計算機外包服務(wù)合同模板

1、計算機外包效勞合同模板甲方:乙方:甲、乙雙方本著互利互惠的原那么,就甲方單位計算機的維護效勞問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議.一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的臺計算機含鍵盤、鼠標、顯示器交給乙方維護,具體配置見配置清單.乙方提供上門效勞.合同期為年.甲方共有臺式計算機臺給乙方維護,共需要維護費用¥元rmb/年；在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥元rmb/年.該款項自合同簽署后,甲方每月/季度日付清商議效勞款項給乙方.每月甲方需付給乙方效勞費¥元rmb,大寫¥元rmb.該合同總計甲方需付給乙方效勞費¥元rmb,大寫¥元rmb.

2、二、上門效勞工程乙方提供上門效勞的工程包括：1 .電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝；2 .系統(tǒng)軟件安裝win98、win2k、winxp等,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板bios升級；3 .工具軟件安裝及維護office2000、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；4 .增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；5 .電腦升級給客戶最正確的升級方案,用最少的花費做到最好的性能；6 .各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem7 .查殺電腦病毒,各類電腦病毒分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒查殺,但在這種情況下,乙方不能

3、夠保證原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)；8 .數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份所需的備份介質(zhì)由客戶提供.三、協(xié)議細那么1 .甲方臺臺式計算機中,在廠商保修期內(nèi)的有臺,已經(jīng)過保修期的有臺.甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測效勞不開機箱,假設(shè)檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機的保修證實,乙方不保證保修成功及所需時間.維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收效勞費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費2 .甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理.如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成.3 .對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)到

4、達或超過年的計算機假設(shè)由現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件本錢費用需要甲方另外負擔(dān),乙方不收取其他費用.4 .在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按元人民幣收費.假設(shè)有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,根據(jù)保修器內(nèi)的計算機收費.5 .乙方為甲方提供效勞時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的平安使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密.但乙方不承當(dāng)由于維修造成的信息喪失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料喪失等.甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料.乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承當(dāng)責(zé)任.6 .在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征如編號等和在電腦上做標記用以識

5、別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦治理者簽字確認.7 .乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序在有的情況下,乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)平安和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合.在做重大的改動如重裝操作系統(tǒng)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合.8 .乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中央,投訴：,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反應(yīng)給乙方.9 .乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提由讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況

6、,有權(quán)作由自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方治理層提由申訴.四、軟件說明乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán).甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購.如甲方需要查殺電腦病毒效勞,必須安裝正版的殺毒軟件.在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案.五、效勞響應(yīng)時間乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應(yīng)時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定.上門前乙方進行確認.乙方工作時間為每周一至周六9:3018:00,如甲方要求加急效勞或晚上效勞,那么甲方每次需付¥元rmb的士費.以下情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：1 .甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作.2 .故障情況在現(xiàn)場無法解決.3 .故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪.六、合同執(zhí)行1 .本合同執(zhí)行過程中.甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下參加本合同附件.附件具有同等法律效力.2 .雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q.本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力.合同自雙方簽字蓋章后生效.七、合同的解除自年月日至年月日止,合同到