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1、汽車燃料系統(tǒng)設(shè)備公司網(wǎng)絡(luò)營銷xx有限責(zé)任公司目錄第一章 項目基本情況4一、 項目概況4二、 結(jié)論分析4第二章 項目背景分析7一、 行業(yè)概況8第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷10一、 網(wǎng)絡(luò)營銷的方式10二、 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的概念、方法14三、 電子支付的分類17四、 電子支付的概念和特點(diǎn)23第四章25一、 人力資源配置25二、 員工技能培訓(xùn)25第五章28一、 項目風(fēng)險分析28二、 項目風(fēng)險對策30第六章33一、 公司發(fā)展規(guī)劃33二、 保障措施34第一章 項目基本情況一、 項目概況(一)項目投資人xx有限責(zé)任公司(二)建設(shè)地點(diǎn)本期項目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn))。二、 結(jié)論分析(一)項目選址本期項目選址位于xx

2、(以選址意見書為準(zhǔn)),占地面積約31.00畝。(二)項目實(shí)施進(jìn)度本期項目建設(shè)期限規(guī)劃24個月。(三)投資估算本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資14664.27萬元,其中:建設(shè)投資11158.34萬元,占項目總投資的76.09%;建設(shè)期利息310.55萬元,占項目總投資的2.12%;流動資金3195.38萬元,占項目總投資的21.79%。(四)資金籌措項目總投資14664.27萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限責(zé)任公司計劃自籌資金(資本金)8326.65萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額6337.62萬元。(五)經(jīng)濟(jì)評價1、項目達(dá)產(chǎn)年預(yù)

3、期營業(yè)收入(SP):29500.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):24467.28萬元。3、項目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):3676.09萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):17.68%。5、全部投資回收期(Pt):6.39年(含建設(shè)期24個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):11843.10萬元(產(chǎn)值)。(六)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積20667.00約31.00畝1.1總建筑面積38427.52容積率1.861.2基底面積12606.87建筑系數(shù)61.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝343.612總投資萬元14664.272.1建設(shè)投資萬元11158.

4、342.1.1工程費(fèi)用萬元9426.022.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元1466.522.1.3預(yù)備費(fèi)萬元265.802.2建設(shè)期利息萬元310.552.3流動資金萬元3195.383資金籌措萬元14664.273.1自籌資金萬元8326.653.2銀行貸款萬元6337.624營業(yè)收入萬元29500.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元24467.28""6利潤總額萬元4901.45""7凈利潤萬元3676.09""8所得稅萬元1225.36""9增值稅萬元1093.89""10稅金及附加萬元131.

5、27""11納稅總額萬元2450.52""12工業(yè)增加值萬元8509.85""13盈虧平衡點(diǎn)萬元11843.10產(chǎn)值14回收期年6.39含建設(shè)期24個月15財務(wù)內(nèi)部收益率17.68%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元3221.52所得稅后第二章 項目背景分析以“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃為引領(lǐng),實(shí)施產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略,推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)工業(yè)率先發(fā)展。著力建設(shè)一流的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),打造現(xiàn)代制造業(yè)先進(jìn)配套基地。以開發(fā)區(qū)和特色產(chǎn)業(yè)基地為發(fā)展平臺,以項目建設(shè)為發(fā)展支撐,深入推進(jìn)傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和新興產(chǎn)業(yè)率先發(fā)展,形成先進(jìn)制造業(yè)主導(dǎo)的工業(yè)

6、發(fā)展格局。到“十三五”末,力爭全部工業(yè)總產(chǎn)值突破500億元;規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量每年新增15家以上,達(dá)到220家以上,規(guī)上工業(yè)增加值增速達(dá)到9%以上。(一)著力推進(jìn)園區(qū)率先發(fā)展以規(guī)劃為引領(lǐng),完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快招商引資進(jìn)度,以“工業(yè)新城生態(tài)園區(qū)”為目標(biāo),助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展。(二)加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級“十三五”期間,配合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,逐步淘汰低端鋼鐵壓延、低端零配件加工制造等技術(shù)含量低、高耗能低產(chǎn)出行業(yè),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)特色制造業(yè)高端化發(fā)展。(三)推動新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大堅持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動,大力培育壯大新能源車輛制造、汽車零部件生產(chǎn)、數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)等新興產(chǎn)業(yè),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的支撐。力爭到“

