言，最現(xiàn)實(shí)的還是幫助他們站住腳，這就是尊重差異，就是以人為本的精神內(nèi)涵的具體表現(xiàn)。6、主動(dòng)解釋，使服務(wù)對(duì)象知情。職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)主動(dòng)向服務(wù)對(duì)象解釋

2、職業(yè)指導(dǎo)和咨詢工作的性質(zhì)、特點(diǎn)、程序、局限性及服務(wù)對(duì)象自身的權(quán)利和義務(wù)。7、事先與服務(wù)對(duì)象討論工作重點(diǎn)，達(dá)成一致，必要時(shí)應(yīng)與服務(wù)對(duì)象達(dá)成書面協(xié)議。8、明確與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，避免服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生依賴性。職業(yè)指導(dǎo)人員與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系其根本性質(zhì)是咨詢關(guān)系，職業(yè)指導(dǎo)人員工作的一個(gè)基本宗旨就是促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自我調(diào)整、自我成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)。9、給服務(wù)對(duì)象介紹合適的職業(yè)指導(dǎo)人員；尊重隱私，保守秘密；提升職業(yè)技能，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；維護(hù)形象，對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)。第二篇 就業(yè)與職業(yè)發(fā)展1、就業(yè)：是指在法定年齡內(nèi)，具有勞動(dòng)能力的人，在一定的工作崗位上從事有報(bào)酬或有經(jīng)營(yíng)收入的合法勞動(dòng)。三條件：法定年齡內(nèi)且有勞動(dòng)能力，從事

3、合法的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，提供商品或服務(wù)為目的，可以獲得相應(yīng)收入。2、凡在勞動(dòng)年齡內(nèi)，下列情況都算就業(yè)：A、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)從事有報(bào)酬的勞動(dòng)；B、有職業(yè)而由于疾病、事故、勞動(dòng)爭(zhēng)議、度假、曠工、氣候不良、設(shè)備損壞臨時(shí)停工等原因暫時(shí)沒(méi)工作；C、自己當(dāng)雇主或營(yíng)業(yè)，包括協(xié)助家庭企業(yè)或工廠工作時(shí)間相當(dāng)于正常工作時(shí)間的1/3以上，沒(méi)拿報(bào)酬也算就業(yè)。升學(xué)不算就業(yè)3、按靈活和穩(wěn)定程度分可分為正規(guī)就業(yè)和靈活就業(yè)。靈活就業(yè)又分三類：非全日制就業(yè)，臨時(shí)就業(yè)，派遣就業(yè)4、失業(yè)：是指在法定年齡內(nèi)，具有勞動(dòng)能力的人沒(méi)有或失去工作及職業(yè)，在一定的時(shí)間內(nèi)，雖進(jìn)行求職有就業(yè)愿望但仍然找不到工作或職業(yè)，從而失去收入的狀態(tài)。5、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率（

4、%）=城鎮(zhèn)失業(yè)人數(shù)/城鎮(zhèn)從業(yè)人員+城鎮(zhèn)失業(yè)人數(shù)100%6、失業(yè)的分類：A、結(jié)構(gòu)性失業(yè)，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生的影響較大，結(jié)構(gòu)性失業(yè)可能由工作和勞動(dòng)者在地理上的不匹配引起。降低結(jié)構(gòu)性失業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，搞好職業(yè)需求預(yù)測(cè)和職業(yè)培訓(xùn)以及鼓勵(lì)勞動(dòng)力流動(dòng)都是不可忽視的措施。B、摩擦性失業(yè)，由于勞動(dòng)者在要求就業(yè)和獲得工作崗位之間存在時(shí)間差而形成的。一般是由自愿辭職、工作變換和勞動(dòng)力市場(chǎng)的新進(jìn)入者和重返者引起的。摩擦性失業(yè)是短暫的，是一種正常性失業(yè)，可以與充分就業(yè)狀態(tài)并存。原因有兩方面：一是勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性，二是信息的不完善、不對(duì)稱，使求職者與空崗的雇主之間相互尋找。C需求不足性失業(yè)；D季節(jié)性失業(yè)

