優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)

1、優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì) 在我們的工作與生活當(dāng)中，常常發(fā)現(xiàn)有許多說這樣話的員工： “我不過是在為老板打工！” “憑什么要我做那么多，一個月才給我這么點錢！” “這個不是我的事，你讓×××去做吧！” “差不多就行了，這是公司的事，何必這么認(rèn)真呢？” 這樣話我們經(jīng)常在許多場合聽得到，說這些話的員工大半是還沒有弄明白自己是在為誰工作、為什么工作的問題以及如何工作。我們知道人生的大部分時間都在與工作打交道，工作已經(jīng)成為人生當(dāng)中重要的一部分，人生價值的實現(xiàn)也往往是通過工作而體現(xiàn)出來。而如何擺正工作心態(tài)，了解一名優(yōu)秀員工應(yīng)具備什么樣優(yōu)良品質(zhì)是我們都應(yīng)該重視的問題。因此，我通過翻閱

2、許多關(guān)于全球一些著名企業(yè)關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀員工的書籍，總結(jié)出了他們具有的六條優(yōu)良品質(zhì)，謹(jǐn)此與大家進(jìn)行分享。 一、為了自己工作，努力工作，相信付出總會有回報。 人的一生當(dāng)中，工作占據(jù)了我們的大部分時間，它關(guān)系到人的一生在社會的存在價值。通過工作我們?yōu)樯鐣?、企業(yè)創(chuàng)造了財富，從而取得社會和他人的認(rèn)可，既為自己創(chuàng)造了物質(zhì)財富，也為自己創(chuàng)造了被社會認(rèn)可和接納的精神財富。假如工作崗位上既得不到發(fā)展與提升的空間，又得不到享受工作成果帶來的快樂和喜悅，那么我們的人生又怎么能獲得社會價值的實現(xiàn)，更何談幸?？鞓贰?記得看過這樣一個故事。有一個年事已高的木匠就要退休，他告訴老板自己想離開，雖然也會惦記這里有份不錯

3、的薪水，但離職的心已定，所以認(rèn)為沒有這份工作也是可以的。老板實在是有點舍不得這樣好的木匠就這樣離去，希望在他離去之前再建造出一棟及具有個人品位的房子。木匠答應(yīng)了，不過卻沒有像以前很用心地蓋這個房子。他草草地用劣質(zhì)材料就把這個房子蓋好了。房子落成時，順便檢視了一下房子，然后把大門的鑰匙交給木匠并對他說“這就是你的房子，是我送給你的一個禮物”。木匠驚呆了，當(dāng)然更多的是后悔，如果知道這是為自己建造的房子，他一定會用最好的材料，精心地去建造這棟房子?？赐赀@則故事，也許你會覺得這個老頭子實在是可笑，而我們又何嘗不是經(jīng)常在犯這樣的錯誤呢？我們常常抱怨“我們不過是為老板打工，我們不過是老板的掙錢工具而已！”

4、這樣想那就錯了，其實我們每個人正在做的事情都是在為自己工作，是在為自己建造一棟將來自己要住進(jìn)去的“房子”。 因此別去想為誰工作，在這個社會你只為自己工作。不管做什么工作，在將來某一天，我們會住進(jìn)自己精心建造的“房子”時，我們就會認(rèn)識到自己 創(chuàng)造的勞動價值。 當(dāng)然這里也涉及到許多的工作崗位的性質(zhì)，可能有很多工作崗位不會有太大的發(fā)展空間。但要記住“這就是你的工作！”。工作是我們需要用生命去做的事情，對于工作，我們絕對不可以懈怠、輕視和踐踏。很多人抱怨回報太少，而自己卻在忙里偷閑， 要么上班遲到，要么在辦公室閑聊，要么借出差的名義出去旅游等。其實這都是借口。天下沒有免費(fèi)的午餐， 沒有辛勤耕耘，又怎么

5、會有殷實的收獲呢！看看我們周圍，拿高薪水的絕對是那些在自己工作崗位上辛勤付出的人。因為如果你一直努力工作，你一直在不斷的進(jìn)步。因此，任何人都要通過不懈的努力才能獲得收獲，收獲成果的多少取決個人努力工作的程度。 二、對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任。 先來看一個例子：在一個公司的入口處，有一支大鐵釘被丟棄在那里，員工進(jìn)出從那經(jīng)過，一般會出現(xiàn)三種情況。第一種熟視無睹，抬腳橫跨過去；第二種看到后會警覺可能帶來危害，但會找到種種借口推托處理；第三種抱著謹(jǐn)慎小心的態(tài)度，事不宜遲，馬上彎腰撿起并做妥善處理?？梢钥吹贸龅谌N人就是及其負(fù)責(zé)任的人，而這樣的員工也正是企業(yè)大力網(wǎng)羅的人才。許多企業(yè)也正是將這一

