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文檔簡介
1、優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)一、要樂于承擔(dān)更多的責(zé)任勇于承擔(dān)責(zé)任,對于分給自己的任務(wù),把它當(dāng)作一件極為重要的事情,分清分量, 按時(shí)做好。 工作就是責(zé)任,每個(gè)人的工作都是上天賦予的使命,無論做什么工作,都應(yīng)該全力以赴。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。當(dāng)你對自己的工作和公司負(fù)責(zé)的時(shí)候,你就會認(rèn)真對待工作,努力做到最好。 當(dāng)你完成使命的同時(shí),就會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一名優(yōu)秀的員工,總是主動要求承擔(dān)更多的責(zé)任。大多數(shù)情況下,即使沒有被正式告知要對某事負(fù)責(zé),也會努力做好。 有一位名人說過,世上沒有卑微的工作, 只有卑微的態(tài)度,而工作態(tài)度完全取決于自己。一個(gè)人的
2、工作,是他親手制作的雕像,是美是丑,可愛還是可憎,都是由他自己決定的。如果一個(gè)人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素,而視為衣食住行的供給者,認(rèn)為工作是生活的代價(jià),那么即使終其一生也難以取得成功。二、 要熱愛工作,追求卓越熱愛自己的工作,就要投入最大的熱情。一名優(yōu)秀的員工,每時(shí)每刻都應(yīng)具備激情,因?yàn)槿说募で槭浅删鸵磺械那疤?,事情的成功與否, 往往是由做這事情的決心和激情的強(qiáng)弱而決定的。 如果有非成功不可的決心,困難就會得到解決或者變小。這就要有一種不完成任務(wù)不放棄的心態(tài)對待工作, 就是追求卓越, 以最好的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。你要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度換位思考一下, 你領(lǐng)薪水就得給人家一個(gè)
3、交待,這是做人最起碼的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),也是良心與道德的問題。 再從自己的角度想一想,如果你想做一番事業(yè),那就應(yīng)該把眼下的工作當(dāng)做自己的事業(yè), 應(yīng)該有非做不可的使命感。所以說一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他的人生態(tài)度,而人生的態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。做為一名優(yōu)秀的員工, 凡事必須要用心對待,切實(shí)做到用心做事。用心做事,就是指用負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的精神,去做每一件事;用心做事,就是指不放過工作中每一個(gè)細(xì)節(jié),并能主動地查找并解決工作當(dāng)中可能存在的問題。所以,任何時(shí)候,只有用心,才能見微知著。一個(gè)人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。最重要的是必須努力去做,一份耕耘一份收獲
4、。反之,再好的資質(zhì),不去磨煉也難成大器。因此,優(yōu)秀員工一定要熱愛工作,追求卓越,以積極的心態(tài)對待工作,對待學(xué)習(xí),對待生活。三、要把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣敬業(yè), 就是要敬重自己的工作,就是要在任何環(huán)境下,把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)與你從事的工作無關(guān),不管你做什么工作,只要有敬業(yè)精神,你就更容易成功?,F(xiàn)在,大家能得到自己一分滿意的工作或崗位,都不容易, 所以必須要時(shí)刻保持高度的敬業(yè)精神,不要抱怨額外的工作。在公司里,很多人認(rèn)為,只要把本職工作做好,把份內(nèi)事情做完,就萬事大吉了。當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)或上司安排的額外工作時(shí),就滿心不愿意,滿臉不情愿。不愿做額外工作,不是有氣度和有職業(yè)精神的表現(xiàn),也就是不敬業(yè)。 因?yàn)轭~外
5、工作對公司來說往往是緊急而重要的, 盡心盡力完成它是敬業(yè)的良好體現(xiàn)。如果你想成功,除努力做好本職工作以外,還要經(jīng)常去做很多份外的事, 因?yàn)橹挥羞@樣才能時(shí)刻保持斗志,才能在工作中不斷得到鍛煉, 充實(shí)自己, 才能引起別人的注意,對你的成功大有益處。 做一些份外工作一定會使你獲得良好的聲譽(yù), 這是一筆巨大的無形財(cái)富, 在你的職業(yè)發(fā)展道路上會起到很重要的作用,也會使你很快地從工作中成長起來。四、要有積極主動的態(tài)度優(yōu)秀的員工都是具有積極心態(tài)的人,而消極、被動對待工作的人,在工作中尋找借口,是不會受領(lǐng)導(dǎo)賞識和企業(yè)歡迎的。人常說態(tài)度第一,聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動,也會影響到大家對你的看法和印象,如果你