7、十三五”末,新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值的比重達(dá)到30%以上。一、 行業(yè)概況近十年以來,我國汽車產(chǎn)銷量一直穩(wěn)居世界第一,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的穩(wěn)定發(fā)展與居民人均收入水平的逐步提高為汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了長足的增長動力與持續(xù)需求。汽車零部件行業(yè)作為汽車工業(yè)的重要組成部分,汽車工業(yè)的快速發(fā)展也為其提供了強(qiáng)大的支撐與發(fā)展源泉。我國汽車保有量的不斷增長與汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的支持,尤其是對節(jié)能汽車與新能源汽車的大力扶持與設(shè)施配套,為汽車零部件行業(yè)帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇。未來,隨著汽車整車廠商與零部件供應(yīng)商的聯(lián)系日益緊密,以及汽車環(huán)?;c輕量化的要求日益提升,汽車零部件行業(yè)將會趨于更加專業(yè)化、精細(xì)化、多層級化,并迎來更佳的發(fā)

8、展前景與市場空間。汽車燃油箱是汽車部件中重要的機(jī)能件和安全件之一,可分為金屬油箱、塑料油箱,在汽車輕量化的背景下,塑料油箱已成為行業(yè)主流趨勢,主要用于產(chǎn)量高、油箱結(jié)構(gòu)不規(guī)整、形狀復(fù)雜的基本型乘用車,與金屬油箱相比,具有重量輕、防腐能力強(qiáng)、可塑性高、材料穩(wěn)定、安全性高等優(yōu)點(diǎn)。目前新能源汽車處于快速成長期,其中純電動汽車不需要傳統(tǒng)燃油箱,對于傳統(tǒng)塑料油箱行業(yè)需求具有一定的不利影響,但鑒于新能源汽車產(chǎn)銷量在整體汽車產(chǎn)銷量中的占比較低,2020年約為5%,傳統(tǒng)燃油汽車這一存量市場仍將長期存在,同時帶燃油箱的新能源汽車(例如插電式混合動力汽車)亦具有廣闊的市場空間,因此新能源汽車的發(fā)展在未來較長一段時期

9、內(nèi)對于現(xiàn)有汽車塑料油箱行業(yè)的影響有限。第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷一、 網(wǎng)絡(luò)營銷的方式網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是企業(yè)通過在互聯(lián)網(wǎng)上做營銷、做廣告來宣傳自己的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)然后讓客戶直接進(jìn)入自己的購物網(wǎng)站或去傳統(tǒng)的地面終端購買所需的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銳的具體方式主要有以下十四種。(一)搜索引擎營銷搜索引擎營銷是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷,即利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣,在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。它是目前主要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段之一。搜索引擎營銷的主要方法包括競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費(fèi)搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化(搜索引擎自然排名)、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。(二)博客

10、營銷博客營銷是指通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者全人的知識、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營銷活動。博客營銷的本質(zhì)在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識分享,爭奪話語權(quán),建立起個人品牌,樹立“意見領(lǐng)袖”的身份,進(jìn)而影響讀者和消費(fèi)者的思維和購買行為。(三)電子論壇營銷電子論壇(bulletinboardsystem,BBS)營銷,是指利用電孟論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺,通過專業(yè)的電子論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報等流程,在電子論壇空間提供高效傳播,包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等;再利用電子論壇強(qiáng)大的聚眾能力,利用電子論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、貼圖、

11、視頻等活動,調(diào)動網(wǎng)友與品牌之間的互動,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù),加深市場認(rèn)知度的效果的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。(四)即時通信營銷即時通信營銷是指企業(yè)通過即時通信工具推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段,具體有兩種形式。第一種,網(wǎng)絡(luò)在線交流。中小企業(yè)建立網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通信功能,這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系。(五)病毒式營銷病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理。在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更加厲害,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式;而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不

12、需要營銷費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。病毒式營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。(六)網(wǎng)絡(luò)知識性營銷網(wǎng)絡(luò)知識性營銷是指利用百度的“知道”“百科”或企業(yè)網(wǎng)站自建的疑問解答板塊等平臺通過與用戶之間提問、解答的方式來傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。網(wǎng)絡(luò)知識性營銷主要是因?yàn)閿U(kuò)展了用戶的知識面,讓用戶體驗(yàn)企業(yè)和個人的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)量服務(wù),從而對企業(yè)和介入產(chǎn)生信賴和認(rèn)可;最終達(dá)到傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的目的,(七)網(wǎng)絡(luò)事件營銷:網(wǎng)絡(luò)事件營銷是指企業(yè)、組織主要以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺,通過精心策劃、實(shí)施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力,改善、增進(jìn)與公眾的

