案例分析 微軟

1、1、微軟公司（微軟通過培育了一個(gè)遍布全球的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，推動(dòng)生態(tài)成員企業(yè)的R&D）（1）公司簡介微軟公司正式成立于1981年6月，公司總部在美國的雷德蒙德。微軟公司的創(chuàng)始人為比爾·蓋茨和保羅·艾倫，后者之后由于生病退出微軟公司，但至2012年仍持有微軟公司股份。微軟是一家跨國軟件公司，它是世界個(gè)人電腦軟件開發(fā)的先驅(qū)，其主營業(yè)務(wù)為給電腦軟件提供研發(fā)、制造、授權(quán)、維護(hù)升級(jí)等支持服務(wù)，微軟公司的主要產(chǎn)品包括：服務(wù)器、智能設(shè)備、個(gè)人電腦的操作系統(tǒng)及其升級(jí)服務(wù)；針對(duì)企業(yè)客戶的商業(yè)問題軟件解決方案、軟件開發(fā)工具等；通過Windows平臺(tái)及其服務(wù)器提供的旨在通過提高企業(yè)顧客數(shù)字化

2、能力、一體化解決方案來提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一整套軟件包、服務(wù)包。微軟公司也涉足游戲產(chǎn)業(yè)，通過XBox游戲及其支持系統(tǒng)提供游戲體驗(yàn)服務(wù)。如今，微軟已經(jīng)成為軟件生態(tài)的核心企業(yè)，在利用軟件形成各類解決方案方面具有全球領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。微軟公司在1981年為國際商用機(jī)器公司的新一代個(gè)人電腦開發(fā)操作系統(tǒng)軟件，這是微軟公司的第一個(gè)跳板，由于當(dāng)時(shí)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間比較緊，微軟公司通過改寫完善購買的DOS系統(tǒng)，形成了微軟的磁盤操作系統(tǒng)，并將之提供給國際商用機(jī)器公司，通過該公司在電腦生產(chǎn)上的優(yōu)勢(shì)，微軟公司也逐漸發(fā)展強(qiáng)大。之后，微軟公司與蘋果公司也達(dá)成合作關(guān)系，雖然后來1991年微軟公司與二者的合作關(guān)系都解除了，但是微軟公司與二

3、者仍然保持著持續(xù)的合作與競(jìng)爭(zhēng)的微妙關(guān)系。之后，微軟公司陸續(xù)推出了BASIC程序、新的個(gè)人電腦編程軟件以及WINDOWS系列等產(chǎn)品，慢慢確立了自己的市場(chǎng)中心地位。美國微軟公司目前市值1.93萬億美元， 仍舊在軟件行業(yè)占有舉足輕重的地位。2015年微軟公司與百度達(dá)成戰(zhàn)略合作，互相在各自的產(chǎn)品中為對(duì)方引流。2016年，微軟公司與小米公司達(dá)成進(jìn)一步的合作關(guān)系；2018年7月，微軟公司與通用電氣達(dá)成合作，通過結(jié)合運(yùn)營技術(shù)和信息技術(shù)，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。微軟公司已經(jīng)成為個(gè)人電腦、計(jì)算機(jī)、各類智能設(shè)備的操作系統(tǒng)軟件供應(yīng)商的代名詞，其創(chuàng)始人比爾·蓋茨熱衷公益、強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任的形象也廣為人們所知。（2）發(fā)揮

4、研發(fā)帶動(dòng)作用的方式或模式微軟公司從創(chuàng)立伊始就將自己定位在幫助軟件開發(fā)者更好地開發(fā)的目標(biāo)上。在微軟早期，其涉足小型計(jì)算機(jī)行業(yè)，微軟公司通過開發(fā)、提供編程工具和技術(shù)，為大量的企業(yè)、機(jī)構(gòu)及其軟件開發(fā)人員提供可茲利用的方便工具。這從微軟早期的產(chǎn)品BASIC語言就可以看出來，這種機(jī)器語言幫助開發(fā)者開發(fā)出各種能在不同產(chǎn)品上運(yùn)行的程序。微軟公司發(fā)揮研發(fā)帶動(dòng)作用的以上方式都是通過其處于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心地位來實(shí)現(xiàn)的，通過扮演網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)的角色，微軟公司直接引導(dǎo)、支持鼓勵(lì)、通過標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)人研發(fā)投資意向、降低研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提高其所聯(lián)結(jié)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新活力與創(chuàng)新績效。微軟公司通過直接引導(dǎo)帶動(dòng)其所在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的

