阿里巴巴合作運營協(xié)議

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上阿里巴巴代運營合作協(xié)議甲方： 乙方：電話： 電話：總則：電子商務(wù)服務(wù)申請人 (以下簡稱甲方)與電子商務(wù)服務(wù)商_淡唯蔚 (以下簡稱乙方)根據(jù)中華人民共和國合同法及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著誠實守信、互惠互利的原則，經(jīng)平等協(xié)商就在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務(wù)合作事宜簽訂如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方在阿里巴巴提供店鋪整體合作運營管理服務(wù)（包括店鋪裝修、圖片設(shè)計、產(chǎn)品上架、策劃推廣、售前客服、售后客服） 服務(wù)的店鋪ID是 _店鋪地址是： 二、服務(wù)期限：自_ 2014 _年_ 5_月_ 01_日起至_2014_年_5_月_ 01_日三、合作經(jīng)營方式及價款計算： 1、合作經(jīng)營方式

2、 乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)整體托盤運營管理服務(wù)，包括：網(wǎng)店的日常維護：策略規(guī)劃、商城裝修、圖片設(shè)計、產(chǎn)品上架、營銷推廣等; 甲方自行負責:備貨發(fā)貨、售前客服、售后客服、E客服團隊7天周x15小時在線響應(yīng)； 2、開店費用預算初始 服務(wù)費12000/年，三個月費用為4千） ，包括基本運營和（產(chǎn)品拍照，設(shè)計費）由甲方承擔； 3、產(chǎn)品拍攝店鋪裝修費用項目具體內(nèi)容金額包括產(chǎn)品拍攝 一千產(chǎn)品后期圖片美化店鋪裝修設(shè)計店鋪廣告語構(gòu)思產(chǎn)品詳情頁設(shè)計店鋪品牌視覺定位產(chǎn)品視頻拍攝模特佩戴產(chǎn)品 4、廣告費預算試運營三個月廣告費用最低2000元。根據(jù)實際營銷活動和廣告投入進行調(diào)整(人民幣大寫：貳千元整)（費用用途

3、針對運營過程種的活動支付）5、外包團隊的基礎(chǔ)服務(wù)費用第一階段項目內(nèi)容描述階段工作目標（第1個周）孵化期1.結(jié)合品牌特點，制定更為出色的品牌；2. 根據(jù)行業(yè)特點與分析結(jié)果，策劃并從專業(yè)角度重新設(shè)計店鋪風格，提高客戶的體驗；3.與客戶溝通規(guī)劃商品定位，并獲得客戶的確認；4.進行產(chǎn)品拍攝修圖，產(chǎn)品上架，優(yōu)化；5.選定并設(shè)置產(chǎn)品價格及促銷爆款細節(jié)；6.淘寶銷售客服培訓及流程制定l 店面裝修完成；l 店面產(chǎn)品上架完成；l 開展初期推廣,培養(yǎng)新客戶黏度,忠誠度l 選定主推的產(chǎn)品，并做好基礎(chǔ)（第2個周）成長期1. 進行對行業(yè)關(guān)鍵詞的選取、評估、分析，并確定最終的產(chǎn)品關(guān)鍵詞定位；2. 確定主推產(chǎn)品及關(guān)鍵詞定位

4、，廣告圖片設(shè)計，海報設(shè)計及相關(guān)的站內(nèi)，站外的營銷推廣工作3. 開展直通車、鉆展推廣等活動，提長店鋪成交訂單4. 把店鋪現(xiàn)有的產(chǎn)品進行信譽的提升炒作；l 加強店鋪的推廣方案l 通過各種方式提高商品爆光率,促進成交l 開展初期推廣,培養(yǎng)新客戶黏度,忠誠度（第3個周及以后）成熟期持續(xù)優(yōu)化店鋪，打造爆款，引流推廣，專業(yè)化推廣與運營店鋪，提升轉(zhuǎn)化率、銷售額、各項店鋪與團隊運營指標l 打造爆款l 提高消費者對品牌的用戶體驗l 流量提升,轉(zhuǎn)化率促進補充說明：（每三個月為一個服務(wù)周期）1、第一周期外包團隊的基礎(chǔ)服務(wù)費用為四千；2、按實際銷售金額的2% 給與乙方提成6、服務(wù)傭金：傭金按銷售額來定：1、完成20

5、萬銷售額，提成3%； 每月在3C類目里進行一次活動（活動內(nèi)容及推廣型號、價格由工廠確定），通過給定的產(chǎn)品折扣進行投放廣告，比如：天天特價、一淘專享、淘金幣、集分寶等等；2、年度完 萬銷售額，提成3.5%； 活動類型：站內(nèi)和站外的團購活動，在第1期間，選定1-2款產(chǎn)品進行團購活動，如：聚劃算、品牌團、淘800、7天7折扣等等； 7、推廣費由甲方承擔 試運營階段，廣告費每月預計在1000元起，正式運營階段，具體廣告費用根據(jù)每月不同的營銷活動和推廣策略推廣費用不同。8、 銷售保證 在甲方保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證足夠快的發(fā)貨速度、廣告投放費用及時到位并予以積極配合的前提下，乙方對前期合作6個月的銷售額做以下