13、關(guān)系,塑造良好的企業(yè)、組織形象,以謀求企業(yè)更大效益的一種營銷傳播活動。(八)網(wǎng)絡(luò)口碑營銷網(wǎng)絡(luò)口碑營銷是指把傳統(tǒng)的口碑營銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來的新型營銷方式,是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)互動和便利的特點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)上,通過消費(fèi)者或企業(yè)銷售人員以文字、圖片、視頻等口碼信息與目標(biāo)客戶之間進(jìn)行互動溝通,兩者對企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息進(jìn)行討論,從而加深目標(biāo)客戶的印象,最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。(九)網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷是指生產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò),直接發(fā)展分銷渠道或直接面對終端消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的營銷方式,如B2C、B2B等,網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合,從而演變成的一種全新的、顛覆性的營銷模式。(十)網(wǎng)

14、絡(luò)視頻營銷網(wǎng)絡(luò)視頻營銷指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上,達(dá)到宣傳企業(yè)品牌產(chǎn)品以及服務(wù)信息目的的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類似于電視視頻短片,它具有電視短片的種種特征,如感染力強(qiáng),形式、內(nèi)容多樣,富有創(chuàng)意等,又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢,如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等??梢哉f,網(wǎng)絡(luò)視頻營銷將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)點(diǎn)集于一身。(十一)網(wǎng)絡(luò)圖片營銷。網(wǎng)絡(luò)圖片營銷是指企業(yè)把設(shè)計好的有創(chuàng)意的圖片,在各大論壇、空間、博客和即時聊天等工具上進(jìn)行傳播或通過搜索引擎自動抓取,最終通過傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等信息,從而達(dá)到營銷的目的。(十二)網(wǎng)絡(luò)軟文營銷網(wǎng)絡(luò)軟文營銷又叫網(wǎng)絡(luò)新聞營銷,是

15、指通過網(wǎng)絡(luò)上門戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺傳播-些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括網(wǎng)絡(luò)新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業(yè)、品牌、人物、產(chǎn)品、服務(wù)、活動等相關(guān)信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經(jīng)濟(jì)地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。(十三)電商直播營銷電商直播營銷,是一種主播基于網(wǎng)絡(luò)平臺和直播技術(shù),推介商品并與消費(fèi)者互動來促銷的營銷方式。商家通過主播的流量和口碑實(shí)現(xiàn)商品的規(guī)?;N售。消費(fèi)者在主播的引導(dǎo)下進(jìn)行購物,這種方式在本質(zhì)上除了具有質(zhì)量保障、折扣優(yōu)勢,還是一種精神消費(fèi)活動。(十四)SNS營銷SNS全稱為socialnetworkingservices,即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),SNS

16、營銷是指利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能,在六維理論的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的一種營銷方式。例如,曾經(jīng)紅極一時的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等都是SNS型網(wǎng)站,這些網(wǎng)站旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS營銷是隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化而興起的營銷方式。SNS社區(qū)快速發(fā)展的時間并不長,但SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為一種備受廣大用戶歡迎的網(wǎng)絡(luò)交際模式。二、 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的概念、方法(一)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的概念網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對特定營銷環(huán)境進(jìn)行簡單調(diào)查設(shè)計、收集資料和初步分析的活動,以及利用各種搜索引擎尋找競爭環(huán)境信息、客戶信息、供求信息的行為。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研將成為21世紀(jì)應(yīng)用領(lǐng)域最廣泛的主流調(diào)研方法之一。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研既適用于

17、個案調(diào)研,也適用于統(tǒng)計調(diào)研。(二)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研有兩種方法:一種是直接進(jìn)行的一手資料調(diào)研,即網(wǎng)上直接調(diào)研;另一種是利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能,在互聯(lián)網(wǎng)上收集二手資料,即網(wǎng)上間接調(diào)研。1、網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研的方法網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研指的是在互聯(lián)網(wǎng)上收集一手資料或原始信息的過程。按調(diào)研思路的不同,網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研的方法有四種:網(wǎng)上觀察法、專題討論法、在線問卷法和網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法。其中,使用最多的是專題討論法和在線問卷法。(1)網(wǎng)上觀察法。網(wǎng)上觀察法的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的活動。相關(guān)軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁時所點(diǎn)擊的內(nèi)容。(2)專題討論法。專題討論法可通過新聞組

