怎樣提高交際能力

1、2010-04-15 21:49:54 來(lái)自：gufei 怎么提高交際能力？剛剛踏上社會(huì)的年輕人，面對(duì)紛繁而龐雜的社會(huì)，常常感到迷惑和不安，有人可 能覺(jué)得自己的地位實(shí)在渺小，有人可能覺(jué)得自己的能力實(shí)在有限 對(duì)如何在這 個(gè)社會(huì)上站住腳表現(xiàn)得沒(méi)有信心。 實(shí)際上，社會(huì)都是由人構(gòu)成的，初步掌握些社 交心理和社交技巧，有助于提高自己的處世能力。從一般的角度講，在社交時(shí)應(yīng)主要掌握以下心理原貝是互酬原則。人際交往時(shí)，人與人之間的關(guān)系是相互的，其行為具有互酬性。因 此，在我們的交往中，應(yīng)該常常想到給予'而不是索取”相反，如果取而不予， 就會(huì)失去朋友。是自我袒露的原則。一個(gè)人把自我向別人敞開(kāi)比死死關(guān)閉更

2、能使人感到滿足，而且，這種好的感覺(jué)也會(huì)再次傳染給別的人。是真誠(chéng)評(píng)價(jià)的原則。人們?cè)诮煌倪^(guò)程中，免不了要互相議論、互相評(píng)價(jià)，對(duì)人 評(píng)價(jià)的態(tài) 度要誠(chéng)懇，情感要真摯，如果惡意誹謗，口是心非，或者陽(yáng)奉陰違， 了會(huì) 遭致別人的不安與反感。最后是互利性的原則。要解決人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的 矛盾，就要采用互利的原則， 互利”就是矛盾雙方都能接受的調(diào)節(jié)。最 后是互利性的原則。要解決人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的矛盾，就要采用互利的原則，互 利”就是矛盾雙方都能接受的調(diào)節(jié)。如果只讓一方獲利，那么朋友就會(huì)遠(yuǎn)離。甚 者一方從另一方身上獲利還進(jìn)行毀壞他人，那就會(huì)成為敵人。那么，什么是好的人際關(guān)系呢？人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通

3、。美國(guó)社會(huì)心理學(xué)愛(ài)舒爾茨認(rèn)為，一般來(lái)講，人際關(guān)系有三種類型：其一是謙讓型。其特征是 朝向他人”無(wú)論遇見(jiàn)何人，總是想到 他喜歡我嗎？ ” 其二是進(jìn)取型。其特征是對(duì)抗他人”無(wú)論遇到何人，總是想知道該人力量的 大 小，或該人對(duì)自己有無(wú)用處。其三，是分離型。其特征是 疏離他人”無(wú)論遇到何人，總是想保持一定的距離， 以避免他人對(duì)自己的干擾，這樣的人，好像什么都與他無(wú)關(guān)，事事高高掛起，不太關(guān)心周圍的世界。什么可能導(dǎo)致人際關(guān)系的破壞？所謂人際關(guān)系的破壞，指人際關(guān)系失去平衡，造成人際關(guān)系破壞的原因，通常來(lái) 自兩個(gè)方面：個(gè)人品質(zhì)的缺陷自私 私心過(guò)重，精得可怕?；驌p人利已，或落井下石，或乘人之危，或一 毛不拔，使

4、人們與他交往望而卻步，甚至化友 為敵。虛偽虛情 假意，表里不一。臺(tái)上握手，臺(tái)下踢腳；嘴上甜蜜蜜，心中一把 刀；平時(shí)好，關(guān)鍵時(shí)刻踢一腳。驕傲一一自我膨脹，蔑視他人。相互尊重，才能 取得認(rèn)同。刁鉆一一撥弄是非，制造矛盾，破壞團(tuán)結(jié)，破壞人際關(guān)系。在一個(gè)群體里，常有一些心術(shù)不正的人，散布流言，挑撥離間。他們破壞了群體內(nèi)的團(tuán)結(jié)。管理工作的不足溝通不 良。在組織的上下級(jí)之間、平行部門和同事之間溝通不良， 造成互不了 解，互不信任，甚至互相猜疑，互抱成見(jiàn)，影響人際關(guān)系的和諧。過(guò)分 競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)組織，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)則缺乏活力，容易形成不思進(jìn)取、得過(guò)且 過(guò)的消極文化；但內(nèi)部過(guò)分競(jìng)爭(zhēng)，則會(huì)使同事成為對(duì)手，處處互留一手

5、、互相戒 備，難于互 相幫助、主動(dòng)協(xié)作。非正式組織的消極作用。由于正式組織管理不善，凝聚力下降，給非正式組織以 很大的生存空間，廣大職工在許多非 正式組織的團(tuán)體壓力下活動(dòng)，往往造成幫 派心理，排除異己，打擊先進(jìn)，庸俗關(guān)系學(xué)盛行，人際關(guān)系遭到扭曲和破壞。政策和領(lǐng)導(dǎo)方式不 當(dāng)?；蛘哂捎诜峙湔?、人事升降政策不合理，造成人際之 間的不公平；或者由于領(lǐng)導(dǎo)專斷，缺乏民主作風(fēng)，盛氣凌人，使得職工的不滿情 緒較大，人際關(guān)系失去平衡。如何建立良好的人際關(guān)系呢？培養(yǎng)良好的個(gè)性：如果有不良品 質(zhì)，即使交游很廣，也難得有知心朋友；相反， 如果你具有促進(jìn)人際吸引的優(yōu)秀品質(zhì)，就會(huì)容易被別人引為知已。善于體察別人的真正需

6、要：這些需要概括起來(lái)包括包容的需要、控制的需求、 感情的需求。在人際交往中，我們不但要考慮到對(duì)方的個(gè)性品質(zhì)， 也要考慮對(duì)方 的需求，因?yàn)槿穗H交往的基礎(chǔ)是互 補(bǔ)，只索取而不奉獻(xiàn)的關(guān)系是很難維持的。 掌握一定的人際交往技巧：掌握一定的人際交往技巧有助于提高自己的處世能 力。人與人之間的 交往不是隨心所欲的，而是有一定目的，并運(yùn)用一定方法進(jìn) 行交往的。交往方法越好，人際關(guān)系 越容易維持緊密。建議大家多讀一些待人 接物方面的書籍，有助于理性地理解社會(huì)，為走上更廣闊的人生之路作好準(zhǔn)備。 人際交往技巧：記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺(jué)得禮貌相 待、倍 受重視，給人以平易近人的印象。舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。培養(yǎng)開(kāi)朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的。培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛， 待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂(lè)、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅。 要注意語(yǔ)言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人， 幫助有困難的人。處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿、充滿自信的 人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博 得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。人際關(guān)系大師卡耐基如是說(shuō)：人性的弱點(diǎn)”：極度的自尊和自己的 第一重要性” 與人交往不