網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急預(yù)案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急預(yù)案版 本 號(hào)： A版修訂狀態(tài)： 0文件編號(hào)：編制部門(mén)： 調(diào)度通訊中心審 核 人： 批 準(zhǔn) 人： 批準(zhǔn)日期： 年 月 日發(fā)布日期： 年 月 日 實(shí)施日期： 年 月 日專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)目 錄遵照國(guó)家、行業(yè)、地方政府有關(guān)加強(qiáng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作的規(guī)定要求，特制定本預(yù)案。1總則1.1目的確保我局（營(yíng)銷(xiāo)部）有效處置突發(fā)事件，保障企業(yè)各類(lèi)信息、數(shù)據(jù)安全。1.2適用范圍本預(yù)案明確了我局（營(yíng)銷(xiāo)部）先期處置突發(fā)事件的方法、程序、步驟，適用于全體員工有效處置突發(fā)事件。1.3事件類(lèi)別 通過(guò)對(duì)我局（營(yíng)銷(xiāo)部）計(jì)算機(jī)控制中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失，存在的危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

2、，為保證計(jì)算機(jī)控制中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，確定采取相應(yīng)應(yīng)急處置措施，確保突發(fā)事件處置作 正常、有序開(kāi)展。2職責(zé)2.1組織實(shí)施及處理程序本預(yù)案由秭歸縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）綜合辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施,發(fā)生計(jì)算機(jī)控制中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失事故后, 系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)損壞、丟失、不一致、數(shù)據(jù)不可用及通信網(wǎng)絡(luò)故障等情況時(shí)，應(yīng)按以下程序進(jìn)行處置：及時(shí)通知本部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)負(fù)責(zé)人。算機(jī)操作人員檢查業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)前數(shù)據(jù)（如：創(chuàng)建日期）、備份當(dāng)前數(shù)據(jù)。調(diào)用異地備份數(shù)據(jù)到發(fā)生故障的計(jì)算機(jī)。檢查歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù)的差別，由計(jì)算機(jī)操作人員據(jù)實(shí)實(shí)錄入數(shù)據(jù)。重新備份數(shù)據(jù)，并寫(xiě)出故障分析報(bào)告。2.11計(jì)算機(jī)病毒事件應(yīng)急預(yù)案當(dāng)發(fā)生計(jì)算機(jī)病毒

3、事件,應(yīng)按以下方法進(jìn)行處置：立即切斷與網(wǎng)絡(luò)的物理連接，做好數(shù)據(jù)備份，啟動(dòng)殺毒軟件進(jìn)行殺毒。立即通知部門(mén)負(fù)責(zé)人和本部門(mén)計(jì)算機(jī)管理人員。本部門(mén)計(jì)算機(jī)操作人員不能清除病毒的，由局（營(yíng)銷(xiāo)部）計(jì)算機(jī)管理員到被感染機(jī)器現(xiàn)場(chǎng)清除病毒，病毒清除后，及時(shí)做好數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。重新備份重要數(shù)據(jù)（異地備份、增量備份），做好相關(guān)記錄,寫(xiě)出事故報(bào)告書(shū)。2.12信息設(shè)備故障當(dāng)信息設(shè)備設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)按以下方法進(jìn)行處置：及時(shí)報(bào)告。在日常檢查中，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)。故障設(shè)備沒(méi)有修復(fù)前，應(yīng)及時(shí)啟用備用設(shè)備。任何設(shè)備出現(xiàn)故障后，先自行搶修，不能修復(fù)的及時(shí)通知廠(chǎng)家和有關(guān)部門(mén)。故障設(shè)備修復(fù)完畢恢復(fù)正常工作后，做好相關(guān)報(bào)告、維修記錄。3培訓(xùn)和演習(xí)每年不少于組織一次預(yù)案培訓(xùn)和演練，提高全員處置突發(fā)事件的能力。 4附則4.1預(yù)案管理與更新每年不少于一次對(duì)本預(yù)案的有效性、可行性、可操作性召開(kāi)一次審定會(huì)議，根據(jù)演練情況和新的應(yīng)急工作要求，及時(shí)對(duì)本預(yù)案予以更新。4.2責(zé)任與獎(jiǎng)懲對(duì)應(yīng)急救援行動(dòng)中表現(xiàn)突出或消除重大險(xiǎn)情的部門(mén)和應(yīng)急救援人員給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)發(fā)生突發(fā)公共事件部門(mén)的有關(guān)責(zé)任人，依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。在應(yīng)急救援期間，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未及時(shí)到崗參加應(yīng)急救援、隨意關(guān)閉通訊工具、不服從安排影響救援的，視情節(jié)輕重分別給予通報(bào)批評(píng)、待崗、辭退及罰款等處罰。4.3制定與解釋部門(mén)本預(yù)案由縣局（營(yíng)銷(xiāo)