6、點做成面試的考題來對新進(jìn)的員工進(jìn)行考核。 因此，不管是不是你的責(zé)任，只要關(guān)系到公司的利益，我們都應(yīng)該毫不猶豫地、主動地加以維護(hù)。積極尋找并抓牢增進(jìn)公司利益的機(jī)會，而應(yīng)積極改掉和杜絕以下幾種推卸責(zé)任的情況： （一） 不要說你不知道。 當(dāng)事情辦砸、情況糟糕的時候，很多人表現(xiàn)出來最多的情況是“我不知道”、“我不知道怎么會這樣”、“我想盡了一切辦法，但還是不知道怎么樣改善”、“這都是×××的主意，我不知道他的初衷”等。或許事情的確像你所說的那樣，但態(tài)度卻是不可原諒的。遇到問題時應(yīng)先主動承擔(dān)責(zé)任，然后想盡一切辦法解決，而不是兩手一攤“我不知道”。 （二） 不要不做任何決定。

7、 許多人怕犯下錯誤后承擔(dān)責(zé)任，便以為想出一個自以為很聰明的辦法：“不做任何決定”。他們認(rèn)為不做決定就不會犯錯，也就輪不到自己去承擔(dān)后果。其實，這樣的想法是錯誤的，以為不做決定就不會犯錯，不犯錯也就不會輪到自己去承擔(dān)后果，然后自己像個無頭蒼蠅。要么無所事事，干耗時間，要么被一些雜活牽絆，無所成績。這樣以來，自己又怎么能會成長，更何談晉升加薪呢？ （三） 不要為錯誤找借口。 人非圣賢，孰能無過。然而許多員工在面對錯誤時雖然知道是自己錯了，卻總是在找種種借口，不敢站出來主動承擔(dān)責(zé)任。作為企業(yè)的員工，在工作中難免會犯一些錯誤。面對錯誤，應(yīng)該勇敢地向上司坦白：“這件事沒有成功，是我的錯·

8、83;····”，其實得到的不一定是責(zé)罰，相反可能會得到老板的更加信任和器重。 由此可見，對于一個企業(yè)來講,老板心目中優(yōu)秀的員工應(yīng)該是個個都能主動負(fù)責(zé)人的人，而那些遇事就推卸責(zé)任的人，也許老板會認(rèn)為你尚有其他長處可用，而不愿當(dāng)眾揭穿你或開除你，但在老板心目中早已經(jīng)判定你是個不可靠的人。 三、注重細(xì)節(jié)，工作無小事，從小事做起。 具體來說，工作中的細(xì)節(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個方面： （一）保持辦公桌整潔、有序。一走進(jìn)辦公室，抬眼便看到你辦公桌堆滿了信件、報告、備忘錄之類的東西，很容易讓人覺得你有堆積如山的工作，給人一種混亂感。還沒有工作，你就已經(jīng)疲憊不堪了。一位成

9、功學(xué)家說過：“一個書桌上堆滿了文件的人，若能把他的桌子清理一下，留下手邊待處理的一些工作，就會發(fā)現(xiàn)他的工作會更容易些。這也是提高工作效率和辦公室工作效率的第一步。”因此，要想高效率地完成工作任務(wù)，首先就必須保持辦公環(huán)境的整潔有序。 （二）不要經(jīng)常缺勤。缺勤在很多員工看來是一件小事，但是，這件事情是完全關(guān)系到你個人和公司重大利益的大事情。由于你的缺勤，中斷了自己正在進(jìn)行的工作不說，公司可能會喪失重要客戶，或重要緊急的事情得不到處理。再者，由于你的缺勤，可能會要其他人加班或替班，破壞同事之間的關(guān)系。因此，作為企業(yè)的員工，我們應(yīng)該盡一切努力來保證出勤，做到把公司當(dāng)成自己的家來看待。 （三）不要把請假

