公司人力資源工作會議發(fā)言稿

1、各位人事行政經(jīng)理，大家早上好很興奮參加三季度人力資源工作會議，再次與大家見面。應金總、人力資源部李部長之邀，今天就公司經(jīng)營管理中默默無聞的行政管理工作與大家進行交換、分享。默默無聞并不是說我們行政管理的工作不重要，這樣形容大家應當很清楚，它不同于業(yè)務部分直觀的業(yè)績指標，行政工作是貫串平常管理始終，是一個展現(xiàn)窗口，它是通過我們不斷的深進細致的工作與努力，在管理細節(jié)中得以體現(xiàn)。正因如此，行政管理工作作為保障、服務于公司運營的重要組成部份，在保證公司正常的經(jīng)營運轉(zhuǎn)進程中，始終扮演極為重要的角色。而在坐的人事行政經(jīng)理正是擔當起公司行政管理重要角色的人，我今天想要跟大家談到的正是目前各公司行政管理工作中

2、需要加強的三個方面。一、內(nèi)部信息傳遞信息是公司內(nèi)部數(shù)據(jù)和事實的綜合表現(xiàn)，是管理中必須重視的，也是支持公司領(lǐng)導的決定或決策的根據(jù)。而信息正是來源于我們所展開的溝通工作。公司內(nèi)部信息簡單來講，分為4 個部份：1、公司業(yè)務部分管理運營產(chǎn)生的信息這部份信息主要通過業(yè)務部分編寫的各項業(yè)務報表，以書面或會議情勢對口上報，帶有單一性;2、對公司業(yè)務監(jiān)控所產(chǎn)生的信息通過對公司業(yè)務管理的監(jiān)視與控制，從我們本身、人事行政管理的角度往觀察、發(fā)現(xiàn)題目，及時向上級領(lǐng)導進行匯報;3、突發(fā)事件（ 失誤 ） 所產(chǎn)生的信息一次工作失誤、一次工作事故，或一個小小的錯誤，這些都是題目積累到一定程度而忽然爆發(fā)的。正因如此，常常會對我

3、們的正常工作造成極大困擾，更可能造成公司管理上的缺失。這是需要我們重點關(guān)注的信息，一旦發(fā)生必須及時上報，控制局勢的進一步發(fā)展，弄清楚緣由，并在事后做好總結(jié)，避免類似情況再次的發(fā)生。4、重大事件（ 好的成績或經(jīng)驗） 所產(chǎn)生的信息這是公司企業(yè)文化的重要組成部份，是公司所提倡的價值觀的最直觀的反映，我們對此類信息應當深進發(fā)掘加以同享，建立正確的標竿。這 4 個部份的信息在我們工作中大家都有所觸及，但從以往信息報送來看，各個公司上報信息的及時性、正確性和完全性不夠好，有的公司報喜不報憂，誤導公司最高決策層的現(xiàn)象依然不可避免。作為公司管理的中樞機構(gòu)，人事行政部應主動搜集公司各項管理信息，進行篩選、分析，

4、從而為領(lǐng)導提供確切有效的決策參考根據(jù)。固然，這就需要我們在公司與員工、公司與上級管理機構(gòu)之間先建立起一個良好的溝通渠道，確立正確的內(nèi)部溝通方式及方法，明確內(nèi)部溝通的責任及渠道（由下而上-匯報、投訴; 由上而下-任務、發(fā)布; 橫向傳遞-各部分、各崗位之間） ，有效地匯總各種信息。只有在建立規(guī)范、同一的信息搜集標準，把握了確切的信息來源后，才能保證信息傳輸?shù)募皶r性、正確性和完全性，有效地整合和同享信息資源，實現(xiàn)信息聯(lián)動。二、后勤服務保障后勤管理重在服務保障，不但需要服務于客戶，也要服務于員工，還要肩負起保障公司職員財產(chǎn)安全的重擔。從 2002 年武漢地區(qū)第一家子公司開業(yè)至今，團體公司在武漢地區(qū)共有

5、子公司9 個，而各公司的后勤工作一直是行政管理重點關(guān)注的部份。從保潔服務外包到現(xiàn)在推行的食堂外包，團體公司旨在建立由市場提供服務，公司自主選擇，員工監(jiān)視管理的新型社會化管理模式，從而到達下降管理本錢，提升后勤管理質(zhì)量的目的。即推行經(jīng)營社會化，服務精細化; 做到平常管理規(guī)范化，衛(wèi)生監(jiān)視制度化。這樣既能減輕公司的經(jīng)濟負擔，進步服務質(zhì)量，又能確保員工的飲食、衛(wèi)生及安全，對進步公司后勤服務管理起到積極的作用?，F(xiàn)在各子公司的各種職能部分都很健全- 麻雀雖小，五臟俱全，可是人均效益卻不高，例如公司的后勤服務工作主要是由保安、食堂等部份組成，其創(chuàng)造價值的能力相對較低，是一塊經(jīng)營管理活動中的短板，然而又是公司

6、平常運作中不可缺少的。傳統(tǒng)的管理方式，通常采取加強管理和進步效力的方法，固然能夠取得一定的成效，但是沒有明顯的進步。但假如我們應用消除浪費的思想來看待這個題目，就能夠提出一個新的思路和方法來。既然是浪費，固然要努力消除，不斷地緊縮部份后勤的范圍。所以結(jié)合本身情況，把部份職能外包給專業(yè)公司，不但可以取得專業(yè)公司提供的更加專業(yè)和優(yōu)良的服務，利用專業(yè)外包公司的范圍化效應，從而減少低效資產(chǎn)，進步管理效力，下降運營本錢，提升公司的競爭力。現(xiàn)在武漢地區(qū)各子公司的保潔、保安服務工作基本實現(xiàn)外包，按團體要求武漢地區(qū)各公司員工食堂也開始全面推行外包的工作，要求在今年年底前完成。對此，團體辦公室將適當給予指導性意