5、；E周期性失業(yè)；F隱性失業(yè)G自愿失業(yè)。7、我國(guó)的就業(yè)方針：勞動(dòng)者自主擇業(yè)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè)，政府鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)（18大加的）。8、小額貸款政策。凡是年齡在60歲以內(nèi)，身體健康，持再就業(yè)優(yōu)惠證。小額擔(dān)保貸款金額一般掌握在2-5萬(wàn)。對(duì)下崗失業(yè)人員合伙的， 可根據(jù)人數(shù)適當(dāng)擴(kuò)大規(guī)模。貸款期限一般不超過(guò)2年，借貸人提出展期且擔(dān)保人同意要續(xù)展一次，不超過(guò)1年。9、鼓勵(lì)和支持高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層支教、支農(nóng)、支醫(yī)、扶貧等工作，稱“三支一扶”。10、勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能，就是通過(guò)勞動(dòng)力使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓與購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源的合理配置。11、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)具備以下特征： 一是國(guó)家建立；由中央主管部門、地區(qū)性就業(yè)

6、服務(wù)機(jī)構(gòu)和地方就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)組成，上下形成網(wǎng)絡(luò)，有足夠的數(shù)量覆蓋全國(guó)各地理區(qū)域；三是職員應(yīng)是政府公務(wù)人員性質(zhì)；四是向求職者和失業(yè)人員提供免費(fèi)的就業(yè)服務(wù)，向雇主提供基本的就業(yè)服務(wù)也應(yīng)免費(fèi)。12、公共就業(yè)服務(wù)的主要目標(biāo)是：彌補(bǔ)勞動(dòng)力市場(chǎng)的缺陷，塑造更加公平、有效的市場(chǎng)，從而促進(jìn)勞動(dòng)力流動(dòng)，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)福利。13、就業(yè)服務(wù)的作用：促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)的培育和發(fā)展；促進(jìn)用人單位和求職者的相互選擇，促進(jìn)勞動(dòng)力資源的合理配置；促進(jìn)勞動(dòng)力的合理流動(dòng)；幫助困難群體群體就業(yè)，保持社會(huì)穩(wěn)定。14、SYB培訓(xùn)模式。是2001年由勞動(dòng)保障部與國(guó)際勞工組織共同實(shí)施的試點(diǎn)項(xiàng)目引入中國(guó)。培訓(xùn)采取小班制教學(xué)，注重教

7、師和學(xué)員間的互動(dòng)交流，采用知識(shí)培訓(xùn)、案例分析、角色扮演、自由討論等多種教學(xué)形式。15、要實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)體系制度化、專業(yè)化、社會(huì)化。制度化主要解決公共就業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制問(wèn)題，這是開(kāi)展人本服務(wù)的基礎(chǔ)和保證；專業(yè)化主要是解決服務(wù)水平的問(wèn)題；社會(huì)化主要是解決整合服務(wù)資源，形成開(kāi)放市場(chǎng)的問(wèn)題。16、職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過(guò)程。四個(gè)方面的內(nèi)涵：勞動(dòng)力市場(chǎng)的主體是求職者和用人單位；最終目標(biāo)是個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和單位人盡其才；強(qiáng)調(diào)職業(yè)指導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程，不是一個(gè)階段和時(shí)期；強(qiáng)調(diào)職業(yè)指導(dǎo)更深層次的教育和幫助功能作用。17、職業(yè)指導(dǎo)對(duì)個(gè)人的影響。在職業(yè)準(zhǔn)備中具有

