護(hù)士自查工作報告

1、護(hù)士自查工作報告通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身實(shí)際工作，深入仔細(xì)的查找存在的問題，剖析問題的原因，提出切實(shí)可行的整改措施，改進(jìn)工作 作風(fēng)，優(yōu)化工作效果，提高工作效率。一、存在問題原因分析1、是學(xué)習(xí)的積極性不強(qiáng)，求知欲望不高，對?？浦R學(xué)習(xí)不 夠深入，沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦，從而導(dǎo)致處理問 題不夠熟練，給病人解釋不夠全面。2、是以工作忙為理由，當(dāng)病人詢問時，繼續(xù)做自己的事情， 怕手頭的事情出錯，回答不及時，不夠耐心。3、是為了早點(diǎn)完成任務(wù)，省略了一些步驟，沒完全按各項(xiàng)規(guī) 章制度步驟執(zhí)行，或者憑印象做事，造成了一些護(hù)理差錯。二、整改措施1、刻若學(xué)習(xí)，振奮精神，努力提高自己的技術(shù)水平，要自覺 把

2、理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，扎實(shí)深入的學(xué)習(xí)，學(xué)以致用， 為了更好地為病人服務(wù)，減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余 的時間都放在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，新技術(shù)，新理論。不斷用 新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強(qiáng)自己的才干，提高自己護(hù) 理工作的能力。2、強(qiáng)化服務(wù)理念，提高為病人服務(wù)的意識，想病人之想。對于在兒科工作的我，一定要有足夠的責(zé)任心以及耐心，在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中，由于家長的警長心理，促使我們在穿刺中緊張施加壓力，導(dǎo)致不能一次穿刺成功。從而導(dǎo)致患者與家長之間的矛盾油然而生。兒科是個大科室，在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病，患者住院期間出現(xiàn)床位不夠，護(hù)理人員不能及時護(hù)理人員

3、緊張。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。在做治療期間，不能及時的巡視病房，更換吊液不能及時到位。在種種的問題中. 我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問題，要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率，做到以病人為中心，要關(guān)心病人。在做治療期間及時巡視病房，想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務(wù)理念。我院根據(jù)大院文件，認(rèn)真組織全員職工學(xué)習(xí)文件精神，根據(jù)要求對醫(yī)院各方面的工作進(jìn)行了自查和專項(xiàng)整治活動。通過整改活動開展以來，現(xiàn)將我院護(hù)理部自查時存在的問題及整改措施匯報如下：一、存在的問題。（一）醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題：1、簡化操作流程，不能嚴(yán)格執(zhí)行“三查七

4、對”制度。2、交接班不仔細(xì)，不能嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接不清。3、巡回不及時，疏于對病人病情及液體滴速的觀察。4、無菌技術(shù)觀念不強(qiáng)，消毒隔離不夠徹底，操作仍需進(jìn)一步提高，一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。（二）服務(wù)質(zhì)量方面存在不足：1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。2、服務(wù)宗旨不夠牢固。3、業(yè)務(wù)失去追尋目標(biāo)，提升滯緩。二、原因分析。1、對加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠；學(xué)習(xí)不扎實(shí)，主動性、自覺性學(xué)習(xí)不夠，從而使自己的觀念更新滯后。2、沒有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置，學(xué)習(xí)存在片面性，這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。3、理論與實(shí)踐“兩張皮”，沒有完全結(jié)合起來。三、整改措施。（一） 切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理安全教育，樹立以病人為中心

5、服務(wù)理念，大力倡導(dǎo)變被動服務(wù)為主動服務(wù)的思想。具體措施：1、護(hù)理人員必須堅(jiān)持例會制度，參加醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。2、結(jié)合我院開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹立以病人為中心的服務(wù)的理念，提供主動服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心，提倡護(hù)理人員用“愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人評選活動。3、通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，做到“三好一滿意”弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。（二） 建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步探索和完善適合我院的醫(yī)院護(hù)理管理制度，建

6、立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制，不斷提高護(hù)理工作水平。具體措施：1、要進(jìn)一步落實(shí)護(hù)士條例、衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知、 綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行） 、 住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行） 、 基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范的要求，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。2、建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。（1）醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施，護(hù)理人員經(jīng)注冊上崗，規(guī)范執(zhí)業(yè)。（2）建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。（3）建立護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實(shí)各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。（4）

7、建立護(hù)士績效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。3、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范，必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。4、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開，作為向患者公開的內(nèi)容，引入患者和社會參與評價機(jī)制。（三）加強(qiáng)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。具體措施：1、開展護(hù)士條例、衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知、綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）、住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)

8、項(xiàng)目（試行）、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，不斷規(guī)范護(hù)理工作流程，制定病人安全管理預(yù)案。3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控措施管理，加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度，科室建立質(zhì)控小組，定期檢查制度落實(shí)情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，消除和減少隱患的發(fā)生。4、反復(fù)強(qiáng)化護(hù)士的法律意識，利用晨會和平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行法律知識與防范醫(yī)療糾紛案例的講課，用具體案例告知護(hù)士，任何一個細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽，都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會，讓護(hù)理人員結(jié)合崗位工作，尋找容易出現(xiàn)錯誤的環(huán)節(jié)，尤其對出現(xiàn)的