18、、電子公告牌或郵件列表討論組進(jìn)行。(3)在線問卷法。在線問卷法即請求瀏覽其網(wǎng)站的每個人參與企業(yè)的各種調(diào)研。在線問卷法也可以委托專業(yè)公司進(jìn)行。(4)網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法。網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法可以通過在網(wǎng)絡(luò)中所投放的廣告內(nèi)容與形式進(jìn)行實(shí)驗(yàn),可以設(shè)計幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁或者新聞組上發(fā)布,也可以利用電子郵件傳遞廣告。2、網(wǎng)絡(luò)市場間接調(diào)研的方法網(wǎng)絡(luò)市場間接調(diào)研主要是利用互聯(lián)網(wǎng)收集與企業(yè)營銷相關(guān)的市場、競爭者、消費(fèi)者以及宏觀環(huán)境等方面的二手資料信息。二手資料的來源有很多,如公共圖書館、貿(mào)易協(xié)會、市場調(diào)查公司、專業(yè)團(tuán)體、眾多綜合型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商、專業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商等。網(wǎng)上查找資料主要通過三種方法:利用搜索引擎;

19、訪問相關(guān)網(wǎng)站,如各種專題性或綜合性網(wǎng)站;利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(1)利用搜索引擎查找資料。提供一個搜索入口,根據(jù)搜索者提供的關(guān)鍵詞,反饋出的搜索結(jié)果是與關(guān)鍵詞相關(guān)的商機(jī)信息。(2)訪問相關(guān)網(wǎng)站收集資料。如果知道某一專題的信息主要集中在某些網(wǎng)站,可直接訪問這些網(wǎng)站,獲得所需的資料。(3)利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫查找資料。網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫有付費(fèi)和免費(fèi)兩種。在國外,市場調(diào)查用的數(shù)據(jù)庫一般都是付費(fèi)的。三、 電子支付的分類電子支付的類型按照電子支付指令發(fā)起方式可分為網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付、銷售點(diǎn)終端交易、自動柜員機(jī)交易和其他電子支付。隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,電子支付的工具越來越多。按照電子支付的具體工具(或方式)可分

20、為三大類:電子貨幣類,如電子現(xiàn)金、電子錢包等;電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等;電子支票類,如電子支票、電子匯款、電子劃款等。以下介紹電子貨幣、銀行卡、網(wǎng)上銀行和移動支付等電子支付工具(或方式)。(一)電子貨幣買方用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù),通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對象,從而清償債務(wù),這種電子數(shù)據(jù)便稱為電子貨幣。1、電子貨幣的主要功能(1)轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能:直接消費(fèi)結(jié)算,代替現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。(2)儲蓄功能:使用電子貨幣存款和取款。(3)兌現(xiàn)功能:異地使用貨幣時,進(jìn)行貨幣匯兌。(4)消費(fèi)貸款功能:先向銀行貸款,提前使用貨幣。2、電子貨幣的使用

21、流程(1)買方從自己的開戶銀行賬戶中取出電子貨幣。(2)買方向賣方發(fā)出購物請求,支付電子貨幣。(3)賣方將買方的支付指令通過支付網(wǎng)關(guān)送往賣方的收單行。(4)收單行通過銀行卡網(wǎng)絡(luò)從發(fā)卡行獲得授權(quán)許可,并將授權(quán)信息再通過支付網(wǎng)關(guān)送回賣方。(5)賣方取得授權(quán)后,向買方發(fā)出購物完成信息。(6)銀行與銀行之間通過支付系統(tǒng)完成最后的行間結(jié)算。(二)銀行卡銀行卡是商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)及郵政儲蓄機(jī)構(gòu)向社會發(fā)行的,具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡包括信用卡和借記卡兩種。銀行卡的支付流程主要分為兩部分:交易流程和清算流程?,F(xiàn)以招商銀行“一卡通”為例,介紹銀行卡的使用流程。(1)

22、網(wǎng)上支付申請。消費(fèi)者攜帶本人身份證到招商銀行營業(yè)點(diǎn)申請“一卡通”,辦理本項服務(wù)的開通手續(xù),取得網(wǎng)上支付卡和專用密碼。(2)專戶轉(zhuǎn)賬。在成功申請網(wǎng)上購物功能后,招商銀行為消費(fèi)者在活期人民幣儲蓄賬戶下設(shè)立了“網(wǎng)上支付”專戶,消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)前需將資金轉(zhuǎn)入此專戶。(3)選購商品。當(dāng)消費(fèi)者選購?fù)晟唐泛头?wù)并確認(rèn)后,選擇“一卡通付款”一項,就會自動被引導(dǎo)到招商銀行的網(wǎng)站并進(jìn)入支付程序。(4)網(wǎng)上支付。消費(fèi)者依次輸入用戶的網(wǎng)上支付卡號及網(wǎng)上支付專用密碼即可。(5)交易確認(rèn)。確認(rèn)交易成功,消費(fèi)者可隨時通過網(wǎng)頁查詢歷史交易的成交狀況(三)網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行,是指銀行利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);通過

