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1、請注意這 10 個能讓你更有教養(yǎng)的小細節(jié)文/韓大爺?shù)碾s貨鋪前言:在人際交往中,無法面面俱到,那也至少要在細微之處,表現(xiàn) 出你的修養(yǎng)。1、把所有的 "謝謝"改成"謝謝你 "身處于錯綜密集的社會關(guān)系網(wǎng)中的我們,都免不了請人幫助,或都得到過他人的幫助與鼓勵。這個時候,表達感謝就成了必不可少的交流 技能。但你真的會 "感謝 "嗎?我們在獲取了他人物質(zhì)或精神上的給予時, 往往是隨口一句 "謝謝 "便匆 匆了事,偶爾為之無傷大雅,長此以往不免顯得敷衍而沒有誠意。在這里建議大家培養(yǎng)一個小小的習慣,那就是:把所有的 "謝

2、謝"改成 " 謝謝你 " 。千萬別小看了這一字之差,它能讓你的善意傳達起來更加溫 暖,令人印象深刻。不信,你試一下。2、憤怒時與常態(tài)下保持一致我一直有這樣的觀點: 看一個人是否慷慨豁達, 要看他貧窮時的狀態(tài); 看一個人是否沉著儒雅,要看他憤怒時的狀態(tài)。有的人平時嘻嘻哈哈,看似蠻通情達理,一言不合,立馬翻臉,仿佛戰(zhàn)斗中的雄雞;而有的人,面對譏諷惡語,微微一笑,拂袖而去,不 爭一城一地的得失,卻將高姿態(tài)展露無遺。你說,情商上下是怎么顯現(xiàn)出來的?我說,就是在這種非常態(tài)下暴露 出來的,恰如郭德綱的那句 "名言 ":平時游的都很像個人,潮水一褪, 誰沒穿

3、泳褲一眼就能看穿。所以建議大家,越是遭遇小人刁難, 越要沉得住氣,退一步海闊天空, 凡事先禮后兵。3、對所有 "小人物 "保持尊重曾經(jīng)看過一項調(diào)查:伴侶的哪一個小小的行為能讓你瞬間對她 / 他好感 加分?其中一種熱門答復(fù)居然是:對效勞員說謝謝。剛開始覺得很奇 怪,仔細一想,頗有道理。真正的強者,并非是那些趾高氣揚,一出場仿佛全天下我最大的開掛群體,而是那些不卑不亢,常懷寬容悲憫之心的高情商者一個人比照他地位高,權(quán)勢大的人保持謙卑尊敬并不稀奇,而他是否 對 "小人物 "們保持足夠的尊重?對效勞人員是否禮貌?接過傳單時是 否會帶一聲謝謝?對身體有缺陷的人士是

4、否報以寬容與忍讓?往往能 看出他人品上下。4、懂得傾聽,不插話。交流中什么樣的談話對象讓人嗤之以鼻?我想是那些完全不顧對方與 他人感受,話匣子一開滔滔不絕,即便輪到別人發(fā)表看法時他也不忘 插兩句的人。懂得傾聽不僅是種素養(yǎng),更是一種交流技巧。它能讓你在溝通過程中 準確聚焦對方觀點,把握對方談話心理與目的,也使你隨后的回應(yīng)有 的放矢,擲地有聲。當今社會,語言表達能力是一項格外重要的必備技能,但并不是誰說 的多誰就是贏家。關(guān)于怎么說話,怎么讓人覺得你會說話,我寫過一 篇文章,叫?你真的會說話嗎? ,大家可以查閱一下。5、時時懂得推己及人孔子的學(xué)生子貢曾發(fā)問: 有一言可以終身行之者乎?孔子答: 其恕乎

5、己所不欲,勿施于人。這兩千多年前的教誨,放在當今社會,仍是余 音繞梁,振聾發(fā)聵。多年以來我發(fā)現(xiàn),人們之間許多的矛盾爭吵的根源恰恰在于,不懂得換位思考。我們在寢室午休時討厭被室友打攪,我們在趕公交時討厭身邊的人擠來擠去,我們開車時罵路人,過紅燈時罵司機,但我們自 己做得怎么樣呢?如果在考慮一己私欲的同時,也能站在對方的角度,考慮一下眼前這個交往對象的感受,那么很多矛盾都會迎刃而解,你也會慢慢成為大 家眼中明達寬厚之人。6、低谷時更要注意儀態(tài)和表情美國好萊塢身價最貴的男演員,威爾 史密斯曾主演過一部婦孺皆知的勵志電影 ?當幸福來敲門?,本片取材于真實故事。電影中,男主角克里斯是個職場失意,瀕臨破產(chǎn)