9、問題，分析原因并制定改進(jìn)措施。更新管理理念，鼓勵護(hù)理人員上報安全隱患，并設(shè)立隱患自查報告獎勵制 度，如隱瞞不報，則按相應(yīng)制度懲罰。（四）加強(qiáng)護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核。具體措施：1、強(qiáng)化理論考試和技術(shù)操作考核。2、鼓勵護(hù)理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。3、制訂優(yōu)惠政策，鼓勵護(hù)理人員參加成人高等教育以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識。4、采用請進(jìn)來走出去的辦法，加強(qiáng)護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，每二月請上級專家來我院指導(dǎo)講課，護(hù)理人員輪流到上級醫(yī)院短期培訓(xùn)。（5） 加強(qiáng)護(hù)士條例的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度，堅(jiān)決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。具體措施：加大督促檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士用藥與

10、醫(yī)囑不符，嚴(yán)肅處理。（6） 加強(qiáng)無菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌監(jiān)測督促檢查工作；做好傳染病人的消毒隔離工作，督促做好衛(wèi)生員的病房終未處理工作。具體措施：合力分工，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心。（七）加強(qiáng)值班交接班制度。具體措施：1、一周一次核心制度的學(xué)習(xí)。2、一周一次至少護(hù)理人員集體交接班。3、加大行政查房的檢查督促力度。自開展 xxx 活動以來，我按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，并細(xì)心體會，與此同時，也開始認(rèn)真反思自身。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個人對xxxx 作風(fēng)活動有了更深的理解。同時，對自身存在的問題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識?，F(xiàn)在對照工作實(shí)際，

11、作深入剖析，期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。一、存在的主要問題1、專業(yè)知識學(xué)習(xí)缺乏主動性，不系統(tǒng)、不深入，只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時候才看看書，查查資料，了解某個疾病的知識，但往往不夠深入，自己沒有學(xué)習(xí)計(jì)劃，有許多東西往往學(xué)后就丟，淺嘗輒止，鉆的不深、學(xué)的不夠。有時面對新出現(xiàn)的問題，處理不熟練，不能用最準(zhǔn)確的方法來處理，解釋不到位，讓病人產(chǎn)生誤解。2、醫(yī)患溝通技巧不足，服務(wù)態(tài)度不夠熱情，“微笑服務(wù)”意識淡漠。有時回答病人的問題不是很耐心，陪病人做檢查不積極，讓病人覺得護(hù)理人員很冷漠，自己受到了冷落。3、有時會帶著個人情緒上班，導(dǎo)致工作不夠細(xì)心，出現(xiàn)差錯，或者把情緒發(fā)泄在同事身上，讓護(hù)理

12、人員的形象受損，影響同事之間和諧相處。二、問題原因分析1、對專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)不夠全面、不夠深入，學(xué)習(xí)熱情不 高，對護(hù)理工作的認(rèn)識存在偏差，總認(rèn)為護(hù)理工作要的就是實(shí)踐 能力，理論知識的高低對自身的技術(shù)水平起不到多大作用，忽略 了理論的重要性，從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠 全面，遇到事情處理不恰當(dāng)。2、工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，不會正確管理自己的情緒，對如何區(qū) 分工作和生活的認(rèn)識不夠深入，往往將生活中的情緒帶入工作，從而影響到工作的正常開展。3、生活閱歷較淺，平時就是兩點(diǎn)一線，工作中總認(rèn)為只要把 手里的活干好就行，少說話多做事，少說少錯、不說不錯，于是 忽略了與身邊人的交流，從而導(dǎo)致自身的不

13、善言辭，缺乏與人溝 通的技巧。三、整改措施1、克服自身浮躁情緒，靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，自覺把 理論學(xué)習(xí)作為自己的需要，認(rèn)清即使有再過硬的技術(shù)，沒有理論 做根基，開展工作仍會像無頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強(qiáng)大的 理 * 底為基礎(chǔ)，學(xué)以致用，才能更好地為病人服務(wù)，減輕治療時病 人的痛苦。2、要認(rèn)識到技術(shù)水平是在實(shí)踐過程中一點(diǎn)一滴積累的，充分 利用一切機(jī)會，增強(qiáng)自己的技術(shù)水平，提高護(hù)理工作的能力。牢 記“三人行，必有我?guī)煛保鲇袉栴}、難點(diǎn)多虛心向身邊的老師、同事請教。3、擺正心態(tài)，在工作中不斷磨礪自己的耐性，提升為病人服 務(wù)的意識，始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”，對待病人就像對待 自己的親人一樣，

