花卉、綠植管理養(yǎng)護(hù)方案

1、花卉、綠植管理養(yǎng)護(hù)方案一、主要養(yǎng)護(hù)工作細(xì)節(jié)（1）修剪：每次護(hù)理，護(hù)理員對(duì)每棵植物應(yīng)仔細(xì)檢查，對(duì)出現(xiàn)黃葉殘葉，樹 型不對(duì)稱，有陡長枝的要及時(shí)修剪。對(duì)于葉片枯黃面積超過1/3以上 的應(yīng)整片剪除，枯黃面積超過1/3以下者，應(yīng)用剪刀順著葉形將枯黃 部分剪除，注意保留葉形，不可一刀切過。（2）衛(wèi)生： 清潔植物葉面，每次進(jìn)場(chǎng)前清潔植物葉面。護(hù)理員定期對(duì)植物 葉片抹干凈，葉面不殘留泥土和灰塵。 清理花盆、套盆內(nèi)垃圾，雜物、殘葉等，清潔花盆、套盆外表 泥污，清潔底碟無泥垢，積水等。 每次護(hù)理完畢將現(xiàn)場(chǎng)積水拖干、清除殘葉殘花等。（3）澆水：室內(nèi)花木淋水量，根據(jù)花木所處的位置與花卉品種、習(xí)性、季節(jié) 調(diào)整澆水量，對(duì)

2、靠窗邊或西照光線強(qiáng)烈或空調(diào)位的植物應(yīng)多澆水，對(duì)多肉多槳、宿根類植物要少澆水。夏秋兩季多澆水，冬春兩季少澆水， 保持適量水分，對(duì)客戶是木地板或地毯更要嚴(yán)格控制水量。（4）施肥：室內(nèi)觀葉植物常用N-P-K復(fù)合肥及成口有機(jī)肥、綠光劑、應(yīng)按照 不同地點(diǎn)的濕度、光線植物品種來決定施肥用量。室內(nèi)花木不應(yīng)使用 有異味的肥料及尿素等高效純氮肥。(5) 病蟲防治：要有防治蚜蟲螨蟲、蚧殼蟲、蚊蠅吸軟腐病、黑斑等病蟲害的有 效措施及方案，將病蟲害撲滅于萌芽狀態(tài)。(6) 更換：觀葉植物觀賞葉片少于植株的1/2以上、植株有較嚴(yán)重枯黃或生 長不良，影響美觀、植株有較嚴(yán)重病蟲害，且較難用藥噴殺，或防治 該種病蟲害的藥物具有

3、強(qiáng)制激性的不宜在辦公區(qū)噴殺。植物不適應(yīng)擺放的環(huán)境產(chǎn)生落葉等癥狀。凡有以上情況的，將在10日內(nèi)更換。二、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）植株豐滿健壯，株型自然勻稱。葉面干凈光亮，無灰塵贓 物，無明顯病斑，無明顯蟲害，無殘留害蟲。（2）植株無殘枝、黃葉。對(duì)葉片葉尖存有少許黃尾的，要合理 修剪，保持株形美觀自然。（3）保證植物見干見濕，不過量澆水，又不缺水份，保持植物 對(duì)生長水分的需求。（4）保持植物的花盆、器皿干凈整潔，無贓污，花盆內(nèi)無雜物、 垃圾，對(duì)損壞殘缺的花盆套缸及時(shí)更換，做到進(jìn)場(chǎng)無爛盆壞盆。（5）植物的底碟、套缸、花盆應(yīng)合適配套，不大不小美觀大方， 底碟、套缸、花盆的顏色搭配適當(dāng)。（6）保持花盆、底碟，套缸

4、內(nèi)無泥垢，臟水，定期清洗，干凈 整潔，每次養(yǎng)護(hù)完畢，清理現(xiàn)場(chǎng)保持現(xiàn)場(chǎng)清潔。（7）植物花卉在擺放期間要保證其生長需要，必需定期施用肥 料，施用的肥料應(yīng)無異味、無毒的有機(jī)肥或高效無機(jī)肥。但要保證無 刺激性氣味，保證擺放環(huán)境清新自然。對(duì)蟲害嚴(yán)重的應(yīng)更換。（8）保證擺放植物觀賞性，對(duì)葉片少于植株 1/2以上的、或沒 有觀賞性的植物定期更換，公司護(hù)理人員每周反映并登記植物情況， 公司主管安排下周更換。本公司原則上每季度換花不少于一次，對(duì)特 殊情況，配合甲方做好更換調(diào)整。（9）保持植物歷舊常新，植物擺放時(shí)間較長或客戶提出的更換 植物品種，本公司安排定期更換調(diào)整。三、養(yǎng)護(hù)行為標(biāo)準(zhǔn)（1）養(yǎng)護(hù)人員上門服務(wù)必須穿戴整潔，佩戴胸卡，穿著工衣，帶統(tǒng)一工具袋。（2）遵守甲方規(guī)章制度，養(yǎng)護(hù)工作做到無干憂、無損壞，愛護(hù) 甲方財(cái)物，不拿客戶一針一線。（3）行為禮貌：工作態(tài)度好，面帶微笑，熱情大方，言語禮貌。 見到客戶主動(dòng)打招呼，進(jìn)門有敲門聲，對(duì)客戶的問題能耐心詳細(xì)回答 并反映給公司盡快給予解決。四、養(yǎng)護(hù)登記管理做好每日養(yǎng)護(hù)登記工作，及時(shí)反映花木生長情況和客戶需求情況, 以便主管合理安排花木調(diào)換時(shí)間。 與客戶保持聯(lián)系，在日常養(yǎng)護(hù)過程中做好與客戶單位的溝通，給客戶單位的相關(guān)人員多講日常養(yǎng)護(hù)知識(shí)， 及時(shí)做好客戶單位的信息 反