8、導(dǎo)向功能；在選擇職業(yè)過(guò)程中具有定向功能；在求職過(guò)程中具有信息提供、能力訓(xùn)練的功能；在職業(yè)生涯過(guò)程中具有促進(jìn)發(fā)展的功能。18、職業(yè)指導(dǎo)的工作范圍：咨詢與指導(dǎo)、信息采集與處理、職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)、職業(yè)設(shè)計(jì)和幫助實(shí)施。19、職業(yè)取向分析：能夠?qū)嵤┞殬I(yè)取向分析；能夠?yàn)閭€(gè)體撰寫職業(yè)取向分析報(bào)告；能夠講解職業(yè)取向分析的基本方法；能夠幫助來(lái)訪者澄清職業(yè)取向的設(shè)計(jì)需求；能夠幫助來(lái)訪者進(jìn)行自我探索；能夠幫助來(lái)訪者進(jìn)行職業(yè)可能性的探索；能夠幫助來(lái)訪者進(jìn)行職業(yè)環(huán)境的探索；能夠幫助來(lái)訪者學(xué)會(huì)職業(yè)取向的決策方法；能夠促進(jìn)來(lái)訪者做出職業(yè)取向的決策。20、預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)核心內(nèi)容體現(xiàn)在“三級(jí)預(yù)防”的思想上，具體內(nèi)容如下：一級(jí)預(yù)防主

9、要針對(duì)問(wèn)題未暴露期（如在校大學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)），在一級(jí)預(yù)防過(guò)程中，我們更主張責(zé)任分擔(dān)，力圖通過(guò)服務(wù)對(duì)象自助來(lái)解決，在這個(gè)階段中，職業(yè)指導(dǎo)人員的工作主要是幫助喚起服務(wù)對(duì)象自助的意識(shí)。二級(jí)預(yù)防可稱為問(wèn)題前期預(yù)防，做好早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、早期確定問(wèn)題、早期解決問(wèn)題的“三早”預(yù)防措施。（如女生專業(yè)選擇不對(duì)口，導(dǎo)致找不到工作）三級(jí)預(yù)防可稱為“問(wèn)題預(yù)防”。講的是特事特辦，要針對(duì)特殊的問(wèn)題提供特殊的方案，實(shí)施特殊的措施，要開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)同時(shí)還要提供政策等方面的支持。21、人們的職業(yè)發(fā)展需要職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)共同作用和影響，職業(yè)指導(dǎo)在三者間起到重要的聯(lián)結(jié)作用。22、對(duì)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的基本形式。

10、遞進(jìn)式職業(yè)指導(dǎo)（“八平臺(tái)”和“塔形”模式）；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化職業(yè)指導(dǎo)（“三五結(jié)構(gòu)”-五大理論模型 、五大工作環(huán)節(jié)、五大指導(dǎo)方法）；輻射性職業(yè)指導(dǎo)（職業(yè)大篷車、就業(yè)小鑰匙）；多元化職業(yè)指導(dǎo)方式就是要將下崗失業(yè)人員細(xì)分為就業(yè)特困人員、殘疾人、4050人員和其他人員。23、新成長(zhǎng)勞動(dòng)力是指年滿16周歲的未能升學(xué)的各類學(xué)校畢業(yè)生，即沒(méi)有就業(yè)經(jīng)歷的，新進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)的人口。包括：城鎮(zhèn)未來(lái)能繼續(xù)升學(xué)的初高中畢業(yè)生；各類中高等職業(yè)學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的畢業(yè)生；在農(nóng)村從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的人員；待業(yè)人員。24、職業(yè)意識(shí)訓(xùn)練與指導(dǎo)職業(yè)與服務(wù)的內(nèi)容包括：工作責(zé)任意識(shí)訓(xùn)練（體驗(yàn)責(zé)任，贏得信賴踏職場(chǎng)）；規(guī)范意識(shí)訓(xùn)練（感受規(guī)范，維護(hù)方