6、的推銷員一枚,在他 人生最艱難絕望的低谷時刻,即便是在最坑爹的時光里,克里斯也把 自己打扮得職業(yè)有條理。即便身處糟亂的地獄,他也要活得像個上帝。你能看到,電影中的克里斯無論走到哪里,都會隨身攜帶著一套干凈整潔的西裝,即是是窮得吃不起飯,也毫不吝惜為頭頭墊付停車罰單。為了讓土豪金主成為 自己的理財客戶,他想方設(shè)法與其接近, 卻永遠保持自重慷慨的姿態(tài), 不逢迎,不諂媚,不卑不亢,自重而真誠。如果你細心觀察就能看到,影片中的克里斯有一個特點,無論是走路還是與人打交道,永遠會保持昂首挺胸,在他的身上你看不到一丁點 貧困潦倒的影子,在他的性格里更找不到一絲類似于 " 窮學(xué)生思維 "所

7、帶 來的桎梏與烙印。自信,優(yōu)雅,慷慨,熱忱,執(zhí)著,大氣,最終幫助克里斯力挽人生頹勢,如愿成為股票經(jīng)紀人。幸福,總會主動敲響擁有大人生格局者的 家門。7、即便相處多年,仍常顧及至親感受我對身邊朋友印象的好壞,常常取決于他與家人通話時的態(tài)度;也見 過許多情商高的人,發(fā)現(xiàn)他們身上有個共同點,就是即便是對最親近 的人,也同樣保持著尊重與恭敬。我們常會給自己的行為找借口:嗨,我跟你關(guān)系近才敢這么傷害你的嘛。典型的強盜邏輯。也有人說,跟他們客氣什么呢?我是當他們是 自己人才那樣口無遮攔的。那么請問,你既然真的把他們珍視為自己的一局部,你連自己都不尊 重的話,還怎么奢求別人尊重你?這樣我們就會明白,為什么在

8、公共場合要給足男票女票面子了,那不 是因為顯得你多么寬宏大量, 而僅僅是因為, 你在傳達著這樣的信息: 我,愛他,我,尊重我自己。自己尊重自己,就叫,自重。8、頭腦清醒,語速正常,講理不煽情在與他人打交道的過程中,你來我往傳遞的無非就兩樣?xùn)|西,一是信息,二是意見。信息不必多言,實事求是就好。而每逢觀點交接,就 難免會有沖突矛盾發(fā)生,這時,爭論,就成為了交流時的一種 "常態(tài)觀點對立并不可怕,更不可恥,然而表達意見的方式卻很有講究。如 果你情緒沖動,青筋暴起,嗓門越拉越高,甚至是臉紅脖子粗,身邊人對你的評價多會是:好low,這樣一點也不酷在這里提醒大家,當我們與他人交換意見時,不要太著急

9、,放心,對方的話會說完的,會給你留出充足的表達看法的時機。而且,當你進 行自我陳述時,語速放緩,切忌道德綁架,說理就是說理,不要動不 動就煽情,越來越多的人不吃這套,大家拼的是誰的思路清晰。9、把人當人而非機器現(xiàn)而今的社交都太功利化了,目的性也太強。很多人重術(shù)不重道,過 于醉心于方法技巧,但長久相處下來,總會讓你感到缺點什么。缺點 什么呢?真誠。無論在職場辦公室里, 還是在日常生活的點滴中, 好友之間請常聯(lián)系。切忌現(xiàn)用現(xiàn)交,切忌現(xiàn)用現(xiàn)交,切忌現(xiàn)用現(xiàn)交,重說三,這種行為給 人的感覺真的不美妙。另外,還有個常被大家無視的細節(jié)請大家注意, 那就是: 領(lǐng)導(dǎo)也是人,上司也有七情六欲。很多初入職場的小盆友哪怕是面對一個比你早來幾天的老大姐,也會唯唯諾諾,唯恐說錯話辦錯事,最終變得呆板木訥,連接個蘋果手都在發(fā)抖在這里建議大家:在平時的相處中,分清公私,找準位置,工作中勤 勤懇懇,生活里一視同仁。10、交流時提供充分的信息最后一點大家需要注意的細節(jié)就是: 話要說全,理要講完。 歸根結(jié)底, 生活中最坑爹的是什么?誤解。 誤解又來源于什么呢?信息交流缺乏。小明請小紅幫他拿一把剪刀,小紅不知道剪刀放在哪了。小明說:那邊,那邊。小紅不知道是哪邊。小明再說:就在那個的旁邊。小紅更 不清楚那個是哪個。小明急不可耐:哎呀,你怎么這樣。 其實他想說 你怎么還沒找到,結(jié)果小紅誤以為

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