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文檔簡介

1、1688運(yùn)營計(jì)劃書人員至少3人,開通誠信通,支付寶,實(shí)地認(rèn)證,買家保障一、負(fù)責(zé)SEO優(yōu)化:1 SEO優(yōu)化:包括在阿里88博客、論談、生意經(jīng)發(fā)表軟文件,把公司的動(dòng)態(tài),產(chǎn)品關(guān)鍵詞加進(jìn)去,提高曝光量和排名。2 包括公司官網(wǎng)和阿里官網(wǎng)都要寫動(dòng)態(tài)發(fā)表文章,每天至少1-3篇,文章必需是原創(chuàng)或偽原創(chuàng)(修改30-50%),3 多注冊(cè)免費(fèi)平臺(tái),多上傳公司產(chǎn)品,增加公司的外鏈。4 多把網(wǎng)站里面產(chǎn)品關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞跟同行進(jìn)行比較,也可以復(fù)制比我們做的好的同行關(guān)鍵詞。多分析對(duì)手的網(wǎng)站是如何做優(yōu)化的。5 有時(shí)間去阿里學(xué)院學(xué)習(xí)課程。二、接單客服1每天更新產(chǎn)品,更新時(shí)間:8點(diǎn),10點(diǎn),16點(diǎn),19點(diǎn)。2每天要把接待客戶名

2、字、公司名稱,公司地址寫清楚,還有有沒有成交,成交的要放在一個(gè)表格里,也就是老客戶,如果有什么優(yōu)惠活動(dòng)可以給他們打電話,讓客戶覺得你對(duì)他有誠意。沒有成交的要寫清楚是什么原因,為什么沒有成交。這樣方便統(tǒng)計(jì),方便我們知道要在哪些地方去努力。這份數(shù)據(jù)很重要。(交給做SEO優(yōu)化的人,讓他在哪些地方多優(yōu)化。)表格參考1688客戶跟蹤表、1688客戶詢盤登記表。3.要多去看詢盤管理:我的阿里-我的應(yīng)用里面的【詢盤管理】,有訪問過旺鋪的都會(huì)有詢盤記錄,可根據(jù)對(duì)方的意向程度進(jìn)行標(biāo)記,如下圖點(diǎn)亮小紅旗,以后的每日營銷推廣的時(shí)候就可以發(fā)給對(duì)方信息。報(bào)價(jià)管理:我的阿里里面的求購信息【報(bào)價(jià)管理】系統(tǒng)每天都會(huì)推薦求購信

3、息,在待報(bào)價(jià)處查看,跟進(jìn)客戶要求點(diǎn)擊報(bào)價(jià)選擇相對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,填寫運(yùn)費(fèi)、有效時(shí)間、交期、詳細(xì)說明,提交后可查看對(duì)方的資料,包括公司、聯(lián)系方式等,建議建文檔做好記錄,并隨時(shí)跟進(jìn)。專家交易管理:我的阿里-【賣家交易管理】有關(guān)交易方面的設(shè)置和查詢都可在這進(jìn)行,如:已賣出商品、客戶下單修改單價(jià)、確認(rèn)發(fā)貨填寫發(fā)貨信息、樣品設(shè)置、評(píng)價(jià)管理、投訴、退款或者售后相關(guān)的處理。營銷推廣上圖紅圈內(nèi)的【營銷推廣】點(diǎn)開下圖界面,每天可進(jìn)行一次推廣,可以選擇營銷店鋪訪客或者挖掘新客戶通過郵件和旺旺群發(fā)信息,推廣的內(nèi)容可分為:產(chǎn)品推廣、店鋪?zhàn)尷麅?yōu)惠推廣、公司實(shí)力推廣,可任意選擇編輯語言進(jìn)行發(fā)送。網(wǎng)銷寶我的阿里-【網(wǎng)銷寶】每月20

4、號(hào)10點(diǎn)搶購下月關(guān)鍵詞,推廣管理-標(biāo)王查詢關(guān)鍵詞可預(yù)先收藏或直接購買,也可在工具箱里先查關(guān)鍵詞熱度再確定購買。活動(dòng)設(shè)置滿優(yōu)惠、優(yōu)惠券設(shè)置都在賣家交易里面進(jìn)行,包括優(yōu)惠的類型,包郵、折扣,包郵地區(qū)、其他說明等,支付寶我的阿里-我的支付寶進(jìn)入我的支付寶,可查看支付寶賬戶、更換支付寶賬戶、充值、體現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬5有成交的就要下單,發(fā)貨。三、美工1除了做公司設(shè)計(jì)方面的事情外主要以公司官網(wǎng)和1688網(wǎng)站廣告為主。包括產(chǎn)品拍攝,圖片處理,多在網(wǎng)上學(xué)習(xí)拍攝技巧。2旺鋪產(chǎn)品的更新,新產(chǎn)品上架。產(chǎn)品打折或參加活動(dòng),如果要做什么活動(dòng),要按照本公司實(shí)際情況和1688整個(gè)行情來??梢?個(gè)人一起商量策劃好活動(dòng),然后再交給上級(jí)主管批準(zhǔn)。3旺鋪裝修是一個(gè)很重要工作,你網(wǎng)站做要做得高檔、大氣、上檔次。別人一進(jìn)你的網(wǎng)站就會(huì)有點(diǎn)擊欲望,然后才會(huì)有購買欲望,才會(huì)跟你下單。這就是引流量,轉(zhuǎn)化成交流量。網(wǎng)站要裝修成什么風(fēng)格、什么顏色要多

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