23、互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供開戶、查詢、對賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目,使客戶足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等??梢哉f,網(wǎng)上銀行是在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺,不受時間、空間限制。1、網(wǎng)上銀行的主要優(yōu)勢(1)全面實(shí)現(xiàn)無紙化交易。(2)服務(wù)方便、快捷、高效、可靠。(3)經(jīng)營成本低廉。(4)簡單易用。2、網(wǎng)上銀行的使用流程網(wǎng)上銀行系統(tǒng)由用戶系統(tǒng)、網(wǎng)站、網(wǎng)銀中心、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心、銀行柜臺和CA認(rèn)證中心等組成。網(wǎng)上銀行的使用流程總結(jié)如下。(1)銀行開戶。(2)網(wǎng)上銀行開戶申請。此項工作可以在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理,也可以在網(wǎng)上辦理。(3)用戶私鑰的產(chǎn)生及證

24、書下載。用戶的私鑰、證書和密碼是銀行在提供網(wǎng)上銀行服務(wù)過程中識別用戶的唯一依據(jù)。(4)用戶系統(tǒng)建立。用戶拿到銀行交付的認(rèn)證介質(zhì)和密碼后,需要建立用戶系統(tǒng),才能進(jìn)行網(wǎng)上金融交易。(5)認(rèn)證介質(zhì)訪問密碼修改。用戶系統(tǒng)建立完畢,用戶應(yīng)該立即修改銀行提供的認(rèn)證介質(zhì)初始訪問密碼。(6)登錄網(wǎng)銀系統(tǒng),進(jìn)行身份認(rèn)證。(7)選擇商品,確認(rèn)訂單,進(jìn)行支付,輸入卡號、驗(yàn)證碼。(8)退出系統(tǒng)(四)移動支付移動支付是指用戶使用其移動終端(通常是手機(jī))對所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行資金支付的一種支付方式,具體就是指單位或個人通過移動設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)或者近距離傳感設(shè)備直接或間接向銀行金融機(jī)構(gòu)發(fā)送支付指令,產(chǎn)生貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移行為

25、。移動支付所使用的移動線端是智能手機(jī)、掌上電腦、移動個人計算機(jī)等。1、移動支付的特點(diǎn)(1)移動性。隨身攜帶的移動性,消除了距離和地域的限制。(2)及時性。不受時間、地點(diǎn)的限制,信息獲取更為及時,用戶可隨時對賬戶進(jìn)行查詢、轉(zhuǎn)賬或購物消費(fèi)。(3)定制化。用戶可定制自己的消費(fèi)方式和個性化服務(wù),賬戶交易更加簡單、方便。(4)集成性。以手機(jī)為載體,通過與終端讀寫器近距離識別進(jìn)行信息交互。2、移動支付的使用流程移動支付的一般使用流程如下。(1)消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購商品。(2)用手機(jī)向商家發(fā)送手機(jī)支付信息。(3)商家將手機(jī)支付信息傳遞給移動公司(4)移動公司給手機(jī)用戶發(fā)送支付確認(rèn)信息(5)消費(fèi)者將確認(rèn)信息回傳給

26、商家。(6)商家再將此信息傳遞給移動公司,并請求繳費(fèi)。(7)移動公司付費(fèi),同時告訴商家給消費(fèi)者發(fā)貨,并保存交易記錄。(8)商家發(fā)貨,同時也保存交易記錄。(9)將交易明細(xì)寫入消費(fèi)者前臺消費(fèi)系統(tǒng),以便消費(fèi)者查詢。第三方支付(五)第三方支付的概念第三方支付是指一些和產(chǎn)品所在國家以及國內(nèi)外各大銀行簽約,并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中,買方選購商品后,使用第三方平臺提供的賬戶進(jìn)行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達(dá),進(jìn)行發(fā)貨;買方檢驗(yàn)物品完整無誤后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶。在第三方支付交易流程中,商家看不到客戶的銀行賬戶信

