怎樣提升溝通技巧

1、怎樣提升溝通技巧具備良好的溝通技巧在今天的工作中顯得至關(guān)重要。 那么如何提 升自己的溝通技巧呢 ?下面整理了提升溝通技巧的方法，供你閱讀參 考。提升溝通技巧的方法：溝通的十個方法01 多讀所謂多讀就是要博覽群書， 無論什么方面的書你都有看， 通過讀 書來獲取你沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗并不斷積累使你掌握各種知識點， 為溝 通打下堅實的語言和文字基礎(chǔ)。02 多看 所謂多看就是通過經(jīng)常上互聯(lián)網(wǎng)看資訊以及通過看電視、看電 影、看報紙、看雜志來獲取當今社會的熱點信息，為溝通冷場時找話 茬，從而找到共同感興趣的話題而引導至你要表達的主題上去 ;03 多寫所謂多寫就是通過多練寫鋼筆 （毛）字、寫文章來提高自己的書法

2、 和文筆表達能力， 增強自己在他人心目中文化品位， 從而為溝通打下 印象基礎(chǔ)。04 多動 所謂多動就是要多走出去參加一些活動，如聚會、講座、瑜伽、 游泳、球類活動等方式來增加交友面從而為溝通帶來鋪墊。05 多思所謂多思就是勤思考， 通過思考模擬對方的心理活動， 來提高自己的應(yīng)變能力， 使自己在溝通過程無論遇到什么情況都處驚不亂， 妙 語連珠。06保持微笑，至少看起來還是很淡定的。07 保持冷靜，有的時候激動起來，對溝通本身也沒有什么好處。08如果遇到意料之外的， 或者沒有準備好的內(nèi)容， 大大方方的要求 多考慮考慮。09 能夠沉得住氣，該說的說，不該說的就不說。不一定話多的人就 能占優(yōu)勢，也可能

3、話多只不過是在掩蓋某些關(guān)鍵點。10 溝通之前先想好，你的底線是什么，你的第一目標，第二目標等 等是什么，在什么情況下應(yīng)該接受，或者在什么情況下應(yīng)該拒絕。提升溝通技巧的方法：溝通的注意事項對事實或感受做正面反應(yīng)，不要有抵觸情緒。例如說： " 多告訴 我一些你所關(guān)心的事 "或是"我了解你的失落 "總比說： "喂，我正在工 作"或" 這不是我份內(nèi)的事 "（這很容易激怒對方 ）要好。掌握好每一次的 交流機會，因為很多時候你可能因為小小的心不在焉而導致你與別人 距離的疏遠。比起你的想法， 人們更想聽到你是否贊同他們的意見。

4、好多人在 抱怨人們不聽他們說話，但是他們忘了自己本身也沒有聽別人講話 ! 你可以給出你的全部意見，以表示出你在傾聽，并像這樣說：a."告訴 我更多你所關(guān)心的事"b."你所關(guān)心的某某事是怎么回事??？"c."我對你 剛才說的很感興趣，你能告訴我是什么導致你如此相信它的嗎 ?"d." 你為什么對某某事感到如此滿意 ？"記住別人說的和我們所聽到的可能會產(chǎn)生理解上的偏差!我們個人的分析、假設(shè)、 判斷和信仰可能會歪曲我們聽到的事實。為了確保 你真正了解， 重說一遍你聽到的、 你的想法并問： "我理解的恰當嗎 ？&qu

5、ot; 如果你對某人說的話有情緒反應(yīng)， 就直接說出來，并詢問更多的信息： "我可能沒有完全理解你的話，我以我自己的方式來理解的，我想你 所說的就是某某某的意思吧，這是你的意思嗎 ？"坦白承認你所帶來的麻煩和失誤。 做事要承諾一個期限， 如果你 需要別人的協(xié)助，就用你的活力影響他們。例如，如果你要更新某人 的電腦，并要在她的辦公室工作，你可以說："我知道在這個不方便的時間打擾你很不禮貌， 但我將感激你的合作。 我們的維修工作可以 使你的工作系統(tǒng)恢復正常，我們將會在下午 3 點鐘到您那去， 5 點鐘 就會結(jié)束工作。 "如果沒人問你， 就不要指指點點。 明知道說出來會對某人有好處 的事但又不能說，真是會令人撓頭。用婉轉(zhuǎn)的表達方式，像"有可能是"或"我也遇到過這種相似的狀況，如果怎樣怎樣就可以幫助解 決，你要是認為有用的話，我愿意與你分享更多我的經(jīng)驗。 "以上這 些總比你說 "你應(yīng)該怎么怎么樣 &qu