5、企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新。從20世紀(jì)80年代早期開始，微軟公司提供操作系統(tǒng)以便其他企業(yè)編寫應(yīng)用程序，通過在80年代后期和90年代不斷地對(duì)這種被廣泛應(yīng)用的操作系統(tǒng)進(jìn)行不斷地發(fā)展和演化，更好地將編程模塊、編程工具與操作系統(tǒng)緊密結(jié)合，直接帶動(dòng)相關(guān)軟件研發(fā)企業(yè)不斷地適應(yīng)新的工具，研發(fā)創(chuàng)新出新的軟件產(chǎn)品。微軟公司這種直接帶動(dòng)研發(fā)的作用提高了軟件開發(fā)商的生產(chǎn)力、創(chuàng)新能力，它通過直接帶動(dòng)研發(fā)創(chuàng)新的作用，將大量的、富有多樣性的、分散的軟件開發(fā)公司聯(lián)結(jié)起來，并在其中扮演著關(guān)鍵角色，推動(dòng)了整個(gè)系統(tǒng)的研發(fā)效率和研發(fā)績效。微軟公司也通過支持鼓勵(lì)的方式促進(jìn)與之相聯(lián)系的公司不斷地進(jìn)行新的研發(fā)。微軟公司為了維持其網(wǎng)絡(luò)中心者的地位，同

6、時(shí)，由于其績效也很大程度來自于其所在網(wǎng)絡(luò)的繁榮程度，因此，微軟通過提供其他企業(yè)可以利用的、開放的平臺(tái)，鼓勵(lì)企業(yè)入駐微軟平臺(tái)，微軟提供一些最基礎(chǔ)的軟件操作系統(tǒng)和磁盤操作系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和升級(jí)等服務(wù)，通過各種利好政策，微軟公司積極發(fā)揮自己的影響力，鼓勵(lì)其上游軟件開發(fā)者和下游電腦生產(chǎn)商、分銷商進(jìn)行分散研發(fā)和合作研發(fā)，這不僅能讓微軟公司成為整個(gè)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的績效塑造者的角色，在其他企業(yè)視角來看，微軟公司也鼓勵(lì)了它們進(jìn)行研發(fā)投資以追趕其同在微軟平臺(tái)上的企業(yè)。通過建立平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，微軟公司帶動(dòng)周邊企業(yè)持續(xù)研發(fā)投入。對(duì)于微軟這樣的大公司，其每一個(gè)行為對(duì)于其他企業(yè)具有很強(qiáng)的示范效應(yīng)，微軟公司通過開放平臺(tái)和建立標(biāo)準(zhǔn)的方

7、式，讓企業(yè)的創(chuàng)新在一定的范圍內(nèi)、以一定的頻率進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新。微軟公司明白，它的命運(yùn)與商業(yè)系統(tǒng)中其他的成員企業(yè)密切相關(guān)，它的績效也會(huì)很大部分地受到商業(yè)網(wǎng)絡(luò)整體健康狀況的影響，通過平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立新的合作研發(fā)項(xiàng)目，微軟公司將其所在的有機(jī)生態(tài)系統(tǒng)的健康納入自己的經(jīng)營目標(biāo)之內(nèi)，努力促進(jìn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各成員的研發(fā)投入，保持生態(tài)系統(tǒng)的長久領(lǐng)先，使得其所在生態(tài)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)于其他生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而形成一種難以被超越和克服的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2020年4月17-18日，Microsoft Online Tech Forum微軟在線技術(shù)峰會(huì)成功舉辦。作為微軟的年度技術(shù)峰會(huì)，大會(huì)以“加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為主題，圍繞人工智能與物聯(lián)網(wǎng)、云原生與

8、開源、企業(yè)上云、現(xiàn)代化辦公，以及低代碼開發(fā)等8個(gè)主要專題，開啟超過60場(chǎng)線上互動(dòng)直播，為全球開發(fā)者以及企業(yè)合作伙伴帶來了2天的深度內(nèi)容解讀。通過經(jīng)常召開此種技術(shù)、研發(fā)的交流會(huì)議，能夠讓各個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者知曉技術(shù)的最新發(fā)展動(dòng)向，樹立危機(jī)意識(shí)，從而更加重視研發(fā)。網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)能夠通過提高商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)健性、生產(chǎn)率等方式提高其影響范圍內(nèi)的企業(yè)的研發(fā)水平。微軟公司提供了一種不用擔(dān)心與硬件是否相容的細(xì)節(jié)問題的研發(fā)工具，提高成員研發(fā)效率；微軟公司化繁為簡，將軟件開發(fā)與分發(fā)的整個(gè)生態(tài)流程通過一個(gè)一站式平臺(tái)集成起來，提高了成員企業(yè)的研發(fā)意向；微軟公司不斷更新、演化所提供的平臺(tái)，帶來所在商業(yè)生態(tài)持續(xù)的生產(chǎn)力改進(jìn)、穩(wěn)定