10、看成一件小事。許多員工經(jīng)常借身體不好、家里有事、孩子生病等原因隨便請假。這樣不僅會讓老板反感，而且會影響工作的進(jìn)度。有很多人一旦所負(fù)的責(zé)任較重時，便會產(chǎn)生逃避的心態(tài)。這可以理解，但絕對不被支持。事實上，當(dāng)更大的責(zé)任降臨在你的身上，它應(yīng)該是你提升工作能力的絕佳機(jī)會，只有抓住它，你的工作才能更上一層樓。 （四）辦公室里嚴(yán)禁干私活、閑聊。許多員工喜歡在辦公室干私活，或四處找他人閑聊，這都是不對的。這不僅因為公司一切人力、物力僅屬公司所有，只有公司方可使用，還因為利用上班時間處理個人私事或閑聊，會分散注意力，降低工作效率，既影響辦公室風(fēng)氣，又造成工作任務(wù)逾期不能完成。 （五）在辦公室把手機(jī)關(guān)掉或掉到震

11、動或靜音狀態(tài)。辦公室里手機(jī)聲亂響，會影響到 身邊同事或上司工作，引起他們的反感，而他們的反感情緒又會影響到你的工作情緒，分散大家的注意力，最終影響團(tuán)隊的工作效率和凝聚力。 （六）下班后不要立即回去。下班后應(yīng)靜下心來，將一天的工作進(jìn)行個簡單的總結(jié)，制定出第二天的工作計劃，并準(zhǔn)備好相關(guān)資料，這樣有利于第二天工作的展開和對自己工作進(jìn)度進(jìn)行隨時審視，促進(jìn)工作能夠按期完成。 其實，工作中，每個人所做的工作都是由一件件小事構(gòu)成的。如：士兵每天所做的工作就是隊列、訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)操練、巡邏、擦拭槍械等小事；飯店服務(wù)員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客提問、打掃房間、整理床單等小事；作為辦公室人員每天所做的事情可能

12、就是接聽電話、整理報表、繪制圖紙、處理文件之類的小事。你是否因此感到厭倦？是否認(rèn)為這樣的工作毫無意義就敷衍應(yīng)對、心存懈怠了呢？這都不能成為你的借口。因為，這就是你的工作，工作無小事，工作上的事再小，它也是大事。正所謂“小事不做，焉能做大事。須知，由細(xì)微處方見真品性。” 四、高效工作，業(yè)績突出，做公司最杰出的員工。 要想成為公司最杰出的員工，最重要的一個要素就是必須時刻為提升個人業(yè)績而努力。沒有一個公司喜歡墨守陳規(guī)、不思進(jìn)取的員工。因此，改進(jìn)自己工作方法、改變自己的工作思想，你就必須具有高效工作的意識，在工作中養(yǎng)成以下七種高效工作的習(xí)慣。 （一）積極主動：個人負(fù)責(zé)的原則。積極主動這個詞經(jīng)常出現(xiàn)在

13、管理方面的著作中，它包涵的意義應(yīng)該不僅僅是采取主動行動，而應(yīng)該還包涵人必須為自己負(fù)責(zé)。個人的行為其實取決于自身，而非外部環(huán)境，人有能力創(chuàng)造有利的外部環(huán)境，關(guān)鍵是看個人的心態(tài)。人生有三種重要的價值，一是經(jīng)驗價值，來自遭遇；二是創(chuàng)造價值，出自個人獨(dú)創(chuàng)；三是態(tài)度價值，也是面臨困境，如身患癌癥時的反映。這三種價值中境界最高的就是態(tài)度價值。所以凡事抱著個人負(fù)責(zé)的原則，就算是逆境，也會激發(fā)全新的觀點去看待人和事。對于自己來講，這又何嘗不是一種自我成長呢？ （二）以始為終：自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。它是以所有事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造的原則為基礎(chǔ)的。所有事物都有心智的第一次創(chuàng)造和實際的第二次創(chuàng)造。這也就告訴我們做任何事情都是

14、心中先構(gòu)想，然后付諸實踐，這樣往往才能取得事半功倍的效果。 （三）要事第一：自我管理的原則。有效的事務(wù)管理是實際上如何掌握重點式的管理。它告訴我們應(yīng)該把重要的事情放在第一位。一般情況是由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點后，再靠自制力來把它放在第一位。此時面對其他 事情時應(yīng)該有說“不”的勇氣。 （四）雙贏思維：人際領(lǐng)導(dǎo)的原則。利人利己者通常把工作和生活看作是一個合作的舞臺，而不是一個角斗場。非強(qiáng)即弱、非勝即敗的想法其實是心胸狹隘者的思維。實際上，世界之大，人人都有立足空間，而不必非要視別人所得就是為自己所失！ （五）知彼解己：同理心交流的原則。人際關(guān)系中很重要的一條原則就是知彼解己。它講究首先尋求了解對方，然