14、想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難， 耐心回答病人的問題，熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落， 不讓形象因我受損。4、生活中摒棄不良的生活習(xí)慣，多讀書、讀好書，提升自己 的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的道德情操。學(xué)會主動關(guān)心、幫助身邊的 同事，他們不單單是工作上的伙伴，也是生活里的朋友，建立良 好的人際關(guān)系。以上就是本人的自查自糾，如有不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正。為了加強(qiáng)自身工作質(zhì)量，規(guī)范護(hù)理行為，消除安全隱患，保障患者就醫(yī)安全，醫(yī)院護(hù)理科進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作，情況 如下：存在的問題如下：1、無菌技術(shù)等操作不夠嚴(yán)格 2、醫(yī)患溝通有待加強(qiáng) 3、團(tuán)隊(duì)合作觀念不強(qiáng) 4、專業(yè)技醫(yī)療風(fēng)險意識淡

15、薄 5、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)流程不夠規(guī)范 6、文明禮貌用語有待加強(qiáng)7、病房整齊度，舒服度不嚴(yán)格針對上述幾點(diǎn)我們應(yīng)做到：1、在醫(yī)療護(hù)理等操作中，應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險如實(shí)告知患者，及時解答其咨詢，嚴(yán)禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言，注意談話方式、方法與技巧。2、正確書寫護(hù)理文件，必須做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整。不的采用粘、涂、等方法掩蓋或除去原來的字跡。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，內(nèi)部要團(tuán)結(jié)。4、積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理知識，提高自身專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，為患者更好的服務(wù)，同時加強(qiáng)人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。5、對患者要有責(zé)任心、同情心熟

16、記核心醫(yī)護(hù)制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。6、并且，我們在今后的護(hù)理工作中應(yīng)做到十要”。說話要注意；交待要清楚；檢查要仔細(xì)；記錄要完整；制度要嚴(yán)格；技術(shù)要熟練；操作要規(guī)范；搶救藥及時；內(nèi)部要協(xié)同；責(zé)任心要強(qiáng)。一、護(hù)理安全隱患分析：1、護(hù)士的法律意識和自我保護(hù)意識淡薄。護(hù)士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育，長期以來醫(yī)療傳統(tǒng)習(xí)慣使護(hù)士工作處于醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位。護(hù)士只重視解決病人的健康問題，而忽視潛在的法律問題。在實(shí)際護(hù)理 過程中缺乏自我保護(hù)意識和證據(jù)意識，忽視證據(jù)的收集和管理。2、查對不嚴(yán)密。 查對是護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑，實(shí)施治療和護(hù)理的必要步驟，是保障患者安全的基本手段。護(hù)士在執(zhí)行醫(yī)囑時

17、過于機(jī)械，不能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)囑，在用藥查對中，不能認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”及“雙核對”，有時執(zhí)行各種治療時不攜帶治療本或治療單，有時 用習(xí)慣性思維去處理執(zhí)行醫(yī)囑，違背了“三查七對”的原則，存 在潛在的安全隱患。3、護(hù)士的綜合知識水平偏低。 由于臨床一線工作的護(hù)士大多年資低、學(xué)歷低，流動性大等因素，在觀察病情時，因?qū)？浦R不足；臨床經(jīng)驗(yàn)缺乏，預(yù)見性 不足；不能及時準(zhǔn)確的判斷病情變化的先兆癥狀，造成潛在的風(fēng) 險隱患。如腫瘤科化療病人，對護(hù)士的穿刺要求比較高，若穿刺 不成功，會引起化療藥物的外滲；而在化療期，由于高濃度藥物 長時間的反復(fù)刺激血管，導(dǎo)致藥物的外滲，若不能及時發(fā)現(xiàn)藥物 的外滲，致使穿刺部位

18、組織的壞死，就會對患者造成極大的傷害； 另外，化療藥物不同，使用的方法也各異，若知識缺乏就可能影 響治療等。隨著新技術(shù)、新項(xiàng)目的大量引進(jìn)與發(fā)展，護(hù)理工作中技術(shù)復(fù)雜程度高、技術(shù)要求高的服務(wù)內(nèi)容越來越多，不僅對護(hù)理 人員帶來較大的工作壓力，而且可能導(dǎo)致護(hù)理工作中技術(shù)方面的風(fēng)險加大，從而影響護(hù)理安全。4、護(hù)理人員的配置不能滿足病人的需要。護(hù)理人力資源的缺乏，尤其是中夜班治療護(hù)理需求增多，使護(hù)士超負(fù)荷從事繁重的工作，造成工作責(zé)任心不強(qiáng)，注意力不集中，環(huán)節(jié)質(zhì)量無法控制，服務(wù)不到位，給病人帶來不安全感。二、護(hù)理安全防范措施：1、定期開展護(hù)理安全教育，對容易發(fā)生護(hù)理缺陷與差錯的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行分析討論，提出整改措施，并重溫各項(xiàng)護(hù)理安全防范措施，增強(qiáng)責(zé)任心，做到警鐘長鳴。2、加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)，提高自我保護(hù)意識護(hù)理安