27、息,同時又避免了銀行賬戶信息在網(wǎng)絡(luò)上多次公開傳輸而可能使信息被竊的情況發(fā)生。(六)第三方支付的流程(1)消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站上選購要買的商品,與商家溝通,確定訂購的數(shù)量和價格,完成訂單信息,提交訂單。(2)消費(fèi)者選擇第三方支付平臺作為交易中介,商家或電子商務(wù)平臺將訂單支付信息傳送給第三方支付平臺。(3)第三方支付平臺將消費(fèi)者的支付信息,按照消費(fèi)者所選擇銀行的支付網(wǎng)關(guān)要求傳遞到相關(guān)銀行。(4)由認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢查證書信息,相關(guān)銀行檢查消費(fèi)者支付能力,實(shí)行凍結(jié)、扣賬或轉(zhuǎn)賬,并將結(jié)果傳遞給第三方支付平臺。(5)如果該消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)證有支付能力,則應(yīng)付金額被支付到第三方支付平臺上,支付信息由第三方支付平臺通知商

28、家,并要求商家在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨。(6)商家收到已支付通知后,向消費(fèi)者發(fā)貨或提供服務(wù),等待消費(fèi)者確認(rèn)收貨。(7)消費(fèi)者收貨,并通知第三方支付平臺支付。(8)銀行按照第三方支付平臺清算信息,定期或不定期地通過銀行進(jìn)行結(jié)算。四、 電子支付的概念和特點(diǎn)(一)電子支付的概念電子支付是指單位、個人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令,實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。電子支付過程中,貨幣債權(quán)以數(shù)字信息的方式被持有、處理、接收。電子支付是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部芬(二)電子支付的特點(diǎn)與傳統(tǒng)的支付方式相比,電子支付具有以下特點(diǎn)。(1)電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)模涓鞣N支付方式都是通過數(shù)

29、字化的方式進(jìn)行款項支付的;而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體來完成款項支付的。(2)電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺(即互聯(lián)網(wǎng));而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。(3)電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段,如互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng),而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介;電子支付對軟、硬件設(shè)施的要求很高,一般要求有聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)、相關(guān)的軟件及其他一些配套設(shè)施,而傳統(tǒng)支付則沒有這么高的要求。(4)電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。用戶只要擁有一臺能上網(wǎng)的個人計算機(jī),便可足不出戶,在很短的時間內(nèi)完成整個電子支付過程;電子支付費(fèi)用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付費(fèi)用的幾十分之

30、一,甚至幾百分之一。第四章一、 人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時,根據(jù)xx有限責(zé)任公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動定員215人。表格題目勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位140正常運(yùn)營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位223管理工作崗位224質(zhì)量檢測崗位32合計215二、 員工技能培訓(xùn)1、為了得到文

31、化技術(shù)素質(zhì)較高、操作熟練的操作人員和技術(shù)人員,必須高度重視對人員的培訓(xùn)工作,這是提高企業(yè)效益、保證安全生產(chǎn)的重要手段,也是提高企業(yè)管理水平和保證經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié),因此,項目建設(shè)單位應(yīng)選擇國內(nèi)外同類型生產(chǎn)設(shè)備對操作技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其在上崗前熟悉操作,以保證設(shè)備順利開車及安全生產(chǎn)。2、人員培訓(xùn)工作在設(shè)備安裝前完成,以便操作人員能在設(shè)備安裝階段熟悉現(xiàn)場配置和生產(chǎn)工藝流程,并作好單機(jī)試車、聯(lián)動試車和投料試車的各項準(zhǔn)備工作。項目人員的培訓(xùn)工作考慮在國內(nèi)相似工廠進(jìn)行。3、項目建設(shè)單位將對新增各類人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),上崗人員需經(jīng)所應(yīng)聘崗位和職責(zé)范圍進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會考試,合格后方可上崗。4、

32、新增員工在上崗前,由項目建設(shè)單位培訓(xùn)部門按崗位職責(zé)范圍,統(tǒng)一組織進(jìn)行崗前培訓(xùn),屆時聘請勞動就業(yè)局講授中華人民共和國勞動法,請消防部門和電力部門講授安全操作知識,同時加強(qiáng)公司經(jīng)營理念綜合培訓(xùn),教育員工愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法。5、本期工程項目需進(jìn)行培訓(xùn)的人員主要包括技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員和設(shè)備維修人員;新增人員崗前培訓(xùn)采用集中授課,統(tǒng)一考核的方式,其培訓(xùn)內(nèi)容及程序入廠軍訓(xùn)企業(yè)文化(管理制度)培訓(xùn)法制培訓(xùn)消防、安全培訓(xùn)技術(shù)理論培訓(xùn)(設(shè)備操作程序及原理、加工工藝、檢測方法、設(shè)備維修與保養(yǎng),各種原材料、輔料、備品零部件的識別及使用方法)ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)考試、考核。6、項目建設(shè)單位將定期對全體員