15、后爭取讓對方了解自己。人際交往中我們通常喜歡不與他人交流就匆匆忙忙表現(xiàn)出解決問題的傾向，其實是犯了知彼解己的原則。其實，這種處人處事的方式往往得不到高效解決問題的效果，還會搞壞與他人的人際關(guān)系，得不償失。 （六）統(tǒng)合綜效：創(chuàng)造性合作的原則。在互賴的關(guān)系中，綜合效益是對付阻撓成長與進(jìn)步的最有力的途徑。處理事情時，如不設(shè)法消除阻力，只一味增加推力，就仿佛對彈簧施力，終有一天它會反彈。如果配合雙贏的動機(jī)，同理心的溝通技巧與綜合綜效的功夫，不僅可以排除阻力，甚至可以化阻力為推力。 （七）不斷更新：平衡的自我更新原則。工作的本身其實并不能帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能立于

16、不敗之地。所以說，人生當(dāng)中最值得投資就是不斷磨練自己，將艱難困苦看成是一種歷練，將失敗重來看成是對自我的不斷成長。 五、互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神。 團(tuán)隊是當(dāng)今社會的一個熱點詞匯，對團(tuán)隊的理解也是各有各的說法。然而有一點是大家基本上可以達(dá)成一致意見的。那就是團(tuán)隊的存在一定是以共同意識的存在為前提。如果一個團(tuán)隊達(dá)不成共同意識，上下不能團(tuán)結(jié)一心，而是在各自為營，互相撤后腿，那它就不能稱之為團(tuán)隊。 今日的世界是一個合作的世界，作為一名公司的職員，單憑一個人的力量是無法完成一個上了規(guī)模的項目。公司的命運(yùn)和利益包含著個人的命運(yùn)和利益，沒有哪個員工可以是使自己與公司的命運(yùn)和利益相脫節(jié)。只有團(tuán)

17、隊獲得更多的利益，個人才有希望獲得更多的利益，因此，每個人都應(yīng)該努力使自己融入團(tuán)隊，以團(tuán)隊為榮，發(fā)揮團(tuán)隊合作的精神。為此，每個人都應(yīng)該努力做到以下幾點： （一）不要離開自己的團(tuán)隊。擁有一個溫馨、向上的團(tuán)隊是幸福的。很多時候，一個團(tuán)隊給予一個人的幫助不僅是物質(zhì)方面，更多的是在精神方面。一個積極向上的團(tuán)隊能夠鼓舞每一個人的信心；一個充滿的團(tuán)隊能夠激發(fā)每一人的激情；一個善于創(chuàng)新的團(tuán)隊能為每一位員工的創(chuàng)造力提供一個足夠的平臺；一個溫馨、和睦、融洽的團(tuán)隊能給每 位員工提供一種家的歸屬感和停靠的避風(fēng)港灣。因此不要將自己與團(tuán)隊相分離，只有依靠身后團(tuán)隊的力量，你才能沖破一切障礙的物質(zhì)資源和精神資源。 （二）多鼓勵其他員工。當(dāng)大雁結(jié)對向南飛行時，如果某只雁偏離隊伍時，其他雁發(fā)現(xiàn)時就會發(fā)出“呱呱”叫聲，提醒前面的雁保持飛行速度，而鼓勵掉隊的雁繼續(xù)前進(jìn)。因此，我們平時應(yīng)該多給別人一點鼓勵。多一點正面的鼓勵，往往會給別人更多的信心，幫助他人突破自我局限和表現(xiàn)，從而做得更加完美。 （三）平等友善。身在同一個團(tuán)隊里，每個人在知識、能力、經(jīng)驗、級別等都會存在某些差別。這會容易造成某些人在公司里大勢張狂，對其他人呵來呵去，或蔑視其他人，對其他人的尋求幫助不理不睬。這是團(tuán)隊里最忌諱的，也是團(tuán)隊實現(xiàn)有效溝通的最大障礙。我想每個人在團(tuán)隊中的身份應(yīng)該都是