9、性增強(qiáng)，激發(fā)了其平臺(tái)上的合作企業(yè)的研發(fā)動(dòng)力，微軟的平臺(tái)也稱了其他企業(yè)創(chuàng)新的基石。大公司都能通過網(wǎng)絡(luò)核心者或者網(wǎng)絡(luò)主宰者的角色定位發(fā)揮自身的影響，因?yàn)樗鼈冎挥斜３制渌诘凝嫶蟮纳虡I(yè)網(wǎng)絡(luò)的整體健康，其自身才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得其自身存在價(jià)值的確認(rèn)，而在此過程之中，大企業(yè)也就在客觀上帶動(dòng)了一批中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展。（3）簡要的分析如效果如何，發(fā)展趨勢(shì)，使用條件等。微軟公司開發(fā)的DOS操作系統(tǒng)與IBM公司研發(fā)的個(gè)人電腦有機(jī)結(jié)合，形成了一個(gè)創(chuàng)新的平臺(tái)，這一平臺(tái)催生了大量的軟件、硬件產(chǎn)品的研發(fā)，形成了一個(gè)強(qiáng)大的影響力中心，這使得微軟公司在2000年左右的互聯(lián)網(wǎng)泡沫中沒有被淘汰，因?yàn)槲④浭潜晨恐粋€(gè)強(qiáng)

10、大的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)，這種已經(jīng)形成的生態(tài)系統(tǒng)具有一種穩(wěn)定性、魯棒性，能夠在變化的、模糊的、不確定的環(huán)境中具有更大的穩(wěn)定性。微軟公司聯(lián)結(jié)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)如圖1所示。這種平臺(tái)運(yùn)營的模式不僅應(yīng)用在微軟公司的視窗(Windows)系統(tǒng)，其后也在蘋果公司的麥金托什(Macintosh)系統(tǒng)、以及IBM公司的Linux系統(tǒng)得到廣泛應(yīng)用，這些平臺(tái),都將其界面(應(yīng)用編程接口,縮寫為“APIs”)公布于眾,從而促使各式各樣的組織共同參與并協(xié)同構(gòu)建從集成電路到應(yīng)用軟件的各種系統(tǒng)組件。從BASIC到后來的網(wǎng)絡(luò)軟件“.NET”，微軟通過提供強(qiáng)有力的軟件開發(fā)平臺(tái)一直維持著自己的霸主地位，如今的微軟公司仍舊保持著市值超過1.9萬億

11、美元的驚人高度。與IBM公司對(duì)比，微軟公司從一個(gè)小的僅僅提供編程工具的公司開始，通過一個(gè)“攀高枝”的與IBM公司的合作，成功確立自己在計(jì)算行業(yè)、軟件開發(fā)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位，而之后電腦行業(yè)領(lǐng)先者IBM通過轉(zhuǎn)型成為咨詢公司才懸崖勒馬，枯木逢春，二者對(duì)比，一直在軟件行業(yè)穩(wěn)坐頭把圖1 微軟公司的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)交椅的微軟更加令人佩服。未來，微軟的發(fā)展方向?qū)⑹嵌嘣?，包括人工智能、云?jì)算、5G技術(shù)場(chǎng)景化應(yīng)用、自動(dòng)駕駛汽車等等。2021年2月博世公司將與微軟合作開發(fā)汽車軟件平臺(tái)，并計(jì)劃在2021年底之前將該軟件平臺(tái)投入使用，汽車軟件平臺(tái)這項(xiàng)技術(shù)將基于微軟Azure平臺(tái)，并利用博世公司的軟件模塊；通過使用云技術(shù)，該軟件平臺(tái)將確保車輛的控制單元和計(jì)算機(jī)能夠在其整個(gè)生命周期內(nèi)獲得軟件。微軟公司正在瞄準(zhǔn)的目標(biāo)是Azure新增量云計(jì)算業(yè)務(wù)、Office系列軟件轉(zhuǎn)型成訂閱收費(fèi)模式，雖然在做不同的業(yè)務(wù)，但是微軟公司對(duì)于其平臺(tái)模式的應(yīng)用仍然深刻在骨子里。微軟公司也正在布局芯片行業(yè)，其在以色列開設(shè)了一個(gè)芯片開發(fā)中心，投入到網(wǎng)絡(luò)芯片等產(chǎn)品的研發(fā)，并正在逐步擴(kuò)大運(yùn)營，該業(yè)務(wù)主要是為了支持Azure與計(jì)算的業(yè)務(wù)。雖然利用平臺(tái)模式、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的模式，大公司能夠更好地發(fā)揮自己的功能和作用，但是，大公司的這種行為可能在我國日益完善和嚴(yán)格地法律中受到過分不利的關(guān)注，例如