33、工進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳教育,做到教育有計劃、考核有標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)制度化,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人力資源基礎(chǔ)。第五章一、 項目風(fēng)險分析(一)政策風(fēng)險分析項目所處區(qū)域其自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境和投資環(huán)境較好,改革開放以來,國內(nèi)政局穩(wěn)定,法律法規(guī)日臻完善,因此,該項目政策風(fēng)險較小。(二)市場風(fēng)險分析該項目雖然暫時擁有領(lǐng)先的競爭地位和優(yōu)勢,但仍需密切關(guān)注市場,加快產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程并盡早達(dá)到規(guī)?;a(chǎn),確保性價比優(yōu)勢,真正占據(jù)國內(nèi)較大比例市場份額,同時力爭出口。因此,產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的速度與質(zhì)量是本項目必須迎接的挑戰(zhàn)與風(fēng)險。雖然今后幾年該項目應(yīng)用產(chǎn)品需求將會持續(xù)一波增長趨勢,但目前劇烈的市

34、場競爭局面使得本項目存在一定的市場風(fēng)險。(三)技術(shù)風(fēng)險分析技術(shù)風(fēng)險的規(guī)避措施是采用先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念、先進(jìn)的制造工藝技術(shù)、完善的質(zhì)量檢測體系,使產(chǎn)品達(dá)到國內(nèi)外領(lǐng)先水平。要進(jìn)一步加大技術(shù)開發(fā)的投入,積極研究吸收國際先進(jìn)技術(shù),完善并固化加工制造工藝,挖掘自身潛力,打造自己核心競爭力。目前技術(shù)飛速發(fā)展,設(shè)備更新和產(chǎn)品技術(shù)升級換代迅速。要使產(chǎn)品和技術(shù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,就要不斷加大科研開發(fā)投入,加強(qiáng)科研開發(fā)力量,致力技術(shù)創(chuàng)造,保持技術(shù)領(lǐng)先。同時,重視人才競爭,學(xué)習(xí)國外人才資料管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化,建立吸引和穩(wěn)定人才的內(nèi)部激勵和約束機(jī)制。(四)產(chǎn)品風(fēng)險分析該項目的幾種產(chǎn)品都是比較成熟的

35、產(chǎn)品,但仍要根據(jù)市場不斷改進(jìn)。(五)價格風(fēng)險分析本項目產(chǎn)品的市場定價均比目前市場價要低,但隨著競爭對手的增加,不可避免地會遭遇到最終的價格競爭,面臨調(diào)低售價的壓力;同時,市場原材料價格的波動也將直接影響產(chǎn)品成本,對產(chǎn)品價格帶來不確定影響。因此,應(yīng)從形成規(guī)模化生產(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、加強(qiáng)內(nèi)部管理、改進(jìn)生產(chǎn)工藝水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)施品牌計劃生產(chǎn)方面采取措施,削減產(chǎn)品價格風(fēng)險。(六)經(jīng)營管理風(fēng)險分析項目面臨的經(jīng)營風(fēng)險主要是指企業(yè)運(yùn)營不當(dāng)造成大量存貨、營運(yùn)資金短缺、產(chǎn)品生產(chǎn)安排失調(diào)等問題。對于經(jīng)營管理風(fēng)險,建議企業(yè)吸引人才加快機(jī)制及科技創(chuàng)新,盡快建立健全各項規(guī)章制度,全面提高管理人員和廣大職工的素質(zhì),制