6、保證：6個月累計最少完成銷售業(yè)績10萬，如只完成80%以下銷售額，則服務(wù)費扣取20% 。 9、付款方式 協(xié)議簽定后，甲方一次性支付第一期服務(wù)費3000元（叁千元整）和產(chǎn)品拍攝及店鋪裝修費用1000元（壹千元整）（共計四千），后期按周期提前支付服務(wù)費。廣告投放預算費用提前7天支付。銷售提成按月支付。四、具體外包方案4.1 人員配置 運營 1人 職責：負責淘寶店鋪的日常工作，淘寶的推廣事務(wù)： 對店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)分析、店鋪運營、分銷商審核、廣告投放與評估、淘寶團隊培訓及管理監(jiān)督。 利用軟文、直通車、SEO優(yōu)化等手段增大產(chǎn)品的暴光率，提高分銷商對產(chǎn)品或品牌的認識與了解，從而提高分銷商的轉(zhuǎn)換率。 淘寶設(shè)計師

7、 1人 職責：負責天貓店鋪裝修與設(shè)計： 主要對店鋪的整體視覺負責，具體包括店招的設(shè)計、寶貝詳情頁的設(shè)計、直通車、鉆展等推廣物料的排版與創(chuàng)意設(shè)計，以提升店鋪形象與推廣效果。甲方配合：對口項目經(jīng)理1名（包括負責產(chǎn)品方面的規(guī)劃、價格體系等）售前人員1名，售后客服人員1名（處理后臺退款及客戶售后事宜）。（售前人員試用期可由乙方免費提供）發(fā)貨人員1名4. 2 機制及保障1、外包方和廠家共同成立項目組,設(shè)立項目組長1名;2、建立項目組QQ群;3、每個月網(wǎng)上開一次正規(guī)的計劃和總結(jié)會;提交分析報表;4、每周做營銷總結(jié);5、以周期為單位，廠家對外包方的服務(wù)進行考評； 五、雙方的權(quán)利和義務(wù)： 1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

8、： 1）、在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源并按要求按時發(fā)貨（兩個工作日之內(nèi))，如無法及時發(fā)貨必須在個工作日內(nèi)通知乙方，若因甲方無及時通知而導致的一切損失由甲方負責。 2）、甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細介紹及產(chǎn)品專業(yè)知識培訓，價格以及相關(guān)資料，確保產(chǎn)品必須是全新正規(guī)貨源。 3）、甲方產(chǎn)品價格及庫存變動必須及時通知乙方，若因甲方無及時通知而導致的一切損失由甲方負責，并有權(quán)要求乙方及時進行庫存及價格調(diào)整，乙方須無條件配合。 4）、合同期間，甲方需參與產(chǎn)品定價、營銷方案的決定權(quán)，店鋪運營建議、產(chǎn)品問題、進貨、發(fā)貨、售后處理、對賬、資金提現(xiàn)等工作，乙方需負責在網(wǎng)店合作運營中的日常

9、操作，甲方對網(wǎng)店有全面知情及監(jiān)督權(quán)，并擁有提供改善建議的權(quán)利。 5）、涉及店鋪的推廣及其他營銷策劃方案最終決定都必須最終得到甲方的確認同意。 2、乙方的權(quán)利和義務(wù)： 1）、乙方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為甲方提供相關(guān)的電子商務(wù)銷售服務(wù)。 2）、乙方在服務(wù)期間，甲方需參與產(chǎn)品定價、產(chǎn)品問題、發(fā)貨、售后處理、對賬、資金提現(xiàn)等工作，甲方不得強制干預店鋪其他任何決策； 3）、乙方所銷售的產(chǎn)品以及產(chǎn)品定價原則，均在得到甲方許可及知情的情況下進行，乙方在進行產(chǎn)品價格修改前須通過郵件或書面等方式得到甲方的確認許可。 4）、服務(wù)期間，乙方每周必須發(fā)上周銷售對賬表給甲方。5）、服務(wù)期間，甲方須將淘寶帳戶、及其他電子商

10、務(wù)平臺的密碼交接給乙方，同時也須將支付寶等支付密碼交接給乙方，支付寶等僅用于在運營過程中出現(xiàn)的退款、開通相關(guān)業(yè)務(wù)等運營工作。6）、服務(wù)期間，甲方未與乙方協(xié)商一致，不得單方面終止與乙方的合作，乙方有權(quán)向甲方要求賠償2萬元。7）、服務(wù)期間，乙方未與甲方協(xié)商一致，不得單方面終止與乙方的合作，甲方有權(quán)向乙方要求賠償2萬元。五、解決質(zhì)疑的方式和途徑本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等的法律效力。六、協(xié)議生效本協(xié)議以甲方按合同約定支付款項后生效。七、保密條款 1、乙方應(yīng)為甲方做電子商務(wù)服務(wù)的工作保密，未經(jīng)允許的情況下，不允許給第三方客戶作為參考， 2、乙方應(yīng)為甲方在網(wǎng)店合作的運營過程中，對甲方所合作的網(wǎng)店資料保密(包括營業(yè)額，成本及進貨渠道等)，未經(jīng)甲方允許的情況下，不得透露給第三方公司。九、協(xié)議終止 1、甲乙雙方合同到期前，可提前一個月商討續(xù)約事宜； 2、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽署之日起生效，有效期為一年； 3、乙方在協(xié)議終止后周內(nèi)，移交支付寶等賬戶及淘寶帳號等手續(xù)給甲方； 4、甲乙雙方有以下情形之一的，雙方均有權(quán)提出協(xié)議終止： 1) 雙方協(xié)議一致終止本協(xié)議的； 2) 乙方提供的服務(wù)