醫(yī)療欠費管理規(guī)定

1、（三）醫(yī)療糾紛欠費管理各科室應(yīng)以病人為中心，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，避免不必要的糾紛，降低醫(yī)療糾紛欠費。（四）住院病人欠費管理1住院預繳款管理：病人入院治療，醫(yī)生應(yīng)根據(jù)病人的病情確定預繳款金額。住院部依據(jù)醫(yī)生確定住院押金金額辦理入院手續(xù)。2住院期間預繳款管理：病人住院期間預繳款用完，主管醫(yī)師、應(yīng)及時提醒病人補交預繳款；3. 住院“無款暫記賬”的管理：必須嚴格按照院里的有關(guān)規(guī)定簽發(fā)“無款暫記賬單”，按照我院有關(guān)規(guī)定和現(xiàn)有程序，科室嚴格簽發(fā)“無款暫記賬單”，并按要求由值班醫(yī)生，責任護士，行政值班（審批人）嚴格審核后共同簽字并據(jù)實完整填寫信息后交住院處，住院處依據(jù)此單在系統(tǒng)中開

2、通綠色通道，并在規(guī)定的24小時內(nèi)調(diào)為普通患者，以控制欠費的發(fā)生；4. 政策性欠費的管理：我院HIS系統(tǒng)的患者類別中有“特別處理”選項，該類別是應(yīng)急選項。特別處理的辦理程序應(yīng)當規(guī)范化，必須有院領(lǐng)導的簽字、醫(yī)務(wù)部簽字蓋章的書面材料，并且必須注明特別處理的截止期限，住院部按批準人或擔保人簽字的書面材料嚴格開通關(guān)閉“特別處理”。5. 其他類別的管理：我院HIS系統(tǒng)已設(shè)置了欠費停止記賬的程序，各病區(qū)在知道患者欠費時應(yīng)及時通知患者，尤其是當天要出院的患者，及時催繳并有記錄。（五）科室管理不善欠費管理1.加強科室欠費管理，對有惡意逃費跡象的病人應(yīng)多加防范，采取相應(yīng)的措施并及時報醫(yī)務(wù)部；對經(jīng)濟困難病人，應(yīng)根據(jù)

3、病人經(jīng)濟狀況，結(jié)合病情，制定相應(yīng)的治療2.大型檢查、特殊治療、醫(yī)保外診療項目，事先應(yīng)充分告知病人和家屬，已產(chǎn)生欠費的，原則上暫緩檢查，并給予醫(yī)保范圍內(nèi)支持治療。（六）醫(yī)務(wù)部、診治科室、行政值班等簽字審批人員應(yīng)對欠費病人積極追蹤，主動干預。三、醫(yī)療欠費的處理醫(yī)院對欠費患者提供基本醫(yī)療救治，醫(yī)務(wù)部負責對治療合理性進行檢查，對于不合理醫(yī)療欠費，診治科室主任為第一責任人。計財部每月將上月欠費情況匯總，報醫(yī)務(wù)部，由醫(yī)務(wù)部確定欠款性質(zhì)，然后進行分類處理。（一）對醫(yī)療糾紛欠費的處理：由醫(yī)務(wù)部按醫(yī)療糾紛處理程序及相關(guān)規(guī)定進行處理。（二）門診“綠色通道”與突發(fā)公共事件欠費的處理：如費用合理，經(jīng)多方催討無法收回的

4、欠費，不得作為科室收入。（三）政策性欠費的處理：每月由醫(yī)務(wù)部審批后出處理意見，由計財部按處理意見處理。（四）科室管理不善欠費的處理：收入不得計科室收入，而且還要做為科室支出在科室收入中扣CW027:醫(yī)療欠費管理規(guī)定生效日期：2011年8月6日修訂日期:O元的由醫(yī)務(wù)部審核報分管院長審批處理；5000元以上的由院務(wù)會處理，并由醫(yī)務(wù)部（五）其它欠費的處理：1000元以下的由醫(yī)務(wù)部審批處理；欠費1000元-5000負責匯總登記。（六）計財部每月10號前將上個月患者的欠費情況匯總交與醫(yī)務(wù)部（門診部分交門診部）及科室，醫(yī)務(wù)部（或門診部）每月20日前應(yīng)將處理意見送交計財部，計財部在當月匯總扣款情況并以此作為對科室扣款