36、定嚴(yán)格的成本控制措施和責(zé)任制;穩(wěn)定原料供應(yīng)渠道;加速新品種的開發(fā),及時根據(jù)形勢調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品質(zhì)量;完善產(chǎn)、供、銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),積極開拓市場渠道,搶占市場先機(jī);避免行業(yè)風(fēng)險,走可持續(xù)發(fā)展道路。高素質(zhì)的人才(包括技術(shù)人員和管理人員)對公司的發(fā)展至關(guān)重要。(七)財務(wù)及融資風(fēng)險分析財務(wù)金融風(fēng)險主要是利率風(fēng)險和匯率風(fēng)險。本項目資金由企業(yè)自籌解決,只要確保資金迅速到位、回收和資金的合理使用,加強(qiáng)資金的使用管理,項目財務(wù)金融風(fēng)險很小。本項目由于企業(yè)已經(jīng)完成了資金前期自籌,加上良好的銀行信用等級,因此,項目投融資風(fēng)險很小。(八)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險分析從盈虧平衡點(diǎn)和售價降低對內(nèi)部收益率的影響看,項目的抗風(fēng)險能力較

37、強(qiáng),但還需要企業(yè)不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,保持技術(shù)先進(jìn)性,大力研發(fā)新產(chǎn)品,提高市場占有率,只有較高的市場占有率,才是企業(yè)各方面水平的綜合反映,才能最終避免項目的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。二、 項目風(fēng)險對策(一)加強(qiáng)項目建設(shè)及運(yùn)營管理本項目的建設(shè)采用招標(biāo)方式選擇工程設(shè)計承包商,在保證建設(shè)質(zhì)量的同時,努力降低建設(shè)投資和設(shè)備采購成本。項目建設(shè)按照國家有關(guān)規(guī)定,招標(biāo)選擇項目監(jiān)理,確保項目的建設(shè)質(zhì)量、建設(shè)工期和降低項目造價。建成投入運(yùn)營后,加強(qiáng)管理降低生產(chǎn)成本,構(gòu)成較大的價格變動空間,以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。(二)采取多元化融資方式選擇多種籌集建設(shè)資金的渠道,緊緊抓住國家鼓勵和支持行業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇,積極爭取政府資金的支持和

38、吸收社會其他資金投入,盡可能的降低債務(wù)投資的比例,從而從根本上降低償債壓力和風(fēng)險。(三)政策風(fēng)險對策為應(yīng)對所得稅優(yōu)惠、出口退稅政策調(diào)整的風(fēng)險,公司一方面應(yīng)抓住時機(jī),加大力度實(shí)現(xiàn)銷售和收入,加快回收投資。另一方面要注意控制成本和技術(shù)研發(fā),保持公司的核心競爭力。(四)市場風(fēng)險對策1、加強(qiáng)市場開拓。加強(qiáng)市場開發(fā),建立有效的市場開拓網(wǎng)絡(luò)和體制,采取必要的宣傳和市場開拓措施,擴(kuò)大市場占有率,降低產(chǎn)品成本,以高質(zhì)量和低成本占領(lǐng)市場。通過以上措施擴(kuò)大和穩(wěn)定市場份額,抵御市場變化帶來的風(fēng)險。2、加大產(chǎn)品宣傳力度,創(chuàng)新營銷手段和方式,開拓新興市場,建立獨(dú)立、主動、可控的銷售渠道和銷售網(wǎng)絡(luò),建立高素質(zhì)的銷售隊伍。

39、企業(yè)計劃通過產(chǎn)品宣傳、博覽會、網(wǎng)絡(luò)、媒體等形式,向顧客宣傳、展示公司產(chǎn)品,吸引客戶推動產(chǎn)品銷售,逐步擴(kuò)大客戶群,以降低市場風(fēng)險因素的影響。(五)技術(shù)風(fēng)險對策公司將加大對技術(shù)研發(fā)高投入。項目運(yùn)營過程中將進(jìn)一步引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人才,建立高水平的技術(shù)研發(fā)中心,提供先進(jìn)的研發(fā)條件,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作和國內(nèi)外專家的學(xué)術(shù)交流,緊跟世界行業(yè)的前沿信息,不斷開發(fā)掌握新工藝、應(yīng)用新技術(shù)、發(fā)展新產(chǎn)品,注重自主創(chuàng)新和自主知識產(chǎn)權(quán)管理,不斷增強(qiáng)公司的核心競爭力,以化解各種技術(shù)風(fēng)險和未來技術(shù)壁壘的沖擊。(六)資金風(fēng)險對策密切關(guān)注匯率變化,利用各種金融工具防范匯率風(fēng)險。簽訂產(chǎn)品外銷合同時盡量選擇人民幣作為支付貨幣,或者選擇幣

40、值相對穩(wěn)定的外幣作為支付貨幣。第六章一、 公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn),尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴(kuò)張將對高級管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市場的具體情況,擇時通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案,進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),籌集推動公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)

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