11、圓走四方）；質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練（認(rèn)知質(zhì)量，獲取信譽(yù)得保障）；服務(wù)意識(shí)訓(xùn)練（學(xué)會(huì)服務(wù)，立足奉獻(xiàn)）25、職業(yè)是指在業(yè)人員所從事的有償工作種類。有穩(wěn)定、合法的收入是職業(yè)這種特定的勞動(dòng)區(qū)別于其他社會(huì)活動(dòng)的主要特點(diǎn)。工種是根據(jù)勞動(dòng)管理的需要，按照生產(chǎn)勞動(dòng)的性質(zhì)、工藝技術(shù)的特征或者服務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)而劃分的工作種類。崗位是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際需要而設(shè)置的工作位置。三者的關(guān)系是職業(yè)工種（崗位）職業(yè)劃分的基本依據(jù)是工作性質(zhì)的同一性。26、產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最基本的類型。第一產(chǎn)業(yè)包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、漁業(yè)、水利業(yè)；第二產(chǎn)業(yè)包括工業(yè)和建筑業(yè)。按產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)用途可分為生產(chǎn)生產(chǎn)資料的工業(yè)（重工業(yè)）和生產(chǎn)消費(fèi)資料的工業(yè)（輕工業(yè)）。重

12、工業(yè)又分為采掘工業(yè)和加工工業(yè)，輕工業(yè)又分以農(nóng)產(chǎn)品為原料的輕工業(yè)和非農(nóng)產(chǎn)品為原料的輕工業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)是廣義的服務(wù)業(yè)。包括四大部分：流通部門（如倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)）、服務(wù)部門（如房地產(chǎn)業(yè)）、科教文衛(wèi)體（如社會(huì)福利事業(yè)）、機(jī)關(guān)團(tuán)體（如黨群組織）第三產(chǎn)業(yè)建立在第一、二產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，受第一、二產(chǎn)業(yè)的制約；第一產(chǎn)業(yè)是基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)，關(guān)系到人類生存的基本需要；第二產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代化與工業(yè)化程度的重要標(biāo)志。27、工作分析是指通過(guò)系統(tǒng)性的方法，對(duì)工作（崗位）本身以及任職者所需要的知識(shí)、技能、條件進(jìn)行分析，以獲得工作描述和工作規(guī)范的過(guò)程。28、工作分析的方法有四種：訪談法分為個(gè)人訪談和群體訪談，遵循的原則（做好準(zhǔn)備、融洽關(guān)系、開(kāi)放式問(wèn)題

13、、澄清和追問(wèn)）；觀察法（如車工分析，注意問(wèn)題是選擇時(shí)機(jī)、隱蔽狀態(tài)、觀察多個(gè)任職者）；問(wèn)卷法，是一種效率較高的方法；工作日志法。29、工作描述是關(guān)于任職者所從事的的工作本身特性的信息，包括崗位名稱、工作目的和工作責(zé)任、工作的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作中所使用的設(shè)備工具、工作聯(lián)系、工作權(quán)限等。回答“某個(gè)特定崗位主要是做什么的？”30、工作規(guī)范是指特定崗位對(duì)任職者的勝任特征的基本要求，主要包括任職者應(yīng)具備的知識(shí)、能力、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性特征等。必須以工作描述作為基礎(chǔ)提出，以工作描述的內(nèi)容為依據(jù)?；卮稹耙胱龊眠@項(xiàng)工作，任職者應(yīng)該具備怎樣的特點(diǎn)？”31、職業(yè)勝任的四個(gè)要素：知識(shí)水平、技術(shù)能力、個(gè)人特質(zhì)、動(dòng)機(jī)水平。職業(yè)勝任的特性：是一種潛在的、持久的個(gè)人特征；是個(gè)體的相關(guān)行為的類別；與工作績(jī)效密不可分（對(duì)職業(yè)可以勝任的人其績(jī)效會(huì)是優(yōu)秀的，職業(yè)勝任可以區(qū)分出優(yōu)秀的人員與普通的人員）；與工作情景有著密切的關(guān)系；對(duì)象不僅僅面對(duì)個(gè)體員工，還可以是一個(gè)