6、經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度請教他人,人家必然樂于傾囊相助。優(yōu)秀員工會保持謙虛、積極、樂觀的心態(tài),經(jīng)常面帶微笑,不為過失找借口。如果犯錯不認(rèn)錯,反而為己開脫、辯解,把責(zé)任推得干干凈凈,領(lǐng)導(dǎo)可能會原諒你一兩次,但他心中一定會感到不快,對你產(chǎn)生“怕?lián)?zé)任 ”的不良印象。你為自己找借口,不但不能改變現(xiàn)狀,而產(chǎn)生的負(fù)面影響還會讓情況更加惡化。所以,人們經(jīng)常講:“不為失敗找借口,只為成功找方法 ”。五、要時(shí)刻牢記公司利益一個(gè)時(shí)刻只為自己著想的人, 是很難取得大成就的, 最終也會被企業(yè)拋棄。 一名優(yōu)秀員工,在工作中無論做什么事情, 都要盡量避免浪費(fèi)和失誤, 心中要存有問題意識和成本意識。公司里經(jīng)??吹嚼速M(fèi)的事情,
7、比如下班后燈仍亮著,空調(diào)大開,打電話時(shí)短話長說,出差可坐火車非要找各種理由乘飛機(jī),耗材、紙張等使用無節(jié)制,凡此種種,不勝枚舉。六、要為工作設(shè)定目標(biāo),全力以赴地去達(dá)成一個(gè)人如果沒有目標(biāo),就沒有方向感。 在工作上如果沒有標(biāo)準(zhǔn),沒有計(jì)劃而只是按照上司的吩咐, 說一句動一下, 這樣的人是無法獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識和大家的認(rèn)可的。有目標(biāo)是百米賽跑,無目標(biāo)是飯后散步。每個(gè)人必須制定你的工作目標(biāo),這是你工作的基礎(chǔ)。在制定計(jì)劃時(shí),你追求的是什么呢?以什么目標(biāo)開展業(yè)務(wù)活動?都要認(rèn)真想想這些問題,然后清晰地記錄在卡片上,把它真實(shí)的記錄下來。要遵循工作流程,腦子里應(yīng)該時(shí)刻存有工作。要依循目標(biāo),堅(jiān)持今日事今日畢這一大原則,按照
8、正確的步驟做事,學(xué)會消除工作倦怠癥。做任何事情都要提前做好充分準(zhǔn)備,每天睡覺前就應(yīng)把第二天要做的工作計(jì)劃好,如果拖到第二天才制定工作計(jì)劃,就容易浪費(fèi)很多的時(shí)間。七、要注重細(xì)節(jié),追求完美在企業(yè)里員工大部分干的都是“小事 ”、 “具體事 ”,因此,必須養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。如果不注重細(xì)節(jié)是很難將工作做到最好的, 還可能因小事影響企業(yè)大局, 即細(xì)節(jié)決定成敗。 優(yōu)秀員工應(yīng)做到:1、一定要有時(shí)間觀念,上班遲到?jīng)Q不允許,下班絕不能早退。2、不要把請假當(dāng)成小事,有些人一旦有什么事就馬上請假,非常隨便,這是一種非常對公司不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。只要能堅(jiān)持上班,最好不要請假。3、見面問聲 “早上好 ”,是一天工作情緒的開
9、始,是精神充足的保證,更是溝通人際關(guān)系、給人留下好的印象的要素。4、上班時(shí)不要隨意離開座位亂串門、辦私事,用公司電話談私事。5、和領(lǐng)導(dǎo)談話、匯報(bào)工作或開會時(shí)關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成振動、無聲這是有教養(yǎng)的表現(xiàn)。6、工作場所一定要保持整潔,一天的工作從工作場所整理和打掃衛(wèi)生開始。八、要有團(tuán)隊(duì)意識,要為團(tuán)隊(duì)著想人人都明白, 所有成績的取得,都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。只有把個(gè)人的實(shí)力充分與團(tuán)隊(duì)結(jié)合形成合力,才具有價(jià)值意義。優(yōu)秀員工在團(tuán)隊(duì)中要做到:1、時(shí)刻不忘給公司提建議。2、和同事建立良好的關(guān)系。3、公開場合切勿傷合氣。4、不要成立或加入小幫派。5、不要越級打報(bào)告。6、不要在公司里傳閑言。7、不要嫁禍他人。九、要注重個(gè)人形象,維護(hù)公司聲譽(yù)不論是在公司還是在其它地方都應(yīng)當(dāng)非常注重自已的形象,同時(shí)極力維護(hù)公司的好聲譽(yù)。應(yīng)當(dāng)明白自已形象在別人面前就代表著整個(gè)公司的形象。員工的形象決定企業(yè)的形象,沒有維護(hù)企業(yè)形象的意識,肯定不是一名合格的員工,這是基本職業(yè)道德觀。如果四處誹謗企業(yè), 挖空心思的諷刺企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,那么在智者看來,不僅顯得你眼光太差,如此不
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