7、見，全力支持各公司的外包工作。從目前工作進展的情況看，有的公司對食堂外包管理還存在一定疑慮，下面我想簡單談一下食堂外包的緣由和上風：A. 食堂外包緣由1、 規(guī)范的管理，全新的經(jīng)營理念，讓員工享受公司提供的福利同時得到專業(yè)的服務。2、 建議選擇承包經(jīng)驗豐富，實力雄厚的外包公司，專業(yè)解決食堂內(nèi)的各種弊端，幫助公司做好食堂管理。3、 每個月月終結(jié)算伙食費，實施先吃飯后付款的承包方式，減輕公司部份資金壓力。4、專業(yè)資歷，貨源同一，價廉物美，能保證優(yōu)惠的價格，到達高質(zhì)量的伙食供給用 餐。5、 公然招標，擇優(yōu)引進。將員工食堂對社會公然招標發(fā)包，采取租賃承包經(jīng)營的企業(yè)化運作情勢，從而實現(xiàn)后勤社會化管理。8.

8、 【食堂管理對照表】（ 備用 ）對照自己管理外包管理經(jīng)營1勞務費承當廚房工作職員的工資待遇、福利、資金及工作職員勞保等。減免對廚房工作職員的工資、資金、福利及勞保等負擔。2原料采購根據(jù)自己公司的實際情況，就近市場采購，價格較高。原料直接采購自市場，沒有 質(zhì)量保證。能長時間的保證優(yōu)惠的價格，同一的物流配送、貨源全部來自菜市批發(fā)點，保證價 廉物美。3菜譜 口味單一、菜譜單調(diào)、無營營養(yǎng)析、食品搭配。進行營營養(yǎng)析、食品搭配、保證營養(yǎng)素的攝取，使菜色具有南北不同風味。4管理經(jīng)營A. 從采購管理到經(jīng)營運作管理、造成現(xiàn)金流量大、出現(xiàn)飯?zhí)矛嵥槭露?。B.C. 對廚房管理經(jīng)驗少、廚房存在弊端不能得到及時有效的改善

9、.D. 餐飲裝備的維修、水電用度的支出較高。E. 豐富的廚房管理專家進行指導管理、具有連鎖經(jīng)營、規(guī)范的廚房管理方法。F. 引進專業(yè)的膳食服務，可根據(jù)情況及時作出改善方案。G. 由承包方支付水電費。三、行政隊伍建設各店的人事行政部應當作為公司關(guān)鍵的節(jié)點，承上啟下，做好顧問決策工作，扮演好自己真實的角色。積極給予顧問、意見的同時，也要為基層員工服好務。我以為，在坐的各位人事行政經(jīng)理都應當具有與企業(yè)共存亡的責任心; 與員工唇齒相依的親和力; 與高層相互包容的容通性。通常來說，行政部分是調(diào)和其他部分正常運作的后勤支持平臺，雖然其他部分的很多工作是建立在行政部分的工作之上的，但是行政部分是基礎(chǔ)工作及管理

10、的部分，沒有了這些基礎(chǔ)不可能發(fā)展壯大。我以為行政管理職員不應當僅僅扮演保母和監(jiān)視者的角色，而應當全方位、多元化，在平常管理中業(yè)是企業(yè)文化的引導者，這就需要行政管理職員在整體素質(zhì)和水平上最少要和中高級管理職員一樣，這樣才能曉得如何在公司中以精神帶動其他部分，而不光是整天追在其他部分的后面，依照他人提出的要求進行簡單的管理。同時，行政管理職員應當乃至比業(yè)務職員還要了解公司的業(yè)務情況，這樣才能公道的為其他部分定制種種規(guī)范制度，才能更人性化的間接帶動公司的業(yè)務發(fā)展。團隊的成功主要是在于團結(jié)，團隊建設與管理、團隊的凝聚力是我們工作取勝的決定性因素。公司發(fā)展進行到一定階段后，現(xiàn)有的規(guī)章制度已沒法解決企業(yè)內(nèi)

11、部員工的情感題目 （ 積極性、虔誠度、職業(yè)發(fā)展等等） ，所以企業(yè)必須通過一種人文的情感方式來贏得員工的虔誠，我們行政管理部分正是積極推動、建立公司企業(yè)文化的部分。我們應當通過量種方式進行宣導：1、通過常常性的企業(yè)文化培訓，滲透，使員工對對公司布滿信心，增加認同感，回宿感、虔誠度。2、管應當中無小事。要善于從小處著眼大處著手，通過每個月一次給員工過生日，將公司禮物送給員工，讓員工感到公司對自己的尊重與重視，可最大的限度地激起員工的工作熱忱。3、不斷展開勞動比賽，構(gòu)成學習、專研技術(shù)、業(yè)務的好風氣。4、 建立良好的淘汰機制，給員工危機意識與機會心識，給優(yōu)秀員工展現(xiàn)更多的提升機會、 學習培訓機會，通過實行公然、公正、 公平、 擇優(yōu)的用人機制，使優(yōu)秀人才脫穎而